АЛЮМДЕКОР

Люди проходите мимо алюмдекора, и при чем везде где вы его видите, мне повезло в кавычках общаться с продавцами в мебели России на Пражской, как же они умеют петь хорошо за свои шкафы, качества никакого, ЛДСП дерьмо, а выдают за хорошее. Сборка не организованная, когда начал им звонить и говорить что меня не устроило то то, то то, я очумел услышав в свой адрес кучу гадостей, я за свои же деньги и пострадал, сказано было так что типа а что вы хотели за эти копейки? В общем, народ, мимо, мимо, мимо.

 

Четыре года назад заказали в офисе у м. Алтуфьевская три шкафа-купе. Сложность была в высоте шкафа 2700 мм. (не все производители делали). Все шкафы были изготовлены в срок, встали идеально: и угловой, и два линейных шкафа длиной по 2300 мм. До сих пор никаких проблем. Есть с чем сравнивать: наш первый шкаф-купе ФАБРИКИ МОНОЛИТ мебель из Владимира развалился в течение трех месяцев. Спасибо всем работникам Алюмдекор.

 

Не хватит и трех страниц формата А4, чтобы описать весь тот кошмар, который пришлось пережить мне после заказа галошницы и письменного стола. На протяжении 1,5 месяцев я ежедневно по будням общалась с отделом рекламаций по телефону, а по выходным - со сборщиками у меня дома. В результате вернула деньги. Делать мебель люди не умеют. Не ходите туда. Алюмдекор - это ОЧЕНЬ ПЛОХО.

 

Да, заказывали шкаф купе 25.09.2012, все понравилось, хотим заказать комод. Спасибо работникам, даже после 3-х месяцев позвонили и спросили, как собрали сборщики.

 

Купили шкаф-купе, при приемке в задней стенке была трещина, на зеркале с рисунком полоска клея, при сборке на полках и стенках кромка не проклеена, местами отходит. Через неделю привезли новую стенку-опять трещина и край размокший-разбухший. В магазине ответили, сзади не видно и стенка идеальной не будет, будем менять до посинения, вам же нужен шкаф, берите, что есть. Клей на фасаде - это нормально, не брак. Посмотрим, что в Роспотребнадзоре скажут, не завод же придумывает законы о защите прав потребителя. А лучше не связываться с ними, видимо, лотерея. Контроля качества никакого. Как-будто мебель в подвале гастрабайтеры делают, а не на фабрике мебели. Уж лучше аналог в Янтаре купить.

 

Жаль не прочитали отзывы раньше и тоже вляпались в АЛЮМДЕКОР. Заказывали шкаф бегом перед отпуском, чтобы приехать и разложить вещи после переезда. Теперь продолжают валяться баулы и коробки по квартире и еще стоит полусобранный шкаф, а мы ждем замены бракованных частей и заляпанных клеем стекол. Отверстия рассверлены так, что ничего не совпадает при сборке, сами пересверливали, лучше бы просто доски привезли, а мы бы сами все доделали. УЖАС!. Производитель у вас в подвале мебель делается, гастарбайтерами???? Если да, то понятно. Есть с чем сравнивать, заказывали белорусскую акриловую кухню - супер, спальню - тоже порядок.

 

Да, АЛЮМДЕКОР - СТРАШНОЕ СЛОВО! Люди добрые, никогда не заказывайте у них мебель, один сплошной брак. Вот их сайт: www.alumdecor.ru.

 

Заказывала по акции три стандартных шкафа-купе в ТЦ Мебель России на ул Свобода. Выбор шкафов, заказ, доставка и сборка выше всех похвал. Все четко и вовремя. Доброжелательный и терпеливый персонал. Каждая составляющая выполнена качественно. Готовые изделия приятно пахнут деревом (а не убийственным клеем, как у меня было с другим производителем), шкафы красивы, удобны. Спасибо! Досадно, что не смогла у Вас приобрести комод в цвет шкафам и письменный стол. Где теперь искать такие же красивые?

 

Заказал шкаф по собственным размерам, оплатил 30%, начал ждать. Подошел срок доставки и тут началось ой у нас задержка, производство загружено , в результате данная задержка длилась 14 дней. Привезли, все проверил, расписался. Звоню с утра на следующий день говорю мне нужен сборщик ответ вам позвонят отлично, жду. В 17 звоню сам говорю ну и где сборщик ответ такой же ждите. Прошел еще день звоню спрашиваю когда позвонит сборщик ответ, а сборка у вас не заказана я спросил, а за чем я 2 дня подряд звоню и говорю о сборщике внятного ответа не услышал. В результате сборку заказал на четверг, в среду звонит сборщик и говорит, что в четверг он не может все расписано, а может только в сб. или позже договорились на вторник. Представляю, что будет дальше с их сервисом.

 

Полики у шкафа не регулируются это раз! Оргалит прибивается на гвоздях это два, а надо было все лишь сделать паз на панели - это дает шкафу устойчивость. ЛДСП полное Г-но, саморезы еле держатся. Если Вам дороги нервы и деньги обходите эту компанию стороной.

 

1 Ждали мебель 2 лишних месяца, 2 половину фурнитуры так и не дождались (ручки пришлось ставить свои), 3 сильно поцарапали ламинат в 2 местах, 4 не поставили подпятники, а потом отказались ставить, т. к. всю стенку надо разбирать, 5 сборщики разные, раз 5 приезжали и уезжали, так и ничего не собрав, 6 отношение к работе безобразное! Если не хотите мотать себе нервы и не лить крокодильи слезы, то мой вам совет - не связывайтесь с ними.

 

Теперь отзыв от реального покупателя, а не от менеджеров компании. По поводу качества продукции можно судить не открывая, достаточно взглянуть на упаковку в которой вам привезут ваши долгожданные шкафы. Также не совпала часть сборочных отверстий, так, что сказки про качество производства можно не рассказывать. Далее интересней. Первая доставка прошла мимо, т. к. менеджер перепутал место куда собственно надо было везти заказ. Вторая доставка прошла более плодотворно, но часть заказа забыли положить в Газель данной компании. Третья доставка стала самой забавной, вместо заказанного шкафа привезли другой. Четвертую доставку ждать еще неделю. Я думаю это не конец. Не забывайте, что между доставками интервал от недели. Так, что дорогие покупатели, не тратьте свое время и деньги на откровенных халтурщиков и шарлатанов. А руководству фирмы прошу обратить свое внимание на профессионализм и/или его отсутствие своих сотрудников.

 

Хочу выразить огромную благодарность фирме Алюмдекор . Два слова предыстории. Долго выбирала, наконец, вызвала замерщика, внесла предоплату, а потом решила почитать отзывы. Давление зашкаливало от прочитанного. Естественно страшно беспокоилась о результате. Но хочу сказать огромное спасибо высшим силам за данный подарок. А именно ЗАМЕРЩИК - Тимур - пришел быстро, грамотно произвел расчет, терпеливо выслушал все пожелания. Мебель была готова раньше срока, после поставки деталей на следующий день пришел СБОРЩИК Дмитрий и аккуратно собрал мебель в соответствии с моими характеристиками. Получилось лучше чем на картинке. Очень довольна. Писали, что стекла заляпаны клеем, сроки не соблюдаются и т. д. В моем случае все было прекрасно, хотя не скрою, очень переживала. С удовольствием посоветую знакомым - факт прекрасных шкафов на лицо.

 

Лет 5 назад заказывала комоды и 2 шкафа-купе по индивидуальным размерам. Вся мебель качественная и мне очень нравится. До сих пор нет никаких претензий. Единственное, о чем жалею, что низ шкафов сделала без ящиков. Все детали до сих пор работают прекрасно. Сборщик так тщательно собирал комоды, что все щели между ящиками до сих пор не перекосились, не отклеилось ничего.

 

Я с вами во всём согласна, Отвратительное качество, отвратительное обслуживание!

 

Здравствуйте, год назад я решил заказать встроенный шкаф купе в компании Алюмдекор , оформили заказ нормально, привезли и установили тоже в сроки, к этому претензий не имею, но по прошествию года у меня появилась проблема - сломался ролик на двери и отошла правая стенка. Посмотрел по гарантийному талону - срок гарантии и бесплатного обслуживания - 2 года. После чего, обратился в то место, где собственно шкаф и покупался (ул. Свободы, ТЦ Мебель России , там у меня вежливо взяли номер заказа, телефон и сказали ждать, максимум неделю и со мной свяжутся, прошло полторы недели, никто со мной не связался. Пришлось опять ехать туда, там ОПЯТЬ взяли мой телефон и сказали позвонят. Позвонили мне на следующий день и сказали самому звонить в отдел рекламации и разбираться во всем самому. Так вот, хочу сказать, что отдел рекламации работает отвратительно, потому, что уже звоню давно и не могу до них дозвониться! Видимо, придется обращаться в другую мебельную компанию за ПЛАТНЫМ ремонтом.

 

Я тоже пострадавшая от супер фирмы, выберу время и опишу двух месячную нервотрепку с чудо-компанией ! А результат: глаза не смотрят на то, что приобретено за 115000 р.

 

В октябре 2013 г. заказывала в Алюмдекоре шкаф по инд. размерам. По замерам, срокам изготовления, сборке претензий не возникло. Но, на первом году эксплуатации возникла проблема: сломался нижний ролик в одной из створок. Обратилась в отдел рекламаций, выслушали, прислали мастера. Тот приехал, заменил ролик на такой же и доверительно сообщил, что штатные ролики отвратительного качества и лучше ставить немецкие, коих у него, к сожалению, в наличии нет. На том и расстались. Прошел год. Тот же ролик, та же створка. День сурка. Но сейчас дальше дамы из отдела рекламаций продвинуться мне не удалось. За последний месяц трижды дозванивалась, кормят обещаниями и никого не присылают. Так, что мой личный опыт - отрицательный.

 

Очень довольны работой компании Алюмдекор . В прошлом году купили шкаф-купе из серии Аристократ. Заказывали на Волгоградском проспекте. Менеджер по имени Елена нас просто очаровала своим отношением к нам, покупателям. Долго и тщательно подбирала вместе с нами сам вариант шкафа, комплектующие, фасад, стекло и прочее. В итоге шкаф получился просто загляденье. Служба доставки привезла, аккуратно и быстро занесла шкаф в разобранном виде, потом приехал сборщик, к сожалению, не помню его имени, быстро, а главное, тщательно, собрал наш шкаф, да так, что до сих пор нет никаких нареканий. Одним словом, мы очень довольны и покупкой, и сервисом.