Кафе Оранжерея

Решили на Новый год офисом заказать в этом месте корпоратив! По телефону забронировали дату и время, по цене нам сказали по 1500 с человека! Все отлично Поехали составлять меню! И какое же наше удивление было, когда цена на месте выросла с 1500 до 2000! Никто нас даже не удосужился предупредить, что выросла цена, хотя с момента заказа по телефону и нашим приездом прошло больше недели! В итоге мы оказались в ситуации, когда во всех ресторанах все места были заняты и нам пришлось соглашаться на этот вариант! Но осадок остался! Менеджер Наташа пообещала сгладить этот инцидент! Хорошо, об говорили меню, время работы ресторана (кстати, нам было озвучено, что ресторан будет работать до 2х-3х часов ночи, что нас устраивало), мы счастливые уехали итак, настал наш долгожданный день! Пришли! Ощущение, что стол был накрыл позавчера, заветренные салаты, высохшие уже порезанные фрукты, особое внимание порциям, было заказано 2 сырных тарелки - это 300 гр сыра, но на тарелках валялись 5-6 кусков также заветренного сыра и вместо сыра Бри, был плавленный сырок Дружба (смешно даже), и это все по 400 р за 1 тарелку, также везде по порциям было не доложено и рыбы и салатов и даже картошки! Отвратительно! Следующим моментом в испорченном настроении было объявление Наташей, что ресторан работает до 12-ти! Хотя именно с ней мы проговаривали, что будем гулять до 2-х минимум! На наше объявление, что мы никуда не уйдем, эта особа похлопала коровьими глазами и удалилась! Но нормально погулять до 2-х часов нам так и не дали, выключили музыку и мы сидели в тишине, доедая сухой сырок дружба И кстати, обещанного сглаживания инцидента с оплатой корпоратива так мы и не дождались! Опять Наташа повела себя так, как-будто первый раз нас видит и ничего нам не обещала! Итак: порядка 25000 потраченных денег, испорченный праздник, некачественная еда и да, конечно, звезда ресторана безулыбчивая Наталья, производящая только негативное впечатление! Что хотелось бы пожелать данному месту: разорения! Ремонт-то, конечно, неплохой, но как было место (лопасня) с низким качеством, еды, обслуживания и администраторов, так и осталось! Это место подойдет для алкоголиков, пивка с водочкой попить, но никак для нормальных людей!

 

Все было очень неплохо, но музыкальное сопровождение очень и очень неудачное. Если руководству заведения небезразлично, то необходимо что-то делать.

 

Были в кафе ни один раз (один раз с родственниками и детьми в итальянском зале), второй с мужем (курили кальян в дальнем зале как шатер). Первый раз у нас был мини банкет, мы остались в восторге от кухни (больше всего поразила подача шашлыков (на маленьком мангале). Мне лично больше всего понравилось люля из баранины с кедровыми орехами и овощной салат (он с необычной заправкой) вообще шашлыки понравились всем, дети как всегда в восторге от пиццы. Персонал так ничего, вежливый, внимательный. Из минусов: за соседним столом нашей местной интеллигенции Бальзаковского возраста приспичило танцевать, администратор отказала врубать музыку, и правильно сделала, но они все равно встали и начали дрыгать своими телесами, пока к ним не подошел администратор и не усадила на место. а так мы очень хорошо провели время. И еще, что понравилось! Когда мы пришли с детьми, детям подарили какие-то мелкие подарки-игрушки и они были заняты долгое время (хоть не донимали взрослых) и еще нас угостили фруктами от заведения, очень приятно! Второй раз просто вечерком с мужем заехали покурить кальян, заказали чай и десерты (были в беседке как шатер) она как раз очень подходит для курения и расслабления вечером. Был четверг и этот зал был пустой, мы в этом зале были одни (приятная интимная обстановка!) Так держать, оставайтесь таким же уютным ресторанчиком с хорошей кухней, и не допускайте у себя Дискотеки 60 - х .

 

Ужас, раньше очень любили кафе Оранжерея теперь, что то не понятное творится с кухней, были там неделю назад в субботу, отравилась стейком рыбы Дорадо ( от рыбы был тухлый запах. Роллы непонятного приготовления, рис был не свежий. Ещё в ужас приводит персонал, а особенно новые админы, так и хочется спросить откуда их взяли, после общения с администратором Еленой вообще не хочется туда приходить, наглая девушка, грубит, уровень кафе значительно упал!

 

Хотелось бы возразить Вам! Мы небольшой компанией были на днях в этом замечательном, уютном кафе, на веранде (отдельное спасибо хозяину этого заведения, за идею создания летней веранды, т. к. у нас в Чехове ТАКИХ веранд мы, к сожалению, не встречали). Блюда, заказанные нами, были просто превосходными, официанты внимательны, а по поводу администратора Елены - в конце ужина она сама убрала посуду за нами, поинтересовалась, все ли нам понравилось? Более того, угостила нас десертом (приятная неожиданность!) так, что лично наша компания осталась ОЧЕНЬ довольной после посещения кафе Оранжерея обязательно придем в это кафе и не раз!

 

Уважаемая Арина, руководству кафе Оранжерея очень жаль, что такая неприятность случилась в нашем кафе. Поэтому, просим Вас, оставить контакты для связи и дальнейшего выяснения обстоятельств. И еще, почему вы не попросили Книгу отзывов и предложений сразу, если рыба была тухлая и пахла? И стейка из Дорадо у нас в меню нет, Вы наверное ели что-то другое. В случае, если Вы не оставите свои данные (тел.), руководство кафе будет считать Ваш отзыв ложным и специально написанным в личных компрометирующих кафе целях. Вы можете также связаться с нами по эл. почте Оrangereya-cafe@yandex.ru. С уважением, Администрация кафе Оранжерея .

 

Книгу жалоб мы просили, но нам её так и не принесли, мы заказывали стейк из сёмги и рыбу Дорадо. (Возможно я что-то не так написала). Нет смысла компрометировать кафе, так как до недавних пор это было одно из наших любимых кафе, заказывали у Вас два банкета, и всё было хорошо. Как мне известно многие из ваших постоянных гостей, теперь не особо хотят посещать ваше кафе, с чем это связано? Гораздо приятней было приходить к Вам при старой администрации. Я оставлю вам мою почту и Вы со мной свяжитесь, ermolina.arianna@yandex.ru.

 

По поводу Елены (вроде так зовут вашего старшего администратора) прежде чем выпускать обслуживающей персонал в зал к гостям, научите общаться, и правильно себя вести!

 

По поводу Елены ( вроде так зовут вашего старшего администратора), прежде чем выпускать обслуживающей персонал в зал к гостям, научите общаться, и правильно себя вести!

 

Кафе превратилось в забегаловку с отвратной едой. Были несколько раз на бизнес-ланчах, пельмешки с бараниной, которые нам подали принесли в бульоне из Галины бланки (или другого быстрорастворимого кубика), воду для чая - с большим количеством накипи, люля кебаб из курицы как-будто был сделан из старых из заветренных куриных объедков, пюре с комочками (!). Что касается посуды - помыта неаккуратно, вся в разводах, бокалы не блестят, салфетки в зале мятые (!), а на веранаде пахнут старыми протухшими мокрыми тряпками. Пишу отзыв и меня подташнивает. Жуть, конечно. Ко всему этому на веранде курят, не смотря на закон о запрете курения в общественных местах. Причем официанты на курящих вообще никак не реагируют, как будто так надо, еще и пепельницы ставят. Стыд и позор руководству! Все грязно и противно!ББЕЕеееееее! И, кстати, подруге моей после бизнес-ланча было плохо! Еда у вас несвежая!

 

Анна, ты, наверно, перепутала адрес, понятно в Оранжерее отдыхают нормальные люди, алкаша можешь найти на остановках, понятно тебе!

 

Вчера посетили с подругой первый раз это кафе, много слышала положительных отзыв, но посетив остались разочарованы. Заказывали пиццу и горячие роллы с лососем. Пицца еще ничего, но вот роллы оказались самыми ужасными, из всех, что я когда либо ела. Они были очень сухие, рис был переварен! Васаби нам не подали, имбирь тоже. Попросили у официанта васаби и принесли нам его под конец и то, порция была на одного человека, соус тоже странный, как масло какое-то - жирный очень и густой. В общем, лопасня как была, так и осталась ( ( (

 

Вчера были в вашем заведении , Официант сообщил нам, что сегодня четверг и скидка 30 процентов на японскую и рыбные блюда. Мы заказали роллы (2 порции) ожидали их час и десять минут !!! Официант обязан предупреждать гостей: что ждать придется блюдо час. Когда принесли счет Мы, били удивлены скидка была посчитана не правильно попросили подойти Администратора и разъяснить нам как сегодня скидка 30 процентов, а делаете 10, Администратор Алексей не смог ответить по поводу скидок, он был не компетентен в этом вопросе. УВ. Управляющей кафе оранжерея, Ваша работа - это убедиться, что ресторан работает, как положено, и что все гости счастливы.

 

Может это не Алексей виноват что вам скидку не дали ???? а тот кто стоит ЗА Алексеем.??? Алексей пешка, что скажут то он и делает... ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!