АМЕЛИЯ

Моя кухня уже давно «устала жить», поэтому я наконец-то решилась приобрести новую. Стала искать нужный вариант: выбор, конечно, сейчас очень большой, но и цены «кусаются». Да еще и друзья напугали: заказали кухню, отдали деньги (причем немалые), а в итоге ни кухни, ни денег и нескончаемые суды. Когда навещала сестру, спросила, где она кухню покупала. Сказала, что в «Видной мебели», причем прошел уже не один год, а кухня служит верой и правдой и вид еще современный. На сайте нашли адрес фабрики, которая оказалась не далеко от места, где я живу. В интернете смотрела и другие фирмы, где можно заказать кухни, отзывы читала (в основном отрицательные). Решила, что заказ кухни схож с лотереей – кто-то выиграл, а кто-то нет. Все компании имеют и хорошие, и плохие отзывы. Решила я тогда произвести некий анализ. Предположила, что если «Видная мебель» изготавливает хотя бы 30 кухонь за месяц, то в год около 360. На сайте про компанию написано было 18 отрицательных отзывов, причем первый – три года назад. Таким образом, за три года около 1000 заказов, из них 18 клиентов не устроили. В процентах получается меньше одного. Результат меня вполне удовлетворил. Сын узнал, что сайт фабрики есть в Интернете с 2007 года, до этого времени плохих отзывов я не обнаружила. Тем более, перед глазами был пример кухни сестры. Короче я решилась. В офисе общалась с дизайнером Татьяной. Молодец она, кухню мою изобразила прям отличненько, то, что мне надо было. Мою пластиковую кухню сделали так быстро, что ремонт на кухне еще не успел закончиться. Но вот работа сборщиков совсем не порадовала. Хотя они сказали, что я виновата сама, стояла у них «над душой», не отходила ни на шаг и зорко наблюдала, поэтому у них мелкие косяки получались. Когда приехали во второй раз, меня не было (наверно, специально так сделали). В этот раз все прошло хорошо, кухня стоит больше полугода, все нормально, проблем не возникает. Так, что у меня все-таки положительный опыт общения с этой компанией, но из-за тонкой душевной организации сборщиков над душой которых я стояла, я разместила свой отзыв среди отрицательных.

 

Выбирала кухню долго, обошла наверно все салоны в своей округе. Остановилась на салоне «Видной мебели» в ТРЦ «Принц-плаза». Рассказала дизайнеру Татьяне, что я хочу и мне разработали проект. Доставили кухню на два дня раньше, чем было в договоре. Порадовало, что доставка бесплатная. Кухню аккуратно занесли и за день собрали. Стоит кухня пятый месяц, выбором своим я не разочаровалась. Благодарна компании за внимательное обслуживание, высокое качество кухни и соблюдение сроков.

 

Прежде чем заказать у них кухню, подумайте сто раз! Изучи внимательно их сайт! Там отзывы левые не похожие на естественность! Не указан адрес производства или офиса, то есть какая то шарашкина контора, кроме как номеров салона и сборки с доставкой! И это ни о чем при разрешении ситуации. ДИРЕКТОР этой фирма видимо невидимка какая-то! Мы заказали кухню 18 марта 2014 г. в ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА заказ делала продавец Наталья Нехай - УЖАС! Она нам накосячила и при этом совсем не решала проблему. Нам привезли кухню: разные фасады, столешница не правильно сделана не подошла, косая. То есть она сама не понимает, что и как заказывает клиентам, совсем не внимательна. Привезли не то коромысло которое мы заказывали и не однократно ей об это говорили, на что она первый раз сказала: ой я забыла исправить, сейчас исправлю сказала, что исправила и отправила на производство заявку и все равно умудрились привезти не то коромысло!Они начали валить на друг друга (производство и салон). В итоге сказали, что перезаказали. При этом продавец Наталья ничего не делала для устранения СВОИХ ЖЕ косяков, только обещание по телефону и никакого результата и вообще она себя преподносит так, что не особо дорожит своей работой либо там, что то другое (подумайте прежде чем заказывать у нее, что либо). Решали мы сами проблемы по кухни которые создались, на прямую с производством и помогала в чем-то Татьяна, которая там же работает (жалко, что мы не у нее делали заказ). Кухню нам привезли 30 апреля, а 1 мая нам предложили сборку, мы согласились, спросили во сколько будет, нам ответили, мол, вам позвонят. МЫ 1 мая, в праздник, просидели, прождали весь день сборку и нам только позвонили в 18.00 и сказали, что они не приедут, так как машина сломалась (еще так ли это было), представляете!? Звонили на производство, там соответственно выходной, а салон, как говорит, отношение к доставке и сборке никакого не имеет, хотя договор который у нас подписан один, там заказ и сборка и доставка. Нет договора отдельного на доставку и сборку. Они единая фирма. Сборка приехала 4 мая, кухню собрали не полностью, только верх и без карниза, разные фасады (сказали заменят), низ не собран до конца, так как столешница не правильная, косая. Уехали. Мы созвонились с Ольгой которая отвечает за доставку и сборку и заметьте, снова МЫ звоним.. Договорились с ней о том чтобы нам не растягивали все это, так как мы уже достаточное время без кухни и без мойки, посуду моем в ванне. Она нам пообещала заранее, что будет 12 мая новая столешница и сборка сразу. В итоге, что вышло: столешницу привезли 12 мая, как сказала, а сборку нам на 13 мая назначили. 13 мая мы ждем сборку, я решила позвонить заранее и узнать, когда они приедут, было это в 10.30, примерно. И мне говорит Ольга, что они к нам выехали. Сидим, ждем.. Звонит нам сборщик где-то до обеда и сказал, что приедут во второй половине дня.. Мы: - Хорошо. Терпение на исходе уже. Наступает вечер - сборки нет, звоним на производство, она им, в итоге они перезванивают нам сборщики и говорят, что они не приедут, так как они не успевают собрать мебель в другом месте. Сборка работает КАК ИМ УДОБНО. Качество сборки не радует. Никаких извинений, ничего. Тут терпение лопнуло. Звоню в салон там Наталья Нехай говорит, что нет времени разговаривать с нами. Сроки по договору истекли, уже неустойка пошла.. На производстве Ольга говорит, что они мебель собирали, но не успели, я тут им и все высказала, что о них думаю. Для чего говорить что они едут к нам, ждите? А они поехали в другое место! Мы подстраиваемся под них, откладываем свои дела, мы так же работаем и нам есть чем заняться в этой жизни, слава богу, а не только ждать их постоянно сборку, которая не один раз динамит.. Что за хамство? Что за люди? Нет дисциплины, нет профессионализма и многого другого, что мы заметили у этой фирмы за это время. И до сегодняшнего дня мы без собранной кухни, а директора прячут! Делайте выводы.

 

Почитав отзывы о «Видной мебели», заказала там кухню (в салоне на Теплом Стане). До этого высылала размеры и получила проект. Ирине - дизайнеру отдельная благодарность, все она хорошо продумала, посоветовала мне, где лучше, что поставить, где розетки сделать и т. д. Я, когда расчет стоимости получила, решила попробовать выслать размеры и в парочку других салонов. Разница в стоимости удивила, здесь была ниже, причем на немаленькую сумму. Я довольна работой и дизайнера Ирины и сборщиков Сергея и Алексея. Кухней я теперь не нарадуюсь. Друзьям качество и красота кухни тоже понравились. По срокам претензий нет. Спасибо!

 

Заказали в «Видной мебели» в ТРЦ «РИО» кухню Сиена . С нами общалась Юлия, которая показалась нам весьма профессиональным и внимательным человеком. Кухню продумала она нам с учетом нужных размеров, стиля и других моментов. Привезли по договору, вовремя. Собирали два молодых человека Сергей и Алексей, еще и встраиваемую технику подключили! Молодцы! Потом мы еще кое-что докупали для своей кухни, и опять же Юлия давала нам полезные рекомендации. Не пожалели, что обратились именно сюда!

 

Опыт общения с фабрикой «Видная мебель» позволяет мне с уверенностью рекомендовать ее своим знакомым. Весь процесс от заказа до сборки сопровождался вежливыми сотрудниками. Кроме того, между составлением проекта и непосредственным заказом кухни прошло почти три месяца (были определенные трудности у нас), но когда мы вновь пришли, все файлы с нашим проектом были в сохранности, так, что переделывать ничего не пришлось. А еще порадовало, что и стоимость за это время не поменялась. Огромное спасибо хочу передать менеджеру Валерию!

 

Купили кухню из пластика по совету знакомых, у них подобный гарнитур почти 2 года служит без проблем. В итоге за очень разумную цену у нас появился красивый гарнитур фисташкового цвета. Спасибо «Видной мебели» за работу. Мы попросили сделать кухню как можно быстрее, и нам ее изготовили и поставили за три недели. Сборка заняла чуть больше пол дня. Все хорошо и качественно.

 

Для нас сделали чудесную кухню. Нижние шкафы черного цвета, а верхние – белый перламутр. Мы решили остановиться на угловом варианте, он более вместительный. Доставка была вовремя и бесплатно. Нареканий в процессе 7 месяцев эксплуатации нет. Спасибо производителю. Гарнитур прекрасный, гости все спрашивают, где такую стильную мебель нашли. А мы теперь смело советуем «Видную мебель» и менеджера Юлию, которая придумала нам очень стильный проект!

 

Об уюте в доме мечтала всегда. Хотела, чтобы семья собиралась за спокойными беседами. Мечта наконец-то осуществилась. Мы достроили дом и обустроили кухню, объединенную со столовой, мебелью из массива. В салоне «Видная мебель» дизайнер Татьяна нам составила замечательный проект, да еще и обеденную группу подобрала чудеснейшую, итальянский стол и стулья! Теперь на нашей кухне с удовольствием собираются друзья и родственники. Спасибо «Видной мебели» за осуществление давней мечты!

 

Заказывали мебель в Принц Плаза у менеджера Татьяны. Заказ № ПТ 270 Заказывая кухню в конце июня, хотели жить в квартире с первых чисел августа. Все платежи сделали в срок, но кухню нам привезли вместо обещанного первого числа только седьмого. После того как я распечатал коробки я понял, что меня просто обманули. Оплаченные работы по закрытию торцов столешницы в цвет столешницы частично не произведены или произведены в произвольный цвет, подиум на угловой стол поставлен черного цвета (сильно отличается от цвета столешницы). При этом на заказе отторцевать в цвет столешницы обведено красной рамкой. Шкафы собраны криво - на углах торцевая плита вылезает за пределы стенки причем волнами. Со сборкой - позвонил сборщик и сказал, что он не хочет работать в субботу по этому предлагает на пятницу в рабочее время или в понедельник хотя сборка в выходные была оговорена при оформлении заказа - иначе мы не согласились бы сделать заказ. Теперь мы сидим без кухни и без денег, и думаем о адвокате, который возьмется за дело.

 

С удовольствием пишу положительный отзыв о «Видной мебели». Вы просто молодцы! Отдельное спасибо дизайнеру Наталье, менеджеру Ольге и сборщику Андрею! Быстро и с высоким качеством сделали, привезли и собрали нашу кухню. Живем и радуемся великолепному качеству, отличным дизайном, функциональностью и удобством. Доставили тогда, когда было удобно нам. За это отдельное спасибо. Собрали ребята достаточно тихо и быстро. Спасибо Вам и побольше клиентов.

 

Раньше казалось, что мебель отличается не так уж сильно. А когда столкнулся с выбором кухни понял, что вариантов огромное количество! И моделей много, и цветов, и по качеству отличается мебель. Обратился в ТЦ «РИО» в «Видную мебель», там помогли разобраться во всем этом многообразии. Менеджеры Валерий и Юля сделали хорошую планировку кухни, подобрали материалы качественные. Сервисом фирмы «Видная мебель» и своей кухней «Афина» доволен от начала и до конца!

 

Шарашкина контора! Директору этой фирмы плевать на качество своей работы и репутацию. Деньги получены и все на этом, дальше полный кошмар. Н., которая у нас заказ приняла всем своим поведением еще раз доказала, что это Шарашкина контора. А так же Ольга, которая отвечает за доставку и сборку. Одни обещания, никакого информирования и никаких решений ситуации до сих пор. Сложилось то, что она поговорила по телефону пообещала и забыла об этом сразу. С апреля месяца ждем полноценную свою кухню. Пожалели тысячу раз, если не больше, что у них заказали кухню. Просто достали.

 

У кого возникли проблемы с фирмой видная мебель и до сих пор не решены, пишите на мой адрес: omekhtieva@list.ru. Объединимся для решения сложившихся ситуаций.

 

Мебель ужасная! Компания помойка! Судимся!

 

Ужасная мебель! Судимся. Присоединяйтесь! Эл. адрес: Lejna2010@rambler.ru.

 

Ужасная мебель! Судимся! Присоединяйтесь: Lejna2010@rambler.ru.

 

Ужасная мебель! Судимся! Присоединяйтесь: Lejna2010@rambler.ru.

 

Судимся. Фирма отстой! Могу фото мебели прислать! Эл. адрес: Lejna2010@rambler.ru.

 

Судимся! Фирма отстой! Могу фото мебели прислать! Lejna2010@rambler.ru