Я тоже на кронштадском в мебель россии матрас новый для дивана заказывала. Правда хорошие консультанты! Подобрали прям под меня, сплю как убитая!
Заказал в салоне Авангарда тц город г. москва менеджер Александр в начале августа 2014 диван Флорида с датой доставки до 30 августа. Очень смущало, ЗАО авангард обанкротился. А в контракте было указано ООО ТПП Авангард, имея опыта попадания в число обманутых фирмой Диваны и Кресла, был настроен, что также могут кинуть, но не нашел негативных отзывов, решил рискнуть. 25 августа внес вторую часть предоплаты, 27 августа позвонили из Авангарда и спросили о времени доставки дивана, сегодня 29 августа диван доставили и собрали. четко сработали. В целом доволен оперативностью и качеством работы Авангарда
Покупала диван Орегон 3 года назад. Все устраивает, но зашла на сайт Авангарда и увидела, что сейчас можно выбрать матрас с разной жесткостью, раньше такого не было. К тому же теперь фабрика делает матрасы с приоритеты алоэ вера, для меня это очень актуально-я аллергик. Была приятна удивлена оперативностью сотрудников. Позвонила, через день мне привезли матрас. Спасибо работникам Авангарда.
Не в первый раз покупаю диван Авангарда. Заказ задержали, чего раньше не было. Но. Диван настолько хорош, что забыл о сдвинутых сроках доставки, как только его увидел. Заказывал Ричмонд малый. Всем ценителям удобной мебели- рекомендую! Это шедевр от Авангарда!
5 лет назад купил диван Орегон фирмы Авангард . Через 3 года лопнули сварные швы, которые крепят механизм складывания к каркасу. Я обратился в фирму Авангард с претензией и попросил рассмотреть данную ситуацию по гарантии. В гарантии мне было отказано, т. к. гарантия на диван 5 лет, а на каркас всего 3 года (на тот момент прошло чуть больше 3 лет). В общем, как я не пытался и не ругался, добиться замены по гарантии мне не удалось. Спорить я устал и заказал у них новый каркас, думая, что дважды в одну яму снаряд не падает (как я ошибался). В мае этого года снова лопнули сварные швы на каркасе (и это при том, что мы с супругой на двоих весим меньше 110 кг). Моему негодованию не было предела. Звоню в Авангард и объясняю ситуацию. Требую заменить каркас по гарантии, но теперь они мне говорят, что гарантия на каркас ВСЕГО 1, 5 ГОДА. Спрашиваю, как же так? Объяснили, что видите ли они перекупили права на производство у другой фирмы и не несут полных обязательств за каркасы. Мол сами они только делают основания. В общем, дошел до зам. директора по производству Марии. Долго и много общался, но все, что они мне предложили это 20 % от стоимости каркаса. Еще Мария сказала, что знает о данной проблеме и, что я не один такой. По итогу я написал претензию в РОСПОТРЕБСОЮЗ о защите прав потребителя, но это не быстро, так, что заказал опять и них каркас (потому как спать на сломанном каркасе невозможно). Обещали, что новый каркас усилят.
Юрий, спасибо за отзыв, если Вас не затруднит, не могли бы Вы выложить фото, а то на этом не видно допнутых швов.
7 лет назад приобрели диван Юта и все это время говорю только спасибо производителю. Он у нас до сих пор в идеальном состоянии, за 7 лет один раз постирали чехлы и он опять, как новый. Всем рекомендую, не экономно, покупайте и наслаждайтесь диваном. Я сейчас планирую в гостиную купить комплект. Приобретала диван в г. Переславле-Залесском Ярославской области, все доставили в срок. Землякам привет и очень советую!
У нас каркас дивана лопнул и спим подкладывая подпорки - это ПОЗОРИЩЕ!!! Такая фирма и такое качество! С виду красота , а начинка -труха! Я бы отдел , отвечающий за качество, и начальника технологического производства с начальником претензионного отдела порола розгами по голой жопе! Чтоб неповадно было на народе наживаться. Поэтому в стране такой бардак- потому что такие как вы не только поддерживаете этот процветающий беспредел, но и сами в нем участвуете. Где это видано чтоб диван за 90 000 прослужил 2-3 года. Жизнь - бумеранг, помните это!
У мебельной фабрики Авангард очень плохого качества диваны! Писать очень много букв будет) Поэтому выкладываю свой видео отзыв об этой конторе и диване под названием Диамант. https://www.youtube.com/watch?v=TJ92fbO95To
