Почитал отзывы об этой компании, пишут один негатив, но думал, что просто вредничают и все-таки по не понятным причинам поехал к ним. Когда приехал первое, что бросилось в глаза - это хамское отношение персонала, смотрят на тебя как на быдло какое-то, просишь помочь показать машину, хоть бы посмотрели в мою сторону, даже не отреагировали. Минут 20 пытался найти манагера хоть какого-нибудь, все делают вид, что работают, а у самих игры открыты на компьютерах. Таких людей наказывать надо. Наглая ложь, на прямые вопросы дают прямые ответы, но итог печален для всех покупателей. Авто за 540000 оказалось в итоге 710000! Это аферисты! Там действует следующая стратегия: человека (клиента) доводят до такого состояние, что он согласен уехать уже на чем угодно оттуда. Я приехал туда за авто из далекой Сибири. И такой там был не один. Люди поверили информации на сайте и по телефону, где нам нагло врали, а в итоге потеряли время и деньги, силы. Не видитесь на мошенническую рекламу на сайте, когда приедете - Вам скажут абсолютно другие цены. А честная рассрочка (как нам сказали другие обманутые люди) - дается одному человеку из ста, да и тот она совсем не честная. Исходя из отзывов, если Вы все-таки решитесь на покупку авто в этом салоне и с ним впоследствии будут проблемы - это будет пожизненный крест, поскольку, кроме как через суд, добиться чего-то будет просто нереально. В общем, учитесь на чужих ошибках, чтобы не учиться на своих!
Купил год назад 308, сначала думал купить в Независимости, но в Авесе перебили скидкой. В принципе с покупкой было все нормально, только документы на продажу оформлены были с ошибкой, пришлось из ГИБДД еще раз приезжать исправлять. В течение года в Авес обращался по страховке, на стоянке притерли дверь. Хорошо была страховка, пустяковый ремонт стоил 12 тысяч. В обычном сервисе - 5-6 тысяч (приценивался). Начались морозы, не льется жидкость на стекло и на фары. Посмотрел предохранители, вроде целы. Налил спирта в бачок, на фары полилось, а на стекло - хрен. Думаю сгорел движок, еду на Авес. Говорят, предохранитель сгорел, движок цел, в нем лед. Надо было сразу после этого забрать машину и самому все сделать - залить кипятку и слить через омыватели. И все было бы нормально. Ладно уж, думаю раз приехал, пусть сделают, на всякий случай, интересуюсь ценой вопроса и временем работы, объявляют 1500 рублей и 2 часа. Согласился. Просидел в итоге 4 часа!, объявляют приговор - 3200 рублей со скидкой 3%! Оказалось, что даже замена предохранителя ценой 15 рублей стоит 200 деревянных. Вот такой развод! В нормальном сервисе предохранители бесплатно меняют! Фамилия приемщика (разводильщика) - Маркин Сергей. Вывод - при ремонте не озвучивается полная стоимость и продолжительность ремонта, первоначально и то и другое существенно занижается, выбирается самый дорогой вариант, естественно не в пользу клиента.
Хотели купить в Авес на Обручева новый Пежо 508. 1 февраля 2013 г заключили договор купли-продажи № Q-0213-16899-1. Оказалось, что трейд-ин действует по жульнической схеме: сначала устно оговаривают цену вашего автомобиля, берут аванс 10000 рублей за новую машину, на следующий день ваша машина, сдаваемая в трейд-ин дешевеет на 80000, типа она оказалась хуже, чем думали. Оценили машину в другом салоне - там она понравилась и дали на 100000 больше! Теперь аванс не возвращают! Претензию писали - ответа нет. Придется судиться. Договор был между нами и Авто-Прованс, генеральным директором которого является Ежова Н. С. Обходите Авес стороной и не ленитесь писать жалобы, куда только можно! Давайте не позволять делать из себя безответное быдло. Жалко, у нас 10 лет были Пежо, уже 3, теперь придется изменить любимой марке. Удачи всем!
Добрый день) Хотелось бы предостеречь людей от посещения Авес-Пежо на улице Академика Королева! Сплошной развод. На гарантийном авто (машине чуть меньше года) отказали в ремонте по гарантии, из строя вышел вентилятор охлаждения двигателя и резистр. Причина отказа то, что на момент сдачи авто эксплуатировалось без защитной заглушки на радиаторе. В правовых документах об обязательной установке этой защиты ни слова. так, что так. другие дилеры не против ремонта авто по гарантии. Печаль
Оформили все документы задним числом (разница 11 дней), мотивировали тем, что, мол, мы вас ждали такого то, вы не приехали . При том, что на регистрацию ТС отводится 10 суток, а значит штраф. Да и к тому же это создает проблемы при страховании.
Рассрочку в Авесе оформляет банк Открытие . На цену авто добавят процентов 10, затем ты обязан внести 10000 руб. аванс по договору купли-продажи, потому, что банк не примет заявку на рассмотрение, по словам менеджера, которые тебе потом якобы вернут, в случае отказа банка. Но вернут только половину суммы, мотивируя, что ты сам отказался. И чтобы забрать даже ту половину, придется приехать к ним не один раз. Подадут твои документы во все возможные кредитные организации, которые будут звонить и сообщать, что мы одобрили вашу заявку на кредит с процентной ставкой (что-то около 25%), хотя ты подавал только на рассрочку в один банк. В общем, они там не машины продают, а по 5000 руб. срезают с каждого желающего получить рассрочку или всучат в кредит. Приезжайте и убедитесь сами! Но лучше обратиться в другой салон и за другой маркой авто.
Авес-Пежо , сервисный центр, 47 км. МКАД. Очень разочарована работой сервисного центра Пежо. Видимо, проблема во Франции отражается на работе сервиса в Москве. Заказанные обычные запчасти идут по 4 месяца. Уровень обслуживающего персонала стремится к нулю. При такой работе сотрудников эксплуатация машины под угрозой.
В январе 2011-го приобрёл 308-й спортиум . Цвет красный перламутр. Машина только радует, но.. Ещё на первом году эксплуатации смылся блеск с дверцы багажника. И полировал я её, но тщетно. Я бы, наверное, так бы и ездил, но друзья и знакомые, в первую очередь замечая этот разноцвет, наносят мне душевную травму. Что мне делать? Регулярно обслуживаюсь в Авес юг .
Купил Пежо 3008 в ноябре 2012 г. Процесс подготовки машины, ее продажи - сервис на высшем уровне. Подошло время первой замены масла. 27.04.2013 г. записался на сервис на 47-ом км. МКАД. Мне достался консультант, Ходаков Олег. Помимо замены масла был шиномонтаж и летняя диагностика. В сервисе был с женой. 2 часа 50 минут спокойно ждали окончание работ, пили кофе. По окончании работ увидели, как мастер выгнал нашу машину, поставил перед нами за окном и отдал документы консультанту. 40 минут Ходаков Олег разговаривал по телефону, покупал колу, обслужил нескольких вновь прибывших клиентов. Потом подошел и сказал: Ваша машина готова, через 10 минут я все вам отдам. И берет нового клиента. Через 20 минут он берет следующего клиента. Жена не выдержала и просила обслужить нас. Еще через 10 минут подносит документы на оплату. Пока я был в кассе, демонстративно вернул жене ключи от машины. Выйдя из кассы, я попросил его смилостивиться и заполнить сервисную книжку и сказать пару слов о проделанной работе. Сквозь зубы он ответил, что нормально все и машину можете забрать на улице. Судя по работе других салонов и работе сервизных клиентов этого салона нас должны были по окончании работ проводить до машины и предъявить результаты работ. Но видимо, особенно ценным консультантам разрешают обидеться и выполнять свои обязанности не со всеми клиентами, а хотелось хотя бы простого извинения за то, что в течение 3 минут оплатили и забрали машину, а потеряли на это 1 час 10 минут.
Был сегодня на ТО, проторчал там 6 часов (сказали, что полтора-два часа и машина будет готова). Указал на неисправность датчика температуры (там постоянно мигает лампочка долив жидкости ), но они ничего не обнаружили. Зато, когда выехал из салона, стала гореть лампочка перегрев двигателя . Вернулся назад, машина ведь на гарантии. У них опять ничего не выявляет, типа все нормально. Добился замены, но выяснилось, что датчиков в наличии нет. Заказали каким-то срочным заказом, придет через 4 дня, правда, с трудом верится. Сказали, что ничего страшного в том, что перегрев горит, нет. Но лучше я уж подстрахуюсь, ездить не буду, а то двигатель крякнет и я же виноватым останусь. Хорошо, что у нас с женой есть еще авто, а то бы сидели все праздники дома. Датчик уже жена поедет менять, наверное, на целый день там застрянет, а я туда больше ни ногой. Нервов не хватит.
Заказала Пежо 107 в салоне на м. Калужская. Консультант Журавлев Александр. Вроде все шло хорошо. Машину привезли, мне звонит Александр говорит, что можно подъехать посмотреть машину и начнем оформление. Я по телефону говорила, что возможно не с кем будет оставить ребенка. В итоге я с ребенком прусь на м. Калужская и. как вы думаете, что я вижу? Другой автосалон! А этот салон типа переехал. Мой консультант ничего не говорил мне! Я ему звоню, он говорит, что они теперь на 47 км МКАД и от юго-западной ходит маршрутное такси бесплатное до их офиса. Я еду. Приехала на юго-западную, искала там эту маршрутку, где она останавливается толком не сказали. А самое прекрасное , что ходит она раз в час и подъезжает к остановке, загружает людей, которые там стоят и сразу сразу уезжает! Не ждет даже мин 5-10. Это че за маршрутное такси? Вообщем не советую этот салон, натерпелась, уже никакую машину не хочется. Если б не 40 т. р. внесенные за бронь, плюнула бы на них и пошла бы в первый попавшийся салон!
Перед тем, как ставите машину на ТО или просто, какой-либо осмотр, ремонт- просите, чтоб вам вымыли авто и внимательно, вместе с приемщиком зафиксируйте каждую царапину, иначе потом нереально доказать, их вину! Я лично к ним больше никогда не обращусь, отношение ужасное, очень долго, больше говорят, что-то советуют, предлагают - это все развод! Они сами, к пежо относятся как к г., такое впечатление, как-будто там сидят все властелины колец !
Приобретала автомобиль в рассрочку. Консультанты салона - Денис, Светлана и Наталья сделали все в лучшем виде. Боялась, что не успею получить машину перед майскими праздниками, однако консультант салона и представители банка сделали все, чтобы я получила свою машину вовремя. Приятным сюрпризом оказался брелок, который хотела приобрести при получении (его подарили при получении машины). Огромное спасибо салону и его специалистам. Также позже ездила в сервисный центр на Академика Королева - помогли быстро. Стараются найти подход к каждому клиенту.
Буду краток и скуп на текст (по причине возмущения, гнева и негодования). Красивый, современный заповедник для лентяев и хамов!
Приезжайте к нам еще! Спасибо не надо! Буду краток и не многословен (по причине своего гнева и возмущения). Красивый заповедник для хамов и лентяев!
07.07.2013 (вечером) забирал с товарищем 307 Пыжика, которого отказались ремонтировать по гарантии из-за отсутствия гарантийного менеджера (замена помпы). Снизу по кругу автомобиль оказался весь в масле. На вопрос, почему машина в масле, менеджер ответил: - Переполнилась подземная ёмкость с отработанным маслом из-за прошедшего днём дождя и все припаркованные автомобили оказались в масле. На требование помыть автомобиль - последовал отказ. Пришлось вступить в словесную перепалку с персоналом салона (Авес-Пежо, 47 км.) и только после этого машину загнали на мойку. Кто будет забирать авто 08.07.13 и позже обращайте внимание на состояние своих авто!
В сервис-центре работают бестолковые, безграмотные люди! Такое впечатление, что они сами не понимают, что вообще там делают! Сотрудники данного сервиса относятся к пежо плохо. Мне жалко свой автомобиль! И к этим бракоделам я больше ни ногой! Ужасный сервис-центр.
Делали ТО, озвучили одну сумму, в счете сумма прибавили еще 30 %! Пока оплачивали, девушка попала на то же самое. Ситуация в двух словах, делают, а потом говорят сколько это стоит. Больше к ним ни ногой!
