Записалась к косметологу на 7 часов вечера 30. 08. 2010 г. (понедельник) поговорив с ней лично по телефону. На мой вопрос: А вы меня запишете? Косметолог ответила: да, я сделаю себе пометку. Если кто-то будет в очереди, вы пройдете первая. Необходимо было покрасить ресницы ввиду скорого торжественного случая. Подошла к указанному времени. Женщина на ресепшене не сразу обратила на меня внимание (была увлечена кроссвордом). Узнав цель моего визита ответила, что мастер вряд ли освободится, ну попробуйте подойти к ней. Косметолог Светлана ответила: у меня нет времени, если хотите, можете записаться на среду. Объяснение простое (дословно): Светлана работает с клиенткой, которой делает татуаж. Она просто не рассчитала время, это не её вина. Если это так сложно и непредсказуемо, нельзя ли было сразу мне сказать, что она не уверена во времени? Есть еще несколько мест, куда я могла позвонить и попасть сегодня на процедуру. Откуда такое отношение!
Непонятно, зачем салону администратор, если каждый мастер записывает к себе самостоятельно, т. е., придя утром записаться на вечер, когда другая смена невозможно. Кроме того, вежливость и тактичность того администратора весьма так себе.
Вообще этот салон настолько хаелся на своём месте, что им кажется, что им ничего не грозит и они вне конкуренции, несомненно, клиенты будут (скорее от личных знакомств мастеров), но я уверена 9 из 10 человек, придя в это место в первый раз, не вернуться туда второй раз. Администратор - та еще мадам, хамит и огрызается, посылает разменивать деньги из-за того, что ей, мол, сдачи нечем давать. В общем, эмоции испытала, но исключительно отрицательные. Место это обхожу стороной и всем советую. Если не хотите себе испортить стрижку и настроение, лучше не стоит.
Добрый вечер. Не понимаю почему клиенты хотят, чтобы в парикмахерcкой , давайте называть вещи своими именами, за небольшие деньги их облизывали со всех сторон?! Я являюсь клиенткой и регулярно хожу к косметологу, крашу брови-ресницы, работой очень довольна. А хотите, чтобы вам улыбались и записывали на время - так идите в салоны и платите в ТРИ раза больше, там оближут, но результат (по своему опыту) может не понравится. Девочкам косметологам огромное спасибо, всегда стараются и результат всегда радует.
