ПЕТРОКОММЕРЦ БАНК дополнительный офис Покровка 9.30-18.40, сб, вс - вых. Серпухов г., Борисовское шоссе, 1, ТРЦ "Корстон", эт.4, оф.414 www.pkb.ru
УЖАСНЫЙ БАНК! Имел опыт ипотечного кредита, вместо полного погашения, банк НАМЕРЕННО сделал неверный расчет при моем обращении 20.12.2013 г. на оставшуюся сумму, в результате осталась задолженность ежемесячного платежа + были начислены % за дополнительное пользование кредитом, о чем мне сообщили с большим опозданием! Я обратился в банк за разъяснениями 14.01.14 г., очень долго со мной не хотели разговаривать и настаивали на своей правоте, кое-как удалось решить вопрос, но с 9.01.14 г. по 14.01.14 г. все равно были начислены проценты! Банк отказывается признавать свою ошибку. Сотрудники банка очень некомпетентны и хамят клиентам, руководство скрывают, в ответе на письменную претензию обвиняют в своих неверных расчетах клиента, даже не извинились! А кто мне компенсирует потраченное время и моральный ущерб?! Больше никогда не буду пользоваться их услугами, а отрицательный отзыв отправляю как ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ остальным.
