Ампир декор

Заказали 22 апреля обои - срок доставки 1 июня. Но будут на неделю раньше - доверчиво шептала продавец. 2 июня позвонили - машина вышла с растаможки - завтра получите обои на складе, сегодня товароведы должны проверить все на брак! 4 июня - оказывается, что машина и не растомаживалась еще. Причем сами представители фирмы ни разу не позвонили - одна ложь и вранье, один валит на другого. 4 июня - главный менеджер клятвенно заверял, что 7-8 машина растаможится и 9 утром мы может все забрать. 8 звоню - мне говорят ну еще 2-3 дня машина будет на таможне. Что это за беспредел??? Шансы получить обои и через 2-3 дня очень зыбки. У меня встал весь ремонт с пятницы из-за них. Вернуть деньги никто не предлагает - при том, что обои довольно дорогие! Не обращайтесь в эту компанию - они ЛГУНЫ и обманщики!

 

Добрый день, Влада! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем с Европой, и накладки иногда случаются. Надеемся, что Ваш ремонт завершился благополучно, и интерьер получился красивым. Спасибо за комментарий. Теперь мы еще пристальней уделим внимание доставке продукции. Всего Вам доброго и удачи!

 

Очень понравилось качество обоев и обслуживание. Была в салоне на Экспострое. Спасибо Владу, ещё за светильниками придём, как ремонт закончим!

 

По роду своей деятельности часто работаю с салонами отделочных материалов. Девочек - блондинок хватает везде, но в ампире их селекционируют, выбирают лучших, с мозгами! Благодарен им за работу, чётко и оперативно, не надо вытягивать информацию по слову. Позвонят вовремя, предупредят, с большим энтузиазмом принимаются за работу. При этом надо отдавать себе отчёт в том, что компания не может нести ответственность за скорость работы нашей таможни, впрочем, как и любой из нас столкнувшись с нашей таможней не может предугадать результат. В целом, работой компании доволен.

 

Вадим подобрал мне в квартиру обои, так, что все гости только и спрашивают где купить. Спасибо Вадиму! 5 баллов.

 

Проплатили в середине июля за светильники в магазин г. Ставрополя. Сейчас уже конец декабря, ничего не получено. Кормят завтраками, а иногда даже к телефону не подходят! Гадкое и хамское отношение директора этого магазина, Мостовой Ксении. Никому не советую обращаться в эту компанию. За свои же деньги, приходится унижаться.

 

Заказал дизайн-проект квартиры в Ампир-декор , Ставрополь, 06.04.2013, обещали в течении 2 недель сделать эскиз. По состоянию на 28.04.2013 ничего не сделано. На звонки не отвечают ни на сотовые, ни на проводные. Никогда с ними не связывайтесь! Аванс взяли и пропали. Буду обращаться в суд. Сергей.

 

Добрый день, Сергей. Меня зовут Дмитрий, я директор Ростовской фирмы. В начале 2013 г. отгрузил в Ампир-Декор Ксении Мостовой товар. Сначала просили отсрочить платеж, прислали гарантийное письмо. После прислали копию платежного поручения, как оказалось, липовую. С середины апреля не отвечают на звонки. Офис в Ставрополе закрыт. К Вам огромная просьба! Если у Вас появится какая-либо информация о местонахождении или новых контактах Мостовой Ксении Сергеевны, отправьте мне инф. на ящик: dgudkov@ya.ru. С уважением, Дмитрий. P.S. Эта дамочка еще кинула двух моих партнеров в Краснодаре.

 

Добрый день! Общество с ограниченной ответственностью «Ампир-Декор», зарегистрированное в городе Ставрополь по ул. Доваторцев, д. 32Б, не является аффилированным с ООО Ампир Декор» (Москва), а также не является обособленным подразделением (филиалом, представительством), расположенным вне места нахождения общества. ООО «Ампир Декор» (Москва) не отвечает по обязательствам ООО «Ампир Декор» (Ставрополь) перед третьими лицами. Между нашими компаниями заключено соглашение, в рамках которого заключены договоры купли-продажи товара оптовому покупателю для дальнейшей предпринимательской деятельности. Исполнение обязательств по розничным договорам с потребителями, осуществляемым оптовым покупателем, не входит в сферу ответственности поставщика в соответствии со ст. 506-524 ГК РФ. В настоящий момент проходит процедура расторжения договора в связи с банкротством ООО «Ампир Декор» (Ставрополь). Именно поэтому соответствующая информация была удалена с сайта ampir.ru. К сожалению, недобросовестное партнерство – не редкость в наши дни. Клиент, написавший гневный отзыв, умолчал о том, что заказал лепной декор фирмы Gaudi, а компания «Ампир Декор» (Москва) не работает с этим брендом. Если бы был заказ на лепнину Orac Decor, вопрос решился бы в кратчайшие дни. С продукцией Gaudi компания «Ампир Декор» не работает, о чем наш менеджер проинформировал клиента. Для разрешения конфликта ему было рекомендовано обратиться в суд.

 

Добрый день! Общество с ограниченной ответственностью «Ампир-Декор», зарегистрированное в городе Ставрополь по ул. Доваторцев, д. 32Б, не является аффилированным с ООО Ампир Декор» (Москва), а также не является обособленным подразделением (филиалом, представительством), расположенным вне места нахождения общества. ООО «Ампир Декор» (Москва) не отвечает по обязательствам ООО «Ампир Декор» (Ставрополь) перед третьими лицами. Между нашими компаниями заключено соглашение, в рамках которого заключены договоры купли-продажи товара оптовому покупателю для дальнейшей предпринимательской деятельности. Исполнение обязательств по розничным договорам с потребителями, осуществляемым оптовым покупателем, не входит в сферу ответственности поставщика в соответствии со ст. 506-524 ГК РФ. В настоящий момент проходит процедура расторжения договора в связи с банкротством ООО «Ампир Декор» (Ставрополь). Именно поэтому соответствующая информация была удалена с сайта ampir.ru. К сожалению, недобросовестное партнерство – не редкость в наши дни.

 

Спасибо! Очень приятно было работать с Вами. Обои - чудо.

 

С дизайнером выбрали обои 20.07, 21.07 все забрала, как выяснилось позже, когда начали делать ремонт, обоев на три рулона оказалось больше, считал Михаил Седельников. Так как ремонт начали не сразу после покупки, заявление о возврате (на сумму 9600 р.) написала 24.08, и мне отказали. Хотя вина менеджера который считал. Также при отгрузке не положили клей на сумму 2640 р., в салоне клей так и не нашли. Решать проблему все отказались.

 

Насколько я знаю, в Ампире нет услуги расчета обоев, менеджер только может помочь вам и вашему дизайнеру. А раз у вас был дизайнер, которому Вы заплатили деньги, то именно он несет ответственность за количество приобретенных обоев, это его обязанность и Вы платите ему за это. Хотя, я понимаю, что проще перевести стрелки на менеджера и бросит тень на неплохую компанию.

 

У меня была похожая ситуация, но мы всё выяснили. Дизайнер назвала площадь помещения. Менеджер посчитал, предложил запас рулон, дизайнер попросила в запас ещё один рулон (помимо запаса менеджера), в итоге у меня осталось три рулона. и потом выяснили, что дизайнер при расчётах дала дважды одну стенку. Возможно в вашей ситуации была та же история.

 

Заказали в ампир декор обои артикул 306002, партия 10 рулонов. 5 рулонов из 10 - замятость по длине всего рулона. И черная черта, как будто карандашом провели. Брак. Цена 1600 за рулон.

 

Выбирали с дизайнером обои в одном из магазинов. Салон на Нахимовском проспекте. Все было доставлено точно в срок. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Лернер. Рассчитала все правильно и красиво (обои с подгонкой). Всегда держала в курсе и все уточняла. Потом у нас произошел казус из-за строителей, дорогие обои были безнадежно испорчены. Строители деньги возвращать не хотели, доказывали, что так и должно быть. Я отправила фото на экспертизу в Ампир. Сначала туда же, на Нахимовский. Ольга сразу помогла, пришел ответ от технологов - испорчено безнадежно, переклеивать. Потом был долгий мексиканский сериал со строителями. Тут уже отдельное спасибо менеджеру Алине (не знаю фамилию, увы.) из салона на Войковской! Она не просто пережила. это вторжение строительного табора , который пытался доказать, что сизаль - это краска (!) - она твердо и грамотно отстояла наши интересы, мы победили! Кто общался со строителями - поймет. Лоханувшись на таких людях, мы заказали поклейку обоев у Ампира. Приехали отличные ребята, один из них Юрий (блин, теперь буду записывать фамилии!) Тихие, скромные, аккуратные! Поклеили так, что загляденье! От Ампир Декора только самые замечательные впечатления остались. Обращаться будем только к ним!

 

Заказали в Ампире люстры для всех комнат (стоимость более 200 тыс.), уже некоторые привезли и 2 из них просто ужас. Одна кривая и поцарапанная, другая изогнута. Что придет дальше, я не представляю!

 

Никому не советую данную контору. Этим летом делали ремонт. Купили у них два типа флизилиновых обоев для двух комнат. В одной комнате все поклеилось нормально, в другой на следующий день после поклейки на всех рулонах проступили белесые пятна. Обои очень дорогие, так что обратились к салону с претензией. В ответ салон прислал своего технолога, который забрал пол рулона, где-то якобы его наклеил и в итоге мы получили отказ с мотивацией "нарушение технологии при поклейке обоев". Нарушений никаких не было. Теперь остается только судится с ними, так как выбрасывать большие деньги на некачественный товар и натыкаться на хамское поведение со стороны продавца крайне неприятно.

 

Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую. Торгуют бракованным товаром.