ТУРСАЛОНЪ

Наших детей заставляли покупать пакет экскурсий за 150 евро в Хорватии. Видимо, Турсалону очень нравится бесцеремонно распоряжаться чужими деньгами. Стыдно и недостойно для туроператора!!!!!

 

Хуже фирмы просто нет, ужасное отношение к клиентам, дают обещания и не выполняют их, очень любят чужие деньги, планировали индивидуальный тур Америка-Ямайка-Америка, визу не дали, заранее просили купить билеты безвозвратные, т. е. деньги тоже потеряли, предложили доплатить еще невероятную сумму, чтобы слетать просто на Ямайку, ну это был уже предел. В итоге придется ехать куда-нибудь еще, и ни когда больше через это Агентство

 

Светлана, хочу обратить ваше внимание, что мы не являемся туроператором по Хорватии.

 

Уважаемая Ирина Ровкина! Ваши претензии считаю безосновательными. Во-первых, консульство США отказало вам во въездной визе. Именно ВАМ, а не компании ТурСалонЪ. Думаю, причину нужно искать в том, что у вас была виза по программе WORK&TRAVEL и чем вы занимались в США мне лично не известно. Во-вторых, компания ТурСалонЪ минимизировала ваши убытки и произвела возврат средств практически полностью, о чем у меня имеется документальное подтверждение. О том, что билеты невозвратные вы были предупреждены. Грахова Инна.