АВТОФРАМОС

Задумался о более проходимой машине! Приглянулась мне Рено Дастер 2,0, полноприводной! Выглядит прилично, да и цена уж больно вкусная . Зашел в один вечер на официальный сайт, ставил заявку на тест-драйв. На следующий день получаю подтверждение со словами: Как мы вам будем рады, да мы вас оближем с ног до головы . Ну я довольный еду на Волгоградку, трятя свое законное воскресенье, осматриваю машинку. Доволен на 100 %. Подхожу к менеджеру и говорю: У меня тест-драйв по времени . На что этот менеджер на меня смотрит и грубо отвечает, что ничего не знает. После долгих припераний в не очень приятной форме со стороны менеджера выяснилось, что машины у них нет (продали) для тест-драйва, и послали меня в другой конец Москвы под графой не факт, что вы туда приедете, а там будет свободное место на сегодня . Соответственно, не предложили никаких вариантов (пришлось самому обзванивать с мобильника ближайшие салоны). Приехав домой, накатал жалобу. На жалобу откликнулись сразу и в указанный день подогнали желаемую машинку. В принципе, старший менеджер и начальник отдела продаж - очень приятные, а менеджер, похоже, был новичком! Да, вся ситуация взбесила и не понравилась, но Дастер я, скорее всего, все равно куплю.=)

 

С пятницы (9 ноября 13:00) жду ответа от Автофромоса на согласование работ по ремонту АКПП. Машина на гарантии. Машина находиться в Аванта на Ленинградском ш-се 37 км. Запрос отправлен ещё в пятницу, решения нет, подменных машин нет. Разочаровали. Сколько ещё ждать.

 

Здравствуйте! Сегодня (13.11.12) позвонили с салона сказали, что машина пришла, заплатили за машину почти все денежные средства кроме 100 тыс., остаток будет перечислен банком до конца недели (кредит). Менеджер ссылается на Вас, что по моей машине оригинал ПТС будет через 2-3 недели. Так ли это? У меня есть большое недоверии, т. к. мы уже покупали машину и ПТС пришла через пару дней после перечисления кредита. При необходимости, если со мной свяжутся Ваши менеджеры, смогу назвать VIN номер. Машину приобретаю у ООО Автосервис Центр , г. Петрозаводск. Прошу разъяснить в кратчайшие сроки. Действительно, нет ли в наличии ПТС в Петрозаводске?

 

Работа для ребят с выносливым здоровьем и духом, для сильных. Платят столько, сколько заслужил, начальство сплоченное, дружное, правда, в туалетах для мужчин пахнет так, что глаза слезу пускают режет глаза и у меня там тетю погрузчик задавил и его не уволили, просто перевели.

 

В начале ноября позвонил в этот автосалон. Приезжайте, все есть, ну как в рекламе и тест-драйв Дастеров тоже есть . Приехал. Продавец Дмитрий сказал, что прокатиться не удастся не на чем. В отношении авто нужной мне комплектации тоже все в полном порядке нет. Есть машины и даже с зимней резиной (в 1,5 раза дороже), но в другой комплектации и на 100000 руб. дороже. Бери хоть сейчас. Спрашиваю: А как же ваша заявка, что есть все комплектации? Словом, ушел ни с чем. Все салоны обманывают и этот тоже.

 

Понравилась машина Renault Duster. 24.11.2012 обратилась за покупкой в автосалон Аванта , который является официальным дилером Вашего завода. Цены неприятно удивили. У неофициальных дилеров машина стоит значительно (!) дешевле, чем у официальных. По логике должно быть наоборот. К тому же, дилеры занимаются настоящим обманом и дезинформированием потенциального покупателя. Машину обещали пригнать через 18 (!) месяцев, цена на сайте автосалона - 504000 руб., в самом автосалоне - 617000 руб. Таким образом, те, кто называют себя официальными дилерами, подрывают авторитет завода, чем наносят непоправимый ущерб предприятия в борьбе за клиента.

 

Здравствуйте всем! Город Новосибирск, новый автосалон Рено Макс Моторс РЦ. Хотел у них приобрести Рено Сандеро Степвей. Рассказал менеджеру автосалона, а потом представителю Юникредитбанка , на каких условиях хочу приобрести авто: моих денег более 60%, хорошая кредитная история в Сбербанке , нормальный доход. От представителя Юникредитбанка получил чуть ли не клятвенное заверение, что получу положительное решение по кредиту. Радостный уехал. Через несколько дней звонит салонный представитель Юникредитбанка и говорит, что мне отказано в выдаче кредита. Вот я и думаю, что это: развод дурачка, захотевшего купить машину по 7, 9% годовых, или вошедшее в норму жизни русское кидалово?

 

Дилер Рено в Тольятти - фирма Лант - придумала оригинальный способ зарабатывания денег на клиентах. При 100% предоплате, они не фиксируют цену автомобиля, который обещают поставить через 6 мес. При этом, деньги на завод-изготовитель они не перечисляют, а держат у себя. Однако за 6 месяцев отпускная цена может вырасти, и их не волнует, что машину я уже оплатил на 100%. Получается, они деньги из воздуха делают: полгода крутят ваши деньги, а потом еще и могут потребовать доплатить за машину, т. к. цена выросла. Я предпочел взять уже готовую машину, у другого дилера - в Питере.

 

Краску накладывают на голый металл, кузов обработан только где видно. Что ж вы делаете? Езжу на Дастере с июня 2012 г. и всё это время жалею, что связался с вами.

 

Дилеры и прочие автосалоны по продаже Вашего хламуса Сандера и сандера Степвей-авто по цене японца менее чем за 550000 тыс. деревянных даже сейчас перед новым годом ты не купишь. Сплошной развод на доп. опции. Никто их не проверяет и не регулирует продажи. Менагеры хамы и в большинстве салонов четко работают, но увы, не на покупателя, а в карман автосалона. Кредит по завышенным процентам предлагают от 28%. Цены от базовой на 150000 тыс. Салон Овод-хамы самые первостепенные. Никто к Вам не подойдет, а если и подойдет, то господа снизошли до Вас. Дилеры-это сплошь механизм четко отработанный мошенников. По двум договорам и по предоплатам. А потом оказывается и базовая поменялась. И вот тут уже полное попадалово на 100000 штук. Криминал цветет и пахнет. Люди не ходите в салоны Автофрамоса. Японцы по такой цене, но там нет развода и там цены ниже чем на ЛОГАНЫ-хламусы. Ниссан тиида и ноте это авто для вашего благополучия. Вот я и купила Ниссан тииду рада до безумия, спасибо автохламус Вы меня спасли от глупости приобретения Вашего хлама.

 

Позвонили в Москву из Нижнего Новгорода в ф. Radisson на Вавилова, рассказали, что надо. Ответ: приезжайте, авто в наличии. Приехали. Нужен Duster дизель серебристый Привелегия . Крутили 4 часа, то нет ПТС, то еще чего, потом говорят: вот стоит, что вам надо за 780 тыс. руб. Спрашиваем, откуда такая цена при базе 669 т. р. Ответ: хотите берите - хотите нет. Короче-жульЁ!

 

Не хотят делать по гарантии, да наверное и ничего, кроме ТО 09.12.2012. Забрал Логан с ТО. Сервис на 16 км. МКАД РенаМакс . Заказ-наряд Серия № RR 12-31200. Приехал с треском, в районе двигателя, с ним и уехал. Никому не советую туда обращаться и никогда!

 

Генеральному директору ОАО «Автофрамос» Кристиану Эстев от Нины Пановой. Уважаемый господин Кристиан Эстев! Обращаюсь к Вам, к представителю автомобильной компании “RENAULN” в Российской Федерации. Известно, что “RENAULT” в России обрел огромную популярность, и спрос на автомобили вашей марки растет с каждым годом. И я одна из счастливых обладателей этого замечательного автомобиля. В марте 2011 года, я приобрела автомобиль марки “RENAULN МEGAN III” (VIN- VF1BZAR0A44312803) у официального дилера ООО «Инавтосервис» в г. Владимир, очень довольна была приобретением. В ходе эксплуатации, считала нужным обслуживаться у них же. И здесь, в ООО «Инавтосервис» выявились недостатки, которые не соответствуют марке с более чем 100 летней историей. Профессионализм сотрудников, не удовлетворяет требованиям европейской марки. Кузовные работы произвелись с грубыми нарушениями, небрежностью, что очевидно без инструментов контроля. Прошу вас предпринять ряд мер по выявлению сотрудников халатно относящихся к своей работе, тем самым позорящим марку «рено» и окажите содействие, получить компенсацию за ущерб нанесенный мне в результате производства ремонтных работ у официального дилера ООО «Инавтосервис». Зазоры между деталями кузова просвечиваются на свету, имеют не допустимую величину, бросающуюся в глаза не вооруженного взгляда. И это не единичный случай, когда случай небрежной работы на лицо, у меня одной только три обращения за один год. После каждого посещения сервиса, обнаруживаются какие то дефекты или порча. При этом исправлять их производители не собираются, хотя и дают гарантию 1 год на произведенные работы. Надеюсь на понимание данного обращения, и, что с вашей стороны я найду поддержку на получение компенсации на причиненный мне ущерб, от некачественной работы представителями РЕНО в г. Владимир ООО Инавтосервис . Я вместе с вами, с великим уважением отношусь к «RENAULT» и в будущем готова поддерживать именно эту марку, но не хотелось бы, чтобы в будущем нас огорчали подобные факты. С уважением, Нина Панова, тел.: 8-915-775-33-21. Россия, Владимирская область, г. Костерёво, ул. Бормино 58, кв. 38. Е-mаil: eypv@ rambler.ru.

 

Здравствуйте, АВТОФРАМОС! Я не доволен автомобильной продукцией Вашего предприятия! Поясню! Покупаю уже второе авто: первое авто - Renault Sandero, на четвертый день сгорает генератор. Первый раз - СЛУЧАЙНОСТЬ! В октябре 2012 года приобрел Renault Duster, откатался до 21 декабря 2012 года (2050 тысяч км пробега). Загорелся чек, кардиограмма и авто не набирает обороты! Второй раз - СОВПАДЕНИЕ! Мне стоит проверять - ЗАКОНОМЕРНОСТЬ в третий раз? Меня интересует: какой ресурс автомобилей (запас прочности безотказной работы) выпущенных с вашего конвейера?

 

Renault logan 1.4 при включении дополлнительных приборов (дальний свет, обогрев стекла, стоп сигнал и т. д.) падает напряжение в борт сети с 14.4 до 12.9 V, ближний свет фар на несколько секунд становится тусклым. Что это заводской брак? ОД говорит все нормально так и должно быть.

 

27.12.2012 года был приобретен в автосалоне Северный г. Вологда автомобиль Рено Дастер VIN X7LHSDVN48118057 двигатель дизель. Только загнал автомобиль в гараж - вытекло масло из-за трещины в поддоне картера. при этом защита целая, а трещина сбоку. Сервисный центр в моем городе Печора Коми отсутствует. Я подал претензию и производителю и продавцу об устранении указанной проблемы, связанной с транспортировкой гарантийного автомобиля в сервисный центр и обратно (стоимость эвакуатора на расстояние 800 километров стоит 48 тысяч рублей, которых у меня нет, автомобиль взят в кредит). Ни продавец автосалон Северный, ни производитель ООО Автофрамос не желают исполнять свои обязанности по гарантийному ремонту автомобиля.

 

Речь идет о работе официального дилера Renault в Санкт-Петербурге, а именно ООО Рольф-Полюстрово . В настоящий момент подходит к концу ( я очень на это надеюсь) моя вторая сделка купли-продажи авто в этом салоне . У моего близкого родственника также имелся горький опыт покупки машины именно в этом чудо-салоне . Менеджеры отдела продаж, как я поняла из написанных здесь отзывах, проходят спец. отбор. Такое ощущение, что они застряли где-то в 90-х годах, только не хватает гаек на пальцах и малиновых пиджаков. Учитывая, что мне пришлось общаться с разными горе-консультантами, хочу сообщить, что под вышеуказанное описание попадают: Ершов Сергей ( который даже точно не знает в какой комплектации продает авто), Телятников Александр ( который еще только учится у своих быковатых коллег, но весьма успешно) и еще часть специалистов фамилий которых я не знаю, да и знать, поверьте, не хочу. Но! Как известно рыба гниет с головы, а оной в данном случае является О великий! Александр Сурков, который, извините, за отсутствием, видимо, определенного количества набора слов просто игнорирует клиента, обратившегося к нему за помощью и разъяснениями. Теперь по сути проблемы: очень бы хотелось знать когда у этих мастеров своего дела будет ПТС на Флюенс VIN VF1LZBT0648042577. Господа ссылаются на ООО Автофрамос , на экспресс-почту DHL, постоянно сдвигают сроки выдачи авто ( ссылаясь на то, что я же говорил, приходите завтра, а вы все сегодня приходите, ПТС-то нет). Пожалуйста, проясните ситуацию. На данном этапе думаю об отказе от покупки! Я очень хочу закончить отношения с этим дилером как можно быстрее и уже навсегда. Категорически не рекомендую обращаться в это место за покупкой машины!

 

Я не знаю даже, что и сказать, во первых: туда не дозвонишься, во вторых: никто не хочет даже помочь, подсказать, что и где. Персонал, который отвечает на звонки, не работает, а охрана вообще такую охрану держать даже не стоило бы - хамы. Короче, никто не хочет работать, такая солидная компания, а выглядит на фоне всего этого, как шарашкина контора.

 

Зашёл в автосалон, посмотреть на новые буржуйские авто, взгляд пал на Степвей. При ужасном автосалоновском освещении - вроде ничего. Но когда рассмотрел ближе - ужас! За 550000 руб. - ТАКОЕ?! Цвет и комплектация только одна! На город с 600000 населением! Как ездил на б/у японках - так и буду дальше. Соотношение цена-качество, у них хоть больше друг другу соответствуют.

 

Оплатили полностью Рено Степвей 26.12.2012 г. Сказали, что ПТС нет и будет через 15 дней. Прошло 25 дней его так и нет. Оплатили машину в г. Минеральные Воды. До этого брали Рено флюенс , сразу оплатили 100% машина была в салоне, но получили ее через 20 дней. Где находятся ПТС?