Ветеринарная клиника Хатико

Прекрасные, внимательные врачи. Отзывчивый персонал. Очень доброе и участливое отношение к животным. Хорошее оснащение, можно сделать необходимые анализы. Весь коллектив очень доброжелателен, все расскажут и объяснят подробно, и обязательно постараются помочь. Ну и, конечно, цены, прямо сказать, очень даже радуют.

 

Равнодушные люди. Рядом с моим домом, находится ветеринарная клиника Хатико (ул. Авиационная, д. 70, кор. 1). Я обратилась к ним по вопросу кастрации котенка. Мне назначили день операции, я принесла животное. Это было 28.01.2012 года. 30 января котику стало плохо, я понесла его в эту же клинику, где ему поставили диагноз - воспалительный процесс и об кололи лекарствами. 31.01 я ясно увидела, что котик умирает, побежала с ним опять туда же. Час, я сидела в очереди, хотя громко кричала, что животное умирает. Когда ко мне наконец вышел врач, то, посмотрев на котика, сообщил, что скорее всего у него отек легких, и, наверное врожденная болезнь сердца. При этой болезни (ГКМП - гипертрофическая кардиомиопатия) не в коем случае нельзя делать наркоз. Что обычно врачи предлагают обследовать животное, перед операцией. Меня никто не предупреждал. У меня забрали животное здоровое, а вернули малыша, которого нужно спасать. На мои слова: а какое же воспаление только, что обосновывал мне ваш санитар и вчера сказал мне врач вашей клиники - мне ответили, что это ошибка, которые у всех бывают и, что теперь 20%, что котик выживет. Я впала в истерику, животное умирает у меня на руках, а врач разводит руками, что что поделаешь , коту все-таки сделали УЗИ сердца, подтвердили диагноз. Брать в стационар его отказались, сделали уколы и отправили домой со словами мы ошиблись, что вас не предупредили, предупреждаем только породистых котов . То есть получается - полное отсутствие профессионализма у врачей , которые лечат воспалительный процесс и запор у животного с отеком легких. Кроме того, оплачивая их услуги , мне ни разу не дали кассовый чек, хотя на руках есть все бумаги с перечнем оказанных услуг и ценой, которую я и платила. Я нашла несколько тел ветеринарных клиник, позвонив в одну из них Белый клык . Доктор мне сказала, что нужно срочно привезти животное. Я отвезла котика, его положили в реанимацию, 2 дня откачивали , дай Бог им здоровья, вернули назад. У котика подтвердился диагноз - ГКМП - при котором категорически нельзя делать наркоз, так как это приводит к отеку легких и в 80% случаев - к смерти животного через несколько дней. Теперь котик каждый день есть лекарства и будет это делать пожизненно + наблюдение кардиолога. Гарантий, что он будет жить врачи дать не могут. фактически убийцы, которым главное выкачать деньги, а к животным относятся, как живодеры. Что значит - предупреждать владельцев породистых котов? Это тоже самое, что говорить о последствиях операций только жителям Горки 10, считая остальных мусором. Я обратилась в прокуратуру, надеюсь, что этих людей будут также лечить самих, а клинику закроют. Кстати, врач Чуйкова поставила коту диагноз запор , животному, у которого они спровоцировали отек легких, врач Смирнов при предварительной записи на операцию, не сообщил о необходимости обследования!

 

07.01.2012 г. нас заболела кошечка Пуся: онкология. Опухоли на верхней и нежней левой гряде. Операция прошла успешно, несмотря на то, что кошке 14 лет. Удалили всю гряду, но пришлось немного подзавернуть правую молочную железу. Поскольку опухоль внизу слева была приличная. Попутно удалили врожденную грыжу. Швы быстро затягивались, и наша любимица спешно стала выздоравливать, поскольку вся семья обеспечила необходимый уход и ни на минуту Пусю не оставляли одну. 03.02.2012 г. пошли с Пусей в нашу местную ветеринарную клинику в п. Рублёво. На осмотре врач Надежда Владимировна Черкасова (ручки золотые, со всеми животными, как с детьми и несмотря на то, что клиника государственная) сказала, что молочная железа немного воспалилась и увеличилась от того, что наша Пуся слишком много двигается, а ей нужен покой. Выписала кошке медикаменты, которые снимают воспаление. Но я же стала переживать за кошку. Перерыла весь интернет в поиске хорошего узиста. Вычитала, что Огородникова Ирина Викторовна - супер врач. Приехали в Хатико 04.02.2012 г. в 13.40. Просидели с бедной Пусей до 18.00 и нас, наконец, приняла эта, вот даже не знаю как можно назвать ЭТУ, чтобы матом не ругнуться. В общем, рассказала Огородниковой И. В. всю историю нашей Пуси. Огородникова попросила положить кошку на стол. Мы положили кошку, и Ирина Викторовна начала критиковать наших врачей, которые оперировали кошку в п. Рублево. Якобы она никогда не видела, чтобы так убого заворачивали молочную железу. Я человек выдержанный, промолчала. Огородникова И. В. 20 минут нашу Пусю изучала и выдвинула: А мне что нужно выяснить? Грыжу? Я говорю: Ирина Викторовна, какую грыжу? Грыжу оперировали вместе с опухолями 7 февраля этого года! Вам нужно выявить состояние нижней правой железы . Огородникова И. В. ещё 10 минут диагностировала и огласила диагноз Новообразование опухоли в нижней правой молочной железе . Посоветовала сделать операцию незамедлительно. Это ужас! Мы с мамой плакали так, что одному Богу это известно, хорошо, что мужская половина нашей семьи быстренько нас привела в чувство. Мы пошли сегодня 08.02.2012 г. к Черкасовой Надежде Владимировне с диагнозом. Сделали операцию. Кошка сейчас никакая. это ужас. Люди добрые, и вы представляете, когда Пусю разрезали, то никакого новообразования НЕ БЫЛО! Обнаружили только воспаление лимфы! Мы присутствовали при операции, и все нам показали! Вот из-за таких врачей, как Огородникова Ирина Викторовна, гибнут наши любимые животные. И попадают из-за лжедиагнозов под скальпель. Люди, не жалейте денег, жизнь наших малышей дороже! Или идите к нескольким специалистам, или не ходите к Огородниковой. Нам стал известен факт, что на Огородникову Ирину Викторовну работает целая бригада блогеров, которые пишут за неё псевдоположительные отзывы. Люди, помните, что животные, к сожалению, только страницы нашей жизни, зато мы для них вся жизнь. Берегите друг друга и будьте здоровы Вы и Ваши любимцы! Дарья, 24 года.

 

Дарья! Прочитала Ваш отзыв, моему возмущение не было придела! Как Вы можете так говорить о человеке, на счету которого столько спасенных душ?! Более профессионального специалиста по УЗИ мне не приходилось встречать, к сожалению, даже и в человеческих клиниках. После того как я со своей Анфисой (это моя кошечка) пробегала по разным клиникам (не хотелось бы упоминать их названия и имена) и почти отчаялась уже найти квалифицированную помощь, стала обзванивать всех своих знакомых, которые и посоветовали обратиться к светиле (не побоюсь этого слова) Ирине Викторовне! Трудно представить, что было бы, если бы не она. Дело все в том, что обращаясь, может, не совсем к профессиональным врачам, я могла бы потерять свою любимую и, как оказывается, мужественную Анфису! Ничего не предвещало беды, моя кошечка играла с коробками, которые были замотаны шнуром в виде лески, что и привело к злополучному стечению обстоятельств, как выяснилось позже. Вдруг на следующей день, моя кошечка перестает кушать и постоянно жалобно мяукает. Я незамедлительно обратилась в ветклинику,  где кроме клизмы мне не смогли дать рекомендаций. И это, заметьте, при тщательным  обследовании УЗИ! На мои слова, что кошка не ест вторые сутки, они никак не среагировали и все таки настояли на клизме! Не хочу вспоминать, ЧТО пережила моя Анфиса, но мы поехали в другую клинику, где тоже безуспешно сделали УЗИ, потому как ничего не показало. И наконец, по настоянию друзей я обратилась клинику Хатико , где я и встретила нашу спасительницу в лице Ирины Викторовны, чему несказанно счастлива! Для меня останется тайной, КАК она обнаружила прозрачную леску, намотанную на кишки?! Она тут же рекомендовала сделать операцию по удалению этой лески, так как состояние было критическое и тянуть было смерти подобно. Мне ничего не оставалось делать, как довериться и ждать. Операция прошла блестяще! За что отдельное большое  спасибо хирургу ветклиники Хатико Роману Николаевичу! Хочу своей  историей развеять категоричность Ваших высказываний в сторону  Огородниковой Ирины Викторовны, а уж про проплаченный блог - это уж совсем низко! Наверно, надо посмотреть правде в глаза: Вашей кошке 14 лет! Надеюсь, что Вы сможете, спустя времени объективно, без эмоций посмотреть на события, предшествующие вашей трагедии! 

 

Дарья! Спасибо за отзыв! Сама убедилась, придя к этой Огородниковой на узи! Ужасная хамка и непрофессионал. Ставит не правильные диагнозы и самое главное заставляет ждать по 3-5 часов, когда в очереди 1 человек! Если хотите угробить свое животное-то вам к Огородниковой, на узи ставить несуществующий диагноз.

 

Да! И самое главное никогда не ходите туда на узи к Огородниковой! Ставит неправильные диагнозы, потом животные умирают, хамит относится к животным как к тряпкам, швыряет на стол, делает больно им! Люди, если не хотите угробить своих животных не ходите в эту клинику на узи!

 

Не понимаю, откуда эти два плохих отзыва, которые штампуются на каждом сайте. Когда искала сама клинику, в которую можно было бы поехать, облазила много сайтов, прочитала много отзывов, и остановила свой выбор на Хатико, о чем не жалею! Была со своей собакой и у Чуйковой и у Огородниковой, и еще делала рентген и ЭКГ, консультировалась у кардиолога, удаляла зубы. В дни приема этих врачей народ набивается в зал ожидания, стоя ждут своей очереди. Люди говорят, что много лет ездят за этими врачами по всей Москве. Молодые специалисты приходят у них учиться, практиковаться. Все люди, которые там работают - отзывчивые, любящие свою работу. Сегодня снова была в клинике, делала стандартный укол собаке - быстро, безболезненно и не дорого. Спасибо вам, за то, что вы делаете!

 

Хочу добавить к предыдущему своему отзыву. Когда я пыталась жаловаться, что в других клиниках к моим животным далеко не всегда относились хорошо, я не получила поддержки. Ни один врач из Хатико , тем более Чуйкова и Огородникова, не стал никак комментировать мои высказывания и вообще поддерживать этот разговор. Ни профессиональная этика, ни врождённая интеллигентность не позволили им это сделать. Мне очень неудобно и далеко ездить в Хатико , но пока там работают эти врачи, я буду туда ездить, хотя в 2 остановках от меня есть другая клиника. От добра добра не ищут.

 

Я благодарна сотрудникам клиники Хатико за жизнь моего кота. До него у меня были собаки и кот. Так получилось, что всех своих питомцев я подбирала на улице, и, естественно, с ними - букет всяких болячек. С ними за 35 лет я обошла много клиник, разумеется, не единовременно. Была и на ул. Кондратюка, и в Сапико, и на Каширке, и на Цветном бульваре, и ещё в 3 или 4 клиниках. Наткнувшись на какие-то недочёты, я просто меняла клинику. Мне встречались и хорошие врачи, но самый лучший, просто потрясающий, коллектив был собран в клинике Витус по ул. Юннатов. Про таких говорят Врач Божьей милостью , таланты от природы. Жаль, что эта клиника прекратила своё существование. Но мне повезло. Двое бывших сотрудников Витуса , Огородникова и Чуйкова, работают в Хатико . А когда я пришла в Хатико со своим котом, у которого с младенчества здоровыми были только усы и хвост (у него были и травмы, и врождённые болячки, и горбик, и чумка), оказалось, что там есть и другие замечательные специалисты. Я делала коту рентген, сдавала анализы и пр. Эти врачи подарили моему котишке несколько лет жизни. Очень внимательное и участливое отношение и к хвостатым пациентам, и к их нервным хозяевам. В Хатико не стараются выкачать из клиентов деньги. Если можно обойтись диетой - не будут прописывать дорогое лечение. На каждого пациента тратится столько времени, сколько необходимо, если надо - соберут консилиум. Конечно, другим приходится ждать в это время, но ведь каждый хочет, когда дойдёт его очередь, чтобы его питомца осмотрели основательно, а не формально. Огромное спасибо всему коллективу Хатико , и особенно Чуйковой и Огородниковой. Всегда очень вежливы, выдержаны, внимательны и очень квалифицированы. Однажды я притащила на руках даже и не котёнка уже, а просто тряпочку, была в полной истерике. Огородникова тихим голосом попросила меня не волноваться, взяла за руку и отвела к нужному специалисту (по её ведомству у кота на тот момент ничего не было). И мой котишка буквально воскрес! Я желаю Всем врачам Хатико всякого добра, здоровья, и чтобы и дальше у них хватало сил на хвостатых пациентов.

 

Анастасия, я думаю, что эти отрицательные отзывы - нечестная работа конкурентов. Ветклиник сейчас в Москве хоть пруд пруди, вот и организуют несправедливые отзывы. Ведь после заявления, что Огородникову хвалят наёмные блогеры любой, абсолютно честный положительный отзыв будет восприниматься, как оплаченный - проверить-то невозможно, да и не будет человек этим заниматься - не до того. А высказывание о прокуратуре - вообще чушь. Прокуратура такой ерундой не занимается. Но у человека, который это прочтёт останется осадок. И в результате - он не попадёт к хорошим специалистам. Так, что эти отрицательные отзывы не только незаслуженно бьют по классным специалистам, но и лишают людей возможности показать своих питомцев хорошим врачам.

 

Хочу ещё добавить: я бываю в Хатико (у Огородниковой очень редко, в основном, у других специалистов). Ни разу я не слышала, чтобы она повысила голос чуть громче, чем её обычная, весьма тихая речь, а ведь клиенты с больными питомцами на руках бываю иногда очень взвинченными. А хамство со стороны Огородниковой даже вообразить себе не могу. И Чуйкова врач высокого класса. Когда человек вкладывает в работу душу и трудится 20, а то и 24 часа в сутки, он просто НЕ МОЖЕТ НЕ ЗНАТЬ своё дело досконально. Так что любые слова о низкой квалификации - полная чушь.

 

Почитайте заключения Огородниковой. Так подробно не пишут даже нам, людям, по результатам УЗИ. Квалифицированна, смотрит все органы. Не спешит, терпит, когда наши животины дергаются. Конкретна, профессиональна. Спокойно все объяснит. Чуйкова - прекрасный диагност, видно, что любит профессию. Хожу за ней (в смысле по клиникам) с собачкой уже годы. А до этого, увы.

 

Живем поблизости от клиники. Раньше ездили на ветстанцию на Цветочный проезд, а как-то, почитав отзывы решили обратиться в Хатико . Теперь туда и ходим. Персонал действительно очень приятный, всегда все подробно расскажут и объяснят, по телефону проконсультируют. Помимо всех врачей, отмеченных выше, хотела бы еще сказать о замечательном докторе Смирнове Евгении Алексеевиче. Один раз попав к нему, стараемся теперь всегда приходить в дни его приема. Недавно делали у него операцию (заворот нижнего века), носился с нашим котом, как со своим, швы сделал очень аккуратно. Все объяснил, все рассказал. Перед каждым своим действием объяснял, что он делает, сколько, как и почему. И самое удивительное, что вот уже ходили снимать швы, а кот к нему так сам и льнет и ласкается. В общем, пока только положительные впечатления о клинике.

 

8 лет, как за каменной стеной. Мой зверинец, в котором постоянным составом всегда 3-4, в основном подобранных персоны разных племен и возрастов, уже много лет является пациентом Чуйковой и Огородниковой, а вот теперь и Хатико - где весь персонал одна команда. Это врачи, которые всегда максимально внимательны, НИКОГДА не махнут рукой на даже старенького и больного зверька. И, конечно, не всегда лечение бывает успешным - от старости и тяжелых заболеваний-патологий нет средств, но тем не менее. И поэтому, хоть и не всех удалось спасти, но со всеми мы возились и бились до последнего. И лить грязь на этих людей - гадко и мерзко. От мордочек ныне живущих Кисы, Брошки, Марсика и Мурки, и, к горю, уже ушедших Жучки, Люсика, Васьки и Севки - СПАСИБО!

 

Нам просто спасли собаку привезли еле живую собаку, думали усыплять. Врач Елена Анатольевна Алексеева все сделала профессионально со своей бригадой с того света вернули собаку. Спасибо всем работникам клинике Хатико. Семья Неводиных.

 

Вчера делали операцию по стерилизации нашей кошки. Сначала все было вполне достойно, взвесили, сделали укол и т. д. Рядом крутился техник по прокладке интернет кабеля. Врач Елена Анатольевна предупредила его, чтобы задавал вопросы сейчас, потом она будет на операции 40 минут и будет недоступна. Операция началась, кошку разрезали. В операционную ворвался техник, началось обсуждения компьютерных вопросов, на мое замечание техник мне ответил, чтобы я шла и не мешала ему работать, и, что врачу он не мешает, иначе она бы ему сказала. Второй раз он задержался в операционной уже минут на 20. Опять никаких замечаний от врача ему сделано не было - понятно, для врача интернет важнее. Я стояла под дверью и мое сердце замирало от ужаса. Мало того, врач постоянно разговаривала все время по телефону - и это во время операции! ( вряд ли снимала хирургические перчатки), так еще и обсуждала с техником в грязных ботинках и одежде прокладку интернет кабеля! И это во время операции! Третий раз я техника в операционную не пустила. Тогда вышла ассистент и сказала мне, что я мешаю врачу делать операцию! При том, что разговаривали мы все вполголоса. Я помешала им решать свои дела во время операции. Все сидящие пациенты были в шоке и только благодарили бога, что в операционной были не их животные. Все сошлись во мнении, что врачи у нас универсалы - в одно и то же время и кабель проложат и операцию сделают и по телефону поговорят. Поскольку операция задержалась - вопросы прокладки кабеля намного важнее, чем операция, то зашивали кошку уже по живому - наркоз кончился, бедная кошка кричала. И это за 4000 рублей! Это безнравственно! Хамство от работника клиники в свой адрес я пережила, хотя до сих пор все кипит, такого я еще не слышала, вместо того, чтобы извиниться передо мной, меня еще и обхамили! Очень надеюсь, что для кошки все закончиться благополучно. В общем, как повезет. НО такого цинизма и пренебрежения к человеку и к животному за ваши же деньги я еще не встречала. Высшая степень безнравственности, что не совместимо с понятием врача, пусть даже ветеринарного! Я надеюсь, что интернет у них заработал и они теперь смогут прочитать мой отзыв, о том, что кто-то извинится, я не мечтаю. Деньги с меня взяли, а больше их ничего не интересует. Ольга, кошка Маруся

 

Мы тоже пару раз попадали к Чуйковой! Жуткая невнимательность и пренебрежительность к животному! Все время в беготне и в попыхах всё происходит. Болтовня по телефону по работе, а в итоге невнимательный осмотр и неправильный диагноз! Я понимаю, что животных много и всегда очередь, но надо брать качеством, а не количеством! Ваша история вообще кошмар! больше к ним ни ногой!

 

Странное совпадение, но нашему покойному коту тоже делала узи Огородникова. Видимо, диагноз все-таки был неверным, потому что на основе ее заключения назначили кучу уколов, искололи не понятно чем, продырявили лапы, потому что не могли установить катетер (а установили его раза с пятого), и к утру котик умер.

 

Елена Анатольевна очень хороший терапевт, если она пустила человека в операционную, то по очень важной причине т. к. никто, кроме врача и ассистента, не допускаются на операцию. А если она бегает по животным, то она заботится о тех кого вылечила и не надо лить на нее грязь.