Всем добрый день, Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне повезло связаться с компанией Стовидов. Заказал шкаф еще 26.04.2011. Заказ № a104-0527. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил припугнуть их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще. 24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано -, что Вы отказались. После этого она мне предложила Всем добрый день! Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне повезло связаться с компанией Стовидов. Заказал шкаф еще 26.04.2011. Заказ № a104-0527. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все-таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил припугнуть их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще. 24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано -, что Вы отказались. После этого она мне предложила 10 % скидку на вариант с новым договором с новыми сроками. Но я отказался и послал их. Предварительно уточнив у девушки новую дату, а именно 12 июля) )) Позже я отправил вторую претензию по почте с уведомлением (34 дня задержки). В конце июля мне перезвонил Дмитрий, из какой -то там информационной службы и опять. Внимание: Опять начал с того, что я якобы отказался от заказа.))) Это просто жесть. Я реально спросил его в тот момент, адекватен ли он и его коллеги, с кем он работает. Я реально смеялся и плакал. Короче он сказал: Наверное ошибка в базе, но Вы не переживайте - Ваш заказ мы возобновим и сделаем к 29 июля. Потом мне в почтовый ящик кто-то положил лист-письмо в файле, от 25.07.2011, в котором Генеральный Директор ООО Салекс Альба Илюшин Евгений Александрович пишет, что гарантирует выполнение заказа моего до 01.08.2011. А 01. 08. мне по всем известному телефону (495) 662 -47 - 52 сказали, что мебель будет 08.08, а 05.08. сказали, что будет только 20.08.2011. Эмоций уже не осталось господа, делайте выводы, когда захотите связать свою судьбу с компанией Стовидов или Салекс Альба. На данный момент мою историю изучают компетентные органы. Буду держать Вас в курсе событий, коллеги. сегодня 08.08. – мебели нет…
Уважаемый Павел, добрый день. Как у вас продвигается история со Стовидов? У меня точно такая же ситуация, я не знаю, кому идти жаловаться. Салекс Альба - это не существующая организация, претензий выставить некому. Я консультировалась с юристом, он сказал, что шансов у меня 0: (
В ответ на комментарий № 1 (Римма): Римма, Вы точно уверены, что такой компании не существует. Если у Вас есть информация, не подскажете, с какого числа компания прекратила свое существование. У меня похожая ситуация.
Господа, мне посчастливилось устроиться на работу в СТОВИДОВ в августе этого года. Причем я не была безработной, просто увидела их вакансию, поехала на собеседование, меня устроили их условия, я уволилась с работы и вышла на новую. И тут я узнала столько. Компания - банкрот, заказы не выполняются, у фирмы просто нет денег на закупки. В срочном порядке поменяли условия заключения Договора, ввели 100%-ю предоплату. Удивительно, как заказчики платят им деньги. С полученных средств по новым договорам осуществляют возвраты клиентам по невыполненным заказам. Новые заказы опять же выполнить не могут. Замерщики действительно грамотные и парк оборудования хороший, это я могу сказать как специалист-мебельщик. За три недели работы мне заплатили 3 тыс. руб. Офис компании находится в г. Королев на ДСК-160 под названием Альянс. В бюро пропусков выписываете туда пропуск и идете в конец территории налево, 4-х этажное здание рядом с пожаркой , серая дверь, 3 эт. Деньги они все-таки пытаются возвращать. Добивайтесь. А я вернулась на прежнее место работы, слава Богу, не отказали.
В ответ на комментарий № 1 (Римма): Уважаемая Римма. Продолжение. 25.08 мне все таки привезли мебель. видимо жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру сделали свое дело, несмотря на их формальные отписки . Кстати, всем внимание, юр. адрес. Салекс Альба видимо поменяла (вторая претензия не прошла по нему официально). Посылал по адресу: Покровка, д. 1/13/6, стр. 2, оф. 35. Мне выплатили неустойку (за 71 день из расчета 0.1 % за каждый день). Называется Акт неустойки до договору. Дальше самое интересное. Через день должны были приехать сборщики. Звонят - типа машина сломалась. Приедем завтра, смех и грех. Почему то в голове пронеслась мысль о сборке мебели еще в течении 3 месяцев. Благо я позвонил и попросил. К обеду приехал другой сборщик. Потом еще один. Собрали. Начали вешать двери, (у меня распашной вариант - зеркала и стекла). Бац, и выясняется, что нет отверстий под ручки. Сверлите - говорю я. Но сборщики наотрез отказались делать отверстия. Потом еще выяснили, что все равно не хватает одного крепления и вообще. Зеркальные двери сделаны не по чертежу договора. Просто жесть))) профессионалы! В итоге, приехали 31.08. бойцы – забрали двери. Еле уговорил принять претензию и расписаться в так называемом Акте забора. Такая бумажка…без фамилий, дат и названия компании…. просто смех))) 08. 09. дети пошли в школу уже – а в дверях до сих пор сверлят отверстия…. Для профессионалов – это сложная задача. Делаем выводы. Впереди у нас суд, потому как выплата неустойки не по закону…продолжаем бороться за правду.
Братья Акутины собираются уехать на ПМЖ в Испанию. Телефоны свои отключили. Обманутых клинтов - 1700. Кому-то повезет, им что-то сделают. Но большинство может не ждать своих шкафов. Звоните партнеру Акутиных - Найдису Илье (владелец Тотал и A.R. Line), требуйте! Обрашайтесь в суд. Времени осталось совсем мало. Бывшие сотрудники собираются в суд. Долги по зп от 80000 до 700000 рублей. Делайте выводы. Учредитель Салекс Альба - Илюшин, бывший муж Татьяны Акутиной, мамы Братьев Акутиных.
24 августа 2011 года имела глупость заключить договор на выполнение шкафа по индивидуальному заказу со 100 % предоплатой с компанией Стовидов . Заказ А 108-0308. На данный момент ни о каких реальных сроках мне сообщить не могут, телефон указанный в сайте регулярно не доступен, единственное чем меня мог утешить администратор это то, что дождаться выполнения заказа хотя бы в следующем году будет быстрее, чем я получу возврат денег по суду. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Заказы исполняются. Заказали шкаф 15 августа. Привезли 21 декабря, через 3 дня собрали. К шкафу заказывали антресоль, привезли дверцы не по тем размерам. На следующий день нам привезли и поставили новые дверцы на антресоль. Заказ с большой задержкой, но выполнен. О выполнении мы просили сотрудников лично - приехали в офис, получили гарантийное письмо. Возможно сыграл роль тот факт, что я была на 9-м месяце беременности и нам пошли на встречу. Огромное спасибо сотрудникам компании, что свое обещание они сдержали. Получилось как раз так, как и прикидывали - мы с малышом вернулись домой как раз на следующий день после мотажа. У ребенка теперь есть свой шкафчик. Еще раз огромное спасибо! Всем остальным заказчикам - не стоит отчаиваться.
А вот ещё информация от обманутых сотрудников. А их, с не выплаченными долгами, не один десяток. И обман начинается с самого начала, с приёма на работу. Ложь во всём : в условиях работы, в месте работы, в выплате зарплаты. Притом, сотрудников бросают на амбразуру (разборки с обманутыми клиентами), а начальство находится далеко от проблем. Контингент набирают определённый. В основном, это приезжие, которыми проще манипулировать и вводить в заблуждение, или люди с заниженной самооценкой. Долги перед бывшими сотрудниками огромны. Но начальство, как истинно НЕ порядочные люди, эту проблему просто игнорируют. Думаю, надо будет озвучить список людей, набирающих сотрудников на работу в эту фирму, чтобы уже всё с самого начала было очевидно для потенциальных жертв .
А нам понравилось! Все, мой заказ выполнен, дверки поставили. Наша семья очень довольна. И, скажем так, оно стоило того,чтобы ждать 5 месяцев! Хотя без дверей-купе для наших гардеробных и кладовых мы живем около 3-х лет, поэтому радости нашей нет предела, прямо полнота ощущений, как в детстве))) Сборщики просто отличные ребята: очень вежливые, прекратили все шумные работы на время дневного сна малышки. За один день поставили и собрали все, убрали за собой, в общем, молодцы! Качество отличное, а нам есть с чем сравнить. Нареканий нет. Дизайн фасадов очень понравился, муж сомневался, но результат превзошел все ожидания, так что большое спасибо дизайнеру Валентину Шантурину, он вытерпел все наши сомнения, сумел подсказать выгодные и эффектные решения) И еще пару слов всем работникам компании Стовидов , в особенности Поздняковой В. Н (Вам так вообще за Ваши слова в адрес компании должны выдавать всегда премиальные), я понимаю, что только благодаря таким сотрудникам, как Вы, которые свято верят и все делают для того, чтобы компания преодолела кризис, именно Ваш Стовидов, очень надеюсь, перешагнет эти неприятные моменты. Всем ждущим желаю выйти из ситуации достойно и получить долгожданную мебель. А для особо умных и считающих (пишу заранее), что я засланный казачек и т. д. - пишите мне, могу по скайпу показать свои шкафы))) Мой договор был от середины мая) Нам сделали еще скидку!
Исполнения своего заказа № А107/0090 я ждала более 150 дней после официально обещанного срока исполнения. Но все таки его сделали и привезли. Сборщик был аккуратный и доброжелательный, приезжий. Жаловалась в Общество защиты прав потребителей и ОБЭП. Хочу сказать людям, чтобы не отчаивались. Видимо, на самом деле исполнят все заказы, но ждать, конечно, очень тяжело.
Уже год Стовидов - в лице ООО Салекс Альба берет деньги с граждан, далее, кормит обещаниями, а в итоге - ни мебели, ни денег. Имею опыт взыскания денег с Салекс Альба через суд. Обращайтесь, помогу. Тел.: 8 985 459-55-06 Эл. почта: sergey.morozkov@gmail.com.
Никакой суд и никакие судебные приставы не решат ваши проблемы с Салекс Альба! Я уже прошел все эти инстанции (суд, судебные приставы) и толка ноль. Салекс Альба подает налоговые декларации с нулевыми доходами и никакого имущества не имеет. А Сто видов официально к Салекс Альба никакого отношения не имеет! Так, что никакие деньги никому никто не вернет. В общем, кто уже связался с этими мошенниками, примите мои соболезнования.
Добрый день! Фурнитура очень дешевая, постоянно выскакивают двери шкафа купе из пазов. В компании Стовидов (сейчас у них другое название) дают пожизненную гарантию на эти элементы, но хоть они пока и не сломались (шкафу 2 мес.), ожидала более высокого качества от шкафа за почти 100 тыс. Материал самого шкафа обычное дсп без претензий, соответствует ожиданиям. Заказ выполнялся чуть дольше, но замерщик об этом предупреждал, так, что это не было большой неприятностью. И еще задняя стенка из фанеры почему-то лежит волнами, когда приняли сборку, как-то не заметили, возможно, шкаф потом осел, не знаю. Но пыль из-за этих зазоров проникает внутрь.
Долги у братьев Акутиных не только перед сотрудниками, но они входя в доверие к другим занимают, а потом не отдают! Даже друзья отдав свои деньги в долг не могут их потом вернуть! Акутин Дмитрий Владимирович работая с Найдисом и его обманывал и обворовывал работая вместе с Братом и Олегом Константиновичем! Дмитрий Владимирович Акутин даже у брата ворует из под носа. Что говорить о нас сотрудниках и других людях? Обходите стороной Акутиных!
СТОВИДОВ. Не заказывайте ничего у них. Год будете ждать мебель, а потом еще столько же, чтобы довезли то, что не привезли сразу, исправили ошибки сборки и т. д., и т. п. Прежде чем что-нибудь покупать, посмотрите отзывы в интернете. Там просто плачь населения города Москва из-за этой фирмы.
Очень удивлена, что эта компания еще не закрылись. Заказы вала в новую квартиру три шкафа. Один из ни компании сто видов. И еще письменный стол. До сих их вспоминаю - вот это реклама! Замерщик пришел в ноутбуком, весь такой умный-умный! Высказала ему свои пожелания, он все спроектировал. Ждала недолго, повезло. Сборщики пришли как будто это их первый заказ, на калякали шкаф и стол. Все красиво, ничего не скажешь: красивое зеркало, панели добротные. Потом из шкафа стали выпадать корзинки. Дозвониться до них по поводу ремонта было почти невозможно - год у меня был на бесплатное исправления их косяков. Воющем дотянули. Пришел правда в конце концов мастер, принес какую- то полку для укрепления, но для нее места не нашлось- корзинки стоят плотно друг к другу. Ну и ладно, унес полку обратно. Позвала других мастеров, из тех, кто делал другие у меня шкафы - укрепили специальными стяжками - теперь вроде ничего не болтается. А также прикрутили ролик, который тоже отвалился. Вообще из трех шкафов, самый некачественный это шкаф сто видов. А письменный стол такой высоты, что за ним невозможно сидеть, т. к. Он выше, чем должен быть, и ящики в нем формата А 4 - ровно в размер бумаги, те засунуть туда что- либо очень проблематично. На, что мне было сказано, что размеры былы утверждена мной. Согласна, но для чего тогда приходил такой грамотный замерщик. Если я специалист в своей работе, то и советую людям как лучше что- либо сделать. Вобщем такого маразма больше никому не советую. Я так понимаю, что они набирают на работу не компетентных специалистов и никто их не контролирует, потому, что, видимо, хорошие от них уходят. А также им совершенно наплевать как вы будете пользоваться их изделиями. Заказали, оплатили, сварганили - вроде все выполнили- какие претензии? Ставили они нам все это безобразие в 2010 году.
Никогда не связывайтесь с компаниями Плотто (PLOTTO), Стовидов, A.R-Line, Дом Мебели, Дом Купе ООО, это все дочерние компании под одним владельцем и все они обманывают. Обманывают своих клиентов по срокам изготовления мебели, материал ужасный, персонал скидывает ответственность на всех и всё. В своем договоре они создают столько пунктов, ссылающихся друг на друга, что полностью снимают с себя ответственность за все временные задержки, если что-то касается качества мебели, то ссылаются на поставщиков, у которых закупают комплектующие и запчасти и они получаются не при делах, уроды они, связываться и работать с ними нельзя! Прислушайтесь. Я не одна такая, по многим из этих компаний очень плохие отзывы!
Люди, вы меня удивляете))) Эти воры и мошенники ещё существуют? 2015 год. Стовидов обманывал клиентов и сотрудников ещё в 2011, 2012, 2013, 2014 годах. Отзывы читайте!