БЕЛАДОННА

Добрый день! Хочу поделиться мнением о ветклинике «Белладонна» (ул. Рябиновая д.69, стр.1). Обратилась туда 30 ноября 2012 года в связи с болезнью моей кошки. Двумя днями ранее в другой ветклинике ( рядом с нашим домом) при проведении УЗИ кошке был поставлен предварительный диагноз – новообразование в матке и было сказано, что если диагноз подтвердится, потребуется полостная операция. В связи с тем, что мы еще надеялись на возможность терапевтического лечения, решили обратиться в ветклинику «Беллодонна», куда 5 лет назад возили ее (еще котенком) для проверки на наличие глистов и блох, т. к. она была подобрана на улице. К удивлению узнали, что в базах данных диагностической лаборатории «Шанс-био», существующей при ветклинике, сохранились результаты анализа крови сделанные нашей кошке 5 лет назад. Такой подход при систематическом обращении хозяев позволяет врачу отслеживать происходящие в организме животного изменения. При проведении 30 ноября УЗИ и анализа крови предварительный диагноз подтвердился и мы дали согласие на операцию. Кошке была поставлена капельница и проведены другие подготовительные к операции мероприятия. Через полтора часа нам вернули кошку и дали обширную консультацию по послеоперационному уходу за животным. В последующие дни мы уже обращались за постановкой капельницы в филиал ветклиники «Белладонна» (ул. Веерная д.1, корп.4), расположенный в соседнем с нами доме. 8 декабря нашей кошке сняли швы и сказали, что все прошло благополучно и теперь лекарем будет выступать время. Необходимо отметить, что в клинике произошли значительные изменения, после ремонта помещения стали гораздо уютнее и светлее, появилось много современного оборудования. В целом наше обращение в «Белладонну» оставило очень положительное впечатление. Особенно хочется отметить работу главного врача клиники Пылайкиной Елены Анатольевны и врача Соболевской Анастасии Анатольевны, которые не только внимательно отнеслись к оперативному лечению нашей кошки, но и оказали значительную послеоперационную консультацию, которая помогает нам восстановить здоровье нашего животного. Выражаем им самую искреннюю благодарность за благородный труд во спасение жизни и здоровья братьев наших меньших.

 

Спасибо большое, очень приятно. Здоровья Вашей кошке. Анастасия

 

Хочу поблагодарить врачей, а именно смену Пылайкиной Е. А. за чуткое отношение к моему питомцу, спасли! Хотя в других клиниках уже хотели усыплять.

 

В клинику Беладонна мы обратились начитавшись положительных отзывов на официальном сайте ветклиники (то есть здесь). Что сказать. Впечатление прямо противоположенное! Я не хочу говорить плохо о всех сотрудниках клиники, так как надеюсь, что там все-таки работают профессиональные, добросовестные ветеринары, которые по-настоящему любят животных и готовы оказать им помощь в любой ситуации! Первое, что нас поразило, когда мы переступили порог Белодонны, так это атмосфера, царящая на ресепшене! Тем, кто там сидит (а высиживает там половина молодых сотрудников клиники), абсолютно нет никакого дела ни до хозяев, ни до их бедных животных! Все дамы не спеша попивают чаек, в унисон невероятно громко играющей музыки, орет телевизор, транслирующий сериалы, и это все пытаются перекричать ресепшионистки, бурно обсуждающие косметику, ремонт и другие насущные бытовые проблемы! Просто какой-то дом-тусовка, а не ветклиника! Атмосфера совершенно не располагает к больным животным, которые и так очень нервничают при посещении таких заведений! Следующим нашим недоумением было то, как эти сотрудники разговаривают! Они просто в открытую хамят и ВСЛУХ высмеивают то, о чем с ними разговариваешь! И это не одним нам так показалось! после посещения Белодонны мы решили почитать отзывы о ней на других сайтах (и очень пожалели, что не додумались об этом ранее) - и многие люди об этом пишут! Всю культуру их сотрудников можно проследить по их ответам на негативные отзывы на других сайтах! На этом сайте, создается впечатление, что все отзывы счательно фильтруются! В клинике грязно! Да и о чем тут говорить, если сами врачи не соблюдают элементарных норм гигиены! Ни когда нам брали кровь, ни когда нам делали процедуры, врач ни разу не помыл руки и не надел перчатки. Когда врач оставляет хозяина с животным на процедуре, то до него потом не докричишься, потому, что он тоже очень заинтересован в обсуждении бутовых проблем с ресепшионистками! Из-за халатности сотрудника клиники, нашему питомцу через капельницу ввели в два раза больше раствора, чем ему полагается, в результате чего у животного, уже дома, начались жуткие судороги! Хорошо, что в итоге все обошлось! Вот, общие впечатления от посещения клиники. Больше мы туда не пойдем! Мы впервые столкнулись с таким отношением, в лечебном заведении.

 

В клинику обратились случайно ночью, так как у нас в городе врач был на операции, а время шло на минуты, наш котенок, что то проглотил, задыхался, хрипел и сглатывал. В ближайшую минуты столкнулись со скандалом, как мы поняли, врач рентгенолог отказывался сделать снимок и возмущался зачем его вызвали, что он вообще может сделать. При осмотре терапевта готовьтесь, что на Вас будут смотреть как на идиотов . Она утверждала, что животное весело и всем интересуется (при его-то хрипах и сглатываниях!), приходилось на повышенных тоннах доказывать, что он всегда очень любопытен и мы не просто приехали в 3 ночи из Подмосковья. Когда все таки эти врачи соизволили отправить нас на снимок (который с первого раза естественно не получился), ничего не увидев, предложили вколоть гормоны 4,5 месячному котенку! При вопросе не рано ли, ответ был явно положительный. В это время обсуждение на ресепшене было такое: И что нам теперь ночью ему операцию на легкие делать? Я была в тихом ужасе, делать ничего не стали, забрали котенка и уехали, надеюсь все нормализуется и предмет выскочит. Пожалуйста, если вы дорожите своими любимцами, не обращайтесь в эту клинику с ужасным отношением как к людям, так и животным!

 

Полная ложь, даже читать тошно. Клиника чистая, много цветов, кабинеты светлые, оборудованные и отремонтированные. Молодцы. Видно, что руководство очень следит за чистотой.

 

Ветклиника Беладонна на Рябиновой. Да, казалось бы все так замечательно продумано: и лечение, и лаборатория, и диагностика, и аптека - все в одном месте! Лучше бы и не надо! Возможно в Вашей клинике есть и хорошие ветеринары-профессионалы. Нам, буквально, не повезло их встретить! В двух случаях обращались с разными животными, и дважды с печальным исходом. Может это стечение обстоятельств?. Но возьмем последний пример с кошкой. На первом приеме при жалобы на частые позывы мочеиспускания с кровянистыми выделениями не назначили элементарные анализы крови, просто сделали УЗИ, по результатам которого поставили диагноз, успокоили, назначили лечение и отправили домой. Потеряна была неделя, причем безрезультатная! Кошке становилось хуже. При повторном обращении взяли, наконец-то, анализы и вынесли. смертный приговор. Причем врач, который нас принял, дожидаться ответа из лаборатории не стал. Ему не интересно, у него закончилась смена, он собрался домой и сказал, что нас посмотрит др. врач.

 

Мы подобрали щенка (15.07.13). Думали пристроить его около метро. Но оказалось, что у него сломана задняя лапка. Решили сделать операцию и конечно же встал вопрос куда ехать? С одной стороны не хотелось, чтоб насчитали по полной программе , но и качество хотелось бы получше чтоб действительно помогли. Села в интернет и стала искать. Нашла отзывы по БЕЛАДОННЕ на Рябиновой 69 на этом сайте и оказалось, что плохих отзывов чуть больше. Но времени на поиски особо не было, а там был в этот день хирург и мы поехали. Нам там понравилось все. И то, что писали плохое другие меня очень удивило. Всё очень культурно, душевно, профессионально. Хирург Крючков Дмитрий Викторович сделал хорошую операцию. Ещё он сразу понял, что щенок уличный и с учетом этого с нас взяли меньшую сумму чем обычная чена, хотя перелом был сложный (он собирал по осколкам). В коридоре сидели люди которые ходят только к нему, т. к. очень доверяют ему и я думаю не безосновательно. Щенок уже бегает, хоть и прошло только 2 недели и чувствует себя хорошо. Спасибо Дмитрий Викторович! А если кому нужен щенок, то пишите: strekoza495@yandex.ru. Он будет вам хорошим и преданным другом.

 

Первое впечатление от клиники - полный дискомфорт. Сложилось впечатления, что я пришла лечить собаку бесплатно (а не за большие деньги). Администратор очень грубая. Врачам тоже ничего не надо. Мы пришли на прием просто послушать догадки: может быть у вас это, а может быть то. Собаку не осматривали вообще. По услышанным симптомам просто погадали и решили сдать анализ крови. Дальше хуже: у медсестры вообще пока она что-то делает, спрашивать ничего не стоит, а то в капельницу может влить двойную дозу лекарств (забыв, что пять минут назад это уже сделала и лекарство принадлежит другой собаке). Врач просто забыла про нас совсем, больше и не интересовалась, как там у нас дела (хотя прием у них далеко не дешевый, подороже будет многих вет. клиник). А прием это консультация врача так называемая, которую мы тоже так и не дождались. Чистоты мы тоже не увидели. Все делается без перчаток и мытья рук. Ну а в конце нашего лечения вообще аншлаг! Врач после того, как мы его спросили, какие наши дальнейшие действия - просто на словах сказал, что пропить и мы на листочке потом по памяти быстренько все записали. Вот такое обращение в этой клинике.

 

Привезли в клинику Беладонна на Рябиновой днем 27.08.2013 котенка. У котенка понос, он вялый и рвота, я сказала, что перед выездом его вырвало желтоватым. Все рассказали. Нас отвели в процедурную где врач очень грубо с нами общался, осмотрел 5 минут котенка, пощупал животик и сказал, что мы его ПЕРЕКОРМИЛИ, что у него кишечник переполнен каловыми массами, вколол папаверин и направил нас в лабораторию на анализы -ЛЯМБЛИОЗ И МИКОПЛАЗМОЗ. Его там тоже вырвало. Заплатили за прием 700руб!, и анализы 1300. Через сутки 28.08.2013 днем в другой клинике минуты через 3 как взяли на осмотр сказали, что это ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ ИЛИ КОШАЧЬЯ ЧУМКА. Нет у него каловых масс, это были ГАЗЫ и сильная перистальтика. Что врачи не смогли поставить диагноз правильный??? а за свою псевдопомощь только деньги горазды брать. К Вам больше ни ногой, и Всем своим знакомым буду об этом рассказывать, хотя отзывы о Вас читала и пострашнее.

 

Хочу поблагодарить врачей, работающих в этой клинике, которые неоднократно спасали жизнь моим питомцам: двум собакам-пуделю при заражении пироплазмозом? И пока ещё щенку-метису при отравлении. Врачи очень внимательны к животному, действительно стараются помочь. Цены за ветеринарные услуги вполне приемлемы. Сама клиника очень чистая. Всегда, когда приезжаю в клинику есть небольшая очередь (один, два пациента), которая впрочем быстро двигается. Мне кажется наличие клиентов это также своеобразный показатель доверия врачам. При ветклинике наверху есть ещё магазин зоотоваров, совмещенный с аптекой, но он, на мой взгляд, дороговат.

 

У кота была почечная недостаточность, отказывали ноги, а ему прописали уколы от гололвы. Еще зачем то снимок позвоночника назначили. В противопоказаниях к лекарству было написано: почечная недостаточность. Спасибо, что приблизили смерть кота. По вашей вине кота больше нет! Бездари!

 

Макеев И. С. из-за его помощи потеряла двух своих любимцев. с разницей в год. Первую кошечку похоронила в ноябре. Она была хотя бы пожилая. Второго котика ему было всего 1 год и 2 месяца - неделю назад. Котик задыхался он не сказал, что с ним, не облегчил страдания, даже капельницу не стал ставить. Сказал, это нормально и отправил домой. Что говорить заплатили 4 тысячи за анализы, через два часа после приезда домой его не стало. Пр хороших анализах из другой клиники и рентгене, нужно было только правильно поставить диагноз, но Макеев отправил котенка умирать домой. В добавок прописал болезненный укол, который не помог котенку. Никакой ответственности. Очень жаль. В беладонне хорошая только лаборатория.

 

Привезла в Беладонну собаку на кесарево. Операцию провели великолепно. Все щенки живы и здоровы. Огромное спасибо Третьяковой Елене Васильевне и потрясающему хирургу, который работает в ее смене.

 

23 октября 2013 года, в 00:30 мною была доставлена собачка породы той-терьер. Я сама врач, много лет проработала в реанимации. Собака была доставлена вовремя. Она была домашняя, на улице не гуляла, прививки делались ежегодно. При поступлении было рекомендовано сделать рентген желудка для исключения инородного тела, так как предшествовала рвота, а далее разработать тактику лечения. Инородного тела не оказалось, собачке становилось хуже, она не реагировала на имя. Была поставлена традиционная капельница. Доктор не мог поставить диагноз и подтверждал все диагнозы, предполагаемые мною. Капельница была поставлена, но зрачки у собачки были сужены, тем не менее было доктором принято решение продолжать лечить уже умершую собаку. Я предложила ему еще раз посмотреть зрачковый рефлекс, который отсутствовал. Таким образом, проводилась терапия уже умершей собачки. А денег я заплатила 7000. Вопрос. За что? Доктор даже не мог предположить НИКАКОГО диагноза. Более того, были предложены за 1700 рублей ритуальные услуги. В данном случае была проведена безграмотная терапия, лечил плохо квалифицированный доктор, и все манипуляции были направлены на вытягивание денег. Я считаю, что врачи этой клиники далеко не профессионалы и занимаются стяжательством. На работу этой клиники должен обратить внимание главный ветеринарный врач.

 

А нам нравится! Даже в жизни нужно найти своего врача, так и в ветеринарной клинике, я такого нашла. Это умная, добрая, красивая, душевная женщина терапевт Пылайкина, великий врач. Я её встретила на своем пути когда, мой 6-ти месячный щенок, после двух недель рвоты и поноса кровавого, собирался умирать, а я рыдала, и не знала, что делать. Нам поставили диагноз Этерит. От её профессионализма и постоянного наблюдения, мы не только выздоровели, но и сумели предотвратить чумку (которая, пыталась начаться после первой болезни), а так же прилично выросли.))) Прививки, всякие там шерстяные клещики, панкреатит, все нам лечит добрый доктор.)) И мы счастливы.!

 

Приехали в клинику ночью, у котика началось кровотечение. Пошли на УЗИ, посмотреть внутренние органы. Мне и так плохо, всю трясет от страха, и еще дежурный врач сидит и комментирует: Селезень (то есть они смотрели селезенку), и так далее. Честно хотелось этим врачам сказать пару ласковых слов. Приговор: УСЫПЛЯТЬ. Я отказалась. Они прописали лекарство, определили дозировку, даже не измерив температуру и не взвесив котика. НА следующий день поехали в клинику, там где мы всегда наблюдались, там все расспросили, взяли кровь, взвесили. Даже если и прогноз не утешительный, они не станут орать во все горло, чтобы усыплять. НЕ ходите к клинику БЕЛАДОННА !

 

Сегодня приехали с морской свинкой. У нее было плохое самочувствие (малоподвижна, не есть и диарея несколько часов подряд). Нас обслуживал Антинин Алексей Александрович. Потрогал животик моего пупсика, прописал лекарства, на кассе взяли с нас деньги (1000 руб.) за просто потрогать и отправили домой. Даже не оказали первую помощь (по животному было заметно, что это не просто расстройство желудка)До дома ехали минут 15, приехав сразу же напоили грызуна, строго соблюдая инструкцию и дозировку, лекарством. Через 20-30 минут наш любимый питомец погиб.

 

Сочувствую, это ужасно.

 

Во вторник привозили кошку с болями в животе, врач отправил на рентген, после рентгена не найдя там ничего отправил на анализ крови, после анализа сказал, что отравление, поставили советскую капельницу. После капельницы дал раствор и сказал введете вечером . Вечером после раствора стало еще хуже она легла у миски с водой и не двигалась. Повезли в ветклинику в г. Троицк, там после узи (в Беладонне узи даже не сделали), сказали, что инфекция, померили температуру 33.3, сахар 2.2, положили под капельницу и вводили инъекции, обогревали грелками. В пол пятого кошки не стало. Единственное, что могут врачи в Беладонне это лечить маленьких собак (крыс) от стресса. Больше ничего не умеют, для того, чтобы дать салфетку им надо побегать по 3 кабинетам, врачи никуда не торопятся и кажется, что им это не интересно даже, только чтобы мы им деньги платили и все.