Skynetcom

Пользуюсь в большом Алексеевском Скайнетком интернетом уже пол года из них он реально нормально работал от силы месяц полтора. Операторы всегда вежливы, понимающие, но на одном понимание интернет не становится лучше. Уже неоднократно проводились работы по устранению неполадок но становится по моему только хуже. Одним словом, хуже провайдера не встречал. Не берусь говорить о других н. п, может там работает он нормально. Но у нас он переподключается буквально каждые 5-20 мин и скорость то и дело падает, вот сейчас например скорость 100-300 килобит в сек а по тарифу 12 мегабит. В общем делайте выводы, был бы у меня выбор в виде другого провайдера уже давно бы с треском послал их подальше но увы провайдер один, а возвращаться к 3G-модемам мобильных операторов не хочу.

 

От имени компании SKYNETCOM подтверждаю практически все выше сказанное. Конечно, на мой взгляд, абонент несколько утрирует, но причины на то есть. Действительно, период неудовлетворительной работы услуги в данном населенном пункте до неприличия затянулся. Со свое стороны мы приносим извинения за причиненные неудобства. Так же стоит сказать, что нами производился и перерасчет абонентской платы. Однако, буду очень признателен, если Вы выразите свое мнение о качестве услуги за последний период полтора - два месяца. В настоящее время инфраструктурные проблемы решены и все должно работать хорошо.

 

Компания с ужасным сервисом, подключен по вай-максу, д. Старниково. Интернет постоянно не работает, техники никогда не принимают никаких мер, отношение отвратительное. Развитие сетей нет, вложили копейки и не вкладывая пытаются рубить деньги. Компания нищебродов! По возможности не подключайте этот ужасный интернет!

 

Перепробовал много разных провайдеров, этот оказался наиболее устойчив ко всему.

 

Пользуюсь интернетом в Мещерино-1 и всё хорошо. Скорость прекрасная, интернет не прерывается, о работе персонала не знаю, не приходилось связываться.)))

 

Интернет всё время прыгает, постоянные отключения, операторы включают дурака, как будто они об этом первый раз слышат.

 

Провайдер с отвратительным сервисом и отвратительной поддержкой. Пользуюсь в Старниково через ваймакс, уже полгода скорости нет и все тормозит, по телефону одни отговорки, зашевелились, когда я предупредил о смене провайдера. Хорошо, что оптику другие подвели к нам. По возможности не подключайте данного провайдера, развитие сети нет, деньги в сервис не вкладывают, что то сделали и сидят сосут абон. плату. Без перспектив.

 

Обслуживание: - Вежливые, ответственные операторы тех. поддержки. Перезванивают и спрашиваю есть интернет или нет после технических работ, либо после технического сбоя. Никогда не грубили, относятся к клиентам/пользователям с пониманием и добротой, консультации адекватные. По поводу представления услуг: - Предоставляются в нормальном режиме. Да, бывают проблемы, порезали кабель, нет света на развязных узлах, обрыв оптоволокна или магистральной линии - это жизнь и в ней всё случается. Никто не зарегистрирован от таких проблем. Деньги возвращают обратно, если интернета не было более 1-х суток. - Есть IPTV, причём предоставляется бесплатно, нужно только приобрести нужное оборудование, или просматривать ТВ каналы на пк. Хочу заметить вот что, то, что везде телевидение идёт отдельно и за него взимается отдельная плата. Интернет-провайдер достаточно не заезженный, то есть не очень так-то много клиентов, но предоставление услуг адекватно-хорошее, и не уступает другим провайдерам города Воскресенска! Цены на интернет: - Достаточные высокие, но не так сильно критично, тем более неограниченный объём трафика! Ратчино, 27

 

Отвратительный провайдер, заявленная скорость и качество предоставления услуг не соответствует действительности!Плачу в частном секторе 1500 т.р рублей ежемесячно, что за 7 обещанных мегабит и так перебор, однако больше стабильных 3 еще не видел! Все сводится у службы тех поддержки к замене роутера, других лекарств нет!

 

Здравствуйте.Я являюсь вашим абонентом,проживающего в пос.Речки Коломенского р-на.Хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам Skynetcom за понимание и положительные решения вопросов в оказание льготных услуг и оперативного переключения на оптоволокно.Отдельная благодарность техникам нашего района .Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым Годом.Желаю здоровья ,благополучия,удачи ипроцветания.С уважением Жирков Валерий Викторович.

 

в целом всё хорошо, но вот одно точно не приятно, списание денег не понятное, положил денег, чтоб попользоваться пару часов, а на следующий день оказывается, при очередном пополнение, что уже в минусе

 

Провайдер Обманывает своих клиентов!по факту это не безлимитный интернет,а всего лишь 250гб в месяц.когда данный провайдер заходит в населённый пункт, где нет их построенной сети ведёт себя очень нагло!может ради выгоды ставить палки в колёса другим провайдерам, кто встаёт на его пути!Компания весьма отрицательная.не советую этого провайдера.

 

Здравствуйте! Сразу же хочу сказать оператор Людмила не знает свою работу , элементарного не может объяснить, как написать Вам письмо, дата обращения 14.09.2017, в 14:40., просьба разобраться и научить. Дело в том, что я обратился с вопросом, как происходит списание, и почему постоянно при пополнении, сумма в минусе, я же не пользовался вашими услугами. Прошу объяснить, в какое время происходит списание денежных средств. Спасибо