Берут деньги, а заказы не выполняют. Теперь написала жалобу в Роспотребнадзор. Жду ответа. Не платите предоплату, а оплачивайте после получения товара.
Заказал мебельную стенку, привезли не того цвета выяснилось после того как разгрузил ихнюю газель. При этом, сначала увидя смутившие меня надписи на коробках, у водителя точно ли она того цвета, что мне надо получил утверждающиий ответ, что мол да всё как надо. Потом пришлось грузить обратно. Попросил у них скидку, манагерша сказала, что мол документы на новую уде сделанны и переделвать нельзя, но ведь это бред! Написал им писмо посмотрим, что будет.
После нескольких звонков в офис стенку всё-таки заменили. Менеджер извинился, т. к. по их словам стенка новая они не вполне усвоили номенклатуру, а фабрика подвела. Теперь порядок. Скидку за беспокойство получил, хотя и чисто символическую.
Мне, наверное, повезло: позвонила в четверг, а вечером уже привезли парту и собрали. Никаких проблем или претензий. Позднее дозаказала ещё и кресло и тоже без проволочек. Там хорошие отзывчивые менеджеры. 5 баллов.
