Vito Ponti

Про магазин в Ашане полностью согласна с продавщицами-тетками и туповатой охраной у двери. Просто у меня лично 36 итальянский размер и кроме как в Браски и Вито Понти я шубу не могу найти. Мы 3 год покупаем в Лимассоле и для нас это находка с маленьким размером. Удачи в покупках и не ссорьтесь по пустякам))

 

В городе Новый Уренгой хотела в салоне Вито Понти купить шубу из канадской норки блэкнафа, длина 125 см., с капюшоном. Померила, понравилась и скидка на шубу была 40 %. Продавцы показали мне мздру, крутили, вертели передо мной, и тут я увидела на капюшоне сзади лысую проплешину размером с две спичечные головки. Я показала это администратору, она тут же ее забрала у меня, говорит сегодня воскресенье, типа выходной в Москве, завтра в понедельник мы будем связываться с Москвой и просить для вас скидку еще. И обещали в любом случае позвонить нам на следующий день, рассказать о результате. Не звонили где-то два дня, я уже не выдержала и позвонила сама в магазин, продавец мне говорит, мы вашу шубу отправили в Москву, а вам заказали из Сургута точно такую же, Москва скидку не делает! Я говорю, ну ведь у нас был другой разговор, мы именно разговаривали о дополнительной скидке на шубу, возможно мы ее забрали бы и с этим дефектом. В общем нам сказали мы вам перезвоним, когда шуба придет из Сургута. Через несколько дней звонят, приходите, приехали, мерю, а шуба та же, что и была, никакая не другая, я просто запомнила некоторые детали и по ним определила, что нас обманули. Хотели втюхать ту же шубу по этой же цене, что и была, мы с мужем развернулись и ушли. Больше в этот салон ни ногой!

 

Покупаю дубленку, предположительно с мехом тасканы, надеюсь, буду носить без проблем. А предположительно , потому, что оба продавца, Татьяна и Ирина, многократно сообщали мне, что дубленка итальянская. На оплаченном чеке не содержалось почти никакой информации о товаре - стране изготовления, импортере - т. е. того, что пишется на любой пачке печенья. Я позвонила в центральный офис и попросила показать мне сертификат соответствия. После этого в Речном мне сообщили, что все их дубленки турецкие и они всегда говорили только это. Явная ложь и примитивный маркетинг! Если дубленка хорошая, я все равно ее куплю, но доверия к фирме нет!

 

Читаю негативные отзывы, но честно говоря не понимаю откуда такой негатив. Купила отличную норку год назад, держится отлично, никаких проблем с ней нет, качество на высоте. И недавно племяннице подарила дубленку, к которой тоже вопросов нет. С ценой правда долго договаривалась, ну кризис и все такое.)) Но в итоге всем довольна.

 

Мы купили кожаную куртку в Вито Понти (г. Воронеж) в конце октября, через месяц она лопнула, именно не порвалась, а лопнула, она КРАСИЛАСЬ ( при сухом и мокром трении), нитки из швов лезли ( так как в швов мало кожи взято), что не должно было быть (причем месяц был теплый, одевалась она несколько раз). Мы принесли претензию в магазин, у нас её не взяли, но нас направили на СВОЮ экспертизу в торгово-промышленную палату. Далее был цирк просто, по- другому не назовешь! Мы пришли заранее, «эксперты» даже не знали, что сегодня будет экспертиза проводиться. Пришла директор магазина, и началась экспертиза: эксперт почти сразу сказала толком не посмотрев изделие, что это наша вина, что порвана сама кожа и подкладка! Но, в этой куртке нет подкладки никакой!Плюс если швы соединить до мм, то он сойдётся, там нет ни затяжек, ни растяжений, никакого механического воздействия, но эксперт настаивала, что кожа рвется, и, что даже кости ломаются, потом все сидящие в кабинете на повышенных тонах говорили, что на кожу никаких ГОСТов нет, что экспертиза в городе одна, все равно нас к ним направят, что мы ничего не докажем! Но, на кожу есть нормативные документы (ГОСТ 31293-2005), экспертиз в городе полно (у нас есть академия Плеханова, которая выпускает специалистов, у которых есть на такие экспертизы СЕРТИФИКАТЫ). В общем от этой горе-экспертизы мы отказались. Нам директор с милой улыбкой любезно предложила ремонт за счёт магазина, посоветовала не тратить своё время, что всё-таки кожа рвется! (может изделия данной фирмы и рвутся, но качественную кожу порвать сложно. ))))))) Мы всё-таки привезли претензию в магазин, мы попросили сертификат соответствия на изделие (нам дали ксерокс таможенного союза с Турцией без живой печати, подписи, где информация на иностранном языке, в общем, как нам объяснили в обществе по правам потребителя, что мы можем её выкинуть.) И в последующем было звонков 5 со стороны директора, честное слово она сама себя выдавала своей нервозностью и не совсем профессионализмом, даже предлагала забрать претензию. )) В итоге, мы сами выбрали место экспертизы (суд. мед. экспертиза), и нам вернули деньги! Уважаемое руководство данной фирмы, я понимаю, что всем деньги не вернуть, но надо различать когда действительно брак, а когда вина покупателя, и выбирать более тщательно экспертов!

 

Недавно купила дубленку за 9900р., я в шоке, что бывают такие цены в наше время, думала, в чем подвох, но подвоха не оказалось, а просто распродажа настоящая, не то что в других магазинах завышают цену и потом распродажу устраивают за ту же цену. Дубленка супер, понравилась всем моим родным, раньше стоила 45900р. В итоге я привела всех знакомых и родственников, все оделись по смешным ценам. Спасибо "Вито Понти" за подарок судьбы.