СЕРГИЕВО-ПОСАДСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА

С острыми болями больной 28.08.09 в первой половине дня был доставлен по Скорой. Промурыжив его два часа, отправили домой, сославшись, что не видят в базе его полиса ОМС (дубликат вместо утерянного полиса был выдан 26.08.09, а база обновляется раз в месяц). Молодой мужчина, отец двоих малолетних детей своим ходом добирался домой с острыми болями в брюшной полости. И кто будет кормить его детей, если не дай бог с ним что случится?

 

Сегодня 26.10.2009 г., я Куликова Любовь Владимировна пришла в приемный покой, с направлением от гинеколога на операцию. Девушка оформлявшая меня поразила своей бестактностью с первой минуты прибывания в приемном покое. Во первых по хамски разговаривала с пожелтелыми женщинами. Все можно понять, старость это старость, но она сама тоже чья то дочь или внучка. Во вторых, просто человек приходит в больницу за помощью, ОН БОЛЕЕТ. Какое она имеет право повышать голос, грубить. Про себя. Мой лечащий врач мне сказала, что операция не сложная и возможно выпишут в этот же день, а гардеробная работает до 15.30 ч. Как быть, а если выпишут в 16 ч. Я аккуратно укладываю верхнею одежду в пакет и тут все началось. И это не больница. Почему нельзя понять человека? Да потому, что для этого человечка все больные СКОТ. А она директор в приемном покое. Какое она имеет право мне не давать направление и задерживать. Как мне было неприятно, да ко всему, у меня день рождение совпало с днем операции. Эти девушки просто не на своем месте, и им не мешало быть вежливее и добрее к людям пришедшим за помощью. Эти девушки должны успокоить, а не расстраивать. В эту больницу лучше не приходить, персонал просто бездушный. Денег нет и ты просто уже не человек. Куда смотрит администрация больницы. Возможно работая, вся рабочая масса больницы превратилась, в бездушных людишек. Пусть к ВАМ не отнесутся так в трудную для вас минуту. КАК ВЫ ТАК ЖИВЕТЕ???

 

01.12.09 моя дочь поступила в РБ детское отделение с острым бронхитом. Врач Долгова Вера Васильевна за 2 дня не оказала никакого лечения, пропустив уколы антибиотиками, прогревания, ингаляции. Мне пришлось забрать дочь вечером 02.12.09. под расписку, т.к. самочувствие ухудшилось. Что можно ожидать от таких врачей?

 

Это ж тогда, что нам делать, москвичам, у которых дача рядом с Сергиевым Посадом, если мед. помощь потребуется, нас отфутболят в Москву, а если аппендицит и надо срочно.

 

Здравствуйте! Сегодня столкнулась с ситуацией в нашей РБ, скажем мало приятной. Это ещё мягко сказано! Пришла на приём (предварительно записавшись по телефону к Воскресенской) и, что я услышала. (троекратную фразу: Я устала, и, принимать Вас сегодня, у меня нет никакого желания! - Как это понимать?! - Так и понимайте! Я в регистратуру за картой, с рассказом. Меня перенаправили в другой кабинет. Сидя в коридоре, проходит (она) врач и (с насмешкой), а мы вас заждались. Я отв., что извините, я уже к другому врачу иду. -Она: Очень, даже хорошо! Как это вообще можно понять?! Правда другой врач мне тоже отказал, по причине не записанности на приём. В регистратуре всё же перезаписали меня на другой день. ВОПРОС: Зачем тогда нужно мед. страхование? И зачем (таким людям) ходить на работу, если она тебе не по душе?! Зачем занимать не своё место? Ведь есть (я уверена) специалисты-выпускники, которые не могут найти работу по специальности в своём городе! Может лучше вывесить прайсы на кабинетах?! А как же быть тем, кто не может заработать?! Что делать детям и совсем пожилым пенсионерам?! Заставить себя не болеть, чтобы не испытывать таких унижений??? Очень прошу Вас, сломать эту систему, в защиту тех, кто нуждается в помощи хороших специалистов! Специалистов - любящих свою профессию и добросовестно выполняя клятву Гиппократа! С Уважением! Лена.

 

Никогда не поверю, что врач-педиатр высшей категории, Вера Васильевна Долгова, не смогла уделить внимание и должным образом оказать мед. помощь больному ребеночку! Она очень грамотная, вежливая и приятная в общении женщина. О том, что в нашей больнице есть такой педиатр, мне сказали приятельницы, дали номер ее моб. телефон (он у нас в городе передается из рук в руки, как красное знамя, от одной мамочки к другой). Знаете, я не пожалела, что обратилась к ней за помощью. У моего сына бронхит тяжело поддавался лечению. Когда мы лежали в стационаре, то попали в так называемый пик заболеваний (детишками были заполнены все палаты). Ни Вера Васильевна, ни другие ее коллеги не сидели на месте! Всех послушает, с каждой мамочкой обговорит лечение! А ведь не все родители у нас вменяемые. Есть и такие, которых самих пора лечить от тупоумия! В целом, мы выписались вполне здоровыми и окрепшими! И благодаря должному лечению, которое нам назначила Вера Васильевна. Пока я там с сынишкой лежала, ни одного отрицательного слова в ее адрес не слышала ни от одного родителя! Знаю, что супруг у нее зав. детской хирургией. Говорят, руки золотые ! И сын по их стопам пошел (если не изменяет память) в урологии в ЦРБ работает. О нем я ничего сказать не могу, т. к. не обращалась, но уверенна, что порядочный и хороший доктор, т. к. родители замечательные и как люди, и как врачи!

 

Отвратительное отношение мед. персонала. За целый день ни медсестра, ни санитарка не подходят. Даже глоток воды не подадут человеку, который не может ходить. Особенно это касается 1-го травматологического отделения. А зав. отделением даже разговаривать нормально не хочет.

 

Здравствуйте! О враче - терапевте - Воскресенской, в моей семье сложилось такое же мнение, она наш участковый врач. Мой муж заболел, была температура 38,2 С. Как в этом случае и положено - вызвали участкового врача. Воскресенская пришла и с порога сразу прокомментировала, что мол такой детина мог бы и сам придти на прием (и это с темп. 38,2 С?!) Отношение ужасное, я и сама сколько раз была у нее на приеме и всегда негативное отношение. Однажды, сидя у нее в кабинете на приеме, я стала не вольным свидетелем вопиющего случая, а именно: зашел пациент - мужчина к Воскресенской и спросил результаты своих анализов, на что она злобно ответила, что подожди в коридоре! После этого, не стесняясь меня, она сказала медсестре, чтобы она вышла в коридор и передала ему сама, не забыв при этом прокомментировать: Нечего на меня раковыми клетками дышать! . Вот такие у нас участковые терапевты, к которым на прием идешь с большим неудовольствием!

 

Я первый год, как перевелась к вам из детской поликлиники. И с первого же посещения я ужаснулась работницами регистратуры. Они постоянно хамят всем, не слушают и не хотят делать свою работу как положено. Вот и в этот раз я столкнулась с двумя проблемами, в результате которых потеряла кучу нервов и личного времени. Во-первых, в регистратуре потеряли мою мед. карту. Это случилось ещё в марте месяце. Когда я пришла на приём к своему терапевту оказалось, что моей карты нет. Когда я обратилась в регистратуру мне обещали её поискать и выписали дубликат. В итоге, когда я пришла 27.04.2010 к своему терапевту и мне понадобилась карта, её в регистратуре снова не оказалось. В этой карте все мои анализы и прочая информация, необходимая врачу для установления диагноза, пересдавать это всё заново займёт уйму времени. Его у меня нет. Когда я начала просить найти мою карту мне начали грубить и убеждать меня в том, что её в регистратуре нет. Мне активно давили на то, что она скорее всего находится у другого врача, а я этого не помню. Я отлично знаю, что кроме терапевта я в этом году ещё ни к кому не ходила. Но меня даже слушать не стали. Заведущая регистратурой постоянно посылала меня к терапевту искать у неё. А потом, узнав, что у меня на руках есть дубликат, что мы выписывали на прошлый приём, она начала в оч. грубой форме убеждать меня в том, что я потеряла свою карту сама. Мою версию случившегося она даже не выслушала (ранее я приходила по просьбе гинеколога в регистратуру и просила мне выписать номер моей флюорографии, молоденькая девушка, не выдавая мне карту в руки списала мне номер и я спокойно ушла. После этого карту не видели). В итоге мне пришлось пересдавать некоторые анализы и заново проходить флюорографию. К тому же грубое отношение заведущей регистратуры и её нежелание меня слушать просто вывели меня из себя, хотя я на протяжении всего разговора старалась спокойно объяснять ей всю проблему. Также я должна была пройти мед. обследование для устройства на работу. Я гос. служащий, у меня был с собой запрос с места работы согласно которому мед. обследование должны были предоставить мне бесплатно. Однако работницы регистратуры всячески препятствовали этому, отсылая меня в платное отделение. Мои доводы по поводу того, что я устраиваюсь на гос. службу не возымели результатов. В итоге мне пришлось идти беспокоить заместителя главного врача Крошихину Г.В. Благодаря её помощи я попала к своему терапевту, который направил меня на обследования к необходимым врачам. Когда я прошла все необходимые процедуры мне надо было снова записаться к терапевту. Чтобы она, убедившись, что я здорова, подписала мне заключение. И снова в регистратуре не захотели меня записывать. Работница всячески отказывала мне в этом. Предложила записать на след. день, не смотря на то, что мне нужно было на поза следующий. Тогда мне сказали придти завтра. Когда я пришла на след. утро мне опять начали говорить, что записывать меня не будут и посылать в платное отделение. В итоге, когда я сказала, что Крошихина подтвердила то, что я могу пройти всё бесплатно мне сказали такую фразу: Вот пускай она мне лично позвонит и скажет . Почему я обязана постоянно носиться к глав врачу, чтобы он лично звонил каждому работнику поликлиники и говорил одно и тоже? У нас, что бесплатно и для людей больше ничего не делается? Даже не смотря на то, что вроде бы положено по закону.

 

Человек четыре часа простоял в регистратуре, пытаясь получить всего одну справку. Естественно попортил себе нервы. Хорошо, что хоть получил справку в итоге.

 

БОЛЬНИЦЕЙ ДАЖЕ НЕ НАЗОВЕШЬ! РЕБЕНКУ 2 ГОДА, БОЛЕЛ ЖИВОТ, ПОЛОЖИЛИ ВО ВЗРОСЛУЮ ХИРУРГИЮ К БАБКАМ. В ДЕТСКОМ НЕТ ВРАЧЕЙ ПО ВЫХОДНЫМ. ПОТОМ УТРОМ СКАЗАЛИ АППЕНДИЦИТА НЕТ. ЛИБО В ИНФЕКЦИЮ ЛИБО ВЫМЕТАЙТЕСЬ! ЭТО ВРАЧИ???А У РЕБЕНКА 39,5 ТЕМПЕРАТУРА!

 

Поехали вчера (13июля 2010)навещать ребёнка, а его там нет. Медсестра говорит-его вчера (12. 07)выписали, кто забрал не извесно. Обзвонили всех родственников, мальчика нигде нет. Сообщили в милицию. Выяснилось, что его перевели в другое отделение, из детской хирургии выписали (поступил 02июля с термо-химическим ожогом), положили в соматику с подозрением на пневманию, а родителям ничего не сообщили. Переводила смена работавшая 12числа (понедельник-посетителей не пускают), по документам в хирургии числится выбывшим, медсестра (13числа)побежала по палатам искать ребёнка, хорошо родители (лежащие с детьми)сказали, что его вроде вчера в другое отделение перевели. Что происходит в ЦРБ?

 

Смотрю на своего сына и каждый день благодарю его спасителей, ангелов -хранителей, Врача от Бога - Лебедева Константина Ивановича, Наталью Ивановну и Ларису Юрьевну, а также всех медсестер и санитарок, старшую медсестру Светлану, сотрудников реанимационного отделения! Дай бог всем здоровья, успехов в работе счастья и удачи во всем! Вы наши Ангелы, спасители и пусть по жизни вам сопутствует успех, пусть беды обходят стороной, вы нам нужны!

 

Вера Васильевна - самая лучшая! Я готова ей просто в ноги поклониться! Дай ей бог здоровья, счастья! Все всегда её хвалят! Когда мы с ребёнком лежали в больнице, она и весь персонал окружили нас вниманием и заботой! Я была в состоянии отчаянья! Вера Васильевна и меня поддержала! Я считаю неправдой, что она не оказала никакого лечения!

 

Мою жену положили в тяжелом состоянии в больницу, сделали операцию экстренную, а врач анастазиолог собирает поборы по 5000 р.! Прошу разобраться. Фамилию врача напишу позже!

 

Увеличеная селезёнка! Есть и заключение узи, но они шпыняют то к ионологу, то к инфекционисту, то к терапевту, а в больницу у нас не кладут с селезёнкой, говорят когда разорвется, тогда и приходите. И куда теперь обращаться? С такой болью? В морг и то не возьмут, скажут живых не принимаем!) )) А в весе теряешь по 5 кило за неделю! Так и сдохнуть можно, пока они там опомнятся! ДЕБИЛЬНАЯ БОЛЬНИЦА!

 

Первый раз в жизни столкнулась с таким поведением мед. персонала! Не дай бог оказаться с этой больнице кому-либо! Медсестра, Марина Викторовна, офтальмологическое отделение (фамилию мне отказались говорить), нахамила моей маме и довела мою слепую бабушку до слез.

 

Хочу поблагодарить врача терапевта Петухову Анастасию Геннадьевну. Это внимательный, профессиональный доктор, докапывается до истины, не смотря на молодой возраст. С людьми добра и корректна. Спасибо, что есть такой Доктор.

 

От больных палаты №11 Кардиологического отделения. Я, Мулюков Ю. Б., сердечно выражаю свою признательность, земной поклон, глубокую благодарность всему кардиологическому отделению во главе с заведующей Хазовой Л. Н., личными врачами: Лебедевой Е. Н., Бесчастновой О. И., старшей м/с Пантюшовой Г. Н., м/с палатной Рюковой Н. В., м/с палатной Гореловой Е. П., сестрой хозяйкой Сухановой Н. Н., м/с процедурной Зятиковой Г. И., м/с палатной Соловьевой А. В., санитаркой-уборщицей палатной Дягилевой А. В., работники пищеблока: Бутыгина Р. И., Николаева Т. К., Резчикова О. Н. В лице больных всей палаты выражаем огромную благодарность за их титанический труд и реагирование в считанные минуты, которые решают больному жить. Они как в сказке «Данко», готовы отдать свои сердца, лишь бы больной был жив, так и случилось со мной Мулюковым Ю. Б. - был тяжелый приступ, но благодаря дежурному врачу Шелемба Марине Леонидовне, ее грамотным профессиональным знаниям, действиям, вернула меня к жизни. Стоя перед ней на коленях, говорю - огромное спасибо. Павел Николаевич, Вам спасибо за то, что Вы сохраняете такой грамотный сильный коллектив, берегите и дорожите такими людьми. Они честно несут клятву, данную «Гиппократу». Всем огромное спасибо, с праздником, здоровья, семейного счастья, терпения. По возможности просим наградить денежными премиями.