Сеть независимых центров Пикассо

Хочу поблагодарить весь персонал. Я очень хорошо понимаю, что все пациенты, которые приходят к вам, это люди с железной силой воли и желанием быть здоровыми. Неимоверные усилия требуются, чтобы добиться идеального результата и можно было улыбаться во все 32, по себе знаю. Так вот большое спасибо персоналу за внимательное отношение и индивидуальный подход к проблемам пациента, несравнимо с гос. учреждениями!

 

Если кто не знает, у Пикассо есть сайт, в яндексе набрав Пикассо диагностика, появится первым http://www.picasso-diagnostic.ru. Там указаны все адреса и телефоны, и не один телефон по Москве! Пробуйте звонить по ним, я с первого раза дозвонилась! Записалась в удобный мне центр и время. Спасибо за качественное исследование!

 

Записывался по направлению стоматолога по телефону единой справочной службы и службы записи. Звонил в четверг, чтобы записаться на субботу (м. Сокол). После продолжительного прослушивания музыки и слов, что зонок важен для них, девушка подняла трубку. Только, как оказалось, это не служба, а офис! Девушка записала на субботу. Спасибо ей за это. В субботу оказалось, что у персонала плавающий обед, т. е. когда захотела, тогда и ушла! Ни звонка об уточнении времени посещения, ни обещанной приветливости я не заметил. Ко всему этому, единый телефон службу НЕ РАБОТАЛ! Вместо того, чтобы уточнить наличие специалиста на месте (может она заболела или ещё что), пришлось принудительно ожидать специалиста-диагноста с обеда! В итоге: сам не пойду больше в данный центр и другим советовать не буду.

 

Попробуйте дозвониться в данный центр в субботу! Потом вместе и посмеемся.

 

Позвони сегодня, чтоб записаться на завтра. Ситуация изменилась, перезвонила, спросила есть ли свободное время, чтоб сегодня подъехать. Мне оператор сказал, что есть, приезжайте. Как идиотка поперлась через всю Москву, а оказалось, что на это время еще один человек записан. Ужасное отношение, девушка предложила записаться на другое время.

 

Позвонила утром, чтобы записать ребенка. Предложили на 15-00, спросили ФИО, номер телефона, адрес центра, куда хотим подъехать. Записали. Дочка из Серпухова (это 3 часа в одну сторону) добиралась. Приехала, говорят - вы не записаны. Звоню, да, действительно не записаны. Извиняются естественно, первый раз такое якобы за все время, сбой компьютера (при чем здесь компьютер?) и т. д. Предлагают перезаписать. Еще раз ребенку ехать в такую даль? Еще раз тратить деньги, и так обследование не самое дешевое, если не сказать больше.

 

Правильно молодой человек делать в этих центрах совершенно нечего! Компания не огранизованная.

 

Нужен был панорамный снимок. Забежала в первую попавшуюся в районе клинику, дали телефон Пикассо в ЮБ. Позвонила, записалась, объяснили, как к ним пройти, чтобы не заблудиться. Приветливая девушка (не знаю ее фамилии) встретила меня, сделала снимок. Вежливо, компетентно, безупречно. Денег не жалко. Спасибо!

 

Мне очень понравилось, что не было очередей в мед. центре, я записалась с ребенком за неделю, и у нас не было ни очередей, ни ожидания, все было сделано так, как сказала девочка на телефоне, 15 минут и мы свободны. Спасибо вашим сотрудникам!

 

Очень приятные цены на рентген, нашла по интернету - не пожалела. Врач отправлял меня в другую клинику, но там было все дороже и ехать дольше, так что всем рекомендую Пикассо.

 

Максим, я вам удивляюсь. Я была в центре Пикассо и делала исследование, не с первого раза, но дозвонилась, персонал был приветлив, и аккуратен. Я сама медик, работаю в частной многопрофильной клинике и знаю, как тяжело дозвониться, когда идет большое количество звонков на запись. На двери центра Пикассо висела табличка, что обед с 13 до 13:45, и я не думаю, что у них плавающий график обеда. При мне пришли пациенты без записи и устроили скандал, что бы их приняли, на вежливый ответ лаборанта, что сейчас люди по записи, мне было очень не приятно слушать и видеть необразованность нашего общества, которое требует при этом европейский уровень обслуживания, но сами до него не дотягивают. В итоге, Максим, вы так и не сказали, получили вы снимок или нет, и подошел ли он вашему врачу, ведь вы приходили за снимком.

 

Дозвонилась почти сразу же, все внятно объясняют (как добраться до какого-либо центра), обо всем проинформировали, все очень понравилось. Очень вежливые операторы, два раза звонила и попадала на разных, каждый вежливо со мной разговаривал.

 

Пришла на панорамный снимок. Всё сделали быстро. Персонал очень вежливый и дружелюбный, располагает к себе. Молодые красивые девочки, душа радуется. Цены вполне и диск и распечатывают, хочешь на плёнке, хочешь на фотобумаге. Вообще я довольна всем.

 

Это самый быстрый сервис, в который когда либо я звонила – я действительно почувствовала, что обо мне заботятся, что меня слушают. Объясняют настолько просто, что даже мой сын смог разобраться и найти центр, в который записался (м. Перово).

 

В ответ на сообщение № 1 от Галина: Я соглашусь с Вами.))

 

Когда доктор направил на панорамный снимок, сразу сердце ёкнуло. Вспомнил очереди в поликлинике и персонал, но он уверил, что все не так. Прихожу в центр на м. Сокол (у них их около 20 штук по всей Москве) встретила приятная улыбчивая девушка. Ничего лишнего, заполнил договор, позвала в комнату, сделала снимок, взяла деньги и отдала исследование на пленке и диске сразу! Все заняло порядка 15 мин. Очередей нет потому, что записываешься заранее, как в клинику. Спасибо за приятные впечатления, ни все в стране так плохо!

 

Не знаю, в субботу уже в который раз дозваниваюсь сразу же. Может раз подождала минут пять, но я не одна, нас много можно и подождать разок.

 

Стоматолог отправил на ОПТГ. Записалась по указанному в направлении телефону. Дозвонилась с первого раза (странно, что пишут о том, что нельзя дозвониться). Все объяснили - как добраться, сколько стоит, что при себе иметь. Выбрала центр, в котором мне удобно (на Гиляровского). В этот же день пришла на исследование. У меня остались только положительные эмоции: прекрасный интерьер (сразу и не поймешь, что находишься в мед. учреждении, поэтому волнения не было); рентгенлаборант Александр все доступно объяснил, был очень приветлив и вежлив; мне сразу же выдали на руки результат ( я готовилась к тому, что это займет часа два, а в общей сложности на все-про все ушло 15 минут). Цены, в сравнении с другими диагностическими центрами, приятно удивили. Спасибо большое за качественное исследование и доброжелательное отношение!

 

Высокомерная сотрудница отказалась принять без записи. А в центре ни души. У нас на каждого клиента отводится 30 минут. А на самом деле, чтобы сделать снимок зубной полости потребуется отсилы 10 минут. И я своим обедом жертвовать ради вас не буду! На что я собственно и не претендовала, а попросила принять после обеда. Она сказала, что свободное время есть через три часа. Не думаю, что руководитель данной клиники отказал бы новому клиенту. Отношение к таким фирмам и клиникам портят сами сотрудники. Не готовы идти на встречу клиенту. Ну и пожелаем им не уснуть на своем рабочем месте, а также почаще встречать таких людей, как они сами.