Термокерамика

К сожалению, стал клиентом этой компании. Договор №3/14. В первую очередь сорвали сроки поставки печи. Ну это пол беды, уже как то не удивляет, что люди не выдерживают обещанные сроки. Что действительно удивило, так это отношение персонала к клиенту при сервисном обслуживании. Абсолютное безразличие, местами хамство. Сдал ПО ГАРАНТИИ блок управления печи, после чего сотрудники не могли ни чего внятного сказать по срокам ремонта. В итоге вышло так, что блок был готов уже больше недели, а его так и не отправили, видите ли забыли. У нас производство, горят сроки, а люди забыли отправить! Сотрудник Светлана - истеричная женщина, абсолютно не владеющая ни собой ни правилами поведения. Почему то решила, что может кричать и бросать трубки! Первый раз столкнулся с тем, что ты платишь людям деньги, а на тебя просто кричат. На просьбы связать с директорам неоднократно отвечали отказом. В итоге блок пришел в ужасном виде с сломанными кнопками. Не рекомендую данную контору, если вы хотите качественное и адекватное обслуживание. Очень разочарован.

 

Руками кривыми нечего лазить куда ненадолго и ломаться не будет. Умник.

 

Непонятно как работают, возмущению нет предела! Обратился в эту, с позволения сказать, фирму после майских праздников. Общался с менеджером (претензий нет, адекватный). Но дальше больше. Мой товар в наличии, нужен договор (не могу оплатить более 10 т. р. без договора). И тут началось, на телефоне оператор мужчина с невнятной речью переключает на еще более невменяемого сотрудника, который уже МЕСЯЦ! не может сделать договор, мой вариант даже не рассматривает (по каким-то причинам). Придумывают разные причины, отговорки. То на месте нет сотрудника, то вышел, то ваш договор в работе. Ну не продаете вы ничего, закройте тогда фирму и не мучайте людей. Сплошное вранье и ничего больше, за месяц звонков и бесконечных писем мы от них так и не добились ничего.

 

Нереальный отзыв? Вам не смешно????? Вам ли не знать, как у вас сотрудники работают? Писать я ничего не буду, так как договор все же был заключен! Спустя только несколько месяцев! (Видимо после написания мною отзыва) От вас позвонил человек и договор был заключен. Неужели, чтоб вы начали работать, нужен пенок в виде нелестного отзыва?

 

Ваня, тебе не стыдно самому писать все эти дурацкие лживые отзывы под указку деда Вовы, а? Сам отлично знаешь, как Термокерамика исполняет сроки.

 

Я Безрученко Владимир, директор и создатель Термокерамики! Не все в моей фирме сейчас как хотелось бы, но я работаю над этим! Звоните мне напрямую на мой мобильный - 8 925 111 54 35 и я решу любую проблему!