Ветеринарная клиника Добрый доктор

Добрый день!Данная клиника полностью оправдывает свое название. Весь мед. персонал всегда вежлив, компетентен в вопросах. Неоднократно обращалась к ним с моей кошечкой. Делали операцию по стерилизации, которая прошла успешно, ежегодно делаем прививки в данной клинике. Положительным моментом является то, что не занимаются вытягиваем денег, если лечат, все процедуры только необходимые! Все врачи знают свое дело и, что самое приятное также, видно, как они любят животных и свою работу! К сожалению, фамилии и имена персонала не запоминаю. Хочу пожелать им оставаться профессионалами своего дела!

 

Не приносите своих питомцев на лечение в эту клинику. Ее и клиникой сложно назвать, и ее врачей-врачами. Наплевательски относились к лечению котенка с переломом бедра и некрозом кожи. Хотели сдать анализы, нам говорили, что анализы не нужны (даже кровь не взяли на анализ). Толи знали, что ситуация плачевная, то ли не хотели связываться, то ли не умеют лечить. Один врач - Бабичева Ирина Олеговна, которая нам сначала очень понравилась, назначала одно лечение котенку, главный врач больницы - Красотина, ее лечение отменяла и назначала другое. Котенку без анализа мочи был поставлен цистит Бабичевой, Красотина этот диагноз сменила на отбитый мочевой пузырь. Красотина сделала котенку прокол мочевого пузыря, так как котенок не мог пописать, после этого прокола у котенка развился перитонит (диагноз поставили в другой ветклинике на основании УЗИ, которое Красотина не советовала делать, обосновывая это тем, что котенок маленький и на УЗИ ничего не будет видно.) Хирург этой больницы сказал, что перелом бедра у котенка срастется за 2 недели сам, и, что котенок даже не будет хромать. В итоге у котенка оказался сложный перелом, который бы, конечно, сросся сам, но далеко не за 2 недели, и одна конечность у животного была бы короче другой, т. к. кости не стыковались друг с другом. Вы, наверное, заметили, что я говорю был бы, была бы , я так говорю потому, что котенка пришлось усыпить. К сожалению, его пришлось бы усыпить в любом случае, в процессе операции выяснили почему он не может писать, и если бы в клинике Добрый доктор сделали полноценное обследование котенка еще в самом начале, ему бы не пришлось так долго терпеть все те муки, через которые он прошел, потому, что нам говорили, что он будет жить, в то время, как жить полноценно он бы не смог никогда.

 

Уважаемая Мария Игоревна! Ветеринарная клиника «Добрый Доктор» приносит Вам свои соболезнования в связи с гибелью Вашего котенка. Очень сожалеем, что из-за наговоров и некорректных высказываний (а, скорее всего, из-за желания переложить ответственность) других ветеринарных специалистов, мы потеряли Вас как клиента. Но позвольте не согласиться с некоторыми Вашими словами. Во-первых, о благополучном во всех отношениях исходе с котенком никто из врачей клиники не говорил, и на вопрос «лечить или не лечить», Вы, посоветовавшись с Ириной Викторовной, ответили «будем бороться». «Наплевательски» к Вам и Вашему котенку никто из персонала клиники не относился, Вы даже не держали его во время процедур. Уважая, Вашу заботу о бездомном котенке мы выписывали минимальные счета (в основном, только использованные медикаменты, консультация хирурга была оплачена лично директором клиники. Вас об этом не ставили в известность.) Во-вторых, Красотина Н. В. никаких изменений в назначениях не делала (о чем зафиксировано в истории болезни). 12 июля из-за отсутствия стула котенку назначили слабительное и 16 июля из-за отсутствия мочеиспускания была сделана дополнительно инъекция Но-шпы. В-третьих, мы согласны с Вами, что диагноз «цистит» необходимо ставить основываясь на данные анализа мочи, но есть и другие симптомы, по которым врач может сделать определенный вывод (утолщенные, бугристые, уплотненные стенки мочевого пузыря). Циститы тоже бывают разные: катаральные, геморрагические, острые, хронические. Слова «травма», «ушиб», «отбитый» являются синонимами. Ирина Олеговна, сказала, что у котенка «травматический цистит», «цистит на фоне травмы», а Надежда Владимировна, чтобы Ваше маме было понятней – «на фоне травмы развилось воспаление мочевого пузыря, отек уретры, возможна травма уретры. В-четвертых, мы исключаем, что у котенка мог быть перитонит на момент осмотра 16 июля, так как он имел аппетит, был стул, повышение температуры не наблюдалось, а также мы исключаем его развитие за столь короткое время. Мы предполагаем, что в другой клинике Вашего котенка решили прооперировать, он не выдержал наркоза, а всю ответственность переложили на нас. Администрация клиники «Добрый Доктор».

 

Мария! Если я правильно понял, то в той клинике, где Вы в дальнейшем делали операцию котенку, при Вас собака при операции не выдержала наркоза, о чем сообщали ее владельцам. А не затруднит Вас сообщить название клиники, где вы были. Прочитав комментарий стало очень интересно, где животные при операции так часто не выдерживают наркоза и уходят на радугу. Вы сами не задумывались об этом, или для Вас главное, что Вы были предупреждены под роспись?

 

Мария! У меня нет клиники, чтобы заниматься там улучшением условий и что-то там оправдывать. Я просто попросил Вас сообщить название клиники, где Вы были. И мне непонятно зачем из этого делать такую тайну! Или Вас в ней также под роспись предупредили о не разглашении её названия? Почему вам ТАК СЛОЖНО ОТВЕТИТЬ на поставленный вопрос?

 

Мария! Мой интерес к названию клиники, где Вы делали операцию не случайный. Мне на моём личном опыте просто известно одно ветеринарной заведение, в котором животным сразу назначают операцию, чтобы выкачать как можно больше денег с их владельцев, а затем животные при операции или сразу после неё погибают. Так вот у администрации данной клиники всегда во всем виноваты либо сами владельцы /дотянули, поздно обратились/, либо если с животным первоначально были ни у них на приёме то другие ветеринарные специалисты, но только не они! Так что, пожалуйста, напишите название, я не понимаю, почему Вы так лихо увиливаете от данного вопроса.

 

Марина! Я с семьёй живу в щелковском районе д. Никифорово. Так вот у нас дома живут два кота и собака. А теперь вопрос что меня связывает с клиникой Добрый доктор , правильно я являюсь её постоянным клиентом. А первый раз посетил я клинику добрый доктор в 2010 году после того как в другой клинике в г. Лосино-Петровский моей кошке сделали операцию по удалению матки и бедное животное не перенесло наркоз . Так вот операцию делали в клиники Ника . Я почитал отзывы в интернете об этом заведении и просто был в шоке, оказывается это у них такой стиль работы раскрутить владельцев животных на операцию, якобы, срочную, а дальше будь, что будет. Так, что Вас никто не разводил и моё любопытство, которое Вы так и не удовлетворили, является сугубо личным.

 

Хочу выразить Огромную благодарность всему персоналу клиники «Добрый доктор». Моя кошка была пациентом каждого врача этой клиники) И каждый из них действительно компетентен в своей работе и знает свое дело! Расскажу вкратце свою историю. В Орехово-Зуевской клинике моей кошке сделали операцию «мягкие лапки», после операции раны нам не зашили, а прижгли «лазером». Вет врач уверял, что все будет хорошо, и кошка будет бегать максимум через пару недель, но УВЫ!. После самой операции вынесли мне мою кошку и от нее пахло паленым. возможно что-то там и прижгли, но, что именно?! По-моему только шерсть, которая присутствовала на лапках. Я, конечно, не врач, но была удивлена, почему не сбрили шерстку, как можно делать операцию на не обработанных и не сбритых лапах. А кошка у меня достаточно большая, породы Мейн-Кун. Дома конечно я обрабатывала, как могла левомиколью, но процесс регенерации так и не начался. А, что вместо него я получила?! Спустя неделю, я поняла, что лучше не становится, кошка вообще перестала ходить! Она просто целыми днями лежала, да и простите, под себя стала писаться, как почувствовала жуткий запах от лапок, сразу поняла, что надо срочно бежать к врачу! Благо живу я недалеко от клиники Добрый доктор и соответственно обратилась к своим СПАСИТЕЛЯМ! Нас сразу принялись осматривать и действительно у нас уже пошел процесс гниения. Около 2,5 часов, моей кошке сбривали шерстку, срезали отмершую кожу и очищали все от гноя. Намучилась моя кошка, конечно, жутко, вместо положенных 2 неделек, лапы у нас заживали месяц, но и то благодаря врачам ветеринарной клиники Добрый доктор. Диагноз нам поставили сразу точно и лечение было назначено комплексное и эффективное. После нескольких дней тщательного промывания ран наконец, наложили те самые недостающие швы. Результат не заставил себя долго ждать, спустя 10 дней мы снова бегаем, играем и кусаемся.) БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.

 

Пользуюсь услугами Доброго доктора с момента основания клиники, до этого пользовалась услугами этих же врачей, которые работали в клинике на ул. Пушкина г. Щелкова, мы не можем жить без животных и после ухода одного из питомца, заводим следующего, а вот клиника и доктора остаются неизменными! Огромная благодарность главному врачу Надежде Владимировне, которая лечила всех наших питомцев, благодаря ей они живы и здоровы, а для нас это самое главное! В четверг 6 августа обратились на сайт к Доброму доктору , нужна была помощь найти хозяев для потерявшегося щенка и клиника дала объявление о пропаже, сегодня приехали хозяева и нашему счастью не было придела! Еще раз хочу отметить, что таких клиник больше нет, добрых и отзывчивых на любую боль и сострадание! Добра и процветания, дорогие Айболиты и просто замечательные люди и специалисты своей профессии!

 

Люди, если Вам дороги Ваши питомцы не обращайтесь в эту клинику, возможно там есть хорошие ветеринары, но нам не повезло и приняла нас с трудом могу назвать ее врачом, Бабичева. Пришла я со свой собакой своим ходом, т.е собака шла сама, от туда он уже не вышел. У моей собаки неделя была тахикардия, я решила обратиться к ветеринару,
когда мы пришли в эту клинику, мой мальчик разволновался, Бабичева поставила ему 3 укола, со словами, он сейчас у нас умрет, мы посидели в кислородной камере, но лучше собаке не стало. Я сказала это Бабичевой, она посоветовала обратиться к кардиологу, но что бы к нему обратиться надо дойти хотя бы до него, я просила снять приступ, но она ничего больше не сделала, повторяла, вам надо к кардиологу, взяли деньги и оставив нас в таком же состоянии как мы и пришли. Вышла я на улицу и через 15 минут у собаки остановилось сердце, видимо действие уколов началось, я побежала назад, по дороге он начал хватать воздух и приходить в себя. Когда я добежала он просто мог лежать, ему поставили укол адреналина и я отнесла его домой. Дома он умер,а на следующий день у нас была запись к кардиологу... Я виню себя в том, что позволила им убить его, они не облегчили ему, не помогли, могли просто сказать ничего сделать не можем, вам нужен кардиолог...и моя собака жила бы еще день, до кардиолога, который знает, что нужно делать, а не колоть что попало ли шь сделать видимость, что помогают. Не компетентность Бабичевой на лицо я прибежала с собакой после остановки сердца, она начала меня обвинять, что это я его сдавила и у него сердце остановилось. КАК? Если я его и туда несла некоторое время на руках и как можно так сдавить??? Видя, что я не в себе от горя, дала мне подписать бумагу в которой как я уже дома прочитала, кроме тех лекарств которые она вколола было указано, что я его сдавила и он начал хрипеть, что собаку я привела в состояние средней тяжести. Как собака в средней тяжести может самостоятельно прийти в клинику? . Мою любимую собаку не вернуть, но я хочу что бы те люди которые придут в эту клинику не обращались именно к этому специалисту, ну ведь не знает она ничего, угробит животное и все свалит на вас.

 

Уважаемая Наталья. Мы приносим Вам наши соболезнования по поводу кончины вашего любимца. Конечно, в такой тяжелый период люди склонны винить во всем кого угодно, только чтобы снять ответственность с себя, чтобы их не мучали угрызения совести.
Теперь конкретно по Вашему отзыву. Дата обращения 08.08.2017 года, время 9 часов 35 минут, врач принимает животное в срочном порядке (вне очереди) животное на момент прихода в клинику находится на руках у владельца.
История болезни №6876. Владелец - Казакова Н.В., вид животного – собака, порода - чихуа-хуа, пол – кобель, кличка – Моня, дата рождения – 27.10.2007 года.
Начнем с того, что еще 05.02.2014 года врачом нашей клиники Вам было рекомендовано обратиться к кардиологу, т.к. были диагностированы признаки сердечно-сосудистой недостаточности. Все это время животное должно было находиться под наблюдением кардиолога и получать лекарственные препараты на постоянной основе. За 3,5 года при отсутствии должного наблюдения и лечения состояние Вашего питомца, как у всех кардиологический пациентов усугубилось настолько, что, даже не будучи специалистом, Вы сами смогли это заметить. И сам факт наличия признаков острой сердечно-сосудистой недостаточности в течение нескольких часов-дней может привести к летальному исходу (а Вы ждали НЕДЕЛЮ!!!).
Собака с одышкой, цианозом видимых слизистых оболочек, неврологическим синдромом (подергивание головой вправо-влево) никак не может находиться даже в удовлетворительном состоянии. Поэтому Бабичева И.О. предупредила Вас о тяжести состояния и о том, что летальный исход может произойти в любой момент.
Для снятия приступа гипоксии, который сопровождался цианозом слизистых оболочек, собаке были введены препараты: п/к преднизолон 0,5мл.; п/к фуросемид 0,3мл.; в/в кокарбоксилаза 50мг.; в/в мексидол 5% 2мл., а также проведен курс оксигенотерапии. После чего состояние животного стабилизировалось: видимые слизистые оболочки у животного приобрели розовый цвет, животное активно самостоятельно передвигалось, и вам было рекомендовано СРОЧНО обратиться к кардиологу. Вы ушли из клиники в 10 часов 37 минут, животное передвигалось самостоятельно на поводке.
Когда Вы в 10 часов 49 минут повторно вернулись в клинику с животным на руках, у Вашей собаки была констатирована фибрилляция желудочков сердца и врачом Бабичевой И.О. были проведены реанимационные мероприятия: введен в/м адреналин 0,5 мл. и кофеин под язык 3 капли. От повторной оксигенации, для стабилизации состояния животного, Вы отказались, сказав, что пойдете к другому врачу. В медицинской карте вы подписали отказ от повторной оксигенации, и о том, что назначение и копия истории болезни вам выданы на руки.
Врач Бабичева И.О. сделала, все, что нужно, чтобы спасти Ваше животное. И Ваше животное погибло не от укола, как Вы здесь пишете, а от запущенной болезни сердца.