Купила там платье. При первом выходе в нем поехали швы. Принять на ремонт мне отказали, так как платье было куплено в апреле. А так как оно летнее, одела я его только в конце мая.
Купила в том году дублёнку в кредит, сейчас хочу шубу. Продавцы приветливые, а главное не навязчивые.
Неделю назад (09.12.2013) приобрела замшевые перчатки за две тысячи рублей, после первой же носки заметила как замша начала расползаться не по шву, а по тыльной стороне ладони в таком месте невозможно починить. Моя вина в том, что я не сохранила чек т. к. даже и предположить не могла, что они окажутся одноразовыми. Решила предварительно побеседовать по телефону с представителями магазина СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ , ей оказалась старший продавец Ольга Данилина (как она представилась). На ее счастье как только она узнала что у меня нет чека я мгновенно превратилась в ее личного врага! Чего я только не услышала, я узнала что она тоже не ходит голой, а одевается. Как я была разочарована ведь я и предположить не могла что кроме меня еще кто-то одевается! Запомните! Уважаемые представители! Один довольный клиент приведет за собой как минимум одного клиента, а недовольный заберет 20 клиентов! Хорошо, что не дорого получила урок, а если бы шубу у них прикупила??? Всех с наступающим Новым годом! Побольше приятных и качественных Вам покупок!
По защите прав потребителя, они обязаны принять товар ненадлежащего качества без чека ст.18 п.5. и этот закон никто не отменял. Так, что смело несите бракованный товар назад в магазин. Сама сталкивалась с такой ситуацией. Удачи.
