Химки-СМИ

Скажите пожалуйста, с чем связано периодически ухудшающееся качество приема телесигнала в Химкинской кабельной сети? Мы жильцы дома 68 по Юбилейному проспекту постоянно наблюдаем периодическое падение уровня сигнала, и так достаточно слабенького, чаще всего в вечернее и ночное время. Частенько происходит зависание картинки на некоторых каналах, иногда сигнала нет вообще по-нескольку часов. У себя в квартире, что бы немного раскачать слабый сигнал и избавиться от надоевшего снега и цветной крошки поставил на вход перед развитвителем на 3 тв маленький 20-дБ усилитель от Рэмо , качество улучшилось, можно стало смотреть 7ТВ, 2х2, Петербург 5 канал, появились даже Amazing Life и ТРО (в звуке B/G). Правда, анонсированных на вашем сайте RU. TV и МИР мы так и не увидели. Как мне кажется, в 21 веке понятие кабельная сеть должна более соответствовать стандартам высокого качества передачи сигнала, а у нас наоборот, с каждым днем на крышах увеличивается количество индивидуальных антенн, с которых, как оказывается, и картинка получше, и перебоев нет, и можно уже принимать цифру из Останкино на DVB - T и даже HDTV. Да и 80 р. в месяц за услуги такого качества можно применить с большей пользой, вы так не думаете? Однако и отказываться от кабеля по-сердцу не всем, многие любят смотреть Химкинские новости, да и заморачиваться с протяжкой кабелей на крышу и покупкой антенн и их обслуживанием имеют желание не все. Так не лучше ли заняться вплотную вопросом качества в нашей знакомой и привычной всем кабельной сети, выразив таким образом уважение к химчанам, исправно платящим абонентскую плату и, что немало важно, получать при этом удовлетворение от хорошо выполненной работы? С уважением и надеждой, Ваши Химчане. P. S. Прикрепленный скриншот - так выглядела картинка ТВЦ в 6.00 19 июля 2010 г. Остальные каналы вещали не лучше. Интересно, ответят ли нам что-нибудь, накипело уже.

 

Живу не Ленинском проспекте. Кабельное телевидение установили года 2 назад. Сначала радовались, эфирный сигнал экранировался рядом стоящими высокими домами. Но кабельное мало что улучшило, каналов добавилось немного. Качество же плохое, а самое главное - никогда не знаешь какой из каналов сегодня будет очень плохо показывать, а какой терпимо, картина все время меняется. Звонить в сервис бесполезно, потому что приезжают, что-то такое делают, но хватает на пару дней, и опять нормальная картинка хоть на каком-нибудь канале исчезает.

 

Постоянно ухудшается качество вещания, смотреть некоторые телеканалы, просто невозможно (изображение двоится, снег на экране) такое ощущение, что телевизор вещает от комнатной антенны, буду отказываться от услуг Химки СМИ .

 

Полностью согласен, на Дружбе такая-же ситуация.

 

Вызвал мастера в феврале 2013 года, чтоб настроил антенные кабели, пришел пьяный, тыкнул отверткой и сказал: у тебя все хорошо . Где уважение к клиенту? И преспокойно ушел. Пришел к ним в контору чтоб отключили, мастер пришел, наорал, оторвал кабель и ушел, вот и все. Думайте сами, решайте сами иметь или не иметь с ними дело.

 

Безобразно выполняются жалобы жителей по улице Зеленой, дом 21. За пользование антенной платим своевременно. а вы особо не спешите устранить недоделки. Почему жители целого дома не могут смотреть телевидение. Особенно перед выборами. В сложившейся ситуации единственный выход - обратиться с жалобой на вас в администрацию города.

 

Химкинское СМИ не ремонтирует антенну по ул. Чкалова, д. 4, г. Химки. Хотя мы квитанции исправно раз в месяц оплачиваем. Уже два месяца не работает телевизор, и Химкинское СМИ обещает, что еще не скоро починят. Их директор не налаживает работу, зато деньги исправно собирать со всех граждан не забывает. Пока граждане г. Химки не будут защищать свои права в Роспотребнадзоре и других организациях, так и будем без телевизора все сидеть.

 

Жуткое качество тв сигнала. Цифра постоянно заикается. Кабельное в ряби. Зато зачем-то добавили кучу каналов «магазин на диване». В итоге смотреть стало нереально!!!! А за кабель мы платим ежемесячно?! Кому и за что!?

 

Обращаюсь к вам с апреля 2016г. Картинка съезжает, звук - проглатывается, заикается. Или вообще пишет, что нет доступа сигнала. В аналоговом канале пишет - нет сигнала. Оплату за пользование антеной вы получаете ежемесячно, А кто будет отвечать за качественную работу антены? Разговаривала с инженером, сказал, что все выяснит и завтра перезвонит. Жду звонка уже 1.5 месяца. Разговаривала с диспетчером Валентиной Николаевной, также жду звонка до сих пор. У вас что, стиль работы такой? Не обращать внимание на ваши неполадки и не реагировать на жалобы жителей? Прошу руководство компании ХИМКИ СМИ ответить мне ,на эл. почту, когда я буду смотреть качественное вещание. До каких пор будет твориться этот бес придел?

 

Уважаемая Ирина Николаевна!
Просим Вас связаться с нами по телефону: 8-495-279-49-09, доб. 410.
Спасибо!

 

Ужасная работа персонала компании, такое впечатление, что сотрудники компании делаю все для ее дискредитации на рынке оказания телекоммуникационных услуг, дозвониться нельзя, никто не берет трубку в указанное рабочее время. Заказал услугу установки ТВ по адресу г. Химки, улица Чайковского дом 3 кв. 40, с трудом дозвонившись договорился о установке через семь дней. В назначенное время не пошел на работу ждал мастера, которой придя, объявил мне, что данный адрес компанией не обслуживается, я после этого был несколько шокирован и звонил в компанию, где просил разъяснить данный казус. Ответа не получил и был послан в грубой форме. Оставлю свой отзыв на сайте Химкинской администрации, пускай отдел потребительского рынка разберется с данной компанией. Никому не рекомендую к ним обращаться.