Самый настоящий ЛОХОТРОН! Цену при покупке автомобиля заявляют одну, а когда выдают документы заявляют о том, что ты им должен заплатить торговую наценку в размере 15%. Пытаешься потребовать деньги обратно, они удерживают у тебя 10% неустойку! При этом отношение просто хамское, тебя разводят как барана! И они вполне уверенны в своей безнаказанности! Короче, прокуратура по ним плачет! Сплошные мошенники!
Абсолютно не довольна этим салоном. Обслуживание отвратительное. Цены авто на сайте или при консультации по телефону и в реале отличаются тыс. на 200-300. В ответ они улыбаются и говорят это рекламный ход . Тут по городу лень ехать в пустую , а люди к таким ПАРАЗИТАМ за несколько сот, а то и тысяч км. едут, одухотворенные такими низкими ценами. Работают одни чуркочудесные люди в грязном подвале. Решать Вам.
Собирались купить Фольксваген Поло. По телефону назвали одну цену, по приезде в автосалон цену назвали на 130000 руб. выше за ту же комплектацию! На просьбу показать прайс-лист продавец юноша лет 20, назвавшийся Виталием, впал в истерику, топал ногами и кричал, что никаких документов не покажет и по какой цене хочет, по такой и продает. На вопрос, где его начальство, мы были посланы по всем известному адресу, опешили и ушли как оплеванные. Поехали к официальному дилеру, у которого были ценники, прайс, и нормальные менеджеры и купили машину. Но осадок остался.
Сначала объявляют одну цену, уверяют, что продают именно за нее, просят внести деньги в кассу, потом подсовывают договор, где цена уже на 19% выше. И, если не прочитав, подпишешь, то попадаешь на энную сумму, а при попытке вернуть деньги неустойка 10%. Хамское отношение к клиентам. Прокуратура по ним плачет, хотя скоро займется.
Доброго времени суток всем. Хочу поделиться своими впечатлениями о том как работают так называемые автосалоны города Москвы. Решил порадовать себя ко дню Рождения подарком в виде автомобиля. Прикинул и приценился по цене, качеству и остановил свой выбор на Фольксваген Поло в кузове седан. Заглянул на сайты автосалонов и выбрал автодилерский салон Эксперт или посто Автосалон Эксперт Адрес: 115088, г. Москва, ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1. Ознакомился на его сайте ttp://www.mgcar.ru/volkswagen/12/ с информацией, написано всё красиво прямо глаз не оторвать. Решил предварительно отзвониться и уточнить кое-какие нюансы, так как мне не хватало деньжат на покупку не в кредит. Позвонил 06.06.2012 года по телефону 8-800-700-03-08 (это бесплатный звонок по России) и мне ответил голос девушки из отдела продаж, извините не знаю как её зовут (видимо у них не принято представляться). Пообщались достаточно спокойно и без напряга. Я узнал всю нужную для меня информацию, так же узнал их e-mail: 5074229@mail.ru, для того чтоб зря не ездить я спросил разрешения у этой сотрудницы на то чтобы прислать им все требуемые документы в электронном виде и чтоб они отдали это всё в кредитный отдел, а оригинал будет предоставлен им по первому же требованию при посещении мною автосалона. Я повторюсь всё это было сделано с разрешения сотрудника фирмы, а не моя прихоть. Все нужные документы, для покупки машины в кредит, мною были отсканированы и отправлены на указанный e-mail: 5074229@mail.ru. Мне осталось лишь только ждать решения и звонка от автосалона Эксперт. Вам обязательно должны перезвонить, это слова заверения сотрудницы. Идут дни и никакой информации ни на телефон, ни на мой e-mail не поступает. Решил сам уточнить решение и получить результат. Звоню 14.06.2012 года по телефону 8-800-700-03-08, берёт трубку девушка и я также не знаю как её зовут (как я уже говорил у них не принято представляться). Я объясняю ситуацию и понимаю, что на том конце просто охеревают от того, что я сделал. Цитирую дословно: Кто Вам дал этот e-mail и кто Вам разрешил прислать на этот e-mail документы. Я пояснил, что действовал с согласия и разрешения Вашей сотрудницы и если бы Вы представлялись то я смог бы назвать её имя. На это она ничего не ответила и сказала чтоб я ждал и отключилась. В трубке заиграла музыку, затем взяла трубку другая девушка (она так же не посчитала нужным представиться) и мне заново всё пришлось ёй объяснять. Выслушав меня она отключилась и в трубке заиграла знакомая музыка. Через некоторое время трубку взяла другая девушка и не представившись задала мне вопрос: Какая у Вас проблема и в чём!? На, что я ответил: Что у меня проблемы нет и мне нужно просто от Вашего салона получить ответ на мой запрос по автокредиту. Вот собственно и всё ! После выслушивания меня она попросила назвать Ф. И. О. и застучала по клавиатуре, и зашуршала бумагами. После небольшой паузы услышал ответ: Да Вам одобрен Банком МетКомБанк кредит и с Вами уже созванивались 11.06.2012 года, так у меня отмечено в анкете. Я присел от таких слов заверяя, что мне никто не сообщал такую новость. На, что она сразу нашла нужный ответ: Возможно и не Вам звонили, сами понимаете работы полно и может быть перепутали. Давайте ещё разок Вашу заявку продублируем на e-mail, так как у той уже срок истек. Я выслал ещё раз свою заявку и просил позвонить после того как только получат и попросил девушку представиться, она представилась Анастасией. На этом наш диалог закончился и я стал ждать звонка от Анастасии о получении и ведении до сделки моей заявки. Примерно через 30 минут я отвечаю на звонок +7-929-916-33-69 и узнаю голос той самой Анастасии, где она меня заверила, что заявка получена и отправлена ещё раз на рассмотрение в Банк и мне стоит быть на связи и ждать звонка в любое время. Сегодня 22.06.2012 года, тишина гробовая. Звоню сам на номер Анастасии +7-929-916-33-69, трубку не берут. Через некоторое время на дисплее высвечивается знакомый номер Анастасии и мне отвечает незнакомый мне голос. На, что мне было сказано, что по этому номеру никакая Анастасия здесь не работает и не работала. На что я возразил, но это ведь автосалон Эксперт. Где получал ответ: Да! Я не выдержал и вспылил, поинтересовавшись, как они вообще ещё на рынке автопродаж держаться с таким отношением к своей работе. На, что мне было сказано: Пока Вы не научитесь правильно общаться, сюда не звоните. Всё выше сказанное я оставлю БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Друзья мои, думайте сами как довериться таким сотрудникам, которые ни за, что не отвечают и не компетентны по многим вопросам в той сфере в которой они работают. Ответ напрашивается сам собой: Рыба тухнет с головы.
Риксос Авто - салон подземелье. По телефону одно, в реале другое. До последнего Процентная ставка вообще неизвестна, как и банк, который дает кредит. Оказывают давление, если отказываешься.
Я очень доволен этим автосалоном. Отношение к покупателю на наивысшем уровне! Особенно признателен менеджеру Андрею и старшему менеджеру. Перед этим я пешком объездил салонов 20, но везде хамство и обман, а в этом салоне я нашел понимание к людям. Спасибо вам большое.
Инком-Авто. АВТО-Салон (очень громкое название для площадки в Гаражном комплексе) по адресу: Москва, Студёный пр-д, д. 7 Б В поисках автомобиля позвонил по указанному в интернете номеру телефона: 8 (800) 555 02 72 и 8 (495) 544 50 55. Милый голос под названием Маргарита рассказал о том, что искомый мною автомобиль с выбором из 4-х цветов ждёт меня по вышеуказанному адресу в СВАО. Взял такси и поехал). Приехал. Нашёл АВТОСАЛОН . На очень грязном и пахнущем нечистоте лифтом поднялся на этаж занимаемый САЛОНОМ . Первое, что бросилось в глаза - разъярённый пожилой мужчина и вяло оправдывающийся перед ним юноша-манагер. Прошёл в комнату, где имеются в наличии манагеры-продавцы. Под логотипом фирмы РЕНО восседали два манагера (даже головой не кивнули на моё здравствуйте). Спрашиваю о наличии автомобиля и тех цветах (ОБЕЩАННЫХ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ), в которых он предоставлен в данном САЛОНЕ . Ответ - цвет только один - чёрный. Пытаюсь выяснить, а как же то, что мне говорила девушка, которая меня и направила по вашему адресу.? Ответ просто и незатейлив. - это ку-уул - центр, в котором сидят девочки и ни. не знают. Вежливо интересуюсь - джентльмены, а нельзя ли выяснить - а зачем же меня сюда погнали из не очень ближнего Подмосковья, неужели нельзя такую простую информацию проверять в рамках одной фирмы?. Ответ порадовал - там, у них и спрашивайте, может у них и есть, то, что вы ищете. При этом, несмотря на то, что перед ними стоит не молодой и седой человек, никто из них, не предложил присесть и сами за всё время разговора даже не попытались оторвать пятую точку от стула. Один из них сидел полулёжа на стуле широко раздвинув ноги, просушивая (наверное) облитую промежность. Иного оправдания таковой позе при посетителе я придумать не могу. На просьбу о предоставлении номера телефона, по которому могу высказать своё неудовольствие по поводу отношения к клиенту и обману клиента, увидел ехидные улыбки и невнятный бубнёжь. Разозлился, тупо набрал тот номер, по которому меня сюда и отправили - ожидание ответа минут эдак на пять. Подняли трубку, представились Людмилой. Изложил Людмиле суть проблемы и собственно причину своего рабского недовольства. Трубка (голосом Людмилы) сказала - я поинтересуюсь и включила музыкальную заставку минут 5., после чего связь благополучно прервалась. Позвонил ещё раз, попал на другого оператора, которому в очередной раз пришлось излагать причину гнева и желания разобраться в ситуации. Выслушали, и уже более или менее доброжелательно и сказали разберёмся, накажем. Объяснил, что мне кровь не нужна, что я хотел всего лишь заплатить фирме ИНКОМ - АВТО денег. Но видимо, фирма Инком - Авто настолько стала богатой, что забронзовела и позволяет себе обманывать клиентов пр предоставлении информации о наличии того товара, за который клиент готов отдать ей эти деньги. Трубка побещала перезвонить мне через десять минут успокоилась и замолчала, как оказалось навсегда. Поскольку злость и раздражение не улеглись во мне, то наследующий день я позволил себе в очередной раз обнаглеть и позвонить на инкомовские телефоны ещё раз. Трубка отозвалась именем Александра, которой я в очередной раз объяснил смысл вопросов, и Александра в очередной раз подтвердила мне наличие нескольких автомобилей в различных цветах, которые находятся в САЛОНЕ на Студёном. На мою просьбу предоставить мне телефон ВЫШЕ-стоящих начальников, потому что общение с НИЖЕ-лежащими мне уже наскучило и я не вижу смысла пересказывать проблему очередному манагеру, который всё равно ничего не решает. Девушка Александра сказала, что она бы с радостью, но начальства нет и будет после обеда (или ближе к обеду), а она до этого времени разберётся в ситуации и мне презвонит (замечу, что мне важнее разобраться с наглецами, которые дискредитируют ВЫСОЧАЙШЕЕ имя ИНКОМ-АВТО, и создают негативное отношение потенциальных клиентов к данному бренду. Часиков в 14 раздался бодренький звоночек и трубка голосом Александры порадовала меня тем, что автомобиль Рено Дастер чёрного цвета (хотя расказывали о всех цветах радуги) в единственном экземпляре может быть мне продан на Студёном проезде. Теми же хамоватыми манагерами, которые предоставляют на обозрение клиентам (желающим отдать денег Инкому) свои промежности. Робко поинтересовался у трубки по имени Александра о том, что мне интереснее информация дисциплинарного характера. В ответ услашал а, что вы хотите молодой (хотя девушке была доведена информация о моих возрастных параметрах) человек? Я вам дала информацию о машине и.. . На вопрос о возможности связи с ВЫШЕ-стоящим руководством был прерван хамоватой тирадой трубки по имени Александра на повышенных тонах о том, что я много хочу и могу приехать для встречи с руководством хоть сейчас. Только не сообщили адрес, куда приехать, и где это самое руководство? Вопрос - а интересно ли руководству, что творится в салонах и ку-ууул-центрах? Интересна ли эффективность.
Звонил 4 раза, постоянно грубое и хамское отношение, бросают трубки, если просишь соединить с начальством, машины то есть в наличии, то через 5 мин. нет. Русский лохотрон, это родина.
Покупал авто за наличные Шевроле круз LS. Менеджер сказал стоимость 620 т. р., сторговался за 600 т. р. Подписал предварительный договор, где сумма была указана 600 т. р. (читайте пункт 6 в приложении к предварительному договору, там торговая наценка 21% от стоимости автомобиля.) Потом Вам его увидеть удастся только, в результате, не согласия с ценой. Продолжаю, после внесения суммы 600 т. р. мне дали на подпись основной договор, где сумма изменилась на 126 т. р., в итоге, сторговал до 114 т. р., а в результате отказа, Вы потеряете 10%. В итоге, автомобиль обошелся в 714 т. р. ( доп. сигнализация, парктроник, коврики, литые диски). Вот сумма говорят и набежала. Автомобилю 7 дней в сервис не гонял. И еще многое, что обещали нет.
Ужасный автосалон премьер авто на Кутузовском, одним словом кидалово. Звонил по телефону в автосалон по поводу Форд Фокус, 3 сказали, что у них есть в наличии и стоимость будет составлять 537 000 рублей комплектации тренд. Приезжаю в автосалон - мне говорят, что если только брать в кредит, то может быть такая сумма, по стоимости автомобилей, что написано на сайте и, что они говорят по телефону, одним словом, сплошной обман. Из-за них потерял 2 суток времени в дороге. Не советую связываться с этим автосалоном.
Дорогие мои соотечественники. Никогда, повторяю, никогда не покупайте машину в АвтоГэлакси . Это сплошной развод милых и доверчивых людей. Объясню суть этих утверждений. По телефону нам озвучили одну цифру на КИА РИО, а в действительности цена оказалась намного выше. После посещения этого чудо-салона остался огромный негатив и вопрос: Зачем врать ? Зато в другом автосалоне к нам проявили большое участие. Спасибо менеждеру по продажам Павлу (Автосалон Major КИА на Псковской, 13) за чуткое отношение и мораьную поддержку. Позор АвтоГэлакси .
Связались с автосалоном Инком-авто . Хотели приобрести Рено Сандеро Стапвей. Нашли в инете рекламу Инком авто2, якобы продают данные машины по акции до 20 августа со скидкой 50 т. р. (416 т. р. - МКПП, 472 т. р. - АКПП). Созвонились с менеджерами салона . Нас клятвенно убедили, что это окончательная стоимость а/м, машин полно, на любой цвет и вкус, комплектацию, одобрили нам кредит, только приезжайте и покупайте. У нас (Архангельск) надо данную модель ждать год. Все прикинув, решив, что данный вариант выгоден, все бросили. Купили билеты на поезд и поехали в Москву. Преодолев 1200 км. и сутки в пути, нашли данную забегаловку с гордым названием автосалон , которые находятся в здании автосалона КИА Моторс на 6 этаже. Хамоватый менеджер сообщил, что никакой акции нет, стоимость машины с механикой 535 т. р., и типа а не пошли ка вы. . Получив такую неожиданную оплеуху, мы с мужем, конечно, развернулись и поехали на ж/д вокзал, чтобы как-то поскорее убраться от этих нечистоплотных людей. Люди, не верьте ни одному слову сотрудникам Инком-Авто , приобретайте авто только у офиц. дилеров, а не у базарных перекупщиков, у которых нет ничего святого. Да, в этой забегаловке есть машины разных марок, ни одного прайс-листа нет, всё в сумерках, слава Богу, что выбрались оттуда живыми.
Спасибо менеджеру автосалона АвтоГЭЛАКСИ Алексею Дорохову за оказание услуг по подбору автомобиля директору Московского представительства DILLMODIL. Продажа произведена в филиале автосалона на Касаткина, 11 27.08.2012 года.
Кум нашел объявление, не просмотря интернет поперся с ним в Москву за 1100 км., что на меня не похоже (сказано - халява сильная вещь), приятный женский голос уверяла нас, что там стоит и ждет нас, лохов, новенький Рено Логан всего за 442 000 р., который у нас в Ростове за 570000 рублей надо ждать 3 месяца. Короче приперлись, сразу поняли, что официальный дилер унитазов выглядит наверняка лучше, нежели этот, слава Богу, что менеджер сообщил, что наше авто уже продано, хотя по телефону сообщали о наличии нескольких авто, и мы благополучно уехали. Попытали счастья в другом салоне (названия не помню) по адресу Кутузовский проспект, 88, там абсолютно такой же развод, только менеджер сообщил, что машина есть в наличии, правда с доп. опциями и на 100 000 дороже, а просто машины в заводской комплектации нет! Присоединяюсь к всем нижеподписавшимся - это ЛОХОТРОН, причем довольно грубый и мне кажется прямой и непрофессиональный (могли бы и более технично облапошивать).
Нашла объявление, созванилась, приятный голос рассказал о сказке в салоне АВТОГЭЛАКСИ, заглянула в отзывы и все равно поперлась на Дмитровскую. Люди, будьте бдительны: машин в наличии нет, ни одного ценника, все, что говорят по телефону НЕ ПРАВДА!
Здравствуйте, уважаемые покупатели! Прочитав отзывы на этом сайте, поняла, что приобрести автомобиль в наше время стало очень проблематично. Хочу поделиться своим недовольством, чтобы как-то оградить от этого хамства, наглости и лжи людей, желающих приобрести заветную машину. Значит решили мы приобрести Hover H3, как и многие начали искать в интернете официальных дилеров, наткнулись на АВТОЦЕНТР ЗАРЕЧЬЕ , он подходил нам и по местоположению, недалеко от дома, и по цене, правда немного сомнительной. Позвонив по телефону и поговорив с приветливым менеджером, выяснилось, что автомобиль в наличие есть, нужного цвета, комплектации и подходящей стоимости 650000. Менеджер Владимир сказал, что ждет с нетерпеньем нас в автоцентре. Приехав туда, и ожидая встречи с Владимиром, к нам подошел другой менеджер. Мы решили поинтересоваться, какую цену назовет нам он. Цена нескромно возросла до 780000, поинтересовавшись, а где же Ховер по цене 650000, нам ответили, что такой цены вообще не существует, и кто вам мог такое сказать. Сославшись на Владимира и попросив его к нам все-таки выйти, менеджер сказал, что никакого Владимира у нас нет и не было и нигде вы его не найдете. На, что мы, конечно, все поняли и нам было просто противно продолжать разговор. Мы развернулись и ушли. Обидно, что вот так относятся работники автосалонов к своим потенциальным клиентам, так мелко обманывают, пытаясь затянуть покупателя и в итоге ничего не продав. Глупо! Теперь поедtм в следующий автосалон, если что, конечно, не хотелось бы! Обязательно напишу, пусть люди знают! Поэтому, не верьте, что говорят по телефону, не тратьте свое личное время зря на таких горе-продавцов. Они сами отпугивают своих клиентов! И самое печальное, что ничего с этим не сделаешь! Надеюсь, что своим отзывом, я помогла будущим покупателям с выбором автосалона! Всем удачи!
Здравствуйте. Для тех, кто решил купить авто в кредит в Москве и в регионах. Опишу на примере автосалона Дельта-форум в Москве на Варшавкое шоссе, 91. «Красиво поют и мягко стелят». Народ проснитесь! Бесплатный сыр только в мышеловке. То, что произошло, то произошло! Пишу, чтобы нормальные люди не попались на это. Реклама о скидках и подарках это пыль в глаза. «Продавец» заложил все это в стоимость авто. Довожу до вашего сведения не правду, а истину! Случайностей не бывает. Все в мире закономерно! Я выдаю информацию, а ВЫ воспринимайте как хотите. Дело выбора каждого. Это не понравится разным менеджерам, хозяевам и разным шестеркам… Это их проблемы! Флаг им в руки…. Обойдусь без оскорблений. Негатив на себя не беру. Жизнь у таких людей скоротечна. …. После долгих хождений по автосалонам, решили с женой остановиться на автосалоне Дельта-форум на Варшавке, 91. Заявленная цена устраивала. Менеджер подтвердил, что цена больше не возрастет. Допы установлены и входят в стоимость. Психологическое давление затянулось с 16:00 до 24:00. За это время жена подписала бумаги, меня при этом не было, меня не дождалась, очевидно ее культурно торопили. Причем ей ничего толком не объяснили, не обратили внимание, что написано мелким шрифтом. Культурно попросили внести первоначальный взнос, оговоренный предварительно. Внесли 60 % от первоначальной стоимости, на которую мы повелись. Пришлось согласиться на Каско в кредит, хотя рассчитывали отдать наличкой. А потом поставили перед фактом, что вы должны N-ную сумму, в общем, КИДАЛОВО на 300000 рублей. К этой сумме еще страхование жизни 112 тыс. от банка на 5 лет кредита. Если отказываешься от страховки, банк поднимает ставку на 10 %. Это через неделю после с разговором с банком. Оформление Каско обязательно каждый год кредита, хотя «умные» менеджеры говорили обратное. По допам вообще цирк. По моей просьбе предоставить цену и перечень допов (в день продажи ничего не дали) - дали перечень, где на машину поставлена подкрылки, брызговики, импортная резина и литые диски на сумму 72000 руб. Бред! Это входит в комплект поставки. Предпродажная подготовка 16000 руб., которая не проводилась. Сигнализация в 4 раза дороже. Копию договора, где мелким шрифтом написано, что дополнительно взимается от суммы 3% за обналичивание денег, 9 % дилерский процент и 30000 руб. брокерская услуга, выдать на руки отказались. Вот такие «добрые», «отзывчивые» люди. За одно только спасибо – подарили Осаго за 3000 руб. «Щедрые». Смешно. Распечатка купонов для предъявления в автосалонах на скидку это заманиловка, красивая реклама (конкретно салон Ритмавто на Варшавком шоссе, 97). Вот так государство позволяет обманывать людей. Можно обращаться в автосалоны, где предоставляется услуга юриста, но там соответственно и цены сразу другие. Вот теперь думайте, когда принимаете решение на покупку авто.
