СИБИРЬ

Обращаясь в мед. центр за помощью, мы всегда желаем получить квалифицированное лечение, заботу и понимание, но часто наоборот сталкиваемся с хамством, невниманием персонала. Бороться с такой непрофессиональностью очень нелегко: можно, конечно, пожаловаться главврачу, написать жалобу в письменном виде, а потом ждать и надеяться, что может в скором времени что-то изменится. Тем более эти жалобы никак не могут помочь другим посетителям, которые даже знать не будут каков уровень обслуживания в данном лечебном заведении, и будут зачастую повторять Ваши ошибки. Так произошло и с нами, а точнее: записала маму на ЭКГ за несколько дней! Оставила контактный телефон, думала, что уровень отношения к клиенту будет высоким и как всегда, ОЧЕНЬ ЖЕСТОКО ОШИБЛАСЬ. Привезла больную маму на ЭКГ, а нам и говорят, что вы вычеркнуты и доктор будет через несколько часов, да еще в таком тоне, да и попытки разрешить этот вопрос положительно - не было НИКАКОЙ. Но что больше всего меня возмутило, что не удосужились перезвонить и предупредить, что нас вычеркнули, а мама еле ходит. Как вы думаете, что промелькнуло у нас в голове. ДА-ДА, именно это: хамско-ценичное отношение можно с лихвой получить за свои деньги и в так называемых хороших центрах. Так что, как у Чуковского: не ходите люди в центр здоровья Сибирь - здоровье пополнять. Центр здоровья Сибирь не рекомендуемым мы Вам посещать.

 

Нужно было взять мазок из раны, на что медсестра сказала: вот вам все, что надо, сделайте сами, я боюсь! Не стали ничего говорить, а взяли денег зато как надо, как себе удобно. Приехала с 9 мес. ребенком потом, сдать кровь из пальца. Медсестра (эта же) в конце процедуры чуть не орала на ребенка чтобы тот успокоился. А про предродовые УЗИ молчу вообще. Приехала. Хотела чтобы все рассказали, показали. Все молча. Ложись. Вставай, все хорошо, вот и все отношение. За ваши же деньги, а уж сколько врачей за голову хватаются, от этих результатов анализов Инвитро. Почитайте на форумах!

 

Ходила на узи, подрабатывает в центре врач - узист Пушкина (основная ее работа, если не ошибаюсь, в Венюковской поликлинике). Более наглого, хамского и безразличного врача я еще не встречала. Такое впечатление, что ей сделали одолжение, что пришли к ней на прием, с таким отвращением и недовольством она все делала, что хотелось просто встать и уйти. Так, что перед походом на узи, уточняйте кто принимает, если Пушкина - не советую. А так центр на первый взгляд производит довольно хорошее впечатление, все чисто, уютно.

 

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Мне делали УЗИ и я осталась довольна, все очень подробно смотрели и хорошо все объяснили и в чем-то успокоили. Сделали распечатку и все подробно расписали в листе. Вежливо и спокойно встретили. Так, что осталась довольна.

 

А у них еще и сайт конченный).Спасибо Вам за информацию. Никогда не обратимся.

 

Хотела в этом центре сдать анализы. Предварительно позвонила, чтобы записаться. Мне ответили, что анализы они берут в любое время работы центра без предварительной записи. Ну и, что вы думаете, приезжаю я, а мне облом. Девушка не ресепшене говорит, что надо записываться к доктору, что медсестры анализы не берут. Да бред. И это частная профессиональная клиника?! Чем же медсестры тогда занимаются, пасьянс, что ли гоняют. Отвратительное отношение к клиентам.

 

Почитала отзывы о центре и сложилось впечатление, что я была в каком то другом. Я получила только приятные эмоции. Обращалась в центр много раз и по поводу сдачи анализов и делала УЗИ. Всегда очень вежливое отношение, всегда предварительно звонят из центра для уточнения времени, очень внимательное отношение и в самом центре и на стойке ресепшен и у врача, к сожалению не помню фамилию, зовут врача УЗИ Юлия Олеговна. В лаборатории быстро и профессионально, не больно взяли кровь. Результаты анализов выслали на электронный адрес. Ещё очень приятная и уютная атмосфера в помещении и санитарная чистота на высоте. В общем, пока у меня только хорошие впечатления об этом центре.

 

Несколько раз сдавала анализы там. Не соответствует график работы, указанный на сайте фактическому. Пришла раньше, конечно не рассчитывала задерживаться. на работу спешила. Если приходишь к открытию, то примут все равно позже. Просто сестра пока включит все. приготовит. К времени приема они сами только приходят)))) Даже забавно чем они руководствуются. Посидела подождала в их уютном холле. Анализы (только кровь) взяли без проблем, все корректно, вежливо. Правда всегда о-о-очень долго оформляют. Сейчас сдаю в Серпухове, та же лаборатория ИНВИТРО, а оформляют быстрее.

 

Прочитала на сайте отзывы и шла со страхом, но была приятно удивлена, что это не соответствует тому, что пишут. Очень приятная обстановка, очень милые и приветливые девочки на ресепшене. Особое спасибо хочу выразить старшей медсестре Ольге Николаевне за её понимание и внимательное отношение ко мне, все объяснила, все рассказала, успокоила меня. Очень приятно такое отношение к себе. Спасибо Вам всем большое.

 

Обратилась с острой болью в ноге к НЕВРОПАТОЛОГУ. Думала назначит уколы, чтобы снять боль. НЕТ. Мне он прописал растирки и отправил на массаж. Когда мне стало еще хуже и обратилась к другому специалисту, то мне сказали, что массаж вообще противопоказан при острой боли. Я жалуюсь на боль в ноге, а он мне про месячные и про мастопатию. Сделала вывод, что просто хотел больше денег содрать!

 

Уважаемые односельчане! Ни в коем разе не ходите на консультацию к урологу в данном заведении. Он мало того, что не компетентен, так ещё и не может анализ взяв, его назначить к ОПЛАТЕ! Чтобы его сделали. Ситуация в следующем. Были проблемы с половым органом. Непонятные штуки на половом члене. Типа каких-то белых пятен. Позднее оказалось просто банальный красный плоский лишай вылез там. Это не страшно. Мазь и успокоительные таблетки всё решили в конечном итоге. За консультацию дважды взяли денег, анализ не сделали. Посоветовали после второй консультации обратиться к кожнику. Наконец-то. Так, что думайте, прежде чем лезть в платную медицину.

 

Ни в коем случае не доверяйте своё здоровье этому центру. Сходили на узи с визуально видимой опухолью. На следующий день в Москве в государственной поликлинике, посмотрев на результаты, назначил повторное УЗИ. В итоге - киста, размером аж в 2 см! Как можно было её не увидеть -загадка, когда узел просматривался даже визуально на поверхности тела!

 

Лично у меня сложилось самое положительное мнение об этом центре. Была 2 раза, первый - сдавала анализы крови, биохимическии и общий. Никакой очереди, никакого хамства, быстро и качественно, результат забрала на следующий день. Второй - делала узи почек, записалась и через час приехала на узи, никаких претензий. Врач очень вежливая и приятная женщина. Кому как, но для меня пользоваться услугами центра намного лучше, чем тратить свое время и нервы на лечение в Чеховской поликлинике, где хамское отношение врачей постоянный реквизит.

 

Здравствуйте. Обратилась в данный центр, записалась на 18.00, а приняли в 18.40, зачем запись? Была у гинеколога на консультации, у Каниной она мне ничего не сказала, только улыбалась в ответ, аж бесит, зачем я пришла? Назначила анализы, я пошла оплачивать, на ресепшене какой-то кореец меня с ног до головы обсмотрел, потом пошел лужайку поливать, там еще чурки повылазили. Оплатила анализы 6000 р. Приехала за результатом, а там ничего нет, не нашли! Как так не нашли, в предыдущих 2 больницах нашли, а тут не нашли. Пошла к Каниной, спрашиваю, что за дела, она в ответ все хорошо, идите. Я ей сказала, чтобы мне вернули деньги, потому что мои анализы не делали и не отвозили, а бланки сами напечатали. Пошла вниз ругаться, деньги отдали. Я еще хорошо отделалась, что деньги вернула, представляю, как вам обидно, не ходите туда, они вас на деньги разведут, потом скажут - у вас все хорошо, идите.

 

А мы там маленькому ребёнку кровь сдавали и мочу, раз 7. И нам, наивным, понадобилось 7 раз их пересдавать и, соответственно, платить дважды за всё, чтобы понять, что это наглый развод на деньги. Первые анализы приходили плохие , вплоть до подозрения на страшные и безнадёжные заболевания. Пересдача же была больше похожа на правду. И так внаглую 7 раз! В последний раз мы уж хотели прийти со всеми этими двойными результатами и попросить объяснений и возмещения, но было тошно связываться, так и не пошли. Гады они, не ходите туда, дорогие сограждане.

 

Все положительные отзывы пишет медсестра Ольга Николаевна, я там работала, я знаю.

 

Все положительные отзывы пишет старшая медсестра данного заведения, не верьте ни единому слову.

 

Добрый день! Перед тем как обратиться в данный центр, прочитала отзывы и долго боялась туда обращаться. У меня болело колено. Решила позвонить и записаться к неврологу. Пришла, приняли вовремя. Невролог - Алексей Николаевич (фамилию не помню). В кабинет вошла с мыслью, что сейчас выпишет мне кучу пилюль и я опять начну травить свой организм. И благодаря отрицательным отзывам, отношение к врачу у меня было предвзятое. Но постепенно, мои тревоги улетучились. Я сразу сказала, что никакие таблетки я принимать не буду и готова делать разные компрессики. Врач меня похвалил и сказал, мол, молодец, что у меня такое отношение к своему здоровью. Выписал мне пошагово разные компрессы. Сказа, лечиться месяц. Я ему задавала кучу вопросов и на счет спины и рассказала про свою бабушку (у нее артрит самой сложной степени). Врач на все ответил и сказал, чтобы звонила, если, что пойдет ни так и мне дал некоторые советы и на счет меня и на счет моей бабушки. Сказал, как убрать боль. Конечно, все, что он мне выписал было в наличии в данной клинике. Естественно на этом клиника тоже делает деньги. И это нормально. НО! НИКТО НИЧЕГО не навязывал! Я могла купить и в другом месте все это. Но так как страховка все оплачивает, я не стала бегать и искать все это в другом месте, подешевле. После того как я все у них купила, они заполнили все необходимые бумажки для страховой компании. Я их помучила, честно сказать, но девочки на рецепции терпеливо выполнили все мои просьбы. Стала я лечиться. Через пару компрессов у меня ушла боль в колене, сама не ожидала (до этого меня колено беспокоило несколько лет и со временем боль усиливалась). Сходила на процедурки КЭЛСИ. Мне становилось все легче и легче. Я не знаю на счет других врачей, ничего не могу сказать. Но атмосфера клиники мне понравилась. То, что не всегда одна и та же медсестра мне включала аппарат КЭЛСИ, это нормально. Я как экономист, понимаю, что чтобы зарабатывать, нужно экономить. Если это может сделать и медсестра из рецепции, то зачем ставить на это специального человека. Были иногда нюансы. Но все исправляли. За то, что я заплатила, я получила 100% отдачу. Вот так.

 

Спасибо огромное доктору Тесленко Роману Борисовичу! Золотые руки! Без боли! На следующий день даже не почувствовала, что было удаление зуба, еще раз спасибо, доктор!