Дмитрий, добрый день! Время пользование аквапарком считается с момента прохода посетителя через турникет. Раздевалка - это тоже услуга (Вы можете переодеться, сложить вещи и т. д. ), как и душевая, как и сауна и т. д. Если Вам не хватает двухчасового сеанса, Вы можете приобрести билет по тарифу аквапарк+сауна или Весь день (безлимитный). Дополнительное время (как в Вашем случае) оплачивается поминутно, согласно действующему на момент выхода тарифу. Информация об этом есть на стендах аквапарка и постоянно вещается через динамики.
Добрый день! Тариф Счастливый час действует после 18:00. Если Вы приехали до 18:00, то, разумеется, Вам должны были отказать.
Тина, добрый день! Если цены аква-парка для Вас высоки, Вы можете воспользоваться акциями аква-парка. Их Вы найдете на сайте аква-парка в разделе Акции, партнера . Два часа - это время стандартного сеанса, 2 ч. 40 мин. - аква-парк + сауна (точнее, банно-саунный комплекс). Вы, также можете приобрести билет на весь день, или приобрести билет на 2 ч., но пробыть дольше. в последнем случае дополнительное время нужно будет оплатить поминутно на кассе доплат согласно действующему на момент выхода тарифу (без каких-либо штрафов ). Что касается сауны, то здесь Вас, видимо, неверно проинформировали. В Ква-Ква Парке не одна сауна, а целый банно-саунный комплекс, в который входят: русская баня; финская сауна; турецкий хаммам; японкая купель (фураке); санариум; зона охлаждения; массажный кабинет. Ждем Вас, в Ква-Ква Парке!
Алла, добрый день! Секрет 15 минут прост: 15 минут дается на случай экстренных ситуаций (например, сбой кассового компьютера или отсутствие сдачи у кассира и др.). 15 минут - это время на всякий случай , который может произойти по вине аквапарка (по перечисленным выше причинам). Кассир был прав, сказав что переодевание и сушка входит в двухчасовой сеанс. Насчет фенов, вы их могли видеть когда только входили в аквапарк (рядом с турникетами). Если вы действительно задали вопрос о фенах у сотрудника аквапарка, то приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Наталья Петровна, добрый день! Сливы и аттракционы аква-парка проверяются каждый день его сотрудниками. Сейчас, уже невозможно определить причину случившегося, к сожалению. Вам следовало обратиться в медпункт (где Вашему, ребенку оказали необходимую помощь) и администратору аква-парка (причину травмы можно было установить сразу и принять меры). Скорого выздоровления Вашему, ребенку!
Добрый день! Администрация аквапарка информирует Вас о том, что фотографиями занимается независимая организация Аквафото , которая является арендатором Ква-Ква Парка . Вопрос о качестве и ценах фотографий должен быть адресован именно к Аквафото . Что касается запаха хлорки, то в аквапарке применяются современные методы очистки и фильтрации воды. Вода в «Ква-ква парке» очищается с помощью озонирования - это самый лучший, на сегодняшний день, способ очистки. Во-первых, озон способствует флокуляции (укрупнению) органических загрязнений, что делает их нерастворимыми. Таким образом, увеличивается эффективность песчаных фильтров. Во-вторых, после озонирования весь неиспользованный озон медленно превращается в обыкновенный кислород и остается растворенным в воде, до момента насыщения воды кислородом. Это делает воду в бассейне чистой, сверкающей и привлекательной. В-третьих, озон предотвращает образование солей кальция и удаляет существующий меловой налет, снижает коррозию металлов на открытом воздухе, очищает и предотвращает образование жирного осадка на стенках бассейна. На счет содержания хлора: содержание хлора в воде бассейнов аквапарка составляет 0, 3–0, 6 мгр./л. Это соответствует установленным нормам. Качество воды регулярно проверяется независимым центром. Протоколы проверки доступны на сайте аквапарка, в разделе Лаборатория .
Я ходила в Ква-Ква парк в будний день. Было свободно. В саунах была одна, хоть нагишом ходи. Аквапарк отличный! И персонал молодцы - доброжелательньные.
Дамочка с причудами зто письмо написала. Где она там хлорку нашла? У них полное азонирование воды. Я была в Ква-Ква-парке. Очень довольна и атмосферой, и обстановкой, и персоналом. Она в запахах не разбирается. Вот в питерском аквапарке и были отравления хлоркой. Она перепутала города и аквапарки. Голова у неё такая. Не обижайтесь на неё. За справкой пусть едет в Питер или свою Тверь.
На весь день цены очень дорогие, могли бы сделать хотя бы по 1700 для приличия, а то на два часа мой сын даже не захотел. Вот в Марино аквапарк на весь день 900 р. на взрослого, да, там немного похуже, зато дешевле.
Хотелось сказать отдельное спасибо персоналу аквапарка за высокий уровень обслуживания! Посетили семьей Ква-Ква в новогодние праздники, ожидали увидеть толпы народы и злых, усталых работников аквапарка. Хоть посетителей и было много, ква-ква-парковцы отнеслись к нам с должным вниманием, девушка-кассир все доступно объяснила и про тарифы, и про электронный браслет, и про кредит. Далее в раздевалках приятная женщина рассказала как пользоваться шкафчиком, как его закрывать и открывать. Инструктора на горках тоже хорошие ребята, каждый раз говорили какую позу занимать при спуске и как себя вести. Всем спасибо за хороший отдых! Человеческий фактор важен в любом случае, даже если аквапарк супер, неотзывчивые сотрудники все могут испортить своим поведением, а тут все на 5+!
Что понравилось: вежливый персонал. Узнав, что мы впервые, помогали на каждом шагу. Бассейн с волнами и джакузи! По поводу начала отсчета времени нас дважды предупредили на кассе (до покупки билетов), так, что мы старались торопиться. Что не понравилось: маленький детский комплекс. Деткам (в 3 годика) там делать нечего. Горок они боятся, а с мамой спуститься не разрешают. Сверху неожиданно падает вода (сильно, и довольно больно), малыши пугаются и плачут. Потом туда больше не хотят. В большом бассейне им быстро надоедает. 2 часа для трехлеток - очень много. Уже через 40 минут начинают канючить. Хотелось бы, чтобы был какой-то промежуточный тариф, час-20 - максимум для мам с малышами. Хотя бы в будни (можно даже не 5, а 2 раза в неделю). Маленьких таких оставить невозможно одних, сауна нам тоже пока мимо, остается только большой бассейн. А платить за 2 часа, и быть всего час - довольно дорогое развлечение на мой взгляд. Впрочем, выбраться один раз зимой, в будний день - вполне можно себе позволить.
Ну мне там очень понравилось. Прикольные горки и хорошие обслуживание. Поэтому лучше ехать в ква ква парк.
13 февраля были семьей (с детьми) в аквапарке, больше не приедем, такого хамства, мы еще не видели! Бармен кафе (с не русским именем, не поймите неправильно, запомнить не удалось) наверное встал не с той ноги, или вообще не спал. На любой вопрос - либо отвечал агрессивно, (цитирую дословно: - че те надо, я тебе, что денег должен?), либо вовсе игнорировал. Мы попросили пригласить администратора и дать книгу отзывов, книги отзывов не оказалось, а администратор шел практически 30 минут. Все это время мы за оплаченные часы в аквапарке, ждали администратора, который тоже проблему не решил, и не предоставил книгу отзывов. Не думаю, что учредители знают, что происходит. И куда смотрит директор?
Плюсы: удобно приехать на машине (большая стоянка, удобный заезд и разворот в обратном направлении), расположение аквапарка в тёплом помещении (после выхода из зоны аквапарка ребёнок не простудится), в будни нормальное количество народа, большая зона для различных развлечений, много шкафчиков, удобный затягивающийся браслет-ключ, тёплая вода, удобное расположение шезлонгов (вполне можно взять с собой пакет с полотенцем-не украдут), наличие спас. жилетов для не умеющих плавать, но их не заставляют напяливать на всех подряд, большая волна и почти морской прибой (можно понырять или покачаться), в гроте-подсветка воды, поток воды несёт по определённому маршруту (нет встречных), чистая вода, хлоркой не пахнет, в целом можно наплаваться вдоволь. Розетки для фенов для сушки волос. Ребёнок до 120 см-бесплатно, детский билет-до 150 см. Цена ниже, чем в Марьино. В душе жидкое мыло. Тепло в зоне купания и в раздевалке. Джакузи с горячей водой-можно погреться. Минусы: нет никаких скамеек для переодевания в гардеробе-ребёнка приходится раздевать на весу , оплаченное время начинается с момента прохода через турникет (на переодевание взрослого и ребёнка 5 лет у нас ушло по полчаса-т. е. фактически час из оплаченного времени), кабинки для переодевания маленькие-вдвоём с ребёнком уже тесновато, нет никаких крючков для одежды-всё лежит кулём. Дальше все вещи надо взять и нести до шкафчика (в общем зале, не разделённом на зоны м/ж). Шкафчики маленькие-с трудом уместилась спортивная сумка, с которой мы с дочкой ходим в бассейн (там она размещается хоть лёжа, хоть стоя). Душ-это вообще нечто! Холодрыга! Найти душ с горячей водой нам так и не удалось (обошли 5 душевых кабинок), поток душа не регулируется, направлен в сторону. Температура воды в душе также не регулируется-включается кнопкой, выключается, если никого нет под ним. Но даже ноги помыть-и то проблема! Особенно холод в душе чувствуется при выходе из зоны купания-в мокром виде. В зоне купания ребёнка 5 лет практически нечем занять из горок-с горок детского комплекса нельзя кататься взрослым, а на большие (и не самые крутые даже) горки не пускают даже под ответственность родителей. Бред, т. к. каждая мама знает своего ребёнка и знает его умение плавать и нырять. В результате дочка расстроилась, тем более в доме отдыха, куда мы ходили купаться прошлым летом, пускали на все горки. Хотела я её также покатать на круге-не удалось, т. к. круг рассчитан на взрослого, а детских кругов для спуска нет. После окончания купания в мокром виде нужно идти до шкафчика, хватать одежду и идти переодеваться в кабинки. А где отжать волосы и купальник? При обратном переодевании-проблемы с местом, т. к. добавились мокрые вещи, а разместить их негде. Неудобный проход по одному билету-ребёнку надо подлезать под достаточно низкий турникет-ниже, чем в автобусе, например. Дороговато-в Анапе и Новороссийске, не говоря уже о других аквапарках, дешевле и времени больше. В целом понравилось. В выходные дни, конечно, народу больше. С детьми, в принципе не умеющими плавать или боящимися воды, делать там нечего. Дочка просится ещё-пообещала ей приехать осенью.
Бывали в этом аквапарке уже много раз, как только услышали о его открытии сразу же решили, что в ближайшие выходные посетим его. И с тех пор пару раз в году делаем обязательную поездку в этот аквапарк. Сначала брали туда только старшего ребенка, пока не подрос младшенький, с тех пор, если его спросить куда бы он хотел сходить в выходные, то он обязательно ответит в ква-ква .
Очень хороший аквапарк с множеством горок, бассейнов, джакузи. На первый взгляд кажется, что он небольшой, однако по сравнению с другими аквапарками, он довольно просторный. За отдельную плату можно посетить сауну. Особенно понравился большой бассейн с имитацией волн, он неглубокий, так что, тут плавает много мамочек с грудничками, которым выдают специальные жилеты. Еще интересно проплыть по лабиринту, держась за надувной круг. Аквапарк отлично оформлен, хорошие кабинки и душевые, а главное - их много, так что, даже в часы-пик нет никакой толпы.
Самый лучший аква-парк в котором я была! Очень уютно и чисто. В выходные на человека потратили около полутора тысяч рублей за 2 часа. Можно вкусно перекусить. Есть 4 вида саун и спа процедуры. Смело отправляйтесь туда всей семьёй.
Конечно, первое требование к таким местам - чистота. Здесь в этом плане - всё супер, придраться не к чему! Для отдыха с детьми, наверное, одно из лучших. Удобные и безопасные горки, и аттракционы порадовали меня как маму. Нет столпотворения в раздевалках, и на берегу места достаточно. Готовят прилично, вкусно и сытно. Внимательный и приветливый персонал, что тоже дополнительный плюс аквапарку. Стоимость посещения меня приятно удивила, думала дороже отдохнем и поплаваем. Спасибо за хорошо проведенное время!