20 марта 2010 г. заказала трое очков на сумму 7500 р. Через три недели из двух оправ вылетели стёкла, а ещё через неделю третья, достаточно дорогая оправа, сломалась на переносице, причём, находясь на лице в момент разговора. Она просто развалилась. До этого заказывала здесь очки, но их хватало хотя бы на год. Сейчас буду искать другую фирму.
Мне абсолютно не понравилось обслуживание в этом салоне! Сверху красивая картинка, а внутри убогий прием! Вначале звонила им на горячую линию и все пыталась уточнить про оправы, несколько раз меня туда сюда перекидывали, потом девушка с совершенно недовольным голосом, в стиле: Ну и чего вы хотите? Надо было изначально подумать, если у них такие люди на телефоне работают, то и в оптику ходить не стоит!
Спасибо сотрудникам оптики, расположенной по адресу: ул. Митинская, дом 40. Спасибо за внимательное отношение. Очень доброжелательные, опытные специалисты работаю в этой оптике! Особенно спасибо доктору, Елене Анатольевне Данько! Очень грамотный специалист! С удовольствием посещаем Вашу оптику! Желаем счастья, процветания, благополучия! Постоянный клиент, Ирина Запорожец.
Мы являемся постоянными клиентами оптик сити, в последний раз распилили дорогую оправу и сказали - оправа заказчика, все может быть.
Здравствуйте! Крайне возмущена отношением персонала к клиентам. Пришла в магазин подобрать оправу, попросила у продавцов показать понравившуюся, а в ответ один из продавцов махнула рукой (жест выглядел как идите отсюда, куда шли ) и сказала, что занята. Ни тебе подождите немного или другой вежливый отказ, мне просто взмахом руки показали на дверь. Причем работало два консультанта, и один вполне мог подойти, но, наверно, надо сделать скидку такому поведению, конец рабочего дня, устали, а тут опять эти назойливые покупатели. Наверно, салон очень популярен и не нуждается в клиентах, очень рада за них, конечно, но это не дает право своим пренебрежением обижать клиентам. Я сначала от возмущения ушла, но вернувшись, объяснила продавцам, что такое поведение совсем не клиентоорентированное. Надеюсь, они изменят свое отношение к клиентам, т. к. рынок оптики достаточно большой для выбора альтернативы или введут систему мотивации для персонала. Салон в ТЦ Принц Плаза.
Очень долго выбирала себе очки под деловой костюм, а купила именно здесь. Подошли и цена понравилась. Носить очень удобно, ничего не мешает. Кроме того, они очень стильные и подходят под любую одежду. В них не стыдно пойти и на совещание и в ресторан. Ассортимент магазина очень огромный. Всем рекомендую.
Большой выбор солнцезащитных очков привел меня в эту оптику. Хотелось купить что-то действительно стоящее, не пожалев на это средств. Приобрел здесь себе одну замечательную пару очков, ношу уже 2 года. Очень доволен. Очки очень удобно сидят, не мешают водить автомобиль. Но цены, конечно, выше среднего.
Покупала здесь солнцезащитные очки, осталась очень довольна. Качество отличное, много разных дизайнов. Обычные очки и контактные линзы здесь тоже есть. Продавцы очень квалифицированные. Рекомендую.
Хорошая фирма Оптик Сити - это однозначно, заказывала себе линзы, чтобы подчеркнуть и изменить цвет глаз. Качественно выполняют свою работу.
Хорошая сеть оптик. Пару раз заказывала себе здесь очки: обычные и солнечные с диоптриями. Очень понравилось. Солнечные очки не везде делают, а тут все выполнили без проблем.
Хорошая сеть оптик. В этом магазине представлены самые разнообразные оправы, солнцезащитные очки известных домов моды, контактные линзы и средства ухода за ними. Я ношу очки давно, поэтому часто приезжаю сюда. Здесь можно заказать линзы самой разной сложности.
Была в этом магазине в выходные. Что могу сказать, очень удивили цены. Очки Ray Ban, которые везде порядка 4-5 тыс. руб. присматривала, так тут они, якобы, в дисконте стоят 9 тыс., это надо. Очень удивило и не порадовало, думала магазин типа дисконт, должен был быть дешевым. И еще одной фирмы очки 2 тыс. руб. стоили, так они в Медведково в простом магазине стоят 1 тыс., бери не хочу, без всяких скидок. Не знаю, может эта фирма платит за аренду, ну тогда надо как -то указывать, что у них недешевые цены. И мало того, пришлось ехать в этот огромный ТЦ и искать там эту фирму. Но выбор достаточно широкий, это один плюс.
Отвратительный салон в Кузьминках. Невнимательные консультанты, которым абсолютно наплевать на клиентов. Цель одна развести на как можно дорогой заказ, при чем делается это с таким видом, что мы им ещё должны, что они с нами возятся. Такое ощущение, что они (консультанты) считают, что Роденшток должен соответствовать им, а не они Роденштоку, будучи их дистрибьютерами. Уважаемый Оптик-Сити, вы не забыли, что вы слава Богу не единственные салоны оптики в Москве и конкуренция всё-таки есть. Но, как я понимаю вам на это наплевать, ну, что же, бежать от вас бежать.
Заказала линзы в ОПТИК СИТИ на Чертановской, меня потребовали вернуться в магазин, обвинили в том, что я забрала покупку и ушла не расплатившись! После долгих оскорблений, хамства, криков в мою сторону, требований заплатить еще 4.000 выяснилось, что кассир ошиблась и я оказывается не воровка! После этого я пообещала себе никогда сюда не приходить, но, к сожалению, была вынуждена снова заказывать у них линзы (потеряла рецепт, а данные хранились именно в их компьютере). Я оплатила свои линзы (моя вина, что не слежу за их точной стоимостью!). Через некоторое время мне сообщают, что извините, мы вас обули на 700 рублей! . Спасибо, конечно, что перезвонили и вернули их, и даже извинились сквозь зубы, не отрицаю своей вины, но попасть на немалую сумму в этом магазине можно запросто! Искренне советую никогда не пользоваться их услугами.
Который год проверяемся и заказываем в данной оптике линзы и солнцезащитные очки, в последнее время очень не нравится отношение, каждый раз как появляюсь мне всегда хотят продать больше и дороже, что дико раздражает, также очень сложно дозвониться по горячей линии, чтобы оставить жалобу на хамское отношение при разговоре с оператором в их интернет магазине. Сервис, честно говоря, упал сильно.
Плюсы: большой ассортимент, вежливое обращение. Минусы: наценка за работу. Пришел со своей оправой в салон (ТЦ Речной, Москва), которая стоит 1500, поменять линзы. С учетом стоимости линз (материал пластик, Rodenstock 1.6 Supersin) насчитали 5500. Из них 3600 это пара линз, а остальное работа. За такую сумму (оправа+линзы+работа) можно было бы у них же очки купить. В итоге пошел в маленькую оптику, где за любую работу по очковым линзам берут 800.
Постоянно покупаю линзы ACUVUE OASYS в данном магазине. Последний раз это было по акции 5+1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными - 2 были с видимыми исправлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.
Постоянно покупаю линзы ACUVUE OASYS в данном магазине. Последний раз это было по акции 5 + 1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными- 2 были с видимыми искривлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.
Обратилась в Оптик-Сити. Заказала очки. В этот момент них была акция (50% купон). Когда получила очки просто онемела: стекла неплотно подходили к оправе, сама оправа была деформирована. Долго препирались в итоге деньги, которые я оплатила - вернули, а стоимость купона компенсировать отказались. Все акции в оптик-сити ерунда. Больше туда не пойду. Заказала двое очков в Биноптике! Класс! Советую!
