Хочу дать положительный отзыв, в округе это лучшая аптека, у них всегда все есть. Удобно, что сразу же есть и клиника. Можно посоветоваться с врачом. Сдаю своему питомнику здесь анализы. Персонал внимательный, квалифицированный, вежливый и участливый.
Ужасная клиника! Пришли туда снять собаке швы после операции (операцию делали в другом месте). Медсестра стала снимать швы огромными ножницами. Собака нервничала, вырывалась. Позвали на помощь еще какую-то тетечку в халате . Медсестра догадалась принести новые ножницы, потоньше. В итоге медсестра стала вместе с нами держать собаку, а тетечка в халате принялась снимать швы. В итоге легким движением руки эта сволочь просто поотрезала все узелки у швов, а нитки так и оставила гнить в собаке. Вот и что с них возьмешь, если они даже швы не могут снять нормально?! Представляю, как они операции делают...
Хотелось бы сначала обратить внимание на то, что клиника находится в самом центре спального района, что очень удобно, и работает 24 часа в сутки. Мало того, вход расположен в ветеринарной аптеке, что тоже не может не радовать – если есть какие-то назначения от врача или рекомендации по уходу за питомцем, то не надо бегать и искать место покупок по другим адресам, все под рукой, рядом. Так же действует услуга вызова врача на дом (те же 24 часа). В первый раз я обратилась в эту клинику, когда моей тайской кошке было 4 месяца для того, чтобы сделать прививки. Нам очень подробно все объяснили, что делают, для чего и какой уход в ближайшее время требуется. Завели ветеринарный паспорт и сообщили дату следующего прихода для повторных прививок. А потом мы стали постоянными клиентами, то лапку подвернули, то маникюр-педикюр решили сделать. Причем девушка рассказала, как стричь ноготки в домашних условиях, чтобы киску не таскать туда-сюда. Я была приятно удивлена, ведь если бы она мне этого не показала, я бы регулярно туда ходила и платила деньги за данную услугу, а тут экономлю, получается. Когда мы были в МосВет последний раз, в нескольких помещениях велись ремонтные работы, но все равно клиника предлагала весь спектр услуг, от стрижек и вакцинаций до УЗИ/рентгена и различных операций. Отношение персонала очень понравилось, ответят на все вопросы, дадут рекомендации, научат ухаживать, улыбнутся и хозяину, и питомцу. Сразу понятно, что специалисты клиники искренне любят свою работу и получают от нее удовольствие.
Посещаю клинику Mosvet уже более 10 лет. За это время ни разу не видела среди ее сотрудников ни одной тетеньки в халате или медсестры . Весь персонал в стандартной голубой или зеленой форме, с приколотыми бейджами с именем, должностью, медсестер нет, работают только ассистенты ветврачей, тоже ветврачи с дипломами, только с меньшим опытом работы. А если вам что-то не так сделали с собакой, напишите в жалобную книгу, виновных накажут.
Уважаемая ОльЧек! К сожалению, увидели Ваш отзыв только сейчас, если бы Вы обратились с жалобой сразу после прецендента, мы смогли бы своевременно проверить Вашу информацию, разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Действительно, никакие тетечки в халатах у нас не работают.
Да хватит Вам! Мы живем рядом с этой вет. клиникой и обходим ее стороной. Единственное, что там можно купить, это лекарства, а даже корма и наполнители на 500 р. дороже, чем в тех же интернет-магазинах. Ездим со своими питомцами в другую вет. клинику в другой район, а не к обслуживающему персоналу, которые только и умеют огрызаться и брать деньги мимо кассы в вечернее время.
Да хватит Вам! Мы живем рядом с этой ветклиникой и обходим ее стороной. Единственное, что там можно купить это лекарства, а даже корма и наполнители на 500 р. дороже, чем в тех же интернет-магазинах. Ездим со своими питомцами в другую ветклинику в другой район, а не к обслуживающему персоналу, которые только и умеют огрызаться, и брать деньги мимо кассы в вечернее время.
Да, хватит Вам! Мы живем рядом с этой ветклиникой и обходим ее стороной. Ездим со своими питомцами в другую ветклинику, в другой район, а не к обслуживающему персоналу, которые только и умеют огрызаться, и брать деньги мимо кассы в вечернее время. Имею, увы, опыт общения с таким цивилизованным и вежливым персоналом данной ветклиники.
Да хватит Вам! Мы живем рядом с этой ветклиникой и обходим ее стороной! Единственное, что там можно купить - это лекарства, а даже корма и наполнители на 500 р дороже, чем в тех же интернет-магазинах. Ездим со своими питомцами в другую ветклинику в другой район, а не к обслуживающему персоналу, которые только и умеют огрызаться и брать деньги мимо кассы в вечернее время. Имею, увы, опыт общения с таким цивилизованным и вежливым персоналом .
Никому не рекомендую этого ветврача Быковскую Наталью Васильевну, которая совершенно игнорирует ФЗ о ветеринарии и Правила оказания платных ветеринарных услуг, гражданский кодекс и другие законы, ДЕЙСТВУЮЩИЕ РФ. У животного выпала прямая кишка, ближайшая была эта странная клиника: http://www.mosvet.su/experts/. Эта женщина, кто ее еще на работе держит?! Ни то, что не оказала даже первой медицинской помощи!, а ввиду личного неприязненного отношения, видимо, нас выгнала вон и мы по пробкам добирались до Шанс Био несколько часов! Но слава Богу, что там адекватные врачи, экстренно оказали хирургическую помощь и животное выжило! Таких ветврачей надо поганой метлой гнать из ветеринарии.`
И еще хотела тоже добавить.. было плохо крольчихе, умоляла оказать хоть какую-то помощь хоть чем-то, но, на нас сделали большие глаза и то, что она умирала у нас на руках в данной ветклинике никого не смутило. К ней даже никто не вышел из врачей и пока мы везли ее в другую нормальную ветклинику, она умерла, не успели довезти. Сейчас этих ветврачей в данном заведении мы лично ни то, что обходим, а оббегаем стороной, ездим в другой район, считаю, все хвалебные отзывы неправдоподобными.
Ольга, помню, помню вас. Как вы приходили в клинику скандалили, ругались (в том числе нецензурно) с порога. Вся очередь сидела и удивлялась Вашему неадекватному поведению. А после этого Вы хотели, чтобы Вам оказывали помощь? Я удивляюсь как Вам наглости хватило такое потом писать.
Katrin, на сколько я помню, в данной клинике нет специалиста по грызунам. Вам следовало сначала позвонить и узнать смогут ли Вам оказать помощь, а уж потом ехать, чтобы не терять время в экстренной ситуации на ненужные поездки.
В ответ на сообщение № 1 от Katrin: Хорошо, что Вы освоили функцию копирование/вставка и вставили это сообщение в ответ на все отзывы. Молодец!
Доктор Быковская - очень хороший доктор. Я клинику посещаю с питомцами очень и очень давно. Ездили раньше из другого района, а сейчас живем ближе, совсем удобно. Прививки, операции, срочные процедуры - все у нас проходило гладко. Не понимаю, почему надо обходить стороной. Хорошая клиника, специалисты грамотные. Не сомневайтесь, смело идите к Быковской.
Обращалась в данную клинику неоднократно. Помощи практически, никакой. Делали совершенно ненужный рентген для животного. Уколы делали отвратительно, в болевые точки животного, которое после этого долго страдало. Бесчувственные, равнодушные, безжалостные, непрофессиональные люди, даже за деньги не хотят и не умеют сделать дело с милосердием.
