Автомир на Ярославке

Купили 22 июня новую Opel Mokka. Увидели на сайте автомира хорошее предложение, созвонились с менеджером, который нашел для нас машину в тех комплектации и цвете, которые нам были нужны, и вечером мы уехали из салона уже на новой машинке! От компании только положительные эмоции! Еще раз спасибо нашему менеджеру - Затееву Сергею - за терпение (у нас было очень много вопросов, и он проявил себя суперкомпетентным сотрудником), внимательность и отличное предложение по цене и дополнительным опциям!

 

Здравствуйте уважаемый Автомир! Меня зовут Голубев Кирилл. Я очень уважаю вашу организацию и всегда ее рекомендовал своим друзьям. Но недавно столкнулся с отвратительным поведением вашего сотрудника - Никита Василий Михайлович. Дело в том, что 26 июня 2014 г. вечером. ко мне подбежала моя дочь Наташа в слезах и сообщила, что ее чуть не сбил с велосипеда пьяный мужик с 2-я пассажирами на машине Опель, с номером 420, дальше не запомнила. Он резко выехал из поворота с пассажирами и за пол метра остановился от нее. Потом он начал на всю улицу орать матом и оскорблять ее, о чем свидетельствует видео с мобильного телефона ее подруги и поехал в магазин за водкой и пивом, о чем свидетельствуют показания продавщицы в магазине деревни Ульянково. Как я выяснил, этот неадекватный пьяный мужик сосед по даче с противоположной улице. На данный момент мною составлено заявление в прокуратуру для направления уголовного дела в Мытищинский суд. После опроса соседей и очевидцев, и родни выяснилось, что ваш сотрудник постоянно ведет аморальный образ жизни и пьет водку литрами особенно по выходным. А недавно он до того напился, что подрался с родней и разбил левую бровь до крови, и в таком состоянии вышел на работу. Я конечно все понимаю, но считаю подобные поступки всячески подавляют авторитет вашей компании, и прошу провести проверку в отношении данного сотрудника о необходимости работы в такой организации. По словам его соседей, он работает не далеко от ст. Перловская. Со своей стороны прошу считать данное обращение для дополнения искового заявления в суд к материалам дела от соседей и родни, и в частности от меня. С уважением. Голубев Кирилл.

 

Вот, вот, опять они про бензин и мне тоже лапшу на уши вешали, что бензин заливаем плохой. Вывод: они все поломки скидывают на бензин.

 

Проходил то-1 28.06.2014 года на ниссан х-трейл не по пробегу 15000 км., а по истечению одного года, т. к. проехал 10029 км., к отношению персонала вопросов нет. Но на следующий день решил проверить уровень масла в двигателе и увидел, что цвет масла соответствовал цвету масла перед его якобы замены по заказ-наряду № 098-190-5-1050291, только разница была в его уровне, которая была доведена до максимума. Я позвонил мастеру, который принимал машину и предъявил претензию, на что он ответил, приезжайте будем разбираться, т. к. я живу на расстоянии 150 км. от автосалона, я отказался приехать. Из-за халатного отношения слесаря, производить лишние затраты средств и время я не собираюсь. Отрицательные впечатления у меня останутся, но в первую очередь недоверие к автосалону.

 

В июне приобрел Опель Антару. Менеджер Сергей был внимательным, все подробно и грамотно рассказал, ничего лишнего не навязывал. На всех этапах отзванивал, как обещал. Езжу полтора месяца, нареканий никаких, машиной доволен. Спасибо, ребята.

 

Огромное спасибо за мою Моккочку! Отдел продаж просто супер, работают отлично все, с кем пришлось столкнуться, особенная благодарность моему менеджеру Алексею и его напарнику ( к сожалению, забыла имя). Небольшой неприятный осадок остался от кредитного отдела и сотрудницы банка, но мой менеджер все сгладил и решил! Я довольна!

 

ТО у официального дилера вредителя Автомир на Ярославке это как членовредительство. Вы отдаете свою машину в руки варваров, да еще и за большие деньги. Масло, фильтры и другие расходники не меняют, регламентные работы не проводят, в лучшем случае обильно льют смазку на дверные петли, чтобы вы еще и измазались. А если все же рискнете делать ТО, не отходите от машины.

 

После резких перепадов температуры в весенний период распустился, пышной розой, резиновый уплотнитель на крышке люка моей Nissan Teana. На мой взгляд, случай 100-процентно гарантийный, но не на взгляд инженера по гарантии (увы, ФИО уничтожила вместе с жалобой). Этот тип в очечках, после беглого осмотра, сбивчиво пытался убедить, что это неестественное новообразование на панорамной крыше есть результат естественного износа)). На законное требование предоставить письменный отказ, плавно испарился, приведя вместо себя более бойкого товарища. Пришлось писать жалобу, на которую недели через 2 Автомир, в слащавой форме, прислал, совершенно, нелепую отмазку с утверждением, что моя машина уже не на гарантии (до окончания, которой на самом деле оставалось более полугода). Чушь! Но вопрос уже утратил свою актуальность, т. к. за это время мне без проблем заказали и заменили стекло в У-СЕРВИС на Башиловской! Ребятам респект: работают быстро, грамотно и профессионально! Рекомендую!

 

Приехал на Шевроле Круз на Д. Ц., вопрос стоял по гарантии, зацвела крышка багажника. Вышел инженер Дима посмотрел и сказал, что не гарантия. На вопрос почему? , ответ: не делал ТО у официалов . Потом спросил где купил и посоветовал туда поехать, после часа боданий записали на диагностику крышки через две недели. Больше туда не поехал и больше не поеду, что и вам желаю, в КМЧ сделали без проблем. P. S.: после такого количества отрицательных отзывов не понятно как Д. Ц. еще работает. В общем не разговор, а цирк.

 

Как я выбирала Опель Мокка… Одним летним утром, когда туман еще не совсем рассеялся и на траве переливались, и отражали солнце маленькие капли росы… Это шутка, конечно. Давно положила глаз на эту красавицу. Опель Мокка. Нравится, что в рекламе присутствует такой символ fashion индустрии. До этого упраляла Astra GTC предыдущего поколения. Машина нравилась, но обзорность приводила к тому, что я то юбку оторву о бордюр, то о столбик притрусь. Для скептиков скажу сразу дело не во мне. Обзорность. Выбрала выходной, поскольку с работы отпрашиваться не очень принято, взяла своих семейных друзей и поехали на выборы, предварительно обозначив на севере и в центре Москвы несколько салонов. Бюджет до 1 млн. В первом месте (не буду называть имя - этому дилеру я уже написала разгромную петицию) праздно шатающиеся менеджеры приняли нас за таких же, как они и даже не соизволили ни разу предложить помощь за 15 минут, пока мы разбирали машину в зале. Так и уехали ни с чем. Жаль, это ближайший дилер к дому. У второго дилера такая же картина, только с точностью до наоборот. Как только продавец узнал мое имя, у него оно начало звучать противно, так как повторялось через каждые 5 слов. Все очень навязчиво и не по теме, но при этом с уверенностью в том, что сделка как бы уже состоялась он начал обсуждат дополнительное оборудование, подарочные карты… Уверенность - это хорошо. Но не до нахальства. Что же. Они же «главные». К тому же про машину и сроки привоза ничего конкретного ничего так, и не сказали. От слово «сладко» во рту слаще не становится, так мы и оттуда уехали не солоно хлебавши) )) Отзывы по салону на Ярославке пугали совком (Это про Автомир). Поскольку я по профессии работаю с информацией, то привыкла оценивать ее всесторонне. Отзывы все давнишние, но все равно боялась. Оказалось зря. Выветрили отсюда все, о чем писали злопыхатели. Милое общение. Внимательно и без раболепства, нахальства. Спокойный деловой тон, только конкретная информация. Профессионализм - это всегда круто. Заказала в итоге в Автомире, они и скидку в лоб предложили самую существенную. Кстати, еще один важный момент: когда я спрашивала что-то по машине (скорее всего глупости, судя по реакции друзей), Сергей - менеджер Автомира, был терпелив и виду не подавал. Отвечал серьезно. Мне нравится такой подход. Получила то, что ожидала. Очень рекомендую всем взвешенным и неординарным людям. А Автомир рекомендую тем, кто уважает себя.

 

Давно являюсь поклонником марки OPEL. До недавнего времени эксплуатировал Asrta H седан на роботе. Особых проблем не доставляла, поскольку давно подружился с дилером, всеми мастерами, так, что все машинки у меня под пристальным дружественным присмотром. в Автомире знают меня, как заядлого опелевода и помогают всячески, что с моей бывшей машиной, что с Астрой жены. В связи с повышением жизненного статуса решил пересесть на что-то более престижное, просторное и быстрое, и без робота, поскольку его настройка на каждом ТО обходится пусть и в небольшие, но все-таки нехарактерные расходы. В сторону джипов не смотрю, я горожанин и на скользком с машиной вполне аккуратно справляюсь. Так в нашей семье появилась серебристая Insignia Седан 1, 6t со 170 лошадками и автоматом с 6-ю ступенями в комплектации Cosmo/. Машина - пуля, очень удобные сиденья, во всем остальном знакомый салон Опель с дополнительными приятными приблудами. Пользуюсь и радуюсь, чего и всем желаю. Покупал, естественно, у старых друзей в Автомире, поскольку место знакомое, скидки дали по максимуму, так, что и обращаться в другое место смысла не имело. Могу смело рекомендовать этого ОД из-за порядочности и выгоды.

 

Являюсь обладателем опель астра. Однажды, заведя двигатель, заметил, что педаль тормоза провалилась почти до пола. Машина на гарантии, так, что поехал в салон (Genser на Новорязанке). Сначала за мой счет прокачали тормоза - стало вроде чуть лучше. Через неделю, все вернулось к прежнему состоянию. Обратившись повторно мне предложили за мои деньги поменять гл. цилиндр в целях эксперимента, т. к. определить точно неисправность им не удалось, или ездить до явной поломки. Тогда обратился в Автомир на Ярославке. После приема авто (в субботу), позвонили вечером, сказав, что в ходе диагностики выявлена неисправность гл. цилиндра, только его в наличии нет, так, что придется подождать неделю. В пятницу днем авто с исправными тормозами было уже у меня, гл. цилиндр заменен, все работает как должно, не потрачено ни копейки. Отдельное спасибо говорю Саранцеву Владимиру и приемщику Михаилу за оперативность, профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

 

После страхового ремонта, замена правого переднего крыла, обнаружил пропажу узла, входящего в базовую комплектацию Шевроле - ящик выдвижной под пассажирским сиденьем. Написал претензию, правда обнаружил пропажу через месяц после получения машины из ремонта. Скрутить механизм можно только в стационарных условиях, разодрав пассажирское сиденье и скрутив весь крепёж. Также подменили коврик на драный и от другой модели машины, это правда я заметил. Принесли родной коврик через несколько минут. Концов найти не удаётся! Руководство сервиса не признаётся в краже узла. Вот такой сервис. Ремонт по страховке выполнен хорошо.

 

Не понимаю, как и кто пишет плохие отзывы об Автомире на Ярославке, 7!? Во-первых, там не продают Опели! Во-вторых, там обслуживание на вполне достойном уровне! В-третьих, если вы по жизни создаете конфликтные ситуации вокруг себя, то даже вас обслужат, как первоклассных клиентов! Не буду писать отдельные благодарности кому-то. Там все в одной команде, все один организм! От страховых агентов, до мастеров кузовного цеха!

 

Добрый день! Расскажу маленькую историю про Автомир Шевроле и Опель на Ярославском шоссе. 20.10.2014 г. Сдал автомобиль Круз на ремонт в данный дилерский центр из-за страхового случая, который произошел у меня около дома (стоял припаркованный у дома и кто-то зацепил меня пока я был на работе) были повреждены чуточку бампер (направляющие не сломаны, а просто угол бампера у заднего левого брызговика и часть железа в виде царапины и маленькой вмятины с этой же стороны) Впрочем, повреждения не столь значительны, но требовали ремонта. В итоге, сдав машину на ремонт 20.10.2014 в 18:30 по МСК, получаю звонок в среду 22.10.2014 днем о том, что якобы моя машина готова, я то подумал ну ничего себе скорость работы (и сразу же затерзали меня смутные сомнения, так быстро явно будут косяки ). 25.10.2014 вечером приезжаю за авто мастер приемщик кому-то долго звонит и в итоге говорит ваша машина стоит у входа смотрите и расписывайтесь. Я выхожу на улицу для осмотра авто (навыки проверки лакокрасочного покрытия приобрел от друга у которого собственный сервис и при сервисе покрасочные боксы), подошел к заднему крылу (железо идет в первую очередь на проверку) смотрю на него и замечаю 1. В сопряжении крыла и бампера имеются ощутимые сколы лакокрасочного покрытия (Приговор: Переделывать, либо в скором времени под лето зацветет под краской будет ни есть хорошо) 2. При полировки детали мастер-ломастер, если его можно назвать мастером своего дела ( у меня племянник лучше бы покрасил и полирнул авто ), допустил задержку на одном месте, итог: круговые движения так называемая Паутинка , галаграмма в обильном виде видно не вооружённым глазом по всему крашенному крылу. 3. Бампер - это полный кошмар , спрашивается если руки растут не с того места, то зачем трогать всю деталь, красьте тогда переходом поврежденную часть. Короче в итоге бампер: Лак отполирован так, что стал не блестящим, а МАТОВЫМ, вы можете себе представить матовый бампер. Да это же вообще какой-то чурбан , который по соседству ремонтирует Ярославское шоссе (делает разметку на асфальте) устроился к ним по совместительству работать авто-маляром. Люди, вывод тут 1-ин! Смотрите за своими авто при прохождении ТО и другими видами работ которые производит данный оф. дилер . А мне еще я так думаю придется с ними помучится. Жаль, что официального дилера нельзя сменить я бы сменил их не задумываясь на КМ/Ч либо еще каких-нибудь. ( ( ( ( (

 

Столкнулся с проблемой Cadillac SRX - перестал заводиться - пишет поверните руль для разблокировки. Крутил - не помогает, звонил в другие фирмы, где отвечали: привозите авто и тогда посмотрим. Только как привезти? Авто не заводится и стоит в режиме Р намертво в подземном паркинге, куда даже эвакуатор не заедет! Спасибо мастеру, имя не помню, который объяснил просто - нужно снять клеймо на аккумуляторе и перезапустить, а также рассказал как разблокировать коробку передач и перевести на нейтралку с помощью палочки или пластиковой карты (простым нажатием на тормоз она не разблокировалась). Спасибо!

 

Добрый день! Являюсь сотрудником данной организации. Отсутствовал на рабочем месте с 05.09.2014 г. Написав и отдав заявление на отпуск Р. О. Саранцеву Владимиру 14.08.2014 г. (сделал копию заявления). Отпуск с 05.09.2014 г. по 18.09.2014 г. На работу должен был выходить 21.09.2014 г. - это первый рабочий день смены Бузаджи Николая старшего мастера кузовного цеха, то есть моей смены. Написал смс Саранцеву В. 20.09.2014 г. с вопросом, мол, мне выходить завтра на работу, вы на меня еще рассчитываете? Получил ответ - на работу выходить не нужно, с тобой в понедельник 22.09.2014 г. хочет пообщаться тех. дир. Васюков С. М. Никто не общался, моими вопросами не занимались, звонил не однократно. Мне бы хотелось! 1) Разобраться с з/п за июль, при закрытых 114 з/н получил з/п меньше (42 000 р.) - это меньше чем на период испытательного срока (45 000 р.). Таблица расчета з/п работала не верно, о чем есть подтверждение нач. куз. цеха Чернышова А, по электронной почте. Программы CAS (куда поступают направления С. К) - никогда не было, объем работы распределял старший мастер. 2) Разобраться с з/п за август. Таблица расчета з/п не работала вообще, о чем писал Чернышову, Саранцеву, Васюкову, Бузаджи. Откатить и правильно закрыть некоторые з/н, закрытые на другого мастера, по ошибке или намеренно (воровство). Таких з/н порядка 5-8 шт за август, это только те, которые мне попались случаянно, я не отслеживал. 3) Разобраться с закрытыми з/н, на а/м которые вел самостоятельно, а закрылись в виду моего отсутствия (отпуска) на других мастеров приемщиков, с сентября месяца по н. вр. Работа мной по данным а/м была произведена соответствующая статусу а/м в полной мере, напомню, когда Бузаджи Н. уходил в отпуск, я вел его а/м и фамилию мастера в з/н на момент выдачи а/м, не менял. Так же всегда было с мастерами другой смены. Список а/м приведен в самом конце. 4) Разобраться с полным расчетом перед увольнением, разобраться с отпускными и после этого выдать трудовую книжку. Обходной лист, подписывать я не обязан, принуждать меня к этому не законно (компания не предоставляла мне никаких мат. ценностей, даже зимняя куртка мне не выдавалась), что я должен сдавать?! 5) Из конверта с премией за август самовольно у меня забрали около 5 000 рублей. Требую вернуть. Нет оснований. Забирал Саранцев В. перед ресепшен в шоуруме, просто вскрыв мой конверт. Статусы а/м на 01.09.2014 г. Мастер приемщик Штаханов А- В РАБОТЕ (принятые, в ремонте) : у618ре197 у934ер50 м480ем750 к638ур197 у570рр190 (2 з/н) у384св190 н639вс190 р775ев50 (2 з/н) х058ву750 у285кх77 о952те197 о676нр197 с385вх750 р519еу750 у806св190 р991те150 х944тх197 р409нв190 к848ко77 о069ес777 с945хх190 (2 з/н) р600ус177 м291нн197 у278кк777 е031ра190 е852хт190 н035ке50 (3 з/н) НА ЗАКРЫТИЕ (з/н у расчетчика, работы выполнены, а/м выданы): х755ем750 м326са190 о179се190 (2 з/н) н630не40 у806св190 н728хе197 ОСМОТР (направления получены, а/м записаны на дефектовку): е052мв123 к154тм197 х265ак777 х368ву50 у518та199 н546ет777 н671те77 е759ву50 в803кн50 у843мм177 р913ев190 СОГЛАСОВАНИЕ (отдефектованы, на согласовании в с/к по скрытым повреждениям): а143кн777 к308хх152 ЗАПИСЬ В РЕМОНТ ( вызванные в ремонт при наличии всех з/ч и согласований от с/к): к029ев50 м037уе197 с064хо190 о156еа750 (2 з/н) к196то190 р225мм190 р247ху190 к284ус77 а414тс190 в478мм123 (2 з/н) н491оа50 м496ум177 е569сн190 (2 з/н) м606тс190 р615ус197 х621ву50 т643хв77 (2 з/н) м666нт32 (2 з/н) у679км50 а702хо197 (3 з/н) р719мс197 (2 з/н) о726ет750 а727ом197 с742хс77 х746ву750 в783ес50 м816уе190 м818аа777 р881кв190 (2 з/н) т927те190 у994рн190 ДОП. СЧЕТ (закрыть з/н, а/м выданы): р287вр750 х252ко197 с385вх750 р032кв50 ОЖЗ (а/м ждут з/ч, все согласования с с/к пришли, з/ч заказаны, по приходу з/ч вызвать а/м в ремонт): с680ук Кобальт о803еу Каптива е622хт Пежо о873оу Пежо н582ем Пежо н505уе Пежо н411вр Пежо х468ву Мокка м055нт Пежо т589ар Авео (2 з/н + антигравийная наклейка за счет СТОА рекламация) е695ее Зафира Считаю на собственном опыте, что компания обманывала и обманывает своих сотрудников, особенно перед увольнением (о чем можно удостовериться и из отзывов уже уволенных сотрудников компании в интернете). Так например г-н Саранцев В. вручив мне раскрытый конверт с премией за август месяц - сказал, что это мой окончательный расчет вместе с отпускными. Не будь, я такой настойчивый, не став упорно разбираться с этим беспределом, мои заработанные деньги так и остались бы в чужом кармане. Это воровство. Я ни перед чем не остановлюсь пока справедливость не будет восстановлена. По моим скромным рассчетам, мне не доплатили порядка 200 000 р. на 23.10.2014 г. В трудовую инспекцию я уже обратился с заявлением от 07.10.2014г. По итогам проверки, будет направлен иск в суд. Я пойду до конца. Все обвинения легко доказуемы (письма в эл. почте, все изменения в программе 1С - легко можно проверить. Обманывать и дезинф

 

Напишите, что такое КМЧ и где он находится?

 

В этом салоне купила Opel Mokka. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Автомир на Ярославском шоссе, с1 в1 ДМИТРИЮ ПОДКОЛОДНОМУ за отличную работу! Грамотный подход к клиентам. Не навязывает лишнего, все оформление и согласование с руководством быстро. Подобрал комплектацию авто такую, как хотела. Бронь на два дня без предоплаты (т. к. не могла в эти дни приехать в салон). В комиссионном отделе, конечно, занизили цену старого авто, но компенсировала скидка по trade in. Девочки из кредитного отдела и отдела страхования тоже работают быстро и грамотно, отзванивались по каждому шагу. Все оформление авто прошло быстро и без проблем. Рекомендую этот салон. Очень довольна новой машиной!Спасибо огромное!

 

Выражаю благодарность за машину и отношение! Долго не мог решиться, но все-таки обменял старенькую Ниву на новую Ниву Шевролет! Встретили, как родного, все рассказали, показали. Ни в чем не обманули, сделали подарки. Общался с начальницей отдела продаж, она понимающая, с юмором, очень понравилась нам. Приятно, сейчас редко, где встретишь такое отношение к пенсионерам, благодарю и приеду теперь на тех. обслуживание. С уважением, Сергей Николаевич.