Жду двери вместо обещанных 7 дней уже 18. Это при 100% предоплате. Написала им на почту жалобу. Реакции 0, все договоренности менеджер, работающая в м. Волгоградский проспект, отрицает, хамит, и откровенно говорит, что не знает когда двери будут изготовлены и доставлены. Не связывайтесь с этой врущей хамливой компанией. И работайте только с подписанием договора. Не платите 100% по счету.
Заказали две двери в этой фирме, привезли на неделю позже. Никто, конечно, нам не звонил. Звонила сама в офис и общалась с не вполне вменяемой дамой). Она, как само собой разумеющееся, заявила, что двери приедут позже, ни извините, ничего. Установку заказали на сегодня. Приехали установщики, стали ставить короб, он треснул сначала в одном месте, потом где петли, в общем, этот ужас надо видеть. Взяли 3 тысячи за установку и уехали)), управились, позвонила в офис, будем теперь выяснять.
Это Вам на Волгоградском проспекте сказали, что есть в наличии двери на складе? Это наверно брак. Мне сказали, что только на заказ и никак по другом, везут из Ульяновска. Вы заказывали доставку? И как Вам её привезли, доставляли ли на этаж?
Доставили, но коробки дверные оказались левыми, еще 3 недели коробки ждали пока переделают. Но по поводу качества дверей нареканий нет. Но если хотите сэкономить время - это не тот вариант. ( ( (
Юлия, а у Вас не было вопросов по поводу Ульяновского завода про который они говорят. Я спросила адрес мне сказали писать на имя адреса ген. директора и они такую информацию не дают. Значит нет такого завода?!
Заказал 5 дверей в начале июня, обещали в начале июля изготовить и доставить, менеджер Надежда. В сухом остатке, сегодня 21.08.2012 двери привезли, но не все, тон дверей, коробок и доборов отличается. Качество дверей плохое. Менеджеру по барабану ваше горе. Честно конечно, если ранее прочитал бы эти отзывы, то двери заказал бы в Гаранте. Менеджер информацией не владеет и в открытую говорит, что у них бардак, и она такая красивая мучается со всеми, но поделать ничего не может, так на кой ты тут такая красивая нужна? Если ничем не рулишь и не владеешь? Извините за эмоции, но факт остается фактом, два с половиной месяца прошло, а заказ не исполнен!
У меня было все как обычно. Сперва заказала, потом отзывы почитала). Думала, что дверей я после этого не увижу, но, как не странно, с доставкой дверей проблем не возникло. Проблемы возникли при установке. Причем я сразу попросила менеджера дать нам хорошего установщика, так как у нас маленький ребенок. И дали этого чудо установщика по имени Олег. Профессионал с большой буквы (правда не п ). Не успев придти, сразу сказал, что ему не походят наши проемы, наши двери и т. п. (как потом оказалось этому чудо установщику надо чтобы все было готово, а он только двери на петли повесить может, и то как в последствии выяснилось некачественно). Как итог, могу сказать, что после его установки через два дня начали отваливаться наличники. Плюс ко всему он всю квартиру нам загрязнил, и это при том, что у нас ребенок. Мы после его ухода до ночи грязь по всей квартире вымывали (пыли было сантиметра два наверное), при том, что он ставил всего одну дверь и делал два проема). Итог: сама компания негатива не вызвала, но вот установщиков надо менять.
Пришли заказывать двери на Полежаевской - менеджер настоял на замере, т. к. проем был нестандартный, что влекло за собой увеличение стоимости. Замерщик был на след. день. Рекомендовал заказать нестандартный наличник (пошире) А все остальное стандартное. В итоге все привезли вовремя и ставил тот же замерщик. Остались довольны и качеством, и сроками, и деньги сэкономили.
2 апреля заказали 8 белых дверей. При заказе сказали ждать 2 недели. 12.04 уже привезли и поставили. Установщики с вениками! У меня даже при сборке кухни мусор не убирали, а после этих ни пылинки! Очень довольны.
Покупала в этом магазине белые крашенные двери Прима 33 . У них есть из чего выбрать. Ассортимент по белым дверям в эмали большой. Двери доставили вовремя, т. к. были в наличии на складе. Я осталась довольна покупкой. Особенно порадовала невысокая цена при отличном качестве. Сравнивала с Италией, качество - один в один!
Выбирали двери для дома. Редко у кого сейчас есть двери, чтобы приехать и купить. Когда узнали, что двери у Росдвери в наличии - поехали к ним на склад, посмотрели и выбрали 12 дверей (Прима-3). По цене оказалось, что дешевле чем в магазинах. У них, как мы потом узнали, многие рынки и магазины с этого склада берут и с наценкой продают. Доставили на следующий день. Устанавливала наша бригада ремонтников. Сказали ставить их просто, т. к. наличник телескопический. Все стыкуется идеально. Считаем, что соотношение цена-качество оптимальное. Соседи выбирали среди итальянских дверей - после нашего совета тоже там же купили.
Насмотрелись ТВ программ по ремонту квартир и захотели себе скрытые двери. Выбор пока не велик: Италия, Софья и Росдверь. Объездили магазины и купили двери Hide у Росдвери. Оказалось, что у них коробка, как у итальянских дверей и скрыта с обоих сторон двери, а цена на 30% ниже. Устанавливается и с гипсокартоном, а можно и заштукатурить. У Софьи например коробка с внутренней стороны двери видна (алюминий). Ждали 1, 5 мес., устанавливали мастера от фабрики (Дмитрий) и не пожалели. Смотрятся в интерьере просто супер!
Интернет рулит: увидел-оплатил-получил! Увидела эти двери в передаче Дачный ответ и решила заказать их. На видео они мне очень понравились. Заказала через интернет и также оплатила. Быстро привезли и установили. Все соответствует увиденному по видео, не пожалела. Удачи всем.
Фирма очень плохая! Никогда не заказывайте у них двери! Если вам не все равно, то закажите у других изготовителей, так будут целы ваши нервы, деньги, а главное все будет выполнено в срок!
20 февраля мной через сайт был сделан заказ. Обещанного звонка с сайта я так и не дождался и поэтому позвонил сам. Менеджер (молодой человек) по обывательски просто сообщил мне, что он еще не добрался до проверки почты. Окей, бывает. Далее лучше. Уточнили предмет заказа, размер и его наличие на складе. Менеджер сказал следующие: Вы можете просто приехать на Полежаевскую и там Вам все сделают . Я переспросил: То есть я могу просто приехать без номера заказа и все оформят? Ответ: Да . В итоге в субботу утром 21 февраля я приехал на склад, где дежурный менеджер мне отказал в оформлении заказа, объяснив это тем, что ему никто ничего не оставлял, а оформлять сам он не имеет права. Тогда я позвонил тому молодому человеку, который принимал заказ, он сказал, что я, оказывается, сам должен был позвонить на склад и все заказать! При том, что это его работа, которую он мягко говоря выполнил хреново. М. Ч. сказал, что не может ничем помочь, приезжайте во вторник. Далее с моей стороны последовало несколько настоятельных просьб о разрешении данной ситуации, но они не смогли пробиться сквозь стену непрофессионализма данных сотрудников. Итог: Утро субботы - свое личное время - потрачено в пустую. Благо не нервы, ибо таких сотрудников, к сожалению, масса, и на всех нервов не хватит. Больше никаких заказов в этом магазине. Если этот отзыв, по счастливой случайности, прочитает начальство данной конторы, надеюсь оно примет наиболее верное решение в отношении как минимум одного из этих менеджеров . Ну и от себя, пожелание этим сотрудникам: подумайте, тем ли вы занимаетесь, если вы не можете справиться с работой многофункционального сторожа и приемщика заказов .
