После Чайхоны #1 совсем не катит. Самсу принесли как-будто после разогрева в микроволновке. Официанты скорее назойливые, чем внимательные. Самый простой кальян на чашке 1100 рублей.
После того, как поменялось меню во всех УРЮКах, стали добавлять мало мяса в блюда, и убрали некоторые очень вкусные блюда.
Ужасное место! Никогда не посещайте данное заведение, испортите себе отдых! Мы с друзьями постоянно посещаем Урюк кафе и Чайхону по всей Москве, шикарное обслуживание и поэтому без задней мысли забронировали столик в Урюк кафе на м. КИТАЙ-ГОРОД, Лубянский пр., д. 27/1, стр.1 и столкнулись с неописуемым обслуживанием. 1) Официанты плохо говорят по русски и постоянно к нам подходят разные. 2) Постоянно смотрят от барной стойки чуть ли не в рот, как будто голодные. 3) Отношение хамское. 4) Блюда приносят внимание: через 1 час! 5) шашлыка у них вообще нет, сломан мангал уже как 1 месяц, разьве в сети ресторанов такое бывает????? 6) Администратора вызывают 15 минут после нескольких напоминаний. 7) Приходит администратор мадьяров тимур не в форме, а в повседневной уличной одежде, начинает сходу хамить, переходить на личности, разговаривать на ты , вплоть до того, что зовет мужскую половину нашего стола разобраться на улицу????! Это немыслимо! 7) Несли счет нам минут 10, но забрать его хотели уже минуты через 2. 8) И когда мы уходили нам сказали вслед: как хорошо, что вы наконец то уходите ! Уважаемое руководство данного кафе, хочу обратить ваше внимание на данные аспекты подобия обслуживания! Кстати в книге жалоб я читала записи посетителей, они как ни странно ни чем не отличаются от нашей, и с добавление жалоб на волосы в еде! Пересмотрите ваш штат, это все таки центр москвы, вам должно быть стыдно за такое ужасное отношение к клиентам! Ваши коллеги из кафе в спальных районах москвы на 5+ обслуживают клиентов!
