СФЕРА

Несоблюдение сроков доставки и монтажа. Неуважение к клиенту. В течение 2-х суток ждали установщиков окон. Это просто какой-то кошмар!

 

Отвратительная фирма! Давно мечтали о пластиковых окнах и вот, наконец-то, смогли их себе позволить. И надо же было нарваться именно на эту фирму. Мало того, что доставка была осуществлена не в срок, так к тому же сама установка окон (их всего 3 было) заняла почти ТРИ НЕДЕЛИ. Бригада окна замерила неправильно, всё сделали вкривь и вкось. ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО КОШМАР! Когда мы стали звонить в фирму и предъявлять свои претензии, нам откровенно говорили - разбирайтесь с мастером. В итоге, от фирмы мы смогли добиться, чтобы приехала другая бригада и всё переделала. В общем, вместо радости от пластиковых окон - мы получили нервы и головную боль!

 

Решили поставить окна. Из трех фирм, тендер выиграла Сфера окон , потому, что понравился замерщик, при практически одинаковых средних ценах по Москве. Но если бы я прочитал отзывы раньше, то наверное, с ними бы не связался. В итоге, доставка вовремя, но потом - это тихий ужас. Откосы и подоконники поставлены с браком, не доходят до стены. Устранение недостатков хотели решить малой кровью как они выразились. Пришлось рисать претензию и везти в офис под официальную расписку о приеме. После чего обещали приехать, но никто не приехал и даже не отзвонился. В итоге после напоминая генеральному директору, что срок моей претензии истекает и будет подан иск в суд, приехали. При переделке пыталтсь отказаться от устранения всех недостатков, бригадир начал откровенно хамить. В итоге, после ругани, переделали, но опять все вкривь и вкось. Плюнул, нервы дороже, видно по-другому работать не умеют. Хотите сохранить нервы и время ищите другую фирму.

 

Нашей компании скоро исполнится 6 лет, за это время мы остеклили в Видном и в Ленинском районе достаточно объектов. И уважаемые заказчики, Вы думаете за этот период три отрицательных отзыва это показатель?? А тем более таких ситуаций, что написали, у нас не было - это происки конкурентов!