Транспортная компания ООО САРУТАН заключила с нами договор на поставку медицинского оборудования для диагностики УЗИ. Срок доставки был указан в договоре. Мы перевели деньги за оборудование, они его приобрели для нас, но на складе продержали 4 дня. Нам это оборудование обещали привезти за 7 дней. Привезли с опозданием в 3 дня. У них есть главный менеджер - Баженов Анатолий, который вел нашу поставку. Ссылается на отсутствие возможности срочной авиа отправки, только в порядке очереди. Ребята, а зачем мне тогда обещать за 7 дней, когда привозите за 10 дней! У нас уже центр работает как три дня без него?! Требуем компенсации в размере 50 000 рублей, пока ведут переписку с юр. отделом, директор компании Глянцева Евгения Александровна - даже не предложила нам разумной компенсации за опоздание. Говорит, что по договору 3 дня опоздание, это нормально и возможна компенсация только в размере 9000 рублей (смешно).
Нашёл ТК в интернете, надо было привезти груз (оборудование) 140 кг всего. Обещали в течении 9 дней с Италии до Петрозаводска. Сказали дату забора груза и время даже, настал тот день и тот час, груз так и не забрали, менеджер уехал в тот же день в командировки, никто его не заменяет и как с ним связаться тоже никто не знает, груз так и не забрали, а деньги за перевозки оплачены. Обещали, что в такой-то день появится, день прошёл, Анатолия Баженова так и нет, теперь до них вообще не дозвониться, будем дело передавать в суд.
