VIRS

Тема в разделе "Магазины кухни", создана пользователем admin, 31 дек 2002.

  1. Заказывал у данной компании кухню по индивидуальному проекту, так как размеры у нее не стандартные, кухню мне помогал разработать дизайнер Бабинов Антон, идеи у него очень хорошие, кухня получилась очень функциональной и компактной, мне кажется, что в ней даже больше места стало, сама кухня очень качественная, заказ мой выполнили в довольно короткие сроки, сборку кухни сделали очень быстро. Я остался доволен!
     
  2. Уважаемый Гость! Благодарим вас за оказанное внимание к кухням Virs. Ваши замечания скорее относятся к сборке, а не к самому качеству нашей мебели. Поэтому хотим уточнить имена и фамилии тех, кто собирал и занимался доставкой вашей кухни? С уважением, компания Virs.
     
  3. Андрей

    Андрей Guest

    Очень смешной ответ от фабрики Virs. Вот также вам будут отвечать после оплаты суммы заказа, а предоплата у них 100%, иначе к Вам просто не приедут, у них нет уверенности, что работа будет оплачена. Бригада сборщиков была прислана Вами после моей 100% оплаты, Вашими ОФИЦИАЛЬНЫМИ дилерами Студио СБ , которые сидят в Экспострое на Нахимовском проспекте в г. Москве, менеджер Наталья. Это Вы мне назовите имена Ваших работников - халтурщиков! И не валите на покупателя. Еще раз пишу, пожалеете, это НЕПРАВИЛЬНЫЙ выбор. Не делайте глупостей, как сделал я.
     
  4. Искали шкафы в детскую. Общались со многими компаниями, но нам не нравились предлагаемые оттенки: хотелось классическую белую мебель в тон к интерьеру всей квартиры. Остановились на Virs. Изначально планировали шкафы-купе, но дизайнер посмотрела на общий стиль квартиры и предложила сделать обычные платяные шкафы с дверками и выдвижными ящиками. И я сейчас очень рада, что согласилась. Они гораздо легче смотрятся и удобнее в использовании. После заказа к нам приехали в течение недели, все качественно собрали часа за 2-3. В дальнейшем никаких проблем при использовании шкафов не возникло.
     
  5. Юлия

    Юлия Guest

    Заказывала кухню в новый дом. Выбрали Virs. После согласования с дизайнером макета вызвали на дом замерщиков. Это оплачивалось отдельно (как и во всех крупных компаниях). Предоплата за саму кухню составила 60%. Понравилось, что со сроками не тянули. Приехали три сборщика, за день все установили. Я перепроверила несколько раз все уголки: все ровно и четко сделано, трещин сколов нет. Еще был страх по поводу запаха: начиталась, что современная мебель пахнет химией, которая вредна для здоровья. С этой кухней, к счастью, такого нет: ничего не пахнет. Кухней пользуемся уже два месяца, претензий нет.
     
  6. Заезжали в Roomer подобрать себе кухню, в салоне сидела девушка, которая занималась своими делами, а на вопросы отвечала сквозь зубы и таким выражением лица, что мы ее слегка испугались и не позволили себе отвлекать ее глупыми вопросами.
     
  7. Отличный персонал! Мне понравилось работать с дизайнерами VIRS'а. У меня небольшая кухня, однако получилось не только кухню втиснуть, но и оставить ощущение свободного пространства. Хорошо в общем)) Рекомендую)
     
  8. Красивая мебель, если на нее смотреть). А если пользоваться - это просто беда! Ну никак на кухне не получится быть на столько аккуратной, чтобы не оставались царапины на красивых, но очень чувствительных поверхностях! Сегодня я фланелью протерла фасад над плитой, там, где не может не пачкаться физически, несмотря на наличие мощной вытяжки, и ужас! Будто наждачкой прошлась! Очень, слишком нежные панели для кухни. И так дышать над мебелью придется всегда, а то, что ее и протереть нельзя - это шок! Ну и кухня! Дорогущая игрушка!
     
  9. В прекрасном настроении обратились для оформления заказа на новую кухню на Нахимовском пр., дом 24, павильон 1. 60 секунд пребывания на стенде 14/25 хватило, чтобы его покинуть. Было очевидно, что нам не рады и не готовы помочь в оформлении. Бадерная Наталья, если вас так раздражают люди, зачем вы работаете в сфере обслуживания? Клиенты не обязаны разбираться во всех тонкостях и нюансах вашего бизнеса. Обязаны вы, быть доброжелательной и вежливой, и не заставлять своим поведением размещать заказ в другом салоне.
     
  10. Уже как месяц мы с мужем пребываем в эйфории от нашей новой кухни. Спасибо Казаковой Марине, за то, что с душой делаете свою работу! Вкратце, если бы мы сделали все так как хотели изначально - мы бы очень пожалели, а Марина предложила нам массу новых и стильных идей. Обычно, чтобы не заморачиваться, дизайнеры делают все так, как хочет клиент. Теперь все настолько грамотно подобрано, с таким чувством стиля и изысканности, что нам завидуют все кто приходит в гости. Рекомендую именно этого дизайнера!
     
  11. Дорогие покупатели, не делайте ошибок, не заказывайте кухни Вирс . Складывается ощущение, что все положительные отзывы о компании - маркетинг, а не реальность. Менеджеры не знают, как правильно составить заказ (в детали они не погружаются, а они являются решающими), доставку задержали (более того, по договору у них доставка за отдельную плату и только ДО ПОДЪЕЗДА. Спрашивается, зачем клиенту доставка до подъезда?). Привезли некомплект - отсутствовали основные позиции: мойка, вытяжка, смеситель, крепежные элементы для верхних шкафов. При этом, менеджер салона (Языкова Татьяна, м. Динамо), отдел рекламаций. Сборщики уже третий день не говорят, когда же довезут то, чего не хватает. По сборке: цена сборки не включает подключение техники. За подключение нам насчитали еще столько же, сколько озвучили за монтаж. Отношение ужасное, все отправляют друг к другу, большая сумма скрытых работ (подъем, подключение техники, монтаж нестандартных элементов). Ужасная контора, не верьте положительным отзывам!
     
  12. Долго искали где заказать кухню, по своему макету. Знакомые посоветовали обратиться в VIRS. В итоге в салоне в Бибирево нам сказали что наш макет в нашем дизайне будет выглядеть плохо. Сделали новый - нам понравился. Заказали ещё гардероб в спальню. Заказ задержали на месяц - пожалуй единственный минус! Спасибо )
     
  13. Спасибо дизайнеру Наталье в салоне VIRS на Домодедовской. После долгих творческих изысканий у нас, наконец, появилась наша уникальная кухня, прям как хотелось. Муж сразу дал понять, что хочет не стандартную кухню. Из каталога ничего не подошло, решили заказывать по своим чертежам. Никогда не думали что так всё будет сложно. В тоге 2 месяца согласовывали. Базовой моделью выбрали Милано. Ещё 5 месяцев ждали кухню, ещё месяц собирали. Результатом довольны на все 100 баллов. Если кухня не нужна вчера, то мы рекомендуем VIRS.
     
  14. Елена

    Елена Guest

    Сначала заказали у них кухню, всё было в целом нормально, если не считать мелких недоделок (одна из них, кстати, до сих пор не устранена).
    При разруливании этих недоделок сложилось стойкое ощущение внутренней разлаженности организации: постоянное переключение на очередных "звеньев", невозможность добиться ответа и т. д. Одним словом, лебедь, рак и щука. Благо у нас сроки особо не горели (начало установки переносили по своей инициативе), поэтому эти задержки были некритичными и в целом ощущение было нормальным.
    Но вот вторым этапом заказали небольшую полку (размером 1600 х 250 х 350), заказ оформили 06.04.2016 со 100% предоплатой, без доставки, но с договоренностью, что по готовности эту полку привезут на какой-нибудь адрес в Москве, где мы её перегрузим из машины в машину.
    Сегодня уже 04.10.2016, т. е. прошло уже полгода (!!!), а полки до сих пор нет. Она готова, но её всё никак не могут вывезти с производства.
    Директор салона на 65-66 км МКАД на ТВК "КРОКУС" в ТЦ "Твой Дом" Ванюшина Наталья игнорирует наши звонки и не проявляет никакого участия. Нам очень жаль так разочароваться в этом человеке, ведь при оформлении основного заказа она вела себя по-другому.
    В общем, кому как повезёт, ведь полно и позитивных отзывов об этой компании. Но одно можно сказать абсолютно точно: эта фирма не является клиентоориентированной, после того, как вы сделаете предоплату, к вам будет утрачен всякий интерес и если вдруг что-то пойдёт не так, не надейтесь на отзывчивость и человечность.
     
  15. Хочу поделиться с теми, кто еще не успел заказать что-либо у Virs!!!! Ищите другую компанию. Клиентское обслуживание после заказа просто отвратительное. Сделали заказ и идите лесом!!! Вам не будут перезванивать, когда обещают, будут говорить одно, а потом делать вид будто этого ничего не было, в общем, будут делать все возможное, чтобы вызвать у вас не просто негатив, а рвотный рефлекс, при слове VIRS!!!
    Я теперь куда угодно буду обращаться, но только не туда. Себя надо уважать в конце концов! А эти ребята вообще не понятно, как существуют с таким подходом. Пока держаться на том, чтобы просто продать подороже и побольше....
     
  16. Женя

    Женя Guest

    На кухне от ВИРС не только готовлю, а также сплю и встречаю гостей, так как заказал не только кухню, но и спальню с гостиной. Претензий и нареканий к качеству нет. Единственный минус, доставку задержали на три недели. Если Вам не так важны сроки, как качество и комфорт, то Вам нужен ВИРС.
     
  17. Сергей

    Сергей Guest

    В целом очень доволен ВИРСом, уложились в сроки, смонтировали быстро, не затянули рекламацию. Планирую продолжить обставлять свой дом моделями мебели Бристоль и рекомендовать друзьям.
     
  18. Возможно мой отзыв преждевременен, ведь моя кухня ещё не полностью установлена. Но очень хочу поделиться приятными впечатлениями. Компанию VIRS выбрали спонтанно, когда искали "кухню мечты" в интернете. Нашли картинку, увидели, что это реализованный проект Вирс и решили там же и заказать. Кухню под наш интерьер адаптировали бесплатно и по картинке. Кухня получилась отличная, в современном стиле, без очень дорогих материалов, но выглядит очень стильно в нашем интерьере.
     
  19. Виктор

    Виктор Guest

    Никогда не заказывайте в компании Вирс кухни, мне затянули на 1,5 месяца, установку кухни, никто не хотел со мною общаться, никто ничего не знал , что с моей кухней. Менеджер Олеся Потапенко и управляющая Виктория, не компетентны в своей работе, трубку не берут , не знают ничего и не за что не отвечают, только когда договор подписывал и деньги приносил они были вежливые !!!!
    Я много где заказывал мебель, но такого хамского и не профессионального отношения к заказчикам никогда не видел!!!
    Совет руководству обратить внимание на этот отзыв и принять меры к этим сотрудникам!!!
     
  20. Ольга

    Ольга Guest

    ?У нас с мужем были особенно долгие поиски фирмы, так как мы хотели заказать не только кухню, но и остальную мебель. Мучились долго, но в итоге по рекомендации друзей мы отправились в фирму ВИРС, так сказать по «бабушкиному сарафанному радио». Решили начать с кухни. Скажу сразу, мы долго не могли определиться, какого стиля кухню мы хотим у себя видеть. Приехали в ближайший, для нас, салон на Шмитовском проезде, увидели образцы. Захотелось всё и всех цветов и материалов! Меня привлекло то, что дизайнер не стала настаивать на какой-то определенной кухне, нам любезно предложили порисовать кухню в разных стилях, сделать проект. В принципе, мы сразу определились, что будет заказывать в VIRS, видимо поэтому довольно быстро договорились, что проект кухни нам сделают бесплатно. Обычно он стоит денег, если не сразу, то всё равно включается в стоимость кухни. Ну наверняка же. Мне было приятно общаться с дизайнером, которая быстро понимала, что мне хочется и к чему лежит душа, а к чему нет. Мы переделывали несколько раз мой проект, пока не получилась идеальная кухня! Не смотря на рекомендации друзей, я обращалась и в другие компании, где мне рисовали и просчитывали кухню. Нужно же было сравнить. Хотя, честно говоря, качество мне за мои деньги (как я поняла в последствии) нигде бы такое не дали. Я так думаю)) ) В результате, поняла, что за то, что я хочу, я заплачу очень приличную цену (дали хорошую скидку!). Итак, у нас - современная кухня, модель назвать не могу, так как собирали из нескольких ))). К проекту нам предложили сделать техническую часть для наших рабочих, что упростило ремонтные работы. Спасибо за эту услугу! Многие пишут про сроки, видимо мне повезло - сроки сильно не нарушили. Доставка кухни прошла тоже без проблем, оставалась только сборка. Про сборку нареканий больших нет, мастера сработали аккуратно и профессионально, правда, была царапина на фасаде, его забрали и через некоторое время мне вернули без царапины. Так что, в конечном итоге мы с мужем довольны. Отдельное спасибо дизайнеру Кругликовой Татьяне!
     

Поделиться этой страницей