СлавХолдинг

СлавХолдинг (http://slavholding.ru/), кухню нам привезли с почти месячным опозданием от той даты, которая прописана в договоре. Когда ее начали собирать, оказалось, что привезли не все детали кухни (не хватало фасадов и петель к ним, некоторые петли были не те, были не те ручки), обе столешницы имели значительные дефекты, так же дефекты присутствовали на панелях шкафов и тумбочек, при расчете кухни ошибся замерщик и изделие пришлось подгонять и стягивать дополнительными крепежами, сборщики так и не смогли отрегулировать все дверцы ящиков и многое другое. При замене деталей с браком привезли те же самые детали, которые забирали, но на них не только не устранили дефекты, а появились новые. На мою претензию к руководству фирмы, мне ответили, что я предъявляю какие-то смешные претензии, хотя кухня стоила более ста тысяч рублей. Так же из-за постоянных опозданий сборщиков и их не пунктуальности приходилось отпрашиваться с работы за свой счет.

 

Продолжение истории! На прошлой неделе попытался вызвать гарантийного мастера, так как в переоценке и естественно в возврате товара мне отказали! Прошла неделя! Не от мастера, не от менеджеров, не от директора производства не поступило ни одного звонка. Кроме того, что я сам их всех вызванивал, и хотел добиться хоть какой-нибудь информации! А сегодня на телефон директора производства ответил молодой человек, который представился Игорем, должность свою назвать отказался. Так вот он мне сказал, что возможно мне ничего не привезут для устранения дефектов, и никто не приедет, сказал, что он вообще не в курсе, а директору не до этого. Гарантийного отдела в компании не существует в принципе! Да, он еще на высоком тоне поинтересовался откуда у меня номер телефона, сказал больше не звонить и бросил трубку. После этого я опять позвонил в центральный офис, меня там уже узнают! Там мне дали номер генерального директора! Пообщавшись с ним несколько минут, и рассказав как с клиентами общаются его сотрудники, удивления в его голосе кажется не услышал. Далее, он дал мне к трубке девушку, по его словам, менеджера и попросил рассказать все ей, во всем разобраться и перезвонить мне! Через час, примерно, перезвонил молодой человек, который был не в курсе и пообещал, что на следующей, опять же, неделе, во вторник мне привезут заявленные рекламации, хотя сначала пытался мне доказать, что это не гарантийный случай! Буду ждать продолжения, по их мнению, смешной претензии!

 

Договор № 963с от 31.08.2012 г. Заказали шкаф и угловую стойку. Общая стоимость со сборкой и доставкой 30 375 руб. Доставка: 1100 руб. Подъем на грузовом лифте: 500 руб. Сборка: 2 135 руб. Предоплата: 10 000 руб. 1. Договариваемся с замерщицей на 19-00. В 19-30 никого нет, никто не звонит. Звоню сам. Отвечает - буду через 15 минут. В итоге приехала в 20-45. Жесть. Даже с учетом пробок опоздать на 2 часа это уж слишком. А у нас маленькие дети, которым в это время уже спать пора. Причем пришла потом с наглой физиономией, не извинилась даже. И при замерах вела себя крайне не воспитано, нагло. В общем если вы все-таки решитесь заказать что-то в этой фирме то от замерщицы женщины сразу отказывайтесь. просите кого-нибудь другого. 2. Доставка. Накладная №1404/963 от 24.09.2012. Доставка должна была быть 20 сентября. Никто не звонит даже. 21 сентября звоним сами, они отвечают, что все готово, просто они наш заказ в доставку забыли включить. Обещают привезти 24 сентября. В общем привезли 24 сентября все как договаривались. Считаем позиции (коробки) - 9, а должно быть 10. Доставщики забыли одну коробку в подъезде, когда разгружались. Ну ладно хоть нашли. Никаких данных о том, что находится внутри коробок абсолютно нет. Ни спецификации, ни схемы – абсолютно ничего. Т. е. проверить все ли там, в коробках, на месте практически не возможно. 3. Сборка. Заказ № 1404/963. Сборщик по фамилии Мишин. Договариваемся на 26 сентября на 11-00. Беру на работе день за свой счет. Приезжает вонючий мужик. Ну ладно, окна настежь - проблему решили. Распаковывает все раскладывает, думает, часа 2 вертит крутит все. Соображает как, что собирать. При этом каждые 15 мин. курить бегает. Через 2 часа заявляет, что у шкафа нет крышки и сборку осуществить не возможно. Звонит в фирму сообщает о том, что нет детали у шкафа. Сообщает мне, что они будут разбираться. Собирается и сваливает. Оставляет все как есть. Дрова разбросаны по всей комнате. Причем дровами я называю детали шкафа. Это реально дрова качество очень низкое! Почти целую неделю боремся с фирмой выясняя, чего не хватает. При этом на телефонные звонки они отвечают не всегда. С дозвоном проблемы. В общем выясняется, что все детали на месте просто сборщик не понял как, что собирать. Вот здорово, блин! День в пустую я потратил. Эх кто бы мне этот рабочий день компенсировал…. Ладно, договариваемся со сборщиком на 3 октября. на 14-00. Приехал в 16-30! Начал собирать. я при этом своими делами занимаюсь не мешаю ему. Иногда заглядываю посмотреть. Смотрю - шкаф практически собран, но лежит на полу. Т. е. для удобства сборки он его собрал на полу, а потом хотел просто поднять и поставить. Но не подумал, что шкаф высотой под потолок и просто никак не может быть поставлен в вертикальное положение из горизонтального. Т. к. не проходит углом по потолку. Смешно? Ну, что же разбирает шкаф и начинает его заново собирать уже по месту. В 21-30 говорит, что все сделал, принимайте работу. Иду смотреть. Дверцы задевают об пол, ящики задевают друг об друга и открываются только парами. Каким-то образом он умудрился прикрепить дно ящика ниже лицевой панели этого ящика. Из-за этого ящики и открывались только парами. Короче - ужас. Говорю ему об этом -он начинает регулировать, но видимо руки все-таки не из того места и у него толком ничего не получается. В общем видя все это и учитывая позднее время и то, что ребенок начинает капризничать и хочет спать, говорю сборщику, что хрен с ним, оставляй все как есть и в общем прощаюсь с ним. Думаю, сам потом доделаю все и отрегулирую. На следующий день, когда убирался в комнате обнаружил на полу на ламинате глубокую и широкую царапину, сантиметров 10 длиной, которую после себя оставил сборщик. Вот так. Если вы все-таки закажите что-то в этой фирме, то от сборщика Мишина отказывайтесь любыми способами. Крайний не профессионализм. В общем вся фирма работает крайне плохо и не профессионально. А мне в ближайшее время предстоит регулировка ящиков и дверей в шкафу. Не советую никому!

 

Заказ №1315/11с. Хочется выразить огромную Благодарность компании! Всё на высшем уровне. Мебель заказывали на Кронштадтском бульваре, 14. Консультант Юлия поняла и учла все нюансы. Хорошее отношение к клиентам. Отдельное спасибо сборщику Александру! Нашей семье все понравилось. Семья Терехиных.

 

19 октября заказала библиотеку Элладу с витражами ромб. Так же заказала платяные шкафы Атлант. Все сделали хорошо и качественно. Мебель привезли в срок. Огромное спасибо за качественную сборку. Спасибо компании Славхолдинг за мебель. Поздравляю всех с Наступающим Новым Годом 2013 годом. Желаю успехов и крепкого здоровья. С уважением, Светлана.

 

Большое спасибо СлавПаркет за такую замечательную мебель! Менеджерам на Кронштадтском бульваре, доставщикам и сборщику Александру! УСПЕХОВ ВАМ и ПОБОЛЬШЕ заказов!

 

Приехала на Кронштадтский бульвар, дом 14. Сразу как зашла в магазин мое внимание привлекло шкаф-купе, который стоит рядом с местом, где сидят девочки. Мне сразу захотелось его купить, менеждер Ирина мне его просчитала, получилось не очень дорого, но вот с размерами я была не уверена и мне предложили вызвать замерщика. Замерщик мне позвонил в этот же день и договорились мы на то время, которое подходит мне. Приехал он на следующий день. Зовут его Андрей. Он все померил и мы посчитали еще раз. И сразу же на месте все оформили. Очень понравилось такая идея, так как в магазин больше не пришлось ехать. Вот жду свой заказик ))

 

Здравствуйте! Хотелось бы описать своё мнения как дизайнера о совместном, не побоюсь этого слова, творчестве с фирмой СЛАВПАРКЕТ . Я занимаюсь оформлением домов довольно долгое время и заказчики мои люди солидны. Соответственно они желают, чтобы их домашняя обстановка была безупречна. Не маловажную роль в интерьере играют, разумеется, полы. Уверяю вас, что найти первоклассных специалистов по художественному паркету весьма не просто. И вот пять лет назад мне посчастливилось на выставке «ЭКСПОСТРОЙ« познакомиться с вышеупомянутой фирмой. Отличные менеджеры, имел дело с их архитектором в офисе, должен признать человек он творческий и не без таланта. В общей сложности мы совместно работали на десяти крупных объектах. Для меня как для профессионала главным критерием качества работы является оценка заказчиков, так вот работой ребят из «СЛАВПАРКЕТА« они всегда оставались довольны. И от меня им искреннее Спасибо! Борис.

 

Искали подходящую мебель в гостиную, оптимальное соотношение цена-качество , нашли только в CЛАВПАРКЕТ , где предлагается широкий выбор различных интересных вариантов моделей. Выбрали цвет итальянский орех с фасадами, отделанными кожей. Мебель изготовили в срок, сборщики собрали быстро и качественно. Гостиная смотрится очень красиво и благородно. Огромная благодарность сотрудникам СЛАВПАРКЕТ за слаженную, качественно выполненную работу!

 

Проблема малогабаритных квартир знакома если не всем, то очень многим. Признаюсь сразу, мебель приобретать не планировала. Приехала с подругой в ТЦ Румянцево, что на Киевском шоссе помочь ей в выборе кухни. Огромный торговый центр, большой выбор фирм, предлагающих мебель, но ничто нас не задерживало в каком-то конкретном магазине. То цена не устраивала, то качество сомнительное. Немного расстроившись, решили свернуть на сегодня наши поиски и увидели в одном салоне аншлаг! Странно, все салоны пустые, а здесь 6 покупателей и увлеченно консультирующий их продавец. Мы просто не смогли пройти мимо, пришлось 40 минут подождать консультации, но это стоило того. Профессионализм, компетенция и обаяние этого молодого парня нас просто поразила. Его зовут Константин. Было ощущение, что он угадывает наши желания. В итоге мы моя подруга приобрела кухню в эмали очень красивого цвета «хамелеон» очень интересно и функционально сконструированную. Он продумал абсолютно всё в её довольно компактной кухне. 20 августа ей установили мебель, и мы нарадоваться не можем. Фасады переливаются 9-ю цветами! Костя, огромное Вам спасибо, ждите снова! Елена и Светлана.

 

Очень много различных фирм занимаются мебелью, но, к сожалению, везде одно и то же. Хочу отметить Компанию Слав-паркет с её огромным выбором довольно неплохих экземпляров и, самое главное, возможностью заказать нестандартную мебель. Узнал об этой фирме от своей знакомой, она заказала там раздвижную библиотеку и была очень довольна. Со мной работал менеджер Константин в Румянцево. Мне не совсем удобно было ехать на юг Москвы, поскольку я живу на Ленинградке, но по отзывам моей знакомой я понял, что этот продавец стоит того, чтобы ехать к нему через весь город. Дело в том, что он подобрал мне к библиотеке Эллада нестандартные витражи (нужен был определенный рисунок) и до комплектовал уже имеющуюся у меня мебель в гостиную. В общем, получилась мебель из одной серии. При огромном ассортименте на рынке, оказывается сложно найти то, что нужно, но он нашел. Кстати, довольно неплохо там смотрелись витражи Ромб, Ретро и Мираж. Положительные эмоции от Константина, сборщика Алексея, качества и цены! Сейчас планирую заказать там же прихожую. Алексей.

 

Очень много различных фирм занимаются мебелью, но, к сожалению, везде одно и то же. Хочу отметить Компанию Славпаркет с её огромным выбором довольно неплохих экземпляров и самое главное возможностью заказать нестандартную мебель. Узнал об этой фирме от своей знакомой, она заказала там раздвижную библиотеку и была очень довольна. Со мной работал менеджер Константин в Румянцево. Мне не совсем удобно было ехать на юг Москвы, поскольку я живу на Ленинградке, но по отзывам моей знакомой я понял, что этот продавец стоит того, чтобы ехать к нему через весь город. Дело в том, что он подобрал мне к библиотеке Эллада нестандартные витражи (нужен был определенный рисунок) и докомплектовал уже имеющуюся у меня мебель в гостиную. В общем, получилась мебель из одной серии. При огромном ассортименте на рынке, оказывается сложно найти то, что нужно, но он нашел. Кстати, довольно неплохо там смотрелись витражи Ромб, Ретро и Мираж. Положительные эмоции от Константина, сборщика Алексея, качества и цены! Сейчас планирую заказатьтам же прихожую. Алексей.

 

Добрый день! Хочу, чтобы вы порадовались вместе со мной за мою волшебную раздвижную библиотеку! Долго не могла определиться с мебелью, все не подходило то под интерьер, то по функционалу. Уже отчаялась и готова была купить что-то стандартное. Заехала в ТЦ Румянцево, что на Киевском шоссе и О, ЧУДО! Даже не знаю, что было большим чудом, та самая библиотека или менеджер Константин. Он воплотил мою мечту в жизнь! Очень профессиональный, креативный и не побоюсь этого слова, талантливый дизайнер. Мебель была доставлена и собрана в срок. Я пользуюсь ею уже второй месяц и не могу нарадоваться. Огромное спасибо Константину и Славпаркету. Очень профессиональные сотрудники в этой компании! Всем рекомендую.

 

Заказывали в Славпаркете спальню и шкаф купе. Замерщица Екатерина приехала вовремя, все рассказала, посчитала и мы сделали заказ. Делали 2 недели, привезли вовремя, разгрузили, собрали на следующий день. Сборщики Паша, Саша собрали все четко, цивильно. Все вроде хорошо. НО.. зеркала вставленные в мебель с внутренней стороны не проклеены ничем?? т. е на черной стороне зеркала написана дата выпуска, марка зеркала. Спальня светлая, открываешь дверцу, а внутри черное зеркало с ценой?? На мои вопросы, почему так? Ответ - а у нас и в салоне так, надо было внимательнее смотреть?! Заказывали двери со вставками под кожу, так вот кожа пошла полосами, видно, что плохо приклеена, не по всей плоскости, и это после месяца эксплуатации??. Вывод - люди, в принципе хорошие, но производство никакое, и свой брак исправлять никто не собирается. За мебелью к ним больше ни ногой, и никому не посоветую!

 

Хотел поблагодарить компанию СЛАВПАРКЕТ и менеджера салона в ТЦ Мебель Парк ( на Киевском шоссе) Константина за качественную работу! Делал мебель в гостиную, шкаф-купе и стенку - получилось очень красиво и современно! Мебель заказывал под имеющийся интерьер и новые обои, вписалось все очень гармонично, всем друзьям и семье нравится! Собираюсь теперь заказывать у вас мебель и для детской комнаты! Большое спасибо!

 

Здравствуйте читатели отзывов. Меня зовут Людмила Юрьевна, я потенциальный покупатель мебели в компании СлавПаркет. Хочу выразить свою благодарность лично менеджеру Константину. Весной этого года я заказала у СлавПаркета гостиную с гнутыми фасадами и в коже. Константин помог грамотно подобрать композицию от которой мы очень довольны. 14 сентября этого года мы с дочерью приехали заказывать прихожую, могу сказать номер договора 23/23 от 14.09.2014 г. не сомневаюсь, что опять останусь довольна. В общем, что хочу сказать, мебель компания СлавПаркет делает даже получше других фирм. Когда мы оформляли у Константина договор в Румянцево (если кто не знает это Киевское шоссе, 500 м. от МКАД), то очередь на оформление у него стояла приличная и я не думаю, что люди не понимают, где заказывают. В общем спасибо большое Константину и компании СлавПаркет.

 

О магазине на Кронштадтском бульваре и менеджере Ирине. Сравните цены на сайте с теми, которые вам предлагают. Пытаются втюхать подороже, якобы нестандарт, хотя в наличии точно такого же размера модули, навязывают никому не нужного замерщика Катя, с которой наверняка в доле. Информация по прайсу и скидкам засекречена. Претензий к качеству продукции нет, грамотно выбирайте дилеров фабрики, но не приведи Господи Мебель России на Кронштадтском с их Иринами и Катями.

 

Долго думали, что положить на пол, паркетную доску или штучный паркет. Остановили свой выбор на паркете. Он хотя и подороже, но того стоит. Расчёты делали в трёх компаниях, самый разумный оказался в фирме «Славпаркет». В результате остались довольны качеством работ. Всем советую.

 

Здравствуйте! 01.02.15 были в ТЦ Щёлково, 16-я парковая, по Щёлковскому шоссе. Мир мебели в магазине СлавПаркет. Понравились и конструктивные решения, и дизайн у них интересный, а больше всего радует, то, что размеры можно заказывать какие нужны именно нам, поскольку комната у нас не стандартная, пришлось поизгаляться, но менеджер терпеливо с нами работала, нарисовала подробный проект и подобрали в итоге то, что нужно! С нетерпением ждём доставку! И по срокам изготовления, у них не особо долго от 15 до 20 р./д. нормально, а то в других компаниях и по два месяца бывает ждёшь. Так, что СлавПаркет наша выручалка, будем возвращаться к ним снова и снова!