Сложно назвать результаты по продаже недвижимости в д. Черное успехом, тем не менее работа оказалась полезной, интересной и принесла дополнительные навыки и знания. История началась в конце мая 2010 г. со звонка Чаркина И., который предложил ознакомится со строящимся объектом, пригласил на экскурсию и направил по моей просьбе агентский договор. Условия договора в принципе меня устраивали. Побывав на экскурсии и отметив перечень привлекательных моментов в объекте я принял решение заняться продажами. Используя свои традиционные методы и формы рекламы: Интернет, знакомства и общение по телефону, удалось подробно ознакомиться с объектом с выездом на месторасположение примерно 10 потенциальных покупателей. Заключено 2 договора товарищества, по одному произведена оплата в полном объеме, по другому оплата по графику. Успехом выхода на сделку, в первую очередь, необходимо отметить открытость работы компании СоюзДомСтрой, руководитель и менеджмент которой внушают доверие и уважение. Абсоютно правильна и полезна практика проведения экскурсий на объекте, что позволяет создать положительные впечатления, рассеять имеющиеся сомнения и является мощным психологическим фактором в формировании решения клиентов о покупке. Также важно грамотно приподнести выгодные и привлекательные для клиента факты, и для этого необходимо получить минимально информации о потребностях клиента, постараться понять его психологический настрой, доходчиво объяснить юридическую состовляющую организации строительства, договора товарищества и оформления недвижимости в собственность. Необходимо не терять связь с потенциальными покупателями и содействовать им в решении получения средств для оплаты, в том числе в продаже имеющихся активов. Так, к примеру, для формирования положительного решения о покупке квартиры Орловым необходимо было, проанализировать рынок, представить объективную оценку объектов недвижимости, предлагаемых клиентам другими компаниями и показать приемущества объекта в д. Черное. Большое значение сыграл наглядный факт хода строительства (Орловы неоднократно посещали объект). Более того, необходимо было проявить инициативу, предложив свои услуги в продаже, имеющейся у Орловых квартиры, и удачно, в короткие сроки её продать. К факторам успеха следует отнести и умение общаться с клиентами, располагать к себе, при этом общение не должно ограничиваться разговорами о продаваемом объекте, необходимо почувствовать, чем живет клиент, его интересы и проблемы и активно использовать это. Важно при первой встрече или раньше понять - кто в семье принимает решение. Необходимо проявлять активность и не затягивать с подписанием договоров, в то же время нельзя быть чрезмерно назойливым и в открытую подталкивать клиента к покупке, решение должен принимать покупатель.
