Константа Тур

Безобразная поездка 4. 09. в Иматру с гидом Никитиной Татьяной. Обещали выезд через Светогорск, повезли через Брусничное, потащили по магазинам, которые были нужны гиду и водителю. Врали, что в Светогорске, якобы, много народу. Всю дорогу гид запугивала страшилками о собаках и пограничниках в кустах, страшных красных коридорах на границе, выключателях, которые мы не смеем трогать, иначе - карательные меры. Забыли человека в аквапарке, потом потеряли 40 минут, возвращаясь за ней. В Иматру из-за ненужных заездов попали в 14. 30, а магазины в городе, в которые нужны были нам, закрылись через полчаса. Рекламировала Татьяна магазины сповами: В Lidl не ходите, продукты там плохие и с консерватами - отрава, рыба в Иматре - протухшая. На обратном пути просили Никитину помолчать и дать людям от неё отдохнуть. Если не хотите испорченного настроения, поезжайте с другим гидом и требуйте от фирмы выполнения условий, указанных на сайте!

 

15.12.2010 собиралась поехать с фирмой Констаната-тур в Лаппеенранту. Бронировала тур по телефону. Мне заранее позвонили и сообщили номер автобуса. Садиться я собиралась на Черной речке - мне там удобнее. Приехала в 6.15 (время отправления от Черной речки - 6.25), после чего подъезжали несколько больших автобусов, но с указанным номером ни одного не было. Также не было ни одного с табличкой Константа-тур . В 6.35 позвонила на мобильный гиду с вопросом где же автобус. Мне ответили, что автобус уже уехал (!). При этом номер у него был другой и название фирмы на нем тоже стояло другое. Видимо, Константа-тур , перепродала своих туристов другой фирме, о чем даже не удосужилась сообщить, хотя я специально накануне поездки звонила в офис и уточняла номер автобуса. В общем, хамское и наплевательское отношение - налицо. Радует одно - денег я заранее не платила. Впрочем, если Вы обладаете экстрасенсорными способностями - можете смело отправляться с этой фирмой, ведь только в этом случае Вам удастся угадать, в каком же автобусе скрывается гид Константы .

 

Ездим с Константой уже не раз - Савонлинна (гид Шейко Людмила - интеллигентная, образованная, при этом профессионально организует группу), Лаппеенранта, Иматра несколько раз. Радует, что возможно ехать в одну сторону - правда, по цене полного тура, но иногда это бывает удобно, а не все фирмы на это идут. Сигареты провезти раньше предлагали (а что такого, многие не против по 100 руб. сэкономить, никто же не заставляет брать), теперь перестали, вроде стандарты какие-то изменились. В целом к фирме претензий нет, удобная система электронной записи через сайт, разве, что не всегда сообщают по эл. почте заранее номер автобуса и контакты гида. Гиды рассказывают и об истории, и про магазины дают достаточно полную информацию. Десятая поездка бесплатно, причем учитываются поездки в течение года, но можно собирать записи в карточке с нескольких человек. Но последняя поездка огорчила: 20 декабря ехали из Иматры, были неприятно удивлены: автобус переполнен - подобрали людей из сломавшегося автобуса другой фирмы, все понятно, надо выручать, но меня заставили держать ребенка на руках все 5 ч. дороги, типа вы же за него не платите (до 7 лет бесплатно, но обязаны предоставлять место, мы заранее бронировали), при том, что рядом с гидом было свободное место! Конечно, хочется комфортно посидеть, но почему за счет клиентов? Причем мы были готовы на компромисс (предложили снизить оплату за некомфортные условия, или вписать дополнительную поездку в визитку фирмы) - потребовали освободить место в ультимативной форме. Ладно, это личное, а вот, что касается всех - повезли в рыбный магазин Марлин по пути к границе, выяснилось, что там нет такс-фри, поехали обратно в другой рыбный магазин Саву-Кари, он крошечный, дорогой и с небольшим выбором, пока 60 чел. там закупились - часа полтора потеряли минимум. Можно было бы выяснить заранее, казалось бы. Имя гида не буду называть, в целом она свое дело неплохо делает, но осадок остался.

 

Поздравляем всех сотрудников фирмы с наступающим Новым годом! Здоровья, успехов, процветания! Особая благодарность Светлане - надежный, исполнительный, ответственный человек. (28.12.2010 Иматра-Санкт-Петербург). Поддерживаем возможность односторонних поездок из Иматры в Санкт-Петербург. Спасибо. Постоянные клиенты-Кузнецовы (23 поездки), 29.12.2010.

 

Ездили с гидом Ольгой в Лаппеенранту. По пути к границе люди попросились в туалет, останавили на заправке, в туалет вышло 19 человек разного возраста (все разбежались так сказать по углам , не стоя в очереди на заправке, и в связи с этим за 5 мин. все управились). После этого оставшуюся дорогу к границе она отчитывала всех за этот инцидент, при том, что границу прошли действительно быстро. На Финской границе никто не смог сходить в туалет, так как нам нужно было торопиться из-за того, что автобус как привезет нас из Лаппеенранты сразу же поедет в Хельсинки (так постоянно объясняла гид). Обещанной экскурсии по городу или хотя бы какой-либо истории о городе нам не было рассказано. Самое ужасное из этой поездки, что пока одни туристы были в одних магазинах, а другие в другой части, гид Ольга ПРОДАЛА МЕСТА 7 человек! Сказать, что люди были в шоке, это ничего не сказать. У нас был 2-х этажный автобус, и сзади вместо 5 человек сидело по 7 на первом и втором этажах! Ужасно!

 

Собрались поехать в Имарту 17 августа, это был будний день. Поездку планировали заранее, пришлось отпроситься с работы. На 7:30 было запланировано оправление от Фин. вокзала, гидом была Шипова Ирина. Зайдя в автобус, мы ужаснулись, каким старым он был - BOVA с номером A176EV78. Нам пожелали приятного пути, автобус тронулся и, не проехав и 300 м, остановился. СЛОМАЛСЯ! Гид сообщила о том, что замены ждать 2 часа и что мы никуда не едем! Мы были просто в ШОКЕ от такого сервиса и такого подхода. На другие автобусы мы уже не успели, так как все уезжают гораздо раньше. С КОНСТАНТ-ТУР БОЛЬШЕ НИКУДА И НИКОГДА! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ, если не хотите испортить себе приятное время отдыха! День был испорчен!

 

Вот решили мы с мамой поехать на Новый Валаам, давно хотели, и на свою голову поехали с Константа-Тур. Ужасная фирма! Не ездите с ней. Вот такая вот поездочка: На двухдневную экскурсию предоставлен автобус с одним водителем. Автобус не оснащен ремнями безопасности, в нем отсутствует кипяток. Когда автобус не пропустили через таможенный пост «Светогорск», турфирма предложила поехать домой, вместо того чтобы предоставить другой автобус, а потом автобус направился к таможенному посту «Брусничное». В результате мы смогли пересечь границу только в 9:18 по московскому времени вместо 2:30. (документы на автобус были оформлены ненадлежащим образом!) При личной беседе по телефону с финансовым директором ООО «Константа-тур» Смирной Мариной Юрьевной нам так же было отказано в замене автобуса и ею были допущены нетактичные высказывания в адрес туристов; В итоге был серьезно нарушен график нашей поездки. Было испорчено настроение. Водитель и гид плохо знают маршрут. Мы несколько раз ехали не в ту сторону, в частности, выехав из Линтульского монастыря, мы 50 минут ехали в противоположную от Йоэнсуу сторону. Спасибо туристам! ЗАМЕТИЛИ. А водитель ещё отнекивался, мол едем в ту сторону!В итоге опоздали везде. В автобусе ни карты, ни навигатора! Кроме того, Светогорская таможня не пропустила автобус в Россию. Туристов рассаживали по другим автобусам, но взяли не всех, половина группы стояла на улице до 23:15 часов, пока, наконец, всё-таки впустили автобус. В этой ситуации гид сделала всё, что смогла. Но дело в том, что изначально нужно было заменить автобус, и этих проблем просто не было бы. Гид, Шорикова Лариса, хамила туристам. Оскорбляла как группу в целом, так и лично. Ещё она сказала, что мы должны быть благодарны за то, что нас довезли и привезли! мол, они пошли нам на встречу и поехали на другую границу, а не домой! Люди, берегитесь этой фирмы!

 

Вот сколько раз по работе ездил по работе в Ивангород. Смотрел на эстонский берег, а съездить оказывалась не судьба. То некогда, то лениво. Старый город в Таллин великолепен. Но понял, что уже когда будет тепло, в Эстонию надо ехать самостоятельно. А тут решил воспользоваться услугами «Константа-тур». 25 минут лишних простоял на морозе и это притом, что у них на сайте предупреждение: «Не опаздывайте. Ждать никого не будем». Сама организация поездки отвратительна. Ладно, сочту за транспортно-пограничные неурядицы тот прискорбный факт, что в Таллине оказались с двухчасовым опозданием. Зато на завтрак («шведский стол»), где последние туристы поели за полчаса, был потрачен час. Экскурсовод и водители явно никуда не торопились. Зато чудо-экскурсовод, Татьяна Никитина объявила, что выезд состоится в 15:00 по МСК, то есть на час раньше, чем по программе. Якобы иначе не успеем приехать до закрытия метро. В итоге выехали в 15:20 и приехали к «Московской» в 10 вечера (по расписанию должны были в 23:00). Получается, что украли целый час нахождения в Таллине. Правда, узнал много интересных «исторических фактов»: «Недавно выступал потомок арабского историка, который первый рассказал о существовании Таллина, он сейчас живет в России, в Самарканде»; «Эстония сама попросилась в Советский Союз, чтобы ее защитили от Гитлера»; «В 1924 году эстонцы хотели снести православный собор, но там настоятелем был этот…, как его, будущий патриарх Алексий II, он его отстоял» (для сведения – будущий патриарх РПЦ МП родился в 1929 г.). «Эстонцы сами отдавали ценности из своих музеев, чтобы моряки Балтийского флота могли вывезти их в Петроград» (речь идет о событиях после Октябрьского переворота). По поводу Самарканда посмеялись многие. По поводу Певческого поля, где мы остановились, подошла ко мне пожилая туристка, приняв за знатока, задала вполне обоснованный вопрос: «если Певческая сцена была построена в советское время, то, каким образом, по словам нашего гида, памятник Эрнесаксу, был, якобы построен вместе со сценой»? Осталось только развести руками и посоветовать обратиться к гиду. Про другие дикие ляпы я уже молчу.

 

Ездил в Финляндию, в г. Иматра с Костантой -тур. Гидом была Татьяна, профессиональный, внимательный гид. Узнал много интересного, обычно - магазины и говорят когда обратно, и все, здесь побывал в настоящем экскурсионном туре. Остался доволен поездкой. Экскурсия по Иматре была 1,5 часа. Мне понравилось. Поеду еще.

 

Надо быть очень злым человеком, чтобы писать такое. Гид обязана говорить на маршруте о правилах пересечения границы, в том числе по какой полосе туристы должны идти. Что касается историка и географа Аль-Идрисси, то действительно его потомки живут в Самарканде и один из них недавно выступал по каналу Культура и сказал много чего интересного о своей династии. Я в Таллин ехал не первый раз и знаю, что если из него выехать после 15.00, а мы выехали в 15.30, то мы попадаем во время непрерывного движения рейсовых автобусов, и 5 часов простоя на границе - удовольствие маленькое. Ценности из Таллина действительно вывозили в Петербург на кораблях Балтийского флота во время нашествия кайзеровской Германии, этому Ледовому походу и посвящен памятник на набережной Таллинского залива. После обретения эстонской независимости собор Александра Невского, как символ русской власти в Таллине, действительно хотели снести, но настоятель церкви отстоял храм. Памятник Эрнесаксу на зрительном лугу Певческого поля и сама сцена вещи разные о том, что они были построены в одно время сказано не было. Экскурсия была проведена классически, с изложением мало известных фактов, к которым некоторые туристы, такие, как Влад не готовы. Хоть разводи руками, хоть нет.

 

Был в этом туре, что и Влад. Гид нормальный, с завидной выдержкой, заботилась о туристах, экскурсия интересная, туристам, которые постоянно опаздывали никаких замечаний не делала, по дороге обратно автобус останавливали, где просили туристы, за, что отдельное спасибо. Считаю, что с гидом просто повезло.

 

Я просто в возмущении от комментарий Влада. Действительно, статую хоровому дирижеру Густаву Эрнесаксу установили позже, чем построена концертная площадка на Певческом поле, но причем тут гид, который даже не заикнулся о дате установки памятника? И потом, какое право вы имеете обобщать свое мнение с мнением всех туристов? Это просто наглость с Вашей стороны.

 

Случайно увидела отзыв этого Влада. По отзыву уже прослеживается патология этого человека, сразу видно, что он мстит гиду за что-то. От таких клиентов страдают обычно не только гиды, но и все туристы. Я несколько раз ездила с Константой и слышала от знакомых о гиде Татьяна, что она очень грамотная и доброжелательная, сама мечтаю с ней съездить куда-нибудь. Влад, сначала лечитесь, а потом путешествуйте, чтобы другие в туристической группе рядом с таким, как вы, не мучились. Валентина.

 

То, что гид вернулась в аквапарк за туристом, который по финскому времени ориентировался, это только говорит о ее хорошем отношении к туристам, даже безалаберным, на его месте мог оказаться любой, а то, что вам это не понравилось, характеризует, скорее, вас, как нехорошего человека.

 

Очень удачно съездили в Порвоо. Вернулись ровно в 22 часа, как и было заявлено на сайте! Повезло с погодой. Очень понравилась экскурсия. Гид Ольга Глуховская, хорошая организация, правильно рассчитанное время на магазины. Отдельный респект водителям Андрею и Михаилу.

 

Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% - вроде неплохие, т. е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется Константой-тур . На что, возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме. Ответ последовал следующий, что Scantour - агент этого злейшего зла! Ну ладно, рискнем. Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, Аларм-Моторс Киа на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 - в такое время должен был приехать автобус. В 6.30 он не появился и 6.37 тоже! Я уже продрогла на остановке до костей. В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите? Я описала ей место, как в смс. Она была удивлена, что же это за место такое? Через секунду автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы сейчас за вами вернемся. Ну-ну, подумала я, зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться. Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем! Ребята! Я что, сумасшедшая? Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет! Дальше ее фраза была такова: Ну, вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу . Я думаю, комментарии излишни. Я отправилась домой, злая, не выспавшаяся и замерзшая! А с девушками мы поделились впечатлениями от сказанного, ведь им она порекомендовала тоже самое. Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору. Одно радует, что денег я не платила.

 

В Константе-тур я однажды уже покупала тур. Мне тогда очень понравилось, посему решила обратиться к ним снова. В прошлый раз была Финляндия, теперь решила отправиться в Эстонию. Захватила под руку подругу и вперед!) МЫ ездили без гостиницы, ночевали в автобусе, но было удобно. Вкусно кормили. Экскурсии были отличные - места красивые, и Людмила гид нам все очень подробно и интересно показывала и рассказывала.

 

Смотрю на отзывы негативные с правой стороны и недоумеваю. У нашей семьи поездка однозначно удалась. Мы отправлялись в Таллин на 1 день 11 октября. Нашим гидом была Катя Озерецковская. Провела она программу тура очень хорошо. Утро наше началось с сытного завтрака, а потом была сама экскурсия - гуляли и осматривали Таллин, знакомились с его достопримечательностями. Потом у нас было свободное время и мы с семьей решили заглянуть в зоопарк - дети очень просили). Кстати, зоопарк у них не чета нашему. Лучше гораздо условия для содержания живности. Ну а потом уже был обратный путь. Если бы мне предложили приехать еще раз - я бы точно не отказался.

 

( Увы ( Много раз ездила с Константой тур, все было прекрасно. Последняя поездка показала явное снижение уровня компании, увы. Наш автобус оказался зарегистрирован аж в Дагестане, оттуда родом был и водитель. Связываю с этим то, что автобус отправили на рентген и мы потеряли много времени на границе. Автобус был старый, дребезжал, пару раз глох прямо в Лаппенранте. Но посередине между границей и городом он сломался совсем! Мы стояли несколько часов на скандинавии, в темноте, без всяких опознавательных знаков. У водителя не оказалось даже знака аварийной остановки. Хорошо, что в нас не въехала никакая фура. Потом приехал таки автобус с еще тремя уроженцами Дагестана, они кажется не очень понимали русский и конечно не знали дороги! Мы еще по городу кружили часа 2. Еле успели на метро. Желание Константы тур сэкономить на аренде обернулось жестью. Надо было видеть, что творилось в автобусе эти часы. Истерики, оскорбления. люди были на грани. В общем, не советую вам такое переживать.