ШЭНЛИ

Мало того, что в кузовном цехе долго везут запчасти, так еще не факт, что вам их и установят. Бывали случаи, когда восстанавливали старые з/ч и продавали как новые, даже по страховке! Директор Опачинский В. Б. в курсе этих махинаций. Ремонт производят дешевыми расходными материалами, вследствие этого качество ремонта отвратное не завися от мастерства исполнителя. Зарплату сотрудникам платят 80% черную 20% белую. Черную задерживают на 2-3 месяца, сотрудники бегут. Кстати кто увольняется, остается вообще без зарплаты (сам такой) по этому и решил написать правду, может, кто прислушается и не поедет туда на ремонт и работу.

 

Приехал по страховке, после осмотра ждал месяц деталь. Приёмщик куз. цеха ещё и оскорбляет.

 

Была направлена в Шенли по страховке. После ремонта бампера в Автопассаже на Тульской , остались глубокие царапины на крыле и двери, которые те делать отказались, сославшись на то, что стоит галочка в графе машина принята в грязном виде . В Шенли такой графы даже нет, машину помыли и приняли, покрасили за два дня. Все сделано быстро и качественно. Умнички.

 

Направили на ремонт по страховке МСК. Почитала отзывы и волосы дыбом встали. Такого кошмара не читала никогда. Поехала смотреть ужастик о ШЕНЛИ и искать подтверждения написанному. К счастью, ничего подобного не нашла. Оставила машину. Сделали крыло за 3 дня, да так, что комар носа не подточит. Ни зазоров, ни щелей. На приемке мастер Данила был очень вежлив и культурен. Люди! Зачем так врать и пугать? Пишите правду.

 

30 ноября 2012 года, сдал автомобиль на ремонт по автокаско Росгострах. Прошло два месяца, ремонт авто даже не начали. Называют сроки и не выполняют. Когда все отговорки закончились, сказали идите в суд, в страховую, куда угодно жалуйтесь, у нас таких много, будет еще один, не страшно. Вот такой автосервис. Лучше не обращаться.

 

Товарищи! Опасайтесь приобретения новых автомобилей в данном гараже. Недавно пьяный таджик-тракторист из близлежайшего ашана при чистке снега на стоянке новых авто, повредил почти 50 новых машин. Так, что уже они б/у и с ремонтом кузова и крашеные детали на них. Вообще хозяин там еврейчик, так, что будьте осторожны.

 

Лет шесть назад работала у Опочинского В. Б. администратором на мойке. Просто сейчас на глаза попалась статья о **Шенли**, раньше была АвтоРода. При смене названий произошла история - новый год прошел и пришедшим людям объявляют – свободны, до этого не платили зарплату 2-3 месяца. Меня уволили по причине воровства, не выплативши зарплату 40 т. р. Сказали, что я украла у них намного больше. Людей просто цинично развели и все. И Опочинский и бухгалтерша, и его чудный папа, все в одной шайке лейке. Про таджиков я вообще молчу – обманывают, как хотят. Свое имя говорю открыто, т. к. думаю Опочинскому буду сниться в кошмарах не только я, а те, кто проклинает его по всем статьям. Но Бог не Ерошка, видит немножко.

 

При сдаче авто в ремонт, было дано обещание сделать до февраля. Авто был готов 01.02.13. так, что не надо грязью поливать.

 

Дибил ты! Как один тракторист мог повредить 50 авто? Включи логику, когда очередной бред жене еврейке рассказывать будешь.

 

12.02.13 привез машину на осмотр по направлению Росгосстрах. Сегодня 2.04.13, прошло 50 дней - запчастей нет. Почему запчастей нет - ничего вразумительного ответить не могут. Оставлял свои контакты девушке-ресепшн, обещали, что менеджер перезвонит - тишина. Менеджер неуловим. Ау! Уважаемые, хоть здесь ответьте - сколько еще ждать ремонта?!

 

Ура, дозвонился до менеджера. Говорят, что часть запчастей пришла, а часть придет через неделю.

 

2 недели прошло с последнего обещания - воз и ныне там, запчастей нет. Менеджер опять не уловим, секретарь перед тем, как перевести на менеджера спрашивает модель авто и номер - менеджер исчезает, обещания перезвонить остаются обещаниями.

 

В очередной раз еле-еле получилось дозвониться. Оказывается запчастей нет потому, что представительство производителя долго не могло продлить какой то договор. Уверили, что к концу недели запчасти придут и вообще мне не стоит волноваться, все под контролем и про меня помнят. Только почему-то забывают перезвонить: -)

 

Приехала поменять подшипник задней ступицы (машина отнюдь не представительского класса). По телефону называют одну цену (три раза переспрашивала, 1980 рэ) - потом оказывается это удовольствие стоит в 2,5 раза дороже. Это только цену работы называли, а подшипник стоит 780 рэ, и их надо два-внутренний и наружный (итого 1560 рэ), и ещё они, якобы, сделали диагностику ходовой, чего я совсем не просила. И в итоге получается 4590! Начала ругаться, сразу убрали из счёта диагностику, и скидку на ремкомплект подшипников - 980 рэ. Получилось в итоге 3100. За работу по замене взяли 2 часа, хотя там делов на 40 минут. Стала и про это говорить, мол почему 2 часа?! Начали вешать лапшу на уши, типа там же выпрессовка подшипника, это ж так долго! (в сервисе, с необходимыми инструментами!) В общем, ездить туда больше никакого желания, сплошное жульё! Считают, раз женщина, значит дура и можно на деньги разводить! Обходите их стороной, нечистые на руку!

 

17.05.13 г. Пошел 4 месяц как Шенли не может привезти запчасти со склада официального представительства в Бутово до шоссе Энтузиастов. На этот раз на складе произошел какой-то компьютерный сбой и запчасти им не отгружают.

 

Приехал в сервис с такой проблемой, не работает приборка, а именно спидометр, и тахометр, стрелка лежит на 0. Первые моменты, которые мне не понравились. Уже сидел мужчина и ругался с менеджером, там у них была терка, что у мужика не вкл. передачи в коробке. Ему отремонтировали, но не то. Когда он приехал повторно, с той же самой проблемой, у него опять взяли деньги за диагностику. Причем когда он ее забирал, передачи так же не вкл. Ему мастер сказал, что передачи заработаются. Кто шарит в коробке, такого не может быть. Но теперь о моей проблеме. Спидометр не работает. Отдаю на диагностику. Берут 800 руб. за диагностику, и 250 руб. за мойку. В машине даже коврики не помыли, не говорю уже про не отмытые бампера. Пришел после диагностики, мне сказали, что под замену приборку, она не работает. Я и так в курсе, что она не работает. Если бы работала, не приехал. И за это 800 сотен, за то, что я и так знаю. Скажите причину. Датчик или еще какая деталь сломана. Крик души товарищи. Ищите другой сервис. Обращался 5 июня 2013 года, в 11 утра по записи, это для руководства.

 

Обратилась по КАСКО, покраска, замена бампера и ходовая. Запчастей с завода ждали долго, ребята нашли запчасти у другого поставщика и все сделали за 4-е дня.

 

Ремонтировалась авто по КАСКО (машина была облита краской, оторвана эмблема и повреждено крыло), после ремонта выглядела на твердую тройку, так как хорошо все заполировали. После двух моек сошла вся полироль и я увидел истинный ремонт в этом сервисе .

 

После аварии довезли на эвакуаторе до ближайшего автосервиса, им оказался Шэнли. Считаю, что очень повезло с ребятами: начиная от слесарки до малярки - всё было выполнено почти безупречно. На пару дней хоть и задержали сроки, но всё-таки сложный ремонт был, после ДТП. Спасибо мастерам за работу и руководству за скидку!

 

На мой взгляд, Шэнли - самый адекватный автосервис. Обслуживаюсь у них уже чуть больше 2-х лет. До этого поменял пяток альтернативных сервисов. Шэнли пока самый оптимальный во всех областях ремонта. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе!