РОССЕЛЬХОЗ БАНК дополнительный офис № 3349/63/08 9.00-18.00, обед 13.00-13.45, пт 9.00-16.45, сб, вс - вых. Ногинск г., Рогожская улица, 87
Грубое общение с клиентами. Некорректное консультирование по вкладам и кредитам. У доп. офиса написано 2 телефона, по которому могут звонить клиенты и консультироваться, но почему-то если я звоню по телефону: 7878941, меня всегда отправляют грубо.
Нашла ошибку в кредитном договоре и обратилась в банк с просьбой прокомментировать возникшие у меня вопросы. На, что управляющая банком мне ответила: «Вам, что плохо спиться от того, что суммы не совпадают. Что вы всё ходите и считаете, и т. д.» Даже не знаю, что делать. Я ведь имею право задавать вопросы банку и получать на них ответы.
Бабушка оформила заявку 18.08.2011 на получение пенсионного кредита. Никакого ответа и каждый раз, когда звоним, просят перезвонить через полчаса.
