Заказывали кухню Джулия в конце июля, срок установки был назначен на начало сентября, приехали в срок 5 сентября. По ходу установки сборщики не задали ни одного вопроса, когда я зашла с вопросом: Все ли у вас в порядке и все ли получается? , а меня посмотрели как на дуру и сказали: Да мы вообще-то об этом даже не думаем! . Ну ладно, я промолчала, в итоге они активизировались, когда пришла очередь оплаты за доп. услуги, стали такие приветливые. В итоге повредили нам потолок, они не устраняют эту проблему. В спецификации еще в салоне Химки (менеджер Крылова Елена) нам не внесли в спецификацию оговоренную ранее мелкую фурнитуру и дорогущую карусель в шкаф. Причем, когда я позвонила и сказала об этом, передо мной не извинились и отправили в Ikea, типа там можно купить даже дешевле. За карниз, который мы также оплатили 7600, деньги не вернули, а посчитали в счет каменной столешницы, хотели посчитать нам его на 1 тысячу меньше, типа он у нас шел по какой-то скидке. Столешницу хотели заказать с мужем сразу, об этом говорили менеджеру при каждой встрече, в итоге нам оформили договор только после установки кухни, пришлось конечно же еще ждать где-то недели 3. Один шкафчик размером всего лишь 60х30 см не влез по вине замерщика или дизайнера, мне уже не важно. Фасад этого шкафчика уменьшают на 3 см уже больше месяца. Менеджер звонить на завод отказался, типа это уже не его проблема, мы сами должны. Когда мы оплатили все деньги по договору, мы стали уже никому не нужны, нам никто не звонит, мы все решаем сами. На сегодняшний день -8 октября, мы все ждем наш шкафчик, с момента установи кухни прошел месяц и 3 дня. Как поведет себя сама кухня в эксплуатации мы пока не знаем, внешне кухня нам очень нравится, мы сами переделывали исходную модель по каталогу, нас уверяет менеджер, что гарантия 2 года и если будут какие-то проблемы, нам все это исправят. Хотелось бы верить, будем надеяться на лучшее. Всем удачи.
Набор кухонной мебели Лира от фабрики Бобр изготавливается весь из ДСП (причём сомнительного качества, а в моём случае и сама сборка отвратительная). Из дуба делаются только фасады - 1/6 часть любого прямоугольного модуля. На фото моя кухня от Бобра модели Лира : общая площадь кухни в панельном доме 5, 5 кв. метра. Она стоила мне 250`000, 0 руб. Со скидкой. Не считая 80`000.0 руб. за столешницу. Сколько-бы она стоила, будь она вся из массива дуба? Скидку даёт выездной менеджер по своей дисконтной карте (у меня её в помине не было). Причём в расчёте стоимости она (скидка) числится как 10% (19`853.0 р.), а на самом деле 10`000, 0 р. из них забирает себе менеджер (иначе скидки вообще не будет - ведь карточка его). P.S. Мой договор № 463 М от 03.12.2011 года. С 4-го марта текущего года и до сих пор, мой иск к фабрике БОБР рассматривается в Черёмушкинском суде города Москвы. Было написано три рекламации, было три попытки устранить дефекты производства, сборки и проектирования. Было две экспертизы. И это не считая отдельной грустной истории про столешницу. Есть подозрение, что 90% положительных отзывов написаны штатным сотрудником выше поименованной фабрики, а слова про кухни из Массива дуба - скрытая реклама, рассчитанная на неграмотного покупателя.
Боюсь Вас огорчить, но набор кухонной мебели Лира от фабрики Бобр изготавливается ВЕСЬ из ДСП (причём сомнительного качества, а в моём случае и сама сборка отвратительная). Из дуба делаются только фасады - 1/6 часть любого прямоугольного модуля. И, простите за любопытство, каков размер Вашей кухни если она Вам стоила 80 тысяч? Модель Лира - 32`194.0 руб. минимальная цена за 1 пог. метр. Эта цена на сайте Бобра . На фото моя кухня от Бобра модели Лира : общая площадь кухни в панельном доме 5, 5 кв. м. Она стоила мне 250`000, 0 руб! СО СКИДКОЙ! Скидку даёт выездной менеджер по СВОЕЙ дисконтной карте (у меня её в помине не было). Причём в расчёте стоимости она (скидка) числиться как 10% (19`853.0 р.), а на самом деле 10`000, 0 р. из них забирает себе менеджер (иначе скидки вообще не будет- ведь карточка его!) P.S. Мой договор № 463 М от 03.12.2011 г. С 4-го МАРТА текущего года и до сих пор, мой иск к фабрике БОБР рассматривается в Черёмушкинском суде г. Москвы. Было написано три рекламации, было три попытки устранить дефекты производства, сборки и проектирования. И это не считая отдельной истории про столешницу. P.P.S. Вкратце - всё. Интересно получить ответ от АВТОРА положительного отзыва. Есть подозрение, что он штатный сотрудник выше поименованной фабрики, и ЕГО ЛИРА лишь плод воображения, стимулированного повышением оклада.
Хорошая фирма: фото 3504434. Боюсь Вас огорчить, но набор кухонной мебели Лира от фабрики Бобр изготавливается весь из ДСП (причём сомнительного качества, а в моём случае и сама сборка отвратительная). Из дуба делаются только фасады - 1/6 часть любого прямоугольного модуля. На фото моя кухня от Бобра модели Лира : общая площадь кухни в панельном доме 5, 5 кв. м. Она стоила мне 250`000, 0 руб! Со скидкой! Скидку даёт выездной менеджер по своей дисконтной карте (у меня её в помине не было). Причём в расчёте стоимости она (скидка) числиться как 10% (19`853.0 р.), а на самом деле 10`000, 0 р. из них забирает себе менеджер (иначе скидки вообще не будет - ведь карточка его!). P.S. Мой договор № 463 М от 03.12.2011 г. С 4-го марта текущего года и до сих пор, мой иск к фабрике Бобр рассматривается в Черёмушкинском суде г. Москвы. Было написано три рекламации, было три попытки устранить дефекты производства, сборки и проектирования. И это не считая отдельной истории про столешницу.
Очень смешно! Уважаемые бобры! От вас настолько стабильно приходят смс, что ваше отстраненное отношение к этому процессу просто смешит. Ну кто, кроме вас, будет тратить такие деньги на такую регулярную работу. Как же плохо должны у вас идти дела, раз вы присылаете свои предложения совершенно не заинтересованному лицу (мне) уже третью смс. Сам не буду пользоваться вашими услугами, друзьям всем буду о вас отрицательные отзывы говорить и надеюсь вашим клиентам будет нужная информация.
Я согласен с тем, что все положительные отзывы пишутся сотрудниками фирмы Бобр. Я то же нарвался на них и очень сожалею, что выбрал эту контору. Я планирую написать отзыв, жду окончания работ по устранению брака.
Возможно Вы уже дождались кухню. Поздравляю! Если нет, то наберитесь терпения на 1 месяц по устранению брака. Устранения брака, это как я понял одна из причин переноса сроков производства. Я нахожусь сейчас в стадии устранения брака.
Долго искала кухню которая мне понравиться внешне и устроит по функциональности. Объездила кучу мебельных ТЦ пока случайно в интернете не наткнулась на мебельную фабрику БОБР, очень запоминающиеся название. Подъехала в живую посмотреть на кухни. В салоне работают очень приятные в общении продавцы-консультанты. В итоге выбрали кухню классика-люкс к нам домой приехала дизайнер которая составила макет уже именно под мою кухню. Потом мы уже оплатили счет и нам привезли нашу кухню, сборка была бесплатная. Качеством кухни очень довольна. Само изготовление кухни заняло почти 30 дней, но это немного, в других салонах сроки были 50 дней и даже три месяца в одном. А тут все было очень быстро.
Скажу пару слов о фабрике и о самой кухне, у нас модель Виктория. Привлекла невысокая цена и цвет, очень красивая отделка - косичка из массива дуба. Кухня не очень большая, но мы подогнали размеры и все хорошо вписалось в интерьер. Техника пока осталась наша старая, черная, немного не вписывается, но зато у меня есть стимул приобрести новую в скором времени. Что касается работы самой фабрики - замеры сделали правильно, произвели и доставили в срок. Нареканий к ним нет.
Выбор кухни это ужас. Очень приятно, что люди работающие в салоне Бобр, действительно знают своё дело и готовы помочь. Мы с мужем передрались бы из-за выбора, если бы не Светлана (в мебель-сити мы покупали кухню, она работает там) сотрудница салона. В итоге, мы подобрали нестандартного размерчика кухоньку ( кстати, совершенно бесплатно, а то любят свои стандарты обычно все продавать, остальное за деньги). Кухня называется Токио. Честно, не хочется с кухни уходить, всё так стильно смотрится, солидно. Нам всё быстро привезли, установили, люди отзывчивые и аккуратные. Установка прошла гладко, кухня как с картинки! В общем - спасибо за отличную мебель!
У меня дома кухня Лира стоит, она мне при покупке безумно по сочетанию цвета понравилась и идеально вписывалась в ремонт который мы на кухне делали. По стоимости очень приятная и собирают кухню сразу в день доставки, так, что не пришлось еще неделю ждать мастера который приедет и соберет кухню! к тому же в этой кухне сочетается все, что я хотела: фасады из дерева, красивая отделка, высокое качество. Ну и конечно, то, что производитель наш российский. Нам кухню делали сразу под заказ по нашим размерам, все идеально встало при сборке, никаких нареканий. Очень довольна!
Очень долго смотрел кухни - выбирал чтоб и стиль, и практичность. В общем - всё и сразу. Ну и цену, само собой, не особо большую. С такими алчными настроениями отправился на поиски кухни. В салоне Бобр нашёл то, что нужно, комплект Токио . Мне всё бесплатно привезли, установили. Кухню надо видеть - супер. Просто супер. И этот супер каждый раз как захожу на кухню. Может я живу и не в Токио, но почему-то кажется, что кухни именно такие у них. Стильные и практичные.
Такая хорошая фабрика, а кухни - просто загляденье. И сервис на уровне, и доставка - сборка бесплатно (не абы как, а качественно). Кухня - шик, приобрели Виктория комплект, заходишь не на квартирную кухню, а в замковую трапезную! Я очень довольна.
В ответ на сообщение № 2 от Стас: Читайте внимательно получаемые смс и Вы поймете, что это не наша рассылка. Я тоже получал sms с предложениями о натяжных потолках от Бобр М. Мы производим и продаем ТОЛЬКО кухонную мебель.
Спасибо, Светлана, за честную, объективную информацию об этой фабрике! Другим заказчикам будет наука!
Вместе с сестрой долго искали кухню в ее новую квартиру, по салонам, каталогам в интернете, на выставки ходили. В Меб. Сити (на Дмитровке) увидели лиру - то, что и хотелось - красивая, светлая, как прованс, натуральная, накладные витражи, резьба, косы - много аналогичных элементов можно подобрать в кухню к интерьеру, чтобы сочеталось. И очень внимательные менеджеры в салоне Бобра, - уговорили.) Цена получилась конечно не маленькая, но мы на нее и рассчитывали, да и не может массив дуба стоить копейки. Привезли во время, собранными модулями, собрали в тот же день. Пока претензий у сестры нет, наоборот, говорит, что ей очень нравится, что будет с этой мебелью дальше - посмотрим.
Кухню своей мечты искала долго - где-то полгода, благо никто не торопил. За свои кровные (сумму, кстати, довольно ограниченную) хотелось, естественно, всего и сразу и качества, и красоты. Но импортные производители сразу и надежно разочаровали ценами, а у большинства отечественных обнаружились явные проблемы с качеством и, в особенности, с дизайном. Реально, сложилось ощущение, что рисуют эту мебель все те же товарищи, что в советские времена разрабатывали дизайн буфетов, сервантов и страшных шкафчиков из МДФ!) )) И тут меня навели на Бобра . Ехала уже без особой надежды, от подмосковного производителя ничего хорошего не ждала. Но как же, приятно было ошибиться!) )) С ходу, мне в душу запала модель Токио - одна из недорогих, в модерновом стиле, с отделкой а-ля Япония. Суммы, которая у меня была, хватило не только на комплектацию по умолчанию , но и на некоторые приятные мелочи типа выкатной сетки и усовершенствованных выдвижных механизмов на ящики. Вот так и сделали мне кухоньку в линию длиной 3,5 метра, цвет я выбрала наподобие оттенка фуксия , чтобы было поярче да по радостней - с серебристыми обоями и техникой сочетается замечательно! К обслуживанию и качеству нареканий никаких - все доставили в срок, размеры соблюли, собрали на совесть, плотно, ни щелочки лишней, год с лишним уже нарадоваться не могу, даже готовить полюбила по-настоящему, а не так, чтоб с голоду не помереть!) ))
Всем добрый день. Пинял решение написать отзыв про фабрику кухонь БОБР, так как просто накипело и устал слушать отговорки псевдо профессионалов работающих в данной конторке. Ну а теперь долой эмоции и только факты. Обратились в офис данной организации на пересечении МКАД и Дмитровского шоссе. Началось все с первого посещения салона, менеджер Светлана с видом продовца из совкового магазина (всем видом показывая, что она делает нам одолжение общаясь с нами)стала нам рассказывать какая серьезная у них организация. Что работают они уже 15 лет и никогда никаких задержек и проблем не возникает. Для нас были очень важны сроки, так как в квартире производился ремонт и нам нужно было укладываться в сроки. Выбрав то, что нам подходит мы заключили договор и произвели предоплату. Хочу уточнить, что это произошло в середине марта, а исходя из договора работы должны быть завершены в конце апреля. Тоесть полная установка кухни и столешницы. Насчет столешницы это отдельная история. Менеджер Светлана оставила нам свой телефон и сказала, что если будут вопросы звоните. Наступил конец апреля и конечно же ни звонка ни уведомления мы не получили. Отдав за кухню 300 тыс. люди мы не гордые и позвонили сами. После долгих дозвонов Светлана соизволила нас порадовать и подняла трубку но, что то не внятно стала объяснять, что якобы они не успели и, что праздники и так далее и тому подобное. Я уточнил, что исходя из договора фирма БОБР уже попадает на штрафные пени. Тогда Светлана сказала завтра вам привезут вашу кухню но она будет без нескольких фасадов, шкафов и карнизов. Когда я стал возмущаться то менеджер Светлана в грубой форме сказала мне, что она вообще не обязана мне звонить и, что ей никто не пополняет счет на телефоне для того чтобы решать проблемы клиентов. Когда я сказал ей, что она обещала одно а делает другое, то в ответ услышал звоните в отдел рекламации и решайте вопросы с ними. И вот наконец то наступил день когда мне привезли часть кухни которую я оплатил на все сто процентов. Дело в том, что менеджер Светлана мне в ультимативной форме заявила, что кухню не привезут пока не будет сто процентов оплаты. Два профессионала с большой буквы (ведь фирма серьезная, как ни как 15 лет на рынке. В такой фирме работают только спецы)уже в отремонтированную квартиру не снимая обуви в грязной упаковке занесли часть кухни. Поставили циркулярку и стали прямо в кухне, где поклеены обои и натянут потолок, производить распиловочные работы. Завершив установку неполной кухни эти профессионалы не убрав за собой ни грязь, ни пыль, ни упаковочный материал, просто ушли. По-английски. После моего очередного звонка менеджеру Светлане она ответила, что остаток кухни будет установлен в двадцатых числах мая. На мое замечание о сроках прописанных в договоре я услышал пишите письма в отдел рекламации. И вот наступили двадцатые числа и наконец то мне привезли остатки кухни и установили. Но где же столешница? Опять звонок Светлане. А в ответ это не наша проблема мы столешницами не занимаемся это другая фирма и столешница будет только через месяц, то есть в конце июня. Я просто заказал столешницу в другом месте и через несколько дней мне ее установили. Дак вот суть и смысл этого отзыва таковы. Никогда я больше не обращусь в данную фирму профессионалов с большой буквы.
Всем привет! Ждем дизайн-проект неделю. Вообще не хотят работать, за что зарплату получают? В салоне на Машкинском ш. пока не сделал продавцу замечание, так и сидела по тел. разговаривала. Ужас. Больше туда ни ногой!
