Ужасный сервис! Не рекомендую! Выбрали эту компанию, т. к. обещают установку за 1-3 дня. Прошла неделя, решеток так и нет. Причины: - решетки готовы, краска закончилась; - покрасили, но все установщики заняты; - обещают установить с 9 до 10 утра, значит максимум освобожусь в 11. Отпрашиваюсь с работы до 12. В 11 звоню, а они еще даже на производство не заезжали, поздно освободились накануне, спали долго. И это при всей срочности и важности. Им всё равно на заказчика, сами не звонят, только заказчик. При этом выдают кучу мобильных, каждый день новый, по которым дозвониться нереально.
Это просто мошенники!!! Поставили решетки в октябре 2016, после первого дождя потекла ржавчина (покраска ws-plast). В феврале позвонила в эту компанию, объяснила проблему, отправила договор и фотографии ( к этому моменту краска уже слезала слоями). Мне ответили, вы не переживайте, сейчас перекрашивать нет смысла, так как снег, гарантия у вас ещё действует, поэтому давайте созвонимся в апреле, когда снег сойдёт и все исправим. Звоню в апреле, обещают перезвонить и....тишина! Отправляю сообщение по электронной почте, приходит ответ: гарантии на покрасочные работы не даём, атмосферные осадки, загазованность и т. д. Вот так: два месяца назад они давали гарантию, а теперь не дают. Звоню опять, опять обещают перезвонить... И эти проблемы не только у меня. Прочитала много отзывов с подобной бедой ( очень жалею, что не сделала этого раньше). Так что мой совет, не связывайтесь с этими мошенниками, выбирайте надежные фирмы, которые несут ответственность за свою работу
Очень долго искали изготовителей на кованные изделия , решили обратиться к профессионалам, о чем потом очень пожалели. Пока Вы не внесли предоплату, вокруг Вас поют дифирамбы составляется грамотный договор, к нему прикладываются фото, что нам понравилось. Но после получения аванса сотрудники неделю не выходили на связь, хотя обещали выслать эскиз в течении нескольких дней, после наших настойчивых звонков в эту конторку присылают эскиз, который вообще не соответствует первоначальному (которые прилагаются к договору), после замечаний на эскиз, нас начали лечить, что это будет удорожание на 30%, пришлось опять ехать к ним и разруливать все на месте. В итоге эскиз был нами утвержден, но он был без размеров, о чем мы потом пожалели, тк ограждение сделали на 20 см выше стандарта, многие моменты не объясняют первоначально, а они разочаровали после установки (кольцо на столбе не соответствовало диаметру столба, в результате образуется зазор, который нам посоветовали залить герметиком. Ковку нам изготовили с задержкой на месяц, и вот чудо звонят и говорят, что завтра приедут устанавливать, в результате прождали целый день, в 15 часов начали уже сами им звонить, ответ менеджера, установщики будут, ждите , но этого не случилось, в 17 после повторного звонка "Извините, они не приедут" Для чего это вранье, тк монтажники на следующий день нам сказали, что с утра было ясно, что к нам не успеют. После установки хотели взыскать неустойку согласно договора, после звонка монтажников директору, тот стал угрожать, что установщики сейчас все установленное срежут . Разговор с директором димой, это общение глухого со слепым. Избегайте эту конторку.