Отвратное обслуживание в магазине, продавца поймать практически невозможно. Если нужна консультация по товару, есть большая вероятность, что вам нахамят и вам снова придется ловить продавца. О товаре продавцы не информированы. Может поэтому поход в ваш магазин так похож на игру в Прятки-Догонялки? Больше в этот магазин не пойдем, одно только жаль, ассортимент неплохой. Но увы.
Продавцов никогда нет на месте, а если и есть, то присутствует запах алкоголя. По поводу доставки заказывали ламинат, доставку прождали 2 недели, так и не привезли, в итоге забрали деньги.
Взяли блок хаус категории АВ, упаковки запечатаны хорошо, на это и повелись, из четырёх палок две нормальные, из одной можно что-то вырезать, у одной сучки с дырками на сквозь через 20 см по всей палки и так в каждой пачке пазы тонкие, у многих переломаны. Хорошо взяли для начала 5 пачек, а не все 30. Попросил ножовку, распилить деревянный уголок, 1 штучку, надо в кассе оставить залог 300 р., а если больше не останется денег после оплаты покупки, ножовку не дадут или думаю я товар оплатил на 10000 и ломанусь с их ножовкой 150 рублевой. Взяли блокхаус в другом месте дешевле и качественней.
На днях побывал на этой базе в Ногинске. Делаю себе лестницу на даче и по совету друзей решил приехать в этот магазин. Удобно, что есть возможность выбора в плане ассортимента товара. Думал, что сейчас все кругом дорогое а тут был приятно удивлен тем, что есть товар на любой вкус и кошелек. Набирал материал на лестницу, как зашел меня подхватили и повели как на экскурсию. Со мной всюду было сопровождение. Консультант помогал выбрать товар и вынести покупку до машины, продавцы к моему удивлению помогли обсчитать мою лестницу в разных вариантах (обычно везде все относятся холодно к покупателю но это не тот случай). Не могу не сказать о ценах. Перед тем как приехать сюда побывал на нескольких базах стройматериалов и сравнив цены и ассортимент сделал выбор в пользу усадьбы. В остальных частях рынка пока еще не был, но скоро обязательно приеду. Я бы наверное не писал бы ничего если бы не увидел отрицательные отзывы про этот магазин. Я всегда говорю как ты к людям относишься, так и к тебе отнесутся. Везде и всегда надо быть человеком. В общем, всем советую приезжать сюда и покупать товар по хорошей цене и, как я уже знаю на своем опыте вам всегда помогут, так как работники магазина стройматериалы сразу видно люди с большим опытом по работе с клиентами.
Являюсь постоянным клиентом Усадьбы и ни на какой другой магазин не поменяю (тем более имею скидочную 10%-ую карту, есть система скидок). Все, что нужно для дома, дачи, бани, здесь есть. Знающие своё дело продавцы - консультанты всегда помогут с выбором. Что касается стройматериалов: очень порадовало новое здание, чистота и порядок на складах. Персонал вежливый и грамотный. Грузчиков и продавцов на улице тоже хочу похвалить: и совет дадут и погрузить помогут. Удобно, что есть доставка. Так что, кто куда, а я в Усадьбу !
