X-FIT

Спасибо! Спасибо!

 

Друзья мои, даже не ведитесь на рекламу и уговоры,клуб отстойный, ящички облезлые, полотенца грязные, в джакузи вонь! Очень часто закрывается по техническим причинам.

 

Ранее, мы являлись клиентами данного клуба. Что могу сказать, на премиум класс не тянет, но меня вполне устраивало место положение и цена. Единственное, в кабинете менеджеров, на стене грибок просматривается под краской, в самом помещении бассейна не наблюдала, не самые новые полотенца, хожу со своим. Заявление о морской воде - сами понимаете. Позвонила в Х-фит, хотела приобрести карту в подарок, после разговора с Юлией отпало желание о задуманном. Девушка, мне кажется, очень далека от продаж. Не проинформировала на тему акций, скидок. Лишь лаконично ответила на пару моих вопросов в хамской манере.

 

Моя годовая карточка заканчивалась, клуб прислал СМС-сообщение успей продлить карточку до.. за... руб . Успела, продлила. Через два месяца заблокировали карточку, типа, я недоплатила! Объясняю, по вашей же акции все сделала. А это, говорят, фигня. Пошла на принцип не доплачивать. Бодалась ДВА месяца, карту восстановили, долг аннулировали. Моральный вред НИКАК не возместили. Прошло еще два месяца, история повторилась. Точно решила, больше карту не продлять! Не единственный клуб с бассейном, в конце концов. Хотя морская вода - это классно, никакого хлорного налета на коже и купальники целы.

 

Как не нырну, в бассейне на дне постоянно какие-то ошмётки: грязь, волосы, непонятные субстанции, вода меняется раз в полгода, а то и реже, фильтров не наблюдаю в бассейне. Если фильтры , это быстрый забор воды для гидромассажа, то извините, я наверное что-то не так понимаю. Тренажёрный зал ДА! На высшем уровне, что нельзя сказать о бассейне. Так же очень хочется пожаловаться на слишком высокую влажность в мужской раздевалке (когда активно работает сауна), иногда это просто невозможно терпеть, по-моему, так нет никакой вентиляции, а если и есть, то она никак не функционирует.

 

На счёт вентиляции в раздевалке, полностью согласен, такое ощущение, что, когда там таджики всё строили, они просто заделали ненужную дырку под потолком.

 

Несколько месяцев занимаюсь в клубе, в целом все очень нравится, особенно групповые программы, очень квалифицированные тренеры, получаю огромное удовольствие от тренировок. А еще огромное спасибо тренерам в тренажерном зале, не однократно обращалась с вопросами, ребята настолько доступно все объясняли и помогали! Молодцы! Планирую блок персональных тренировок. Но ложку дегтя все, же можно добавить: клуб конечно не премиум, как его позиционируют, а хороший бизнес класс.

 

Ввиду большой занятости, могу посещать клуб с 10 до 12 часов, что обычно и делаю. Однажды пришёл в 11.10 и меня не пустили в зал, мотивируя правилом не пускать в клуб за час до закрытия . Был в шоке от услышанного, но делать тут видимо нечего, если допускается подобное отношение к посетителям, то говорить о престижности клуба не имеет смысла.

 

За последние полгода в клубе произошли значительные перемены, не знаю с чем это связано, но в клубе стало намного лучше. Это сугубо моё личное мнение, но работа тренеров прекрасна, ребята очень отзывчивые! Наконец-то навели порядок, тренажеры все работают, бассейн чистый. А завтра иду на массаж к Инге, это настоящий профессионал, который сможет прочитать по вашей спине все ваши проблемы. Всем рекомендую. )

 

Много читала негатива про клуб Икс Фит Сенатор. Но потом решила, что лучше сама составлю мнение. Я второй год занимаюсь в клубе и вижу какие изменения происходят. Однозначно в клубе стало лучше, как в качестве обслуживания, так и в качественной атмосфере клуба. Во-первых, относительно чистоты – там достаточно чисто, не успеешь пройти, сразу моют. Во-вторых, по поводу тренажеров – все работают и их достаточно для всех, кто присутствует в клубе. Тренерский состав - довольно приятные люди - молодцы. В-третих контингент клуба, достаточно интелегентные люди, быдла НЕТ! Бассейн, сауна, массаж - всё классно! Рекомендую )

 

Присоединяюсь к предыдущему отзыву - всё ок! Занимаюсь в клубе два года, с радостью продлила и в этом году. С хамством не сталкивалась. Оптимальное соотношение цена-качество. Иногда в клубе бывает много посетителей, но если подобрать время и дни недели, то можно очень приятно провести время.

 

Добрый день, в Х-FIT Сенатор хожу уже год. 1. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, был период когда я была в отъезде и не посещала фитнес клуб пару месяцев после чего я решила пойти на занятие в чем мне было отказано, дабы моя карта заблокирована т. к. я не заплатила за услуги массажа, а именно 1800 р. Я была в шоке, какой массаж?, какие 1800 р.? Меня вообще не было в городе этого числа. Как такое может быть? 2. Далее я решила воспользоваться услугами личного тренера, сумма 1 го занятия достаточно уверенная порядка 1200 р. час, мы сразу обозначили время занятий вторник и пятницу и я купила сразу 20 занятий, но мой тренер 4 раза подряд отменял занятия в пятницу отправив мне смс сообщение, которые иногда не доходили и я приезжала впустую, я не понимаю за, что я заплатила? вывод из-за нерегулярных занятий я стала терять форму. 3. Гидромассаж часто не работает, а после ремонта напор вообще отсутствует 4. В раздевалках жарко 5. В кардио зоне жарко - система кондиционирования слабая, если одновременно занимаются более 4-6 человек дышать нечем 6. Тренажеры старые практически все с момента открытия 7. Кафе - отдельная тема, при наличии официанта-бармена там самообслуживание, девочки занимающие данную должность не могут оторвать свою жопу от стула чтобы обслужить клиента, овощных соков часто нет. 8. В джакузи вода не меняется неделями и становится мутная с специфическим тошнотворным запахом 9. Припарковаться негде, на парковку очень трудно попасть так как всего 27 пропусков и если вам повезет приехать первым из первых, то можно припарковать свой ам, в противном случае машину нужно бросать на дороге. Жду когда закончится абонемент чтобы сменить клуб.

 

Клуб не оправдывает свое название, обслуживание ужасное, цена на годовой абонемент не соответствует уровню обслуживания, нет желания посещать этот клуб.

 

С парковкой, действительно, проблемы. Причем, при покупке абонемента об этом никто не предупреждает.

 

Присоединяюсь, считаю это достаточно важный момент, и об этом надо предупреждать при покупке абонемента! Плюс к этому еще очень грубые охранники на шлагбауме.

 

У меня закончилась карта в конце февраля - решила продлить. Так вот стоимость абонемента в 2014 году увеличилась на 15 (!) тыс. руб. я в шоке просто. Обычно стоимость увеличивают, когда в клубе произведены улучшения типа новых тренажеров и т. д. А тут на мой вопрос о причине повышения цены ответ был следующий - таким образом мы отсеиваем людей, т. к. были жалобы, что слишком много народу. Оригинально! Т. е. мне фактически сказали, что во мне как в клиенте не заинтересованы и шла бы я лесом.)) Шикарные менеджеры по продажам ничего не скажешь)) таких просто гнать в шею надо.

 

Стоимость карты на 1 год увеличилась на 15 т. р., но в самом клубе ничего не поменялось!

 

Это не клуб а просто ужас! А именно: ужас начинается с парковки, когда вы приезжаете к 14 часам мест на парковки уже нет, так как на ресепшене объяснили, что у них только 30 пропусков и, что те кто успели приехать до 14 часов тому место досталось, а остальные значит при минус 10 и ниже градусов должны парковать машины до шлагбаума и идти пешком до клуба! Охрану при въезде попросил, чтобы они открыли шлагбаум и пропустили меня до тех пор, пока кто-нибудь бы не выехал из клуба и я бы по этому пропуску въехал. Но не тут то было: нервные и вечно недовольные охранники заорали, что не могут впустить, так как закончились пропуска! И мест нет! А подождать я могу за шлагбаум! И вообще какие к нам могут быть претензии, когда клуб выкупил только 30 пропусков и разбирайтесь не с нами, а на ресепшене! Но Самое интересное начинается дальше, когда вы попадаете в раздевалки, в которых вонь стоит тухлятиной как вы только входите туда! Ящики, которые расположены в раздевалках оставляют желать лучшего! Если с вами рядом человек переодевается тоже, то вы уже с ним не развернетесь и приходится брать вещи в охапку и идти на соседнюю лавку передаваться! Дальше проходим в душевые кабинки от которых несет тошнотворным запахом! Вода вечно течет то холодная, то резко горячая! Пластмассовые коврики, которые постелили на пол в душе сломанные и если вдруг вы не заметите, что они задраны к верху, можно спокойно зацепиться шлепком и упасть! Про бассейн это вообще отдельный разговор! Вода с морской водой да нет конечно! В этом бассейне плавает вообще непонятно что: волосы, какие ошметки.. После того как вы переоделись и поднялись на второй этаж, где расположены тренажеры, вы почувствуете еще хуже запах, хотя людей при этом занимается от силы человек 5! Ничего не проветривается - это просто ужас! Тренажеры неделями и даже больше стоят сломанные, старые! Приходится ждать и занимать очередь! Вода в куллерах отсутствует, а если и есть то вечно нет стаканов! А их столовая - это, что ни возьми, что соки, что еда - отвратительно и безвкусно все! А цены бешеные! Тут решил просто узнать сколько стоит годовой, не поверите 48 000 р. за чтооооо??? Жду не дождусь когда закончится абонемент и куплю в новый клуб СССР! Так, что задумайтесь, стоит ли покупать абонемент в хфит Сенатор!

 

Ничего хорошего в этом клубе нет! Цена совершена не соответствует качеству! Ящики в раздевалках старые. Замки сломанные! В душевых постоянно тухлый запах! В тренажерных залах кондиционеры не работают!, запах потом стоит представляете какой! Неделями и даже больше стоят сломанные тренажеры! Но надо же что-то делать! Куда смотрит директор этого клуба, просто непонятно! Зато цены подняли в 2 раза! Обслуживание просто никакое! Если в клуб въезжаете после 12 мест уже нет якобы, потому, что 30 пропусков как говорят охранники они уже раздали и пустить они не могут! Паркуйтесь где хотите и идите пешком! За то годовой тут узнал стоит 48 тысяч, оказывается это еще дешево, так как сегодня 8 марта и у них скидки!