Виртуоз Матрасы производство ортопедических матрасов Щёлковский район, Гребнево дер., Фабричная улица, 1 +7 (495) 545‑56-05 virtuoz-sna.ru
Большое спасибо за оказанное внимание и помощь в выборе матраса. Объехали с мужем магазинов десять, всё красиво -но дорого, а в интернете вышли на сайт компании Виртуоз и после полученных рекомендаций - приобрели матрас. Спим вторую неделю - очень комфортно! Спасибо!
Сегодня мы получили свой матрасик, большое спасибо отделу доставки, привезли вовремя, как и обещали. Матрас, правда, шикарный, мы примерно такой же видели в Гранде, но там он стоил в 3 раза дороже. Успехов Вашей компании. Владимир, Москва.
Живём в Одинцово, а матраса ближе чем из Щелково не нашли)) И не жалеем, отличный матрас, как и хотели – в меру жесткий. Сделали быстро, доставили в субботу и бесплатно, здорово, спасибо!
Живём в Одинцово, а матраса ближе чем из Щелково не нашли)) И не жалеем, отличный матрас, как и хотели - в меру жесткий. Сделали быстро, доставли в субботу и бесплатно, здорово, спасибо!
Добрый день. Я был недавно в гостях у своего сына, он живет в другом городе и мне пришлось остаться с ночевкой. Как же я был приятно удивлен утром, что проснулся выспавшись и так хорошо отдохнувшим. За кружечкой чая поинтересовался у сына, где он покупал такой удобный матрас, думал наверное очень дорогой, а он ответил - заказал в интернете, фабрика Виртуоз. Первым делом, как я вернулся домой, позвонил консультантам на фабрику Виртуоз, там уточнили мой возраст, вес и посоветовали приобрести матрас Виртуоз- Грация. Хочу выразить сотрудникам компании благодарность, за оперативную доставку, и хорошее доброе отношение к покупателям.
Заказал Сонет , цена 7.2 тыс. Сделали на 3 дня быстрее, чем планировалось, быстро доставили и подняли до двери. Размеры 90х200, всё отлично сошлось, погрешностей нет. Брал средней жёсткости, думал буду тонуть в нём - оказалось, что довольно жёсткий, что свойственно дорогим матрасам. По ощущению, что спать на матрасе за 25 тыс., что на этом - разницы нет. Посмотрим сколько прослужит. Пока +.
Компания ВИРТУОЗ не использует в своих матрасах 100% латекс, хотя пишет об этом. Получается обман потребителей. Поверил и купил мягкий матрас "Симфония софт", за почти 42 тыс., он оказался дубовым ,хуже чем старый дешёвый.
Впечатления от матраса Virtuoz: тонкий матрас Адель. Приобрел в конце июля 2015 года. Гарантия 24 месяца, т.е. ещё действует. Приобрёл для маленького ребенка, на момент покупки весившего примерно 15 кг, сейчас 22 кг. Выбор матраса был обусловлен тем, что размер спального места был нестандартный. Через несколько месяцев после покупки заметил небольшое уменьшение длины. Дальше - больше, наконец отправил ребенка на лето и решил вернуть матрас по гарантии. Обратился по e-mail, указанному в гарантийном талоне. Хорошо - отвечают - отдавайте нам на экспертизу, если экспертиза ничего не найдет - 2500 руб. Я уже не первый раз сдаю бракованный товар, отвечаю - готов отдать, привезите два бланка с печатью организации для того, чтобы я описал претензию. Один бланк вам - один мне. Нет - отвечают - лучше наш представитель приедет-посмотрит, если ничего не найдет - 1000 руб. Отвечаю - готов принять представителя. Его лицензию эксперта можно посмотреть ? Бланки претензии он привезёт ? Нет - отвечают - у него лицензии, а если вам что-то не нравится - можете в суд подавать. Матрасы должны изготавливаться по ГОСТ 19917-93. Визуально, у матраса неравномерная усушка, которая является браком, этот случай предусмотрен ГОСТом. Для суда нужно прислать по обычной почте свою претензию с описью и уведомлением. В претензии нужно указать фактические размеры матраса. Меряют с помощью двух перпендикулярно матрасу поставленных линеек. Так вот. Толщину матраса невозможно правильно померять из-за канта. Матрас окантован широкой нитью, которая загибается при минимальном усилии. Поэтому линейка его загибает, причём - неравномерно. Ширину я смог правильно намерять только в одном месте, длину не смог нигде - получается матрас длиннее, чем спальное место. Почему ?! Бугры с торцов матраса, которые время от времени меняют форму - возможно из-за того, что матрас включает систему вентиляции (т.н. аэраторы, предусмотрены стандартной поставкой этой модели). Т.о. претензию написать нельзя. Нет претензии - нет суда. Нет суда - нет денег.
