Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны. Преимущества «Роникон»: Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке. Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства. Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам. Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены. www.ronikon.ru
Казалось, что фирма солидная, негативных отзывов в сети не было. На деле оказалось, что они не только не могут нормальный чертеж с первого раза сделать, они еще и доставляют в течении нескольких месяцев. Отговариваются, что груз пострадал при перевозке, пришлось заменять, мы вас известим . Прошла неделя - никаких сигналов. Позвонил - оказалось, что про заказ забыли. Пообещали устранить повреждения и привезти в течение двух недель. Прошли две недели - операторы заняты, бла-бла-бла . При этом, разумеется, есть предоплата, которую неизвестно с кого взыскивать - главный офис компании пока не нашел.
В Рониконе покупали шкаф-купе для спальни, 2 тумбочки, всем довольны, качество за те деньги, что потратили считаю отличным. Кстати в тумбочке был брак ящика, поменяли без всяких вопросов.
И он нас не разочаровал. Сделали специально для бабушки удобный шкаф-купе. Подчеркиваю, удобный для бабушки: все просчитали, все расспросили, даже руки поднимать заставили. Мы даже понервничали слегка, что пожилая дама утомила замерщика господина Прошина своими замечаниями. Но в результате получился именно такой, каким удобно пользоваться. Неутомительно (легко и без скрежета ходят двери, каждая полочка в зоне досягаемости невысокой бабушки), красиво, быстро и недорого.
21 ноября делали заказ по адресу: Москва, Зеленый проспект, д. 3а/11, менеджер (женщина лет 50), была с большого будуна и запахом за километр. В двух брошюрах шкаф - купе престиж показан в разных вариантах, объяснить какой же мы получим так и не смогла. При оформлении заказы постоянно, не понятно зачем, рассказывала какие то занимательные истории. Если сейчас акции, или распродажа, она не в курсе. Впечатление осталось удручающее.
Если Вам дорого свое здоровье-лучше не заказывайте мебель у Рониконаэ. Несерьезно относятся к подготовке деталей для сборки, несоответствие размеров деталей и много брака. В сроки договора-не укладываются. Страдают и клиенты и сборщики самой мебели. Вместо радости и уюта-стресс.
Заказала шкаф купе встроенный, единственный неприятный момент, задержали доставку на 2 дня, в остальном все отлично, экспедитор очень вежливый, спокойный, сложности с подъемом разрешил (не входила задняя стенка), все аккуратно занес. Бригада установщиков № 57 очень ответственные, делают как для себя. В целом только положительные эмоции.
Я могу сказать, что это стиль и класс. Цена была подходящей. Конечно, я купила его (в смысле шкаф), поскольку он мило выглядел, и я сразу поняла, что будет хорошо смотреться у меня в гостиной.
Я сам не заказывал, заходил в магазин, просто поинтересоваться ценами, меня так здорово проконсультировали, как к родному прям. Коллега хвастался в курилке - привезли быстро, заплатил недорого, и даже собирать сам не стал, типа там сборщики профессиональные. Хочу в следующем году заменить наш с женой диванчик, на полноценный спальный гарнитур от Роникона.
Мне очень нравится этот салон, удобное месторасположения. Часто заходим с мужем посмотреть на новинки. Недавно купили себе замечательные стеллажи для книг. Я даже удивилась, когда через десять дней мне позвонили и сказали, что заказ уже готов. Молодцы, оперативно сработали!
Не смортя на все потуги менеджмента сделать компанию с прогнозируемым качеством, вынужден рекомендовать вам не заказывать мебель у этой компании. В реальности вам (мне) будут вежливо звонить в день уже подтвержденной доставки и переносить доставку каждый раз на неделю. Когда это повториться в третий и четвертый раз, вы с удивлением обнаружите, что такую мебель, что вы заказали, они вообще произвести не могут. В лицах рассказываю: Заказал мебель более чем на 100 тыс. Срок по договору - 8 дней. Позвонили, сказали, что ваша мебель готова, согласовали срок доставки (среда). Отпрашиваюсь с работы. В среду около 17 часов звонок - вынуждены перенести доставку на следующий четверг. Матерюсь, но отпрашиваюсь в след. четверг. Звонок в след. четверг - извините но мы вынуждены перенести на неделю. Это повторяется уже месяц. Мебель до сих пор не привезли и по секрету сказали, что производство затрудняется сказать, сделают ли вообще когда-нибудь - какие-то панели не привозят. Мебель реально дорогая, денег потрачено много, результат совершенно непонятен. Думаю - КИДАЛОВО!
Покупали у роникона аж 2 шкафа). Эконом в прихожую и престиж в спальню). Остались оч. довольны, качество мебели радует). Сборщики за собой все убрали, не намусорили особо. Доставка правда задержалась на четыре дня.
Заказала шкаф-купэ через интернет. Если заказывать через менеджера с предоплатой, то получается на 5% дороже. В итоге: заказ сделала 6 декабря, cказали, что 14 привезут мебель. 14 декабря звонят - извините, технический сбой, мебель не привезем и предлагают перенести заказ на 2 недели позже (25 декабря), матерюсь, но соглашаюсь. Никакой неустойки не обещают, т. к. заказ был сделан через интернет. 23 числа звоню в отдел доставки и пытаюсь уточнить статус заказа, мне говорят, что все в норме, заказ отобран, отмен нет и большего они на текущий момент сказать не могут. 25 числа звонят мне и начинают: Извините, нам позвонили с завода, технический сбой . В итоге предлагают сертификат со скидкой на следующую покупку - да я в жизни у этой компании ничего больше не куплю. Мы с мужем только недавно переехали в пустую квартиру и уже месяц ждем заказанный шкаф, я в шоке и негодовании от данного сервиса. Никогда не сталкивалась с такими компаниями. Крайне не рекомендую заказывать у них.
Продолжу историю про шкаф-купе, заказанный 6 декабря. Сегодня 4 января 2011 года 21:45. Обещанный сегодня шкаф не привезли, никто мне не позвонил, а утром диспетчер сказала, что отмен нет - ждите. Ужасный сервис, никому до клиента нет дела.
К новому году захотели сделать себе подарок. Купили шкаф-купе в гостиную. Остались очень довольны качеством, хотя доставку задержали на три дня. Однако, сборщики сработали оч. быстро и аккуратно.
ОТКЛАДЫВАЛИ ДОСТАВКУ НА 2 НЕДЕЛИ, ДОСТАВИЛИ, В ИТОГЕ ТЕПЕРЬ СОБРАТЬ НЕ МОГУТ, ВИДИМО, ИХ СБОРЩИКИ БУХАЮТ ВСЕ ПРАЗДНИКИ ПОТОМУ КАК ИМ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУТ УЖЕ ТРИ ДНЯ. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ НУЛЕВОЙ СЕРВИС. ОТВРАТНАЯ КОМПАШКА, БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ.
Я вижу, что не я одна «подсела» на шкафы от Роникона. Уже и себе заказали в спальню, и свекрови сосватали. Менеджеры в салоне всегда вежливы, дают ответы на все вопросы. Когда со свекровью выбирали ей шкаф, думала нас «пошлют», потому, что она у нас тетка очень общительная, но менеджеры стойко выдержали ее натиск!
Нельзя сказать, что компания работает без накладок, но и кидаловом Рониконовскую мебель я бы не стал называть – рекламаций у всех хватает, это нормально. Сами заказывали шкаф в прихожую, прямо перед НГ. Тоже с доставкой рониконовцы затянули на три дня, но предупредили заранее, извинились, объяснили причину (что то там с поставкой не склеилось). В итоге все ок, отыграли таки себе положительный отзыв компания на четверку.
Детскую комнату заказывали полгода назад, сразу скажу — для терпеливых, пока чертеж, пока изготовят, пока туда-сюда, но результат того стоит. Свой проект под свои размеры всегда лучше стандарта, качество очень хорошее. Причем это касается и самих материалов и сборки. Сборщикам отдельное спасибо. Учли все наши пожелания и к высоте полок и к расположению самой мебели.