Есть такой человек в Союзе : начальник отдела аренды, Александр Михайлович. Среди арендаторов просто Михалыч. К нему всегда можно обратиться по любому поводу: и если пропуск потерян, и если машину на парковке поцарапали, и если лампочка в офисе перегорела. Всегда поможет, подскажет, выручит.