Заказали кухню в магазине Кухни России на Шоссе Энтузиастов в конце сентября. Дизайнер опытный, все прорисовала, объяснила, предложила другой дизайн, чем я хотела изначально. Привезли, правда, на неделю позже, чем было указано в документах, но отзвонились и предупредили, чтоб мы старую кухню раньше времени не разбирали. Собирал кухню сборщик Юра, отличный парень, всё быстро и профессионально.
Летом заказала кухню. Привезли на полмесяца позже, чем было оговорено - ну, на это была вроде причина объективная. Дальше началось. Когда стали вскрывать упаковки, обнаружилось, что кухонная столешница развернута вообще не в ту сторону. То есть не так, как было указано при заказе, в соответствии с планировкой моей кухни, а наоборот. Я отказалась принимать эту бесполезную конструкцию. В ответ на это мне было заявлено, что они могут увезти все назад, но денег не вернут, так как я нарушила упаковку и куда все это девать, и вообще, все нормального качества, а что это - это мелочи жизни. Позвонила в магазин. Обещали разобраться, теперь жду.
В октябре в магазине Кухни России выбрал по каталогу и полностью оплатил кухню и встраиваемую технику. Кухню мне доставили и установили, а насчет техники объявили, что на складе ее нет и вообще не будет. До сих пор не возвращают деньги, кормя завтраками , несмотря на то, что уже конец февраля. По телефону только дерзят.
Заказали кухню вместе с техникой в начале мая со 100% предоплатой, доставка 4 августа. Доставку задержали на 17 дней. Привезли без встроенной техники. 35 процентов мебели с браком (царапины на фасадах). Фасады забрали и уже почти месяц ничего не известно. При попытке выяснить по телефону хамят. Штраф за задержку доставки в договоре указан меньше (0,1%) положенного по закону (0,5%). Написали заявление согласно закону - всё полностью не выплатили, объяснить причину отказались и в ответ нагрубили. Уже несколько месяцев живём почти в походных условиях. Никогда не имейте дело с этим салоном!
Заказанную кухню привезли с опозданием на месяц. Доставили, правда, все, что заказывали, сборщик старательно собрал все, что привезли, работали быстро, качественно. По сравнению с магазином, сборщики у Кухонь России ребята более профессиональные.
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Кухни России ! Заказал кухню в начале сентября, так нагадить в душу накануне праздника. Я все верил и надеялся, думал ну ещё немного, еще чуть-чуть и её обязательно привезут. У меня просто слов нет, людям, которые там работают, должно быть как минимум стыдно за такого работодателя. Одним словом - СВОЛОЧИ. Если не хотите тратить своё время и деньги зря, не связывайтесь с КР.
Взыщу долг через суд и + неустойку за просрочку в доставке товара + компенсацию морального вреда + компенсацию расходов на услуги представителя. Уже есть выигранные подобные дела. Пишите на эл. почту: Basilrus@gmail.com. Цена договорная.
Ой. советую всем найти другую компанию для приобретения кухни. Заказала кухню 2 месяца назад, до сих пор не забыла их номер телефона. Начну по порядку: 1. Кухню привезли далеко в необозначенный срок. 2. Привезенный гарнитур был собран отвратительно, все дверки прикручены криво. 3. Внутренняя фурнитура на шкафчиках, была разной, а следовательно дверки смотрели в разные стороны. 4. Размеры кухни не совпадали заказу в договоре. 5. Фасады есть не все, по сей день. 6. По словам представителей магазинов у них 2 разных производства, и кто за, что отвечает не понятно, с кого спрашивать тоже не понятно, они только лишь говорят, что звонят на производства узнают, но с места мы так и не сдвинулись. Итог: Выбирайте другие салоны, которые ценять своих клиентов и с ответственностью подходять к своей работе.
Господа! Для программы потребительское расследование необходимы пострадавшие от мебельных фабрик, магазинов! Необходимо небольшое интервью с рассказом о том, какие у вас были претензии к той или иной организации! Пишите,эл. адрес: severskiyden@gmail.com.
Здравствуйте! Для программы Потребительское расследование нам необходимы пострадавшие от фабрик, магазинов кухонной мебели! Интервью не больше 10 минут, просто рассказать, какие у вас претензии. Пожалуйста, свяжитесь со мной: severskiyden@gmail.com.
