В середине апреля в салоне Автогермес на Красной сосне купил подержаную 14-тую Ниву. На мой взгляд, салон порядочный и люди работают в нём хорошие. Сами посудите, приезжал я в салон раз 15, в течении 5-ти месяцев и каждый раз рассматривал свежие подержанные машины. Продавцы всё время вежливо показывали и давали опробовать понравившийся мне автомобиль, естественно уже узнавали в лицо, но относились ко мне по доброму, а не как к назойливой мухе. А когда решился покупать понравившуюся машину мне ещё и скидку сделали. Не было и лжи с их стороны, честно и по порядку объяснили процедуру обмена моего старого автомобиля, и как долго ждать сертификат на утилизацию. У кассы посторонние при оплате не ходят. Там же можно сделать ОСАГО. Сотрудники не пытаются за деньги проверить чистоту автомобиля и выписать соответствующую справку, как на авторынке. А данные пункты прописаны в договоре, что сам салон отвечает за проверку на прошлое продаваемого автомобиля В общем я доволен.
Добрый день!) Я давно хотела и вот купила себе маленький, красненький и очень юркий Ситроен С1. Вожу уже неделю, из-за руля практически не вылезаю. Очень нравится! Расход маленький, парковаться удобно, и мужчинки на больших авто уступают и улыбаются))) Спасибо огромное салону Автогермес на Красной сосне и всем сотрудникам. Все работают на высоком уровне, быстро, понятно и вежливо. Всем рекомендую этот салон. Спасибо, спасибо, спасибо))
Добрый день, хочу оставить отзыв об автосалоне ул. Красная сосна. Мы с мужем покупали УАЗ пикап, 08.05 2013 г. Долго думали куда обратиться, ездили выбирали. И остановили выбор на АвтоГермесе. Огромная благодарность менеджеру Валерию Дмитриеву, пришли выбрали машину, все обговорили в подарок дали видео регистратор. Приехали мы где-то в 13-00 и уехали в 18-00, все быстро оформили. А вот кассир вообще непонятно какая, очень медлительная, а ещё жарко, кошмар. Так, что мы с мужем всем советуем покупать там машину. Спасибо!
Здравствуйте! Прошу по возможности отметить отличную работу менеджера Дмитриева Валерия и всего коллектива Красной Сосны . Все было сделано в оговоренные сроки и надлежащим качеством. Особое спасибо Валерию за откровенность и искренность в работе. Особое спасибо отделу оформления, страховки. Побольше динамики отделу выдачи автомобилей. В целом после покупки двух автомобилей в Автогермесе достойный выбор, но чувствуется внимание менеджера к клиенту в зависимости от цены покупки. Успехов.
Добрый день. Приобрел Лада Ларгус на Красной Сосне в течении одной недели. Всё прошло - отлично. Покупал у Нефёдова Игоря, профессиональный работник, вел продажу от начала и до конца, даже не разу не дал усомниться в своей компетенции. Спасибо компании АВТОГЕРМЕС и Нефёдову, приятно иметь дело с профессионалами.
В июне 2112 г. в АвтоГЕРМЕСе Север я приобрел автомобиль Лада-1117, гос. номер: Н863ТТ. В автомобиле сразу проявилась неисправность: иногда в момент переключения передачи происходит сильный заброс оборотов двигателя (до 5000). ТО1 проходил в тех. центре по тому же адресу, где и попросил устранить неисправность. Однако, мне не смогли ее устранить. Я сам, перерыв интернет, нашел письмо завода-изготовителя №95-12, где указывалось, что для ее устранения необходимо перепрограммировать контроллер ЭСУД. В центральном офисе мне сообщили, что данное оборудование есть только в тех. центре на Дмитровском шоссе, 161а. Я записался на ремонт в этот тех. центр на 12 июня в 13:00, уточнив наличие программатора. В назначенное время я приехал в тех. центр, где у меня сразу приняли машину. Однако, через пять минут меня попросили забрать машину, объяснив, что у них нет оборудования для программирования ЭСУП. При этом пропуск на выезд мне обещали дать только после подписания какого-то акта. Я отказался подписывать документы, и только после скандала на весь автосалон - мне дали пропуск на выезд.
Уважаемый Юрий! Приносим извинения за действия отдельных сотрудников. Разберемся и примем меры. Данная неисправность решается перепрограммированием контроллера ЭСУД специальным программатором ПБ-6, но к сожалению в момент Вашего обращения, в сервисе этого оборудования в наличии не было. На сегодняшний день данный прибор находится в техцентре, мы готовы устранить неисправность в любое удобное для вас время. С уважением, администрация ГК АвтоГЕРМЕС .
Огромное СПАСИБО команде, работающей в автосалоне на Красной сосне! Особенно, менеджеру Нефедову Игорю, менеджеру Цыганок Наталье! Благодарим за отличную работу с нами, нам была приятна ваша отзывчивость, знание своего дела и простое человеческое участие! Приобрели Ладу-Ларгус, о которой уже и не мечтали! Приехали из другого города, в надежде купить Ладу-Ларгус, но, пройдя несколько автосалонов, поняли, что можно уже и не мечтать. Но нам повезло в последний момент! Мы попали в АвтоГЕРМЕС. Коллектив сразу вошел в наше положение и продал нам машинку прямо с выставки! Если бы не дружелюбные сотрудники, то мы бы остались без машины. Поэтому, мы говорим им огромное спасибо и желаем автосалону АвтоГЕРМЕС процветания и развития! Будем рекомендовать всем нашим знакомым! СПАСИБО!
Здравствуйте, руководство компании АвтоГермес ! Не смогла на сайте найти страничку, где можно оставить отзыв и отблагодарить Компанию и Менеджера, поэтому решила написать Вам. Хотелось выразить Вам огромное благодарность за то, что вы просто есть. Так же хотелось выразить особу благодарность автосалону KIA на улице Красная Сосна, дом 3. 27 мая 2013 года я покупала автомобиль KIA RIo Престиж (красная). Сказать, что я осталась довольна - значит, ничего не сказать. В этом салоне мне понравилось абсолютно всё, а в первую очередь организация работы и отношение сотрудников к покупателям. Особая благодарность - менеджеру Жлукта Артём, который был очень вежлив и терпелив к нам, всё нам показал и рассказал, и со знанием дела отвечал на любые интересующие нас вопросы. Менеджер Артём настоящий мастер своего дела. Огромное ему спасибо! Побольше бы таких как он. Характерный пример - многие менеджеры, навязывают разное дополнительное оборудование для автомобиля. Но Артём его не навязывал, как делают многие, а лишь дал необходимую информацию о тех аксессуарах, которые нам действительно нужны. И Мы, сами выбрали то, что нам действительно надо. Ещё раз огромное спасибо Вашей компании АвтоГермес , Салону KIA на улице Красная Сосна, дом 3, Менеджеру Жлукта Артём. Хороших Вам продаж и процветания!
Уважаемый Юрий! Примите наши извинения! Прибор новый, использовали впервые. Стандартные установки видимо не подошли для прошивки. В данный момент получили новые настройки для прибора и Вашу проблему решили. По возможности отпишитесь, как себя ведёт Ваш автомобиль? Удачи на дорогах! С уважением, администрация ГК АвтоГЕРМЕС .
Добрый день, Купила авто Daewoo Matiz в салоне на ул. Красная Сосна и хочу выразить свою благодарность отделу продаж, руководителю отдела Семиненко Милану Евгеньевичу. А также хочу отдельно отметить менеджера отдела продаж Дмитриева Валерия Павловича. Дмитрий очень приветлив, внимателен, мастер своего дела. Спасибо Вам огромное за оставленное Вами хорошее впечатление о Вашем салоне!
Почти 3 года отъездил я на Киа Спектра, решил поменять автомобиль на новый, выбор пал на Киа Сид 2013 г. в. 13 августа я приехал в АвтоГермес на Красной Сосне который. Предварительно пообщавшись с менеджером по телефону. Меня встретил старший менеджер Ковалев Максим и мы направились к моей Спектре и стали ждать сотрудника отдела Trade-in. Оценили мою Спектрулю очень дешево (я так понял у этого отдела главная цель получить прибыль для себя, а не помочь АвтоГермесу продать новый автомобиль), после чего очень сильно поник и уже передумал приобретать новый автомобиль. После этого неприятного для меня мероприятия пообщались с Максимом, рассказал, показал очень много Сидов и сказал, что у них есть 2 акционных автомобиля, один со скидкой почти 5% (Бежевый, комфорт), второй по цене чуть выше стокового, но очень много допов в нем ( Черный, комфорт). Я изначально хотел белый, шоколадый или синий цвет. Но скидка сделал свое дело и скрипя зубами я вечером этого дня внес залог за новый автомобиль бежевого цвета. Сразу же просчитали ОСАГО и КАСКО, а также подал заявку на кредит, хотел подстраховаться, к счастью он мне не понадобился. Договорились, что скорее всего в субботу приеду за Сидом. очень сильно переживал, что не продана моя Спектра. Но на следующий день Спектруля была отдана в руки перекупщиков по очень хорошей цене, которая устроила меня. Все, деньги в кармане, звоню Максиму и договариваюсь на четверг 18-00. Он меня сразу предупредил, что у него выходной и я могу обратиться к его коллеге Михаилу. И вот день Х , в 18-00 я на пороге АвтоГермеса, поднимаюсь к Михаилу, он дает указание чтобы авто подогнали. Автомобиль подгоняют минут через 10 и его начинают тут полировать, наводить окончательный лоск. В это время сотрудник АвтоГермеса по выдачи автомобиля, Сергей мне рассказал, показал все в автомобиле, осмотрели его и я пошел производить оплату. Оплата произведена, ПТС на руках, оформление ОСАГО. последние руководство по эксплуатации авто и я выезжаю из салона на своем новом автомобиле. На все про все ушло 1, 5 - 2 часа. Все прошло на ура, я остался очень доволен работой сотрудников АвтоГермеса, кроме отдела Трейд-Ин. Хочу отметить специалистов, которые помогли мне стать обладателем нового Киа Сид 2013 г. в., менеджеры Максим и Михаил, специалист кредитного отдела Антон, специалист отдела страхования Сергей, специалист по выдачи новых автомобилей Сергей. Спасибо мужики! п. с. Надеюсь, что с акционным автомобилем не было и не будет проблем, меня так уверили. До встречи на ТО-0.
В августе 2013 года купил в автосалоне Автогермес по адресу: г. Москва, ул. Красная Сосна, дом 3 автомобиль Citroen C3 Picasso. Меня обслуживал Назаров Денис. Вначале хотел взять Citroen DS 3, но оказалось, что эта машина с низким клиренсом и не подходит на все случаи жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso. Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали. Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время. Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал ее забирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи инструкции вручили небольшой подарок. Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговик и я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался прикруткой номеров. Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые и профессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре Автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь. Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которые честно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы клиенту всегда было приятно.
Приобретал ДЭУ ДЖЕНТРА, договор № S0000461 от 14.02.2014, 1 визит: пришел в салон под закрытие выбрал авто, убедился у менеджера в наличии, перекредитовался в кредитном отделе, ждем подтверждение от банка. 2 визит: получено одобрение банка, заключаю предварительный договор, пытаюсь получить № ПТС для КАСКО, (сразу возникает куча проблем и навязчивые предложения от салона, целый день переговоров и вот … чудо свершилось №ПТС известен). 3 визит: получение авто…пришел к 20:00, в кредитном отделе передподписывал документы раз пять наверно клерки «Райфайзен банка» развлекались, одобрение пришло уже после закрытия салона, авто забрал в 22:30 (на выдаче оказалось, что наклейка с vin от другого авто). 4 …суббота (типа завтра), собираюсь ехать в ГИБДД, звонок… «необходимо переподписать кредитный договор» (. дь ОПЯТЬ?), инспектор ГИБДД мне разъяснил, что наклейка это документ! Возвращаюсь в салон… переподписываю договор в кредитном отделе, объясняю суть проблемы менеджеру, меня находит руководить по тех., чего-то, находят документы, предлагают постановку от компании на учет, правда чуть позже. 5 чуть позже наступило! Прихожу в салон, забираю автомобиль, заправка и домой! Дома решил долить омывайки, закрываю багажник, … а номер то БЕЗ рамки прямо к кузову прикручен))))), твою же мать)))), просто анекдот)))), естественно за рамкой в салон не попрусь, но блин))). PS. Не смотря на всю красноречивость поста, действия сотрудников авто салона считаю вполне квалифицированными и адекватными ситуации, за, что им вполне искренние СПАСИБО (так, как все проблемы разрешены, ни за кем ни бегал, ни кого не искал и т. д.). Итак действующие лица: Менеджер по продажам– Бровкина Алена Валерьевна; Менеджер по кридитованию – Неудахина Елена Владимировна; Менеджер отдела трейд-ин Шувалов Михаил Юрьевич; руководитель тех. Чего-там, извините как звать запамятовал. Ещё раз всем искренне благодарен.
16.02.14 г. купил авто Great Wall Hover в кредит. Выражаю благодарность менеджеру Ермакову Семену, Альберту, Валерии, девушке кассиру-имени не знаю, за чуткость, высокий профессионализм, доброжелательность. Целый день со мной возились: принимали старое авто, подбирали новое, занимались поиском банков и оптимальных предложений. В тот же день в 21.10 уехал домой на новом авто. И в последующие дни обращался к Семену за советом, помогал мне по телефону во всем. Спасибо!
Вместо того, чтобы сделать - сломали. Полный беспредел в сервисе ЛАДА Автогермес на ул. Красной сосны, д. 3. Обратился 10.05.2013 в связи с неисправностью - горит лампа подушки безопасности (машина Лада Ларгус 8 кл.) - больше месяца ждал зап. часть, когда зап. часть пришла, приехал на ремонт, так эти мастера вместо того, чтобы сделать машину, сломали разъём соединения подушки безопасности, сломали намеренно, чтобы признать ремонт не гарантийным. Никому не советую ехать в данный сервис, тем более с гарантийным ремонтом.
Дважды обращался в этот салон. Первый раз в августе 2011 покупал бу нексию 06 года с пробегом 64 т. км. осмотру машины никто не мешал, но дефект задней правой двери я сам не заметил, скорее всего потому, что она стояла этой стороной к стене, а обращать мое внимание на это, естественно, не стал ни сотрудник ни бывший владелец, который ставил на коммисию и которого я там же и встретил. На диагностику не тратился и думаю сделал правильно, т. к. все в основном было в норме. Машина служила хорошо. Проехал на ней 29 т., км. купив за 178 тр. Продал в марте 13-го за 95 тр с 94,7 т. км. Потери терпимые, т. к. накопился износ, нестало запаски, нестало чехлов, чуть попортился кузов и продавал быстро другому автосалону. Общее впечатление хорошее, поэтому решил прийти туда второй раз уже за новой Нексией. 1,6, полная комплектация, 2012 год, без кондея со скидкой за прошлогодность. Итого машина 341 тр + 7 тр за дурацкую китайскую сигналку, которая сломалась через год. антикор и подкрылки в подарок. Когда отдавали машину, не поставили обратно солдатика на водительской двери. Указал, нашли поставили. Позже начал отваливаться глушитель. сьездил в Уз-Дэу. Там сказали, что просто плохо прикрутили при предпродажной подготовке. Ничего страшного - мелочь. Машина кривовато собрана, двигатель шумный, но не вина салона, что им дали то и продают. Знал бы, что предложат может и не взял бы и не заказывал бы сигналку и антикор. Поэтому вижу минус в том, что нет возможности сразу посмотреть и оценить авто, кроме тех, что в салоне стоят, а только после того как ее привезут из Томилино с небольшой предоплатой в предварительном договоре в 8 т р. Сейчас Нексия исправно пашет отрабатывая затраты на неё, но ей не повезло, её сильно били так, что пришло время продавать, а купить следующую машину я был бы не против всё там же, только сделав всё немного грамотней, чего не удалось сделать тогда из-за того, что пришлось все делать второпях.
Забирали на выходных новую машину, я подъехал морально поддержать и проверить ЛКП (главное) и так по мелочам все просмотрел. Автосалон называется АВТОГЕРМЕС находится на ул. Красная сосна. Приехали туда к 12:00 авто получили в 18:00. Менеджеры ссылались на то, что в выходной народу тьма, хотя в отделе Сузуки никого и не было почти. Вся проблема в том, что у них на 3 марки киа, рено, сузуки одна касса, одна мойка, и похоже один перегонщик авто) Сначала добились того, чтобы просто тачку показали, пригнали немытую. Сейчас все сделаем сказали, поеду на соседнюю мойку, через улицу, там никого) На самом деле пригнал обратно, где и смотрели в 1-й раз и начали мыть. Заметили, что резина вместо липучки шипованная, начали выяснять почему так? Менеджер, жаль имени не знаю, принимающий допы, на самом деле указал шипы, чем он слушал интересно, а на самом деле он все слышал, просто наверняка, увидев людей слегка далеких от авто просто положил болт на их требования и пульнул то, что валяется давно на складе. Так же из допов они не смогли найти подлокотник, о чем даже не предупредили по телефону. Сослались на то, что нет в Москве их, ждали до последнего, договорились, что поставят при первом ТО. По поводу резины менеджеры усиленно начали доказывать, что по московской зимней слякоти шипы очень полезная вещь, нет бы просто извинились за свои косяки, зла не хватает, только в России такое возможно и я на 99% уверен, что практически с любой маркой так, хоть 500 т. р. стоит хоть 50 млн. р.! Мы намекнули на то, что данная резина будет шуметь, менеджеры предложили сделать шумоизоляцию или ждать 3 дня, чтобы поменяли на липучку, покупатель отказался и купил с шипами. За ожидание дали скидку 15% на ТО, ну думаю они уже в цену заложили эти 15% т. к. у них так всегда. Скидка обговорена на словах, в итоге я думаю и эти 15% не получат. А теперь о квалификации персонала работающего там. Как подъехали к автосалону по улице сотрудник перегонял авто, включая скорости с хрустом, наверное еще не приработалось)) тормозят они на юз о подобном отношении к авто можно сказать и по летней резине, которую отдавали с авто, одна пара была неплохо поюзана . Другой кадр загнав Гранд витару в салон для демонстрации новому владельцу не смог выгнать ее обратно) решил, что бензин закончился) я ему намекнул мол им блокирует мотор, есть такая фишка на сузу, после долго включенного зажигания или просто ключ потерялся, поставив/сняв на охрану манагер попробовал запустить авто и вуаля, завелось, он был слегка удивлен)) Хотя и бензин уже заказал, за которым на заправку помчались, бред. На НОВОЙ витаре было несколько царапин, ну может с тест драйва). Чего только не насмотришься в подобных салонах. Мойщик с трудом сложил сиденья, чтобы коврики установить, а потом так же долго искал как их разложить. Почитав отзывы убедился в увиденном, с ТО картина веселее, длятся по 5 часов, т. к. столько заложено времени на один авто и не выпустят тачку пока не пройдет 5ч., чудеса! Я туда ни ногой! И не посоветую ни кому! Вот такое впечатление, а выбирать уж вам господа.
Сегодня, 01 ноября 2014 г. прибыли в салон продлить страховку, КАСКО и ОСАГО, обратились к сотруднику по страхованию около 10.00 после 14.00 оформили. И это при условии, что автомобиль куплен в этом салоне, находится на гарантии, без повреждений, пробег меньше 3000. Причина такой затяжной работы - не могли определить стоимость автомобиля, такие объяснения. Это нормально, вместо трёх сотрудников по страхованию работает одна. Результат я написал выше. Думайте идти в этот салон или нет.
