АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

Купил серебряную цепочку в подарок. Пришел домой - обнаружил, что одно звено бракованное, оно выделялось, цепь перекручивалась. Через час после покупки принес цепочку обратно в магазин - сказали, что все нормально, мне все кажется, оставили на экспертизу. Не покупайте в этой шараге НИЧЕГО, торгуют бракованным второсортным вьетнамским барахлом, качество обслуживания ужасное. Подумайте, прежде купить что-нибудь там.

 

Хотела порадовать себя покупкой, а получилось наоборот! Негативное поведение продавца в ювелирном магазине испортило всё настроение. Высокая девушка с чёрными волосами оскорбительно повела себя по отношению ко мне. Неуважительно бросив изделие и осмотрев меня взглядом исподлобья, заявила, что обслуживать меня не будет! Что за отношение к покупателям??!Принимайте меры! Стыд и позор таким продавцам! Я очень не довольна! Больше в этот магазин не приду!

 

Пришли с будущим мужем в магазин Алмаз-Холдинг. Хотели совершить крупную покупку (кольца на свадьбу, кольцо мне на новый год, племяшкам и маме). 30 минут ждали когда к нам подойдут продавцы (они занимались другими покупателями), прибежала еще одна продавец с улицы с сумками - не дождались. Сходили в другой ювелирный отдел. Вернулись. Реакция продавцов - игнорирование. Стояли у кассы - 0 реакции. Подозвали в очередной раз продавцов, выскочила из подсобки недавно пришедшая: Ну, что тут у вас?! , раздраженно. Следующая фраза, обращенная ко мне: И не надо на меня так смотреть! После этого мы развернулись и ушли как оплеванные. Итог: 1 часа, проведенного в магазине - испорченное настроение, зря потраченное время. Вывод: картошку на рынке покупать приятнее, чем дорогие ювелирные украшения в Алмаз-Холдинг. Господа! Не картошкой торгуете!

 

Год назад купила обручальное кольцо из белого золота с бриллиантом. Через некоторое время на нем появилось черное пятно, а через год оно потеряло форму и стало квадратное!

 

А зачем Вы до свадьбы носили обручальные кольца. Очень странные люди.

 

Может Вы из милиции и можете предъявить настоящий иск или есть доказательства. Очень хорошая компания, а если нам не понравилось ничего в магазине не надо поливать грязью хорошую компанию.

 

Пришли с мужем покупать кольцо, выбрали очень хорошее кольцо, золотое, камень топаза, вокруг него несколько мелких камушков, как нам сказали голубого бриллианта. Хотя сами продавцы не могли сначала понять где в этом кольце голубой бриллиант, говорили, что топаз это голубой бриллиант. На вопрос, где тогда в этом случае топаз, терялись, ведь эти мелкие камушки не могут называться топазом, так как они больше похожи на стекла. В итоге сошлись на том, что центральный большой камень это топаз, а вокруг него голубые бриллианты. Кольцо стоило 5 тысяч рублей. После нескольких дней носки моего нового кольца, я начала сомневаться, что голубые бриллиантики, это они и есть, потому как они не искрились и не играли на солнце, как полагается бриллианту, но так как я не разбираюсь в этом, перестала обращать на это внимание. Через год и два месяца, я все же решила проверить свои домыслы и отнесла кольцо на экспертизу, где мне сказали, что эти маленькие камушки вовсе не бриллианты, как мне сказали в магазине и как было написано на чеке и на ярлыке, а обычные фианиты! Максимум кольцо может стоить 2500 рублей. Я очень расстроилась, во-первых, переплатили в два раза, во-вторых, чеки не сохранились, в-третьих, остался очень неприятный осадок. Продавцы пользуются преимуществом перед покупателями, наживаясь на них, так как они не разбираются так хорошо, и обманывают их, и нас с мужем в том числе! Выдали фианит за голубой бриллиант, мошенники!

 

Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия, когда и в каком магазине была совершена покупка. Мы очень удивлены, так как каждое изделие нашего производства полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба на изделиях подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ), на изделиях присутствует именник производителя ювелирного изделия. Соответствие вставок в изделиях гарантировано производителем, наименование которого обязательно указано на бирке. Бирка крепится к изделию специальной ниткой с пломбой, которая исключает возможность подмены изделия или бирки. Бирка является официальным сертификатом завода изготовителя на данное ювелирное изделие. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы, после чего, мы начнем внутреннюю проверку и напишем Вам о результатах.