Я обратился в ветеринарную клинику Зоовет для того, чтоб у моей собаки взяли бак анализ мочи. Так они даже не знают как это делается. Из регистратуры позвонили в лабораторию и долго выясняли как это делается и сколько содрать с меня денег. В результате взяли баночку с мочой для общего анализа и содрали 1000 рублей. Естественно, бак анализ был не сделан. А деньги теперь возвращать они не хотят. Врачей с опытом в Зоовете практически нет. Работают в основном интерны. И вот такому новоиспеченному доктору задаёшь вопрос, а он и ответить не может по причине малоопытности. Интерны это, конечно, не плохо, но пускай они учатся не на моей собаке. В итоге лечу типа цистита у собаки уже пол года. и клиника Зоовет не может поставить правильный диагноз. Только деньги сосет. О себе: лечу у них третью собаку, а это значит я могу делать какие-то выводы. Кличка моей собаки - Урсула, возраст 1 год. Номер моей карточки в Зоовете 75719.
Прошло два года, а боль до сих пор не угасла. Я заметила у своей кошки гнойные выделения, капали на пол на ковер. Прочитав в интернете поняла, у кошки пиометра, операция стандартная. Даже на дому делают, но когда речь идет о своем любимом животном хочется, чтобы все было по высшему разряду. Зоовет тогда мне показалась самая лучшая клиника, чисто, уютно, работают 24 часа, персонал, по отзывам, был опытный. Все указало на то, что я отдам свое сокровище в надежные руки. Врач принял быстро, диагноз подтвердили, сказали операция стандартная, ничего сложного, ничего не предвещало беды, только вот моя кошка встала на задние лапы и обняла передними мою шею, как будто что-то почувствовала. Это был последний день, когда я видела свою малявочку в адекватном состоянии. Операцию делали ночью, с утра дозвонилась до клиники, сказали, что операция прошла нормально, но появились осложнения и, что пару дней надо понаблюдать кошку в стационаре. Не прошло и двух дней, позвонили, сказали забрать моего питомца, дали уколы и инъекции какие-то дома вводить через катетер. Когда я увидела свою кошку, она была видимо под лекарствами и просто неадекватно реагировала, а точнее, вообще, не реагировала, вялая, грустная. Записали на следующий день к кардиологу, сказали, что слышат шумы в сердце. Привезла ее домой, кошка искала место, не могла никак улечься. Не ела, ни пила. А только на одном месте полежит пойдет на другое. Сначала я не придала этому значение, потом только со временем я поняла, что она искала место, чтобы покинуть меня. К вечеру моя малявочка начала задыхаться. Я гнала по всем красным светофорам, по разделительным полосам. Мне было все равно. Ехать 20 минут до клиники, я этот путь проехала за 7 минут и не успела, мне не хватило 2-х минут. Она умерла у меня на руках. За то, что я потеряла свою девочку, отдала этой клинике 40000 руб. Только дело не в деньгах. А в том, что врачи знали, что она видимо умрет, потому что не стали держать ее в стационаре, видимо, чтобы у них не умерла. А помочь, а сказать, что с кошкой не все в порядке после операции, они даже не удосужились. И самое страшное, что даже в Москве нет хорошей клиники, чтобы без боязни отдать питомца. Даже на самую обычную операцию, которую делают на дому. И нет законодательства, чтобы засудить этих врачей, которые убивают твое самое родное и сокровенное.
Нам посоветовал эту клинику врач другой вет. клиники в Московской области, сказав, что в данном месте самый лучший специалист по Москве, известный им, по кроликам. Случай был срочный и не читая отзывы о клиники экстренно записались на прием к специалисту, уверенные в том, что нам обязательно помогут. Питомцу требовалась операция. 12.06.2013 пришли на прием к хваленому специалисту, сделали все указанные процедуры и сдали все анализы. Врач убедил, что проблема у кролика обыденная и встречаются они с ней постоянно, что проблем не будет. Указал сумму за операцию. По поводу цен действительно соглашусь, что очень завышены. Оставили питомца на операцию, вернулись за ним вечером. Как врач убедил, что все прошло успешно. Выписал огромное количество препаратов для дальнейшего ухода, сказав, что операция - 60 % успеха выздоровления, остальное все зависит от нас. Кролику исполосовали всю мордочку, по виду и в действительности ему было очень плохо, ну это и понятно. Врач сказал скорее бежать в аптеку (находится в вет. клинике), купить все по списку. Сделала еще несколько уколов и отпустила домой, сказав не беспокоить кролика до утра, чтоб приходил в себя, а со следующего дня продолжить лечение. Только на следующий день питомца не стало и заботиться уже было не о ком. Пыталась связаться с ветеринаром, чтоб сказать о нашей ситуации, но как оказалось - это сделать нереально. Вот только не могу понять, почему нельзя было оставить питомца после операции в клинике, чтоб хотя бы сутки за ним пронаблюдали?! Проделать все эти болезненные операции и кролик скончался в ужасных муках от нестерпимой боли, и два пакета дорогих лекарств, которые к сожалению не получилось применить. Если вам дороги ваши любимцы, тщательно выбирайте вет. клинику, читайте отзывы, особенно отрицательные.
Наш кот жил хорошим умным мальчиком. А за один месяц он угас и умирал в муках. Вот теперь вопрос о квалификации врачей в этой клинике я не буду называть фамилии, но не одного нормального врача там я не увидела. Поступили мы месяц назад, мальчик стал вялым и перестал есть, нам сделали кучу анализов узи и рентгенов. Поставили капельницу, мы 6 дней ездили по 7 часов сидели на капельнице, по результатом анализов врач сказал, что не может поставить диагноз, так продолжалось 2 недели - анализы, уколы, лекарства. На банальный вопрос об диагнозе разводили руками, то почки, то печень, то старость. Последний раз были в середине июня, врач сказала вроде пошли на поправку и на месяц отпустила. Когда она мерила ему давление, как то его приподняла, он так взвизгнул, я спросила, что это - сказали ничего страшного. На следующий день наш мальчик умер. Умирал долго, мучительно - его рвало кровью. Из глаз носа рта текла кровь. Были судороги. Вот бы эти врачам посмотреть на весь этот ужас, который пережил мой несчастный кот. И после этого встает вопрос - какие вы врачи, вы автоматы по выкачиванию денег и вам абсолютно наплевать на чувства людей, которые обращаются к вам за помощью. И хватаются за вас как за спасательный круг, а вы только топите. Люди кто любит и дорожит своими животными бегите оттуда.
У нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) были грязные ушки. В одном была маленькая царапина. По телефону нам сказали (девушка Анастасия), что вызов врача на дом + консультация стоит 1550 руб. (то есть приезд, осмотр, консультация и необходимая помощь, за исключением анализов, сюда входят). Врач опоздал на час. Мы ждали. Приехал врач Васильев. Когда он осмотрел котенка, он сказал, чем надо чистить ушки - лосьоном оттифри. Потому, что отечественная росинка это не то, и тут я согласна. Когда я попросила его прочистить ушки котенку, он прочистил их физраствором. Потом я задала вопрос касательно питания котенка, он ответил. Спросила про то, какая переноска лучше. Он рассказал про своего кота и переноску. Сидели, мило беседовали, и вот потом был выставлен счет. Оказывается, беседа была тоже платной и прочистка ушей физраствором тоже (550 + 450). Беседа была оформлена как расширенная консультация. А прочистка ушек не входила в вызов (хотя по телефону было сказано другое). Я обеспеченный человек, у меня дорогой котенок, мне абсолютно не жалко денег, мне просто не очень понравилось, что по телефону мне сказали одно, а на деле оказалось другое - то есть вместо 1550 мы заплатили 2550 руб. Так что, когда вы вызываете оттуда врачей, имейте в виду, что беседа - это услуга, и смотрите на часы.) То есть, чем больше вы задаете вопросов - тем больше денег придется заплатить. Но об этом вы узнаете, когда вам выпишут квитанцию. В целом претензий к врачу я не имею, считаю, что как врач он сделал все нормально. Но обращаться туда больше не буду, наверно из-за того, что работники, принимающие звонки, должны были меня проинформировать о действительной цене, тем более, что я у них уточняла, что входит в стоимость.
08.07.2013 года я и моя супруга привезли в клинику ЗООВЕТ нашу игуану, которая ранее днем, подскользнулась и упала с высоты в своем террариуме и повредила переднюю левую лапку. Врач оказался молодым и небритым хамом, который осмотрев нашего зверя за 1 минуту, отправил нас делать рентген. Рентген сделали за 5 секунд. А может и не делали. Меня сразу это насторожило. Заплатили за рентген 960 руб. Сказали, что у игуаны перелом плечевого сустава и, что само собой заживет. Никаких перевязок, гипсов и повторных осмотров они не делали. Когда я потребовал рентген, то они сказали, что могут записать его на диск или за 200 с чем-то рублей распечатать на пленке. Ждал около часа рентгенолога, который куда-то пропал. В итоге получил через ещё какое-то время диск с какой-то белибердой и левыми фотками костей, явно не моего зверя (просмотрев его дома). В итоге спустя два дня после той ужасной поездки в эту клинику, я испытывал беспокойство и обнаружил у моего зверя выпирающую под кожей кость, которую если не вправить, сама никогда не срастётся. Теперь в субботу 13.07.2013 я уже точно отвожу своего зверя к настоящему герпентологу, со стажем, дипломом и опытом. А в ЗООВЕТ больше не нагой. Моя почта: bluray-hd-dvd@yandex.ru, пишите, если вдруг захотите все подробности и хотите узнать моё мнение о клинике Зоовет.
Андрей, извините, но если в клинике настолько малоквалифицированный персонал, как вы говорите, зачем вы лечите там уже третью (!) свою собаку?
Нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) осматривал врач Васильев. Дочь уже подробно писала свой отзыв по всему этому случаю. От себя хочу сказать, что назначенный им лосьон Оттифри вообще не помог, так как у котенка нашего был ушной клещ, надо назначать лекарства, и брать предварительно анализы, а не ставить диагнозы на глазок. Мы теперь лечимся в другой ветеринарной клинике. В Зоовет сами ни ногой и никому не посоветуем.
Да, поправлюсь. Все-таки и помощь была некачественной, так как оказывается у нашего Мейнкуненка ушной клещ, и лосьон Оттифри было назначать абсолютно бесполезно, нужно было просто взять анализы и назначить лекарство (а не примочку). Так, что доктор Васильев, как специалист мне не помог. Напротив, клеща запустили.
Лучшая клиника в Москве и области, умеют ставить правильный диагноз и лечить, чистота, хорошее оборудование, и персонал только находятся далековато. Нашу собаку спасли именно там, видя профессионализм врачей этой клиники к нашим местным коновалам и ходить то страшно. Если что-то серьёзное с животным - советую обращаться только туда.
У моего котика началась одышка (шотландский вислоухий, 11 лет) и отнялась правая лапка. Прибежала в ветклинику Ветмир, рядом с м. Крылатское, врач Зуев потрогал его, якобы осмотрел, сделал укол, назначил анализы на следующее утро и отправил домой. Ночь прошла сносно, утром пришли, сдали анализы, я врача попросила послушать хотя бы сердце, на, что он сказал, что у них нет фонендоскопа??! Опять сделал укол и сказал, что анализы будут готовы через два дня! Ближе к 9 вечера я позвонила опять в клинику и спросила врача, может еще сделать укол, потому, что состояние котика было плохое, он опять начал задыхаться и хрипеть, на, что он мне сказал, что укол делается один раз в день, приходите утром, сделаем. В 11 вечера котику стало совсем плохо, парализовало задние лапки, начал кричать. Я вызвала скорую помощь, приехали и отвезли в стационар Свой доктор , что на Молодежной. Когда там ПОСЛУШАЛИ сердце, то сказали, что спасти его уже нельзя, отек, сделали рентген - отек легкого, сделали УЗИ брюшной полости - отказали почки, жидкость в брюшной полости! Врачи делали все возможное от кислородной камеры до капельниц! Умер через 2 часа. Врач сказал, если бы сделали обследование хотя бы сутки назад, то может быть и можно было бы спасти, а так шансов уже не было. Хочу предупредить, если вам дороги ваши любимцы, ни в коем случае не ходите в эту клинику, более равнодушных врачей я не встречала, пусть это останется на их совести. В этой клинике я была 09.08.13 вечером и утром 10.08.13. Зовут меня Лапина Ирина Васильевна, кличка моего любимца Мася, чеков никто мне не давал, договоров никто со мной не заключал, да даже дело не деньгах, а в отношении. Мой тел.: 8-910455-87-03.
Комментатор №1, ну, что, а бред? Анализы на инфекцию можно заказать и срочные, результат будет уже часа через 2. В лаборатории Шанс, например.
Комментатор №2, ничего подобного! Не принимают так экстренных животных сразу же! В порядке общей очереди. И не важно, на прививку вы пришли или на срочную операцию. Печально, но факт.
Летом привозили щенка с воспалением на лапе между пальцами. Приехали после 22.00 (про двойной счетчик знаю) доктор без перчаток, держа щенка на весу посмотрел. Вердикт - возможен сепсис, заражение крови и еще, что то, сказал, чтобы записались к их дерматологу и сдали кровь и все анализы. Запретил делать нам очередную прививку (а срок для прививки был критический), сказал, что с прививкой мы пролетаем . Консультация была не более 5 мин. стоимость 970 руб. Попытались записаться к дерматологу - не получилось. На след. день поехали в местную клинику к дерматологу - нам взяли соскоб с воспаления, продезинфицировали, после 20 мин. исследования оказалось, что это порез с небольшим воспалением. Прививке это не мешает. Сделали прививку, в течении 10 дней помазали ранки хлоргексадином и все, пес здоров и бодр. Ну, что тут сказать, на грабли с зооветом наступаю второй раз, но приехали мы в этот раз туда, потому, что с работой не получается раньше, а там круглосуточная клиника. Первые мои грабли были с предыдущей собакой (старенькой). В зоовете предложили ампутировать конечность вместо лечения. 5 баллов! В другой клинике нам предложили лечение и собака прожила еще несколько лет.
1. Особая благодарность врачу Пораде Вячеславу Борисовичу. При состоянии неясной этиологии назначил адекватное лечение. Старенькая 13-летняя Колли по кличке Реги сказала, что ей стало гораздо лучше. Сейчас с удовольствием лежит под капельницей и улыбается. Поправляется. С Реги мы в Зоовете второй раз. Первый раз были с пиометрой. ПОставили диагноз очень быстро, правда, пришлось оперировать в другой клинике в Бескудниково. У Зоовета в субботу не было свободных бригад. Стиль работы клиники очень очень напоминает американский. Вежливый и компетентный персонал, полный набор диагностического оборудования, много специалистов различного профиля. Спасибо коллективу клиники. Когда возникла экстренная ситуация и необходимость точной диагностики, я в первую очередь подумал о Зоовете.
В человеческих клиниках - возможны. А в чем, собственно, проблема? Вам прооперировать животное надо, или на потолки любоваться?
