Непрерывный навязчивый обзвон. На городской и мобильный номера. Знают ФИО, даты окончания поверки счётчиков. Персональные данные разгласила УК. Написал заявление в полицию.
Спасибо за приятное обслуживание и информацию. Вспомнила, что надо оплатить техническое обслуживание счетчиков воды на 2015 год 01.03.2015 года в 19-00 (воскресение). На всякий случай позвонила в Мультисистему и была приятно удивлена, что мне ответили. Мало того, что ответили на мой вопрос, но еще раз объяснили, что я могу бесплатно отремонтировать. Спасибо за внимательное обслуживание. Побольше бы таких фирм!
Произвел поверку счетчиков на дому. Озвученная расценка в 1000 руб. плюс 100 руб. - выезд за МКАД (район Косино-Ухтомский - Кожухово)за один счетчик показалась вполне приемлемой. Когда приехал мастер и произвел эту самую поверку, то у меня возникли вопросы к мастеру - ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ СУММА В 1000 руб. Вся процедура поверки заключалась в том, что мастер набрал в поддон 2-3 литра воды и произвел её взвешивание, причем произвел это один раз, а не несколько, как это положено по их же технологии, описанной на сайте. После этого ознакомился с расценками других аналогичных компаний по Москве и оказалось, что эта услуга стоит от 600 до 800 рублей (не включая выезд за МКАД). Кроме этого мастер с документами о поверке приборов подсунул подписать договор на техническое обслуживание приборов учета расхода воды за 23, 16 руб. в месяц за 1 счетчик. Внимательно изучайте документы, которые Вам дают на подпись при поверке приборов! Не пользуйтесь услугами этой компании!
По поводу ведения отсчета от даты поверки, а не от даты продажи они правы - это непросто бытовой прибор, это средство измерения и его показания являются, скажем так, официальными. И используются в расчётах для оформления официального документа (счета на оплату). Поэтому вступают в силу другие законы и нормы, в частности о метрологическом обеспечении средств измерений.
Постоянно звонят с номера 495-7818668. На просьбы не звонить - не реагируют. Вообще-то это нарушение Закона о рекламе. Я никому ни свой телефон, ни согласие на предложения от этой компании не давал.
С какой-то стати выставили счет на 555.84 за техническое обслуживание. Я их обслуживать ничего не просила.
Язык не поворачивается назвать эту контору фирмой. Хамы и жулики. Замену счетчика предлагают провести за 1, 5 года до срока. Угрожая перевести на общедомовой счетчик. Два совета всем. ЕИРЦ никаких сведениий им не дает. И в этой конторе понимают только мат. Как только послал, то сразу успокоились и звонки прекратились.
Пришла квитанция за техническое обслуживание за 2015 год на 555,84 руб. Но у нас даже подрядчик другой! Веселая конторка Доверия такие вещи точно не вызывают.
Много раз назойливо звонящим по домашнему телефону я говорила, что никогда не буду вашим клиентом! Просила меня не беспокоить. Но мало того, что стали звонить на мобильный телефон (хамским тоном), еще и квитанцию - извещение на оплату услуг прислали. А в квитанции (я поняла это рекламка) стоит в открытом доступе мой адрес, моя фамилия. Имя и отчество. Наверное теперь я могу идти в суд?
Начнем с того, что счетчики мне ставила одна компания, а поверку производила вторая, с ООО Мультисистема никаких договоров не заключал, откуда они взяли мои номера, я без малейшего понятия. В прошлом году эти гаврики доматывали меня тем, что ПРЯМ СРОЧНО нужно сделать поверку, причем представлялись управляющей компанией (но по номеру телефона: 495 781 8668 узнал, кто именно звонил), после того, как им сказал, что поверка уже произведена другой компанией (я заказал поверку раньше, а если быть точным, то через 1 год после установки) звонить перестали. Прошло полгода, до поверки горячего счетчика еще 1, 5 года, до поверки холодного 2, 5, по тех. паспорту счетчики менять нужно не ранее, чем через 8 лет, звонок. Звонок № 1 трубку поднял другой человек, ему пытались доказать, что пришло время замены счетчиков и срочно, буквально сегодня-завтра нужно сделать заявку на мастера , к сожалению, когда я подошел к телефону, трубку на том конце уже повесили. Прошло 2 или 3 дня, звонок №2, звонит девушка: - Здравствуйте, это ваша управляющая компания, в этом году у вас должна произойти плановая замена счетчиков, вам нужно это сделать срочно, в течении двух дней! - Здравствуйте, это будет бесплатно? [ну раз это якобы моя управляющая компания и якобы замена счетчиков плановая ] - Не-ет, а вам в магазине разве товар за бесплатно дают? Стоимость замены.. рублей [а обязательно было хамить? Я ведь вполне по делу спрашивал, счетчики установлены были первоначально бесплатно, т. к. у меня инвалидность, город выделил средства на установку всем пенсионерам и инвалидам счетчиков на воду безвозмездно, следовательно если бы это действительно звонила моя настоящая управляющая компания и там была действительно плановая замена.] - Во-первых, у моих счетчиков по тех паспорту* стоит, что они минимум 12 лет после установки должны проработать, а они недавно установлены, во-вторых плановую поверку они проходят и пока показания счетчиков корректны, менять их я не собираюсь. [даже если срок эксплуатации по тех. паспорту подходит к концу, вам вовсе не обязательно менять счетчик, пока он корректно показывает данные, то есть пока он успешно проходит поверку] Девушка изменила тон и уже возмущенным, командным голосом спросила: - это квартира 127? мне её тон не понравился и я повесил трубку. Прошло еще несколько дней и мне приходит SMS, текст примерно такой: Нужно планово заменить счетчики, позвоните по номеру 4957818668 .
В 2012 году вызвала представителя компании для поверки счетчика горячей воды. К поверке претензий нет, но с этого момента каждый год приходят платежки на оплату какого-то ТО. За что? В этом году помимо платежки забросали смс-ками. Позвонила в контору, там предъявили ко мне претензии, что я, якобы, заключила с ними какой-то договор на ТО и не оплачиваю. Никаких договоров с конторой не заключала на мифическое ТО, более того, ни разу не видела представителя данной конторы, желающего произвести ТО. Будьте очень осторожны при подписании бумаг с этой конторой!
Четыре года назад установили счетчики Мультисистемы . Прошел мастер делать поверку счетчика горячей воды и заявляет, что у нас не стоят пломбы. На счетчиках стоят пломбы, а на местах их крепления нет. Должно в общем быть 4 пломбы, а у нас 2. За 4 года эксплуатации ничего не трогали и не срывали. Мастер не поставил пломбы, а виноваты мы. Все время платили за ТО. Полагалась скидка 50 % - должны были заплатить 500 руб., а не 1000. Но мастер заявил, что раз пломб нет, то и скидки нет. Мало того, надо еще поверку делать и счетчика холодной воды. Заплатили 2000 руб. Вот так пришлось платить за косяки мастеров . НЕПРИЯТНО!
Вообще-то плату за ТО Собянин уже несколько лет назад отменил! Вам что? Охота платить лишние деньги чужому дяде в карман??? На Вас же наживаются!
В 2013 году угораздило обратиться в Мультисистему , делали поверку счетчиков горячей воды. Каково же было моё удивление, когда получила квитанцию за какое-то мифическое ТО на сумму 1111, 68 руб. Позвонила в данную фирму уточнить, что за квитанция оказалось, что якобы я подписала договор на ТО, когда я попросила показать мне данный договор мне ответили, что в данный промежуток времени руководство фирмы решила не принимать клиентов и когда меня смогут принять никто не знает. Хочу заметить, что оператор, который со мной общался, разговаривал очень грубо и позволила себе повысить голос. Настоятельно рекомендую не связываться с такими фирмами!
В 2015 году сделали через эту контору поверку счётчика учета горячей воды за 1000 рублей. Тут же из этой организации прислали квитанцию на оплату ТО за 2015 год на 555 рублей. Не подумав - оплатили и её. А на днях именно соединения труб горячей воды и потекли. Позвонила им - а в ответ - оплатите еще ТО за 2014 год - иначе придется платить за вызов мастера 1500 рублей. Напоминание о том, что на дворе 2015 год и ТО за весь этот год оплачено не помогло. Ссылаются на мифический договор и требуют оплату. Предупреждаю всех - эта организация вымогает деньги под любым предлогом, а выполнять свою работу не готова.
В этой конторе работают хамы. Как только они слышат по телефону отказ с ними работать, начинают орать, хамить, грубить. Пиняют на какой-то договор, требуют оплатить квитанцию за ТО. Не связывайтесь с этой фирмой. Поберегите свои нервы и деньги!
5 лет назад заказывала у Мультисистемы установку водосчетчиков. По телефону монтажнику четко сказала, что трубы пластиковые. При встрече уже выяснилось, что с пластиком он не работает, но я все равно должна оплатить 200 руб за визит. Потом приезжал следующий монтажник, установил счетчики. В договоре принудительно указывается некое ежегодное ТО. Решила выяснить, что это такое. Мне рассказали про вытирание пыли со счетчиком и визуальную оценку их работы. -) Понятно, что никакого ТО не проводилось ни разу, только сыпятся квитанции в почтовый ящик и терроризируют звонками. Может кто подскажет как от этих товарищей Бендеров избавиться. Вроде бы было постановление мэра по необязательности ТО, но оно прописано в договоре. Звонить им нет никакого желания, с клиентами общаются очень нагло - давай-давай плати и без вопросов. Очень жалею, что связалась с этой конторой.
Друзья, кто подскажет, как расторгнуть договор с этой организацией, присылают тоже квитанции за ТО, но они ни разу и не были у меня, какое обслуживание не понятно, а тут позвонили и говорят оплатить срочно, я говорю, что нет времени срочно оплатить, и тут мне предлагают, что придет к нам домой паренек, вот Вы ему деньги и отдайте, а мы сами оплатим я в шоке! Так вот, может, когда срок наступит на замену, тогда и расторгнуть, только как я не очень-то знаю как, подскажите, пожалуйста.
